Expérience déplorable ! Ce sont peut-être de bons mécaniciens, mais pour le reste... Je prends rendez-vous pour un diagnostic. Je dépose ma voiture comme convenu le matin, et on m'indique que ce sera fait pour la fin de matinée. En début d'après midi, toujours pas de nouvelles. Je rappelle pour savoir ce qu'il en est. On me dit de venir pour la fin de journée... Et constater que le diagnostic n'a toujours pas été fait. Bref, beaucoup de temps perdu de mon côté, une heure de trajet à pied AR sous la canicule, pour rien, merci !
Auto Reseau
Garage automobile · Chelles (77)
À propos de Auto Reseau
Auto Reseau est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chelles (77500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (146)
Je me rends au garage pour un véhicule 2cv que l’on m’a recommandé on m’effectue un devis par mail effectivement très rapidement. J’accepte le devis le jour même , je me dis ce Garage est très réactif et depuis le 23 mai plus de nouvelles du Garage. J’envoie un mail pour demander la prise en charge de mon véhicule On me dit qu’on me rappelle dans les 24 heures pas d’appel, je renvoie donc un deuxième mail, et la on ne me répond même pas, je doute sincèrement de l’efficacité de ce Garage.
Cela fait maintenant des années que je confie mes véhicules à ce garage, ainsi que ceux de ma mère, et je n’ai jamais été déçue. En tant que femme, il est parfois difficile d’aller dans un garage en toute confiance. On a souvent peur de ne pas être bien conseillée ou de se faire facturer des réparations inutiles. Ici, je n’ai jamais eu ce sentiment. Au contraire, l’équipe a toujours fait preuve d’honnêteté, de professionnalisme et de transparence. Au fil des années, ils ont assuré l’entretien et les réparations de tous nos véhicules avec un sérieux irréprochable. J’ai toujours reçu de bons conseils, des explications claires et un accueil chaleureux. C’est rassurant de savoir que l’on peut laisser sa voiture entre de bonnes mains en toute confiance. Un grand merci à Anis, Redouane, Michel et Khalil pour leur gentillesse, leur disponibilité et la qualité de leur travail. Je remercie également tous les autres membres de l’équipe dont je ne connais pas forcément les prénoms, mais qui contribuent chaque jour à offrir un service exemplaire. Je recommande ce garage les yeux fermés. Une équipe de confiance, compétente et humaine, ce qui est devenu rare de nos jours. Merci pour toutes ces années de sérieux et de professionnalisme !
Top! Garage recommandé par compagnie d’assurance à l’origine. Et j’y suis revenu pour contrôle technique et réparations. Tarifs plus bas que les garages des environs, surtout ceux sous franchises de marques. Accueil très sympa et serviables. On sent que beaucoup de clients sont des habitués et c’est très rassurant. 👍
Je suis toujour satifait chaque fois ramene voiture
J’ai récemment eu une très bonne expérience chez Auto Reseau à Chelles. L’équipe est professionnelle, réactive et surtout très honnête sur les réparations à effectuer. Les délais ont été respectés et les tarifs restent corrects par rapport à la qualité du service proposé. Mention spéciale au réceptionniste Khalil, qui accueille les clients avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Il prend le temps d’expliquer les interventions, reste disponible pour répondre aux questions et met vraiment en confiance. C’est agréable d’avoir quelqu’un d’aussi professionnel et à l’écoute dès l’arrivée au garage. Je recommande ce garage pour leur efficacité, leur transparence et la qualité de l’accueil.
Un immense merci au garage AutoReseau pour leur efficacité et leur rapidité d’intervention malgré une charge de travail visiblement très importante. L’équipe a su rester professionnelle, organisée et réactive du début à la fin. Je tiens également à souligner l’excellent accueil reçu de la part du réceptionniste Khalil, qui a été particulièrement agréable, à l’écoute et très professionnel. Cela fait vraiment plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse et de sérieux. Un service de grande qualité que je recommande sans hésitation ! Et je reviendrai !!
Très satisfaite de mon passage dans ce garage suite à l’achat d’un véhicule, garage honnête et fiable je recommande merci à l’équipe pour votre sérieux
Garage au top disponibilité gentillesse et professionnalisme je recommande très fort
Prise en charge au top rapidité efficacité Mentions spéciales à Khalil, pour son accueil chaleureux et sa bienveillance
Tres bonharage est epremzntier dans leur mztier
Mèche mise sur un pneu qui ne tient même pas 24h !!! La moindre des choses et de dire qu’il faut changer le pneu si le trou est trop gros ! Là je me suis faite facturer la mèche pour rien car 24h après je dois le changer ! En plus jappel on me dis de patienter , chose que je faite 6 minutes après on me raccroche au nez et quand je rappel c’est occupé . Honte à vous .
Garage sérieux et de qualité où j’ai l’habitude de me rendre. Toujours bien accueilli par Rédouane et Michel 💪🏽
Très satisfait de mon passage chez Auto Réseau de Chelles. L’équipe a été accueillante, professionnelle et transparente du début à la fin. Le diagnostic a été fait rapidement, les explications étaient claires et les réparations ont été réalisées avec soin. Les tarifs sont raisonnables, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande ce garage sans hésiter pour son sérieux et la qualité de son service.
Je me suis déplacé pour un RDV diagnostic .Le mec il dit c'est GRATUIT pour un Check-up rapide ça prend 10min,J'ai pris un RDV pour 26 janvier Et j'ai prévenu le gars à la veille que le jour même l'après-midi je travaille. Donc je ne peux pas laisser le véhicule toute la journée ,le jour j je me présente avec mon camion. Leur Responsable. il est énervé je ne comprends rien. Ils ont pris en charge le véhicule. En fin de compte j'ai payé le Diagnostic. Ils ne sont pas Sérieux, Malhonnête. ÉVITER CE GENRE DE GRAGE
Super garage ! Excellent accueil, rapides et efficaces ma voiture était prête en 24h ! Ils sont clairs sur les tarifs pas d’arnaque bizzare. J’irais systématiquement là bas en cas de besoin à l’avenir.
Un très bon garage . Je vous le conseille . A l'écoute très pro dans leur boulot. Et toujours bonjour avec le sourire
Serviable, sérieux, qualité d'accueil et de travail irréprochable, professionnels .(ttes l équipes) Rapport qualité prix nickel. Je recommande fortement !
Compétence, sens du service et tarifs très raisonnables. Je recommande
Très bonne adresse, équipe professionnelle et très bon travail rapide et efficace, je recommande à tous. Merci beaucoup je reviendrais.
Garage on ne peut plus honnête... Tellement rare qu'il faut savoir le signaler. Cherche à arranger au moins cher, efficaces, rapides et personnel sympa : top du top
Je recommande vivement Auto réseau. Quelle réactivité de Michel ! Bonne continuation.
Je ne suis pas encore client, mais j’ai apprécié mon expérience aujourd’hui auprès de ce GARAGE, Suite à un souci avec mon véhicule, je me suis rendu aujourd’hui pour des réparations, Au lieu de ça, j’ai eu une expertise honnête et sans avoir la sensation qu’on veuille forcément me faire payer, un avis concret sur une situation. Pour cela merci, c’est une expérience appréciable.
Super garage l’équipe est top . service de très grande qualité c’est très dur de trouver un excellent garagiste est maintenant que je suit habitué à auto réseau je peux aller nulle part ailleurs des pro de l’automobile. Mention spéciale à Michel.
RAS. A 100% SATISFAIT. ILS SONT TRÈS HONNÊTES ET PROS.
Garage très professionnel. Un accueil chaleureux, un travail rapide et efficace à des prix très compétitifs. Une équipe professionnelle au service du client. Rapide et efficace !
Véhicule déposé ce matin après prise de rendez-vous pour révision 150 000 kms sur une Audi A4 Avant diesel de 2016. Bon acceuil, rapidité d’intervention et très professionnel. Je recommande ce réparateur et y retournerai pour mes entretiens futurs.
Toujours aussi bien reçu. Travail de qualité. À l’écoute et de bons conseils.
Expérience désastreuse avec ce garage. À fuite. J’ai déposé mon véhicule pour un nettoyage de carter d’huile et vidange. Je récupère mon véhicule et je me rends compte que l’huile qui devait être changé après la vidange était complètement noire. Ils ont eu le toupets de me dire que c’est normale sachant que la vidange était faite il y’a 3 mois.
Merci à Michel et à toute l'équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et la confiance. Je vous recommande le garage.
Hello J’ai fais plus précisément 12 garages avec plus de 15 passages à la valise .. des devis à me couper le souffle, des pannes fictives pour gonfler la factures ( au point de brader mon véhicule) vanne egr, turbo, module catalyseur, FAP, sonde lambada, tuyau d’admission etc … ) pour un montant de 6274 euros sous réserve Quand on est une femme il faut surtout redoubler de vigilance quand on y connaît absolument rien en mécanique 4 semaines à chercher un garagiste correct afin de m’éviter toute arnaque et grâce enfin à un prestataire de chelles il me dirige vers AUTO RÉSEAU Au vu de mon angoisse j’ai été prise de suite Ils se sont occupés de mon véhicule sur quelques jours Je peux vous confirmer que mon véhicule n’a jamais aussi bien roulé j’en ai même peur Une puissance de fou Tout cela pour dire que j’ai enfin trouvé mon garage pour mes futurs travaux sur mon véhicule Des professionnels compétents qui ont su répondre à toutes mes attentes, un garage propre cela donne vraiment envie d’y revenir Sans oublier Michel Vous êtes non seulement une belle personne et vous avez su me mettre en confiance Merci à tous ML
Très bonne expérience. Venu avec une voiture qui fumait comme un paquebot au retour de vacances. Bien accueilli, chaleureux. Le garage a trouvé la cause, c'était pas si évident. Diagnostic intègre, sans en rajouter. Travail bien fait, délai OK, contrôle technique passé OK. Facture très raisonnable. Une excellente adresse. Je recommande.
Société très sérieuse dans tous les domaines ! Mention spécial au magasinier qui gère son métier avec le plus grand des professionnalisme. TOP ! 👍🏽
Très déçu, pas du tout professionnel. Changement d'amortisseurs et réparation d'un bruit au niveau de la crémaillère ( ils ont mis de la graisse d'après eux) pour 500 €. Un conseil ne les laisser pas acheter la pièce défectueuse a votre place, ils ne vont pas vous donnez de facture. Si vous demandez une facture, ils vous demandent de rajouter 20% de TVA ce qui n'est pas légal. Ils ont pas trouvé les bons amortisseurs du coup ils me disent qu'il y a un model plus cher a 180 HT et que si je ne ramène pas les amortisseurs dans l'apres midi, ils les acheterai quand meme car ils ne pouvent pas bloquer le pont élévateur pour moi ! alors je suis parti les acheter a 97€ TTC. Ils m'ont acheter les coupelles d'amortisseurs et ils m'ont dit de payer 2 plus que le prix du marché soit disant que c'était une bonne marque et bien sûr j'ai même pas vu la facture... Faites très attention en allant chez eux, moi je ne remettrai jamais les pieds là bas.
L’accueil du garage est catastrophique, je suis venu à 2 reprises. Les 2 fois j’ai du attendre facilement 10 - 15min avant que une personne me demande si on s’occupe de moi. 1ere fois : Ma voiture était prête depuis 30 minutes mais personne ne m’a averti 2eme fois : J’avais un rdv qui n’a pas été noté par les équipe… Bref il n’y aura pas 3eme fois 🤭
Très content de ce garage, accueil sympathique et tarif correct. Je recommande.
PRO & RÉGLO ! Je déménage dans 2 semaines, et j'espère retrouver un garage aussi sain et pro que le votre. Équipe sympa, tarifs totalement raisonnables à chaque prestation, très bonne communication, garage digne de confiance, je recommande à 100%
Les prestations et devis "au doigt mouillé " , perso ne m'inspirent pas. Ma voiture a été réparée chez un autre garagiste pour beaucoup moins cher ...
Bien évidemment le meilleur garage du secteur. Je ne passe que par eux désormais et ça depuis plus de 2 ans pour tous mes véhicules.
Un excellent garage avec une équipe top et dynamique. Je recommande ce garage avec une transparence totale au niveau des travaux effectués.
J’y ai laissé ma golf 6 pour une vidange et un changement de bougie , équipe très professionnelle, service de qualité et avec une rapidité indéniable.
Garage très sérieux ce qui est rare de nos jours.. Je recommande. Service et accueil au top.
Si on pouvait mettre 0 étoiles je l'aurais fait au téléphone on me dit de passer arriver sur place il regarde vite fait puis me dit "j'ai pas le temps ". Bref , plus jamais
Garage au top … Michel qui s’occupe de l’atelier est super sympa et tjrs disponible. Les tarifs reste très bon. Entretien et suivi pour mon Audi A3 de 2017
Je recommande .bonne équipe toujours disponible agréable souriant et bonne humