Fuyez! Nous y avons déposé notre voiture 3 semaines, nous l'avons récupérée non réparée, sigle arraché, grêlée, et surtout on nous a dit de repartir avec alors qu'en ouvrant le capot nous avons vu des pièces démontées posées, prêtes à tomber par terre. 800 euros de facture, depuis plus de réponse du gérant. Une incompétence qui nous coûte cher.
Provence Automobiles
Garage automobile · Marseille (13)
À propos de Provence Automobiles
Provence Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Marseille (13005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (157)
Je recommande ce garage les yeux fermés ! J’y ai fait remplacer mes plaquettes et mes disques de frein, et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps d’expliquer les travaux réalisés. Le travail a été effectué rapidement, avec sérieux et à un tarif honnête. Ma voiture est impeccable et je repars en toute confiance. Merci pour votre professionnalisme, je reviendrai sans hésiter !
Garage vraiment pas arrangeant, qui fait meme en sorte de nous mettre un peu le couteau sous la gorge en nous appelant au dernier moment pour nous annoncer les réparations à effectuer, et sans même envoyer de devis (c’est moi qui ai du le demander explicitement, j’ai reçu le devis à 18h40 alors que le garage ferme à 19h). N’étant pas disponible sur le moment il a fallu que je trouve quelqu’un pour venir en urgence récupérer ma voiture, car étant la veille d’un jour ferié ils font facturer 50€ par jour de gardiennage, soit disant parce qu’ils n’ont pas la place, et étant donné que c’est fermé le lendemain impossible de récupérer la voiture sans payer ces frais autrement (pourtant s’ils ne travaillent pas je ne vois pas en quoi la voiture gêne en restant sur place?). Et la personne à l’accueil téléphonique n’est vraiment pas sympathique. J’attend encore le mail avec le rib du garage (surement une autre manière de ne pas laisser le choix du moyen de paiement). Bref, c’est la dernière fois que je ferai appel à eux !
Je recommande ce garage à 100 % ! Ma voiture est tombée en panne et, elle a été envoyée dans ce garage que je ne connaissais pas. Dès son arrivée, elle a été prise en charge immédiatement et réparée le jour même. Un service rapide, efficace et très professionnel. Mais ce qui m'a le plus marqué, c'est le côté humain du patron. Malgré une situation personnelle compliquée et le fait que nous ne nous connaissions pas, il m'a fait confiance et m'a laissé repartir avec mon véhicule. Aujourd'hui, ce genre de confiance est rare, et ce geste mérite d'être souligné. Pour moi, il n'y a plus d'hésitation : ce sera désormais mon garage pour tous mes véhicules. Merci encore pour votre professionnalisme, votre réactivité et surtout votre bienveillance. Je recommande les yeux fermés ! 🇰🇲😊
Je recommande Provence Automobile sans hésiter ! Réparation super efficace, très bon accueil et une équipe vraiment professionnelle. Contrairement à certains garages, ce sont des gens honnêtes qui ne cherchent pas à vous faire dépenser plus que nécessaire. J’ai même eu droit à un geste commercial : ils m’ont offert la recharge de la climatisation. C’est très appréciable ! J’y retournerai en toute confiance pour mes prochains entretiens. Merci à toute l’équipe !
Je ne peux que recommander ce garage à 100 %. Walid, le gérant, est un vrai professionnel qui m'a apporté un grand soutien et des explications claires concernant l'intervention sur mon véhicule. Je n'habite pas sur Marseille, mais si tel était le cas, ce serait définitivement un garage dans lequel je confierais tous mes véhicules. Trouver des professionnels et artisans à la fois humains, empathiques et honnêtes n'est pas chose facile de nos jours — et pourtant, chez Provence Automobiles, c'est exactement ce que j'ai trouvé. Encore un grand merci à toute l'équipe, et bonne continuation ! Emmanuel
L’accueil au secrétariat a été impeccable : agréable, professionnel et à l’écoute. Du côté de l’atelier, rien à redire non plus — une prise en charge rapide, efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. La réparation de mon véhicule a été faite dans des délais très courts, avec une grande qualité de service et une vraie gentillesse de la part de toute l’équipe surtout celle du responsable. C’est rare de trouver un garage aussi fiable et accueillant. Je recommande vivement !
Je recommande vivement ce garage ! Des réparations réalisées rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Les délais ont été parfaitement respectés, ce qui est vraiment appréciable. L’accueil est également au top. Je n’hésiterai pas à revenir et à recommander autour de moi !
Un manque de sérieux évident. Un vrai goût pour l’escroquerie en devenir. A fuir absolument. Après 6 mois de « rien », 6 PV pour stationnement gênant, un faux passage au contrôle technique, une fausse facture, tout se termine enfin avec un véhicule sans rétro affichant toujours l’alerte avec perte de puissance. Le petit voyou en herbe dans toute sa splendeur.
Ma voiture est tombée en panne et a été remorquée dans ce garage. Réparation faite dans la journée. Très professionnel nous a montré la pièce défectueuse d’une extrême gentillesse. Adresse que je garde pour mes prochains entretiens. Merci beaucoup je recommande ++++++
Je suis tomber en panne en arrivant sur Marseille( jeudi 12/02/26 vers20h ),venant du département de l allier avec toute la petite famille ( 2 petits enfants,belle fille ,gendre et ma compagne) pour aller voir mon fils et passe un bon week-end. Et la panne embrayage,dépanner ( vendredi 13/02/26 10h)par depanneuse( très sympa le chauffeur👍). Nous avons été dans le garage et la agréablement surpris de l acceuil,du professionnalisme,du contact et surtout de la rapidité des réparations. Franchement bravo à toutes l équipe ( mecanos,gestionnaire et secrétaire)💪,car tout était parfait plus cas passé un bon week-end en famille . Merci à tous ,je recommande vivement ce garage,vous pouvez y aller les yeux fermés 🙏🫶😉
Une petite histoire je suis tombé en panne en sortant d’autoroute, j’ai appelé mon assurance, ils m’ont envoyé le dépannage le gas de dépanneur très sympa au lieu de ramener la voiture dans les Alpes il m’a conseillé deux garages un il répond pas le deuxième à répondu à 12 h 30 l’heure de manger Le garage, Provence automobiles Bosch le gas s’appelle Walid très sympa est professionnel J’ai raconté mon problème,il a pris la voiture en charge tout de suite Car j’étais emmerdé Ma petite famille était avec moi Il a jeté un coup d’œil, il a trouvé d’où venait le problème, t Ma voiture est réparée,le prix et raisonnable pas trop cher je suis trop content Walid c’est un professionnel, je vous le conseille à 100 %. Équipe professionnel et accueillante Kader, le restaurant jam à Forcalquier
Je suis tombée en panne et en une seule journée ma voiture était réparée. Équipe vraiment super gentille, très réactive et surtout professionnelle. Ils vous tiennent au courant prennent le temps de vous appeler pour expliquer, ce qui est vraiment rassurant. Un garage de confiance que je recommande sans hésiter !
Cliente depuis longtemps pour l’entretien de ma voiture (révisions, pneus…), j’ai toujours été très bien accueillie et conseillée. Le travail est sérieux, les explications claires et on sent un vrai souci de bien faire. Un garage fiable et professionnel que je recommande vivement.
Maintenant 8 ans que je suis marseillais d’adoption. Mes véhicules ont toujours été suivi par Monsieur Bahri qui a repris récemment l’enseigne Provence automobiles. Je l’ai donc suivi et je ne peux que m’en féliciter et surtout le remercier de son professionnalisme, sa gentillesse et sa probité. Je laisse mon véhicule et il en assure l’entretien régulier c’est à dire ce qu’il faut, quand il faut et rien de plus. Les tarifs sont raisonnables et des gestes commerciaux sans avoir à quémander… Donc merci pour tout et à la prochaine révision
Très bon garage avec une équipe fiable et sérieuse. L’amabilité de Walid fait toujours plaisir tout comme celle de l’équipe.Ils sont réactifs et professionnels je n’ai rien à redire. La qualité est au rendez vous.