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Auto Service Z: Garage Spécialiste SMART Marseille

Garage automobile · Marseille (13)

4,5 90 avis Google Fermé
Auto Service Z: Garage Spécialiste SMART Marseille — Garage automobile

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À propos de Auto Service Z: Garage Spécialiste SMART Marseille

Auto Service Z: Garage Spécialiste SMART Marseille est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Marseille (13005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,5
90 avis
5★75
4★3
3★1
2★1
1★10
M
Mouss Boube Google

Très déçu par ce garage qui se présente comme spécialiste Smart. Je suis venu pour un voyant batterie intermittent. Après un contrôle très rapide, on m'a affirmé que le capteur IBS était en cause. J'ai acheté la pièce d'origine Mercedes et elle a été remplacée, mais le problème est revenu immédiatement. Lorsque je suis retourné au garage, on m'a annoncé presque immédiatement que c'était cette fois l'alternateur à remplacer pour environ 700 €, sans réaliser de diagnostic approfondi ni m'expliquer sur quels tests reposait cette conclusion. J'ai préféré demander un second avis. Un autre professionnel a pris le temps de faire un véritable diagnostic et a finalement résolu le problème sans remplacer l'alternateur. Je m'attendais à une démarche bien plus rigoureuse de la part d'un garage se présentant comme spécialiste Smart. Merci pour votre réponse. Je souhaite toutefois apporter une précision. Lors de mon second passage, il ne m'a jamais été proposé de laisser mon véhicule afin de réaliser un diagnostic approfondi, comme vous l'indiquez aujourd'hui. Il m'a été indiqué que l'alternateur était en cause, avec un montant annoncé d'environ 700 €, sans qu'aucune recherche de panne complémentaire ne me soit proposée. J'ai donc préféré demander un second avis. Après un véritable diagnostic, un autre professionnel a identifié l'origine de la panne et l'a résolue sans remplacer l'alternateur. Mon avis reflète simplement mon expérience et la différence de méthode entre les deux garages.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre première visite, vous souhaitiez un contrôle rapide concernant un voyant de batterie intermittent. Les premiers éléments nous ont orientés vers le capteur IBS, dont le remplacement a été effectué avec une pièce d’origine. Malheureusement, sur ce type de panne intermittente, il peut arriver que plusieurs causes soient possibles. Lors de votre retour, nous vous avons indiqué que l’alternateur faisait partie des hypothèses envisageables, mais un diagnostic complet nécessitait de conserver le véhicule afin de réaliser des contrôles approfondis dans différentes conditions. N’ayant pas eu la possibilité d’effectuer cette recherche de panne complète, nous ne pouvions pas établir un diagnostic définitif. Nous comprenons votre choix de solliciter un second avis et sommes satisfaits que votre véhicule ait finalement été réparé. Notre priorité reste d’établir un diagnostic fiable, ce qui demande parfois du temps lorsque la panne est intermittente. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de rappeler l’importance d’un diagnostic approfondi avant toute conclusion définitive.
T
Thérésa Google

Sans aucune hésitation le meilleur garage de Marseille. Ils touchent à tout, sont très sympathiques et surtout très à l’écoute. Ils ne comptent pas leur temps et ont un sens du détail irréprochable. Vous ne trouverez meilleur prix et qualité nulle part ailleurs foncez !! (Les apprentis sont au top)

P
Pierre Bertrand Google

Monsieur, quand vous donnez un rdv pour une révision et que vous devez fermer votre garage, merci de prévenir !!! Ç’est la moindre des politesses, mais de nos jours ça n’a plus d’importance. 😡

M
Mégane Jean Google

Je suis vraiment très satisfaite de ce garage. Dès mon arrivée, je me suis sentie écoutée et prise en considération, ce qui est très appréciable. Tous les soucis rencontrés sur ma voiture ont toujours été réglés rapidement, avec sérieux et beaucoup de professionnalisme. J’ai aussi beaucoup apprécié le temps pris pour m’expliquer chaque problème de manière claire et rassurante et je les remercie pour ça. On sent une vraie volonté d’aider et de bien faire. Je recommande ce garage les yeux fermés 😊

m
maini Maini Google

Je suis venue parce que ma voiture faisait un bruit énorme, en 48h j’ai récupéré ma voiture nickel toute silencieuse! Un travail rapide efficace et un prix très intéressant, merci beaucoup je recommande

C
Clothilde Brest Google

C’est sans aucun doute le garage que je recommande pour votre Smart. Après avoir longtemps fait entretenir ma voiture chez Smart, je me suis finalement rendu dans ce garage et je ne regrette absolument pas mon choix. L’accueil y est bien plus chaleureux, le travail est tout aussi professionnel, et l’équipe est à la fois bienveillante, à l’écoute et rapide. Je vous les recommande les yeux fermés !

E
Elodie Plet Google

Accueil très chaleureux, des personnes très professionnel, et une réparation très rapide. Je recommande fortement cette endroit pour une réparation ou une simple révision. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

K
Kheira T Google

Garage très sérieux d'un professionnalisme hors pair au delà de mes attentes d'une gentillesse extraordinaire, qui fait tout pour sont client vraiment ravi de ce garage ou je ne manquerai pas d'y retourner une équipe avec des valeurs merci encore.

S
So Riri Google

Garagiste Smart au top ! Un vrai pro ! Je recommande vivement ce garage spécialisé dans les voitures Smart ! Un vrai professionnel, très minutieux, qui prend le temps d’expliquer tout ce qui est fait sur la voiture. Il est très gentil, à l’écoute, et surtout, le rapport qualité‑prix est tout simplement imbattable.Les prix sont à défier toute concurrence, et en plus, le travail est nickel : on sent que chaque détail compte pour lui. Si vous avez une Smart à entretenir ou à réparer, foncez chez lui, vous ne serez pas déçu ! Un grand merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Un 10/10 sans hésiter !

W
Walid Hamici Google

Je suis arriver avec ma smart en panne la prise en charge a etait tres fluide la panne détecter dans lheure et la voiture reparer dans la journées merci au jeune gerant d'avoir assuré je vous recommande a 100%

S
S B Google

Je recommande à 200 %. Ils entretiennent mon véhicule depuis maintenant deux ans et je n'ai rien à redire : très professionnels, honnêtes, toujours à l'écoute, rapides et efficaces. C'est rare de nos jours. N'hésitez pas à foncer 💪.

Y
You You Google

Bonjour je recommande se garage le père et le fils très sérieux franchement rien à dire il sont rapide pour les rendez vous et les réparation au top 👍🏼👍🏼

M
Marie L Google

J’ai rarement vu un garage aussi rapide, efficace et compétent. Merci pour votre réactivité, ma smart était prête le soir même pour un remplacement de démarreur. Vous êtes au top !! Encore merci.

H
Helena Google

Merci à ce garage qui a sauvé ma voiture. J’ai fait une vidange dans un autre centre deux mois avant, et l’huile moteur fuyait depuis à cause du joint qui n’avait pas été changé… J’ai évité la panne moteur de justesse Encore merci 🙏🏼🙏🏼 Personnel très compétent et honnête Je recommande

M
Marie Estelle Fari Google

J’ai amené ma Smart pour une révision. Tout a été hyper clair et très rapide. Excellent conseil. Connaît très bien les Smart et un accueil au top!!!

C
Clém Corbillon Google

Très bon accueil, personnel professionnels et sympathiques, je recommande vivement ! Ils font du très bon travail. Je leur ai confié ma voiture pour un problème de frein. Les délais ont été respecté et le rapport qualité/prix est intéressant.

I
Islame Da Silva Google

Le jeune gérant à été impeccable, je ne savais pas d’où venait la panne, personne ne voulais diagnostiquer ma smart. Super rapide à trouver le problème, pareil pour la réparation. Véhicule de prêt pour les deux jours. Prix correct !!! N’hésitez même pas

K
Karima Bendra Google

Cet été 2022, j'ai eu un souci avec ma Smart. Un voyant moteur orange qui s'allumait... je suis allée dans un 1er garage pour un diagnostic facturé presque 60€ pour me dire que c'est un souci de sonde lambda, qu'il fallait changer pour un montant d'environ 500€ ! D'autres garages me disent la même chose et le même devis à la fin.... Puis j'arrive chez "Auto Service Z", je suis bien accueillie et là on me refait un diagnostic avec l'appareil pour me confirmer qu'il y a un souci avec cette sonde mais qu'il y a une autre solution. Il a été à mon écoute, il a compris le problème de ma voiture et il m'a trouvé la solution adéquate pour que mon véhicule puisse rouler normalement ! Cela ne m'a coûté que 60€ !!! Pas de 500€ de changements de pièces ! Il est très honnête et disponible si vous avez un doute ou une question, il est toujours là pour vous ! Merci merci encore !!! Je le recommande vivement !!! c'est mon garagiste attitré !!

F
Founti Sarah Google

Une expérience très satisfaisante ! Je suis venue pour différents soucis d’une part mon climatiseur qui était en panne ainsi que pour la carrosserie. Je suis allée dans différents garages et les prix étaient exorbitants ! Quelle soulagement d’avoir trouvé des hommes honnêtes qui ne cherchaient pas à arnaquer des personnes qui ne s’y connaissent pas… c’est rare de nos jours De plus, la rapidité du travail m’a surprise mais également l’écoute et la gentillesse du personnel ! Merci beaucoup j’ai enfin trouvé mon garage chez qui aller dès que j’aurai un problème.

A
Adel Abed Google

Les photos parlent d’elles même, un travail incroyable pour un prix défiant toute concurrence. Ramenée au garage à 14h, disponible le jour même à 16h. Merci infiniment ❤️

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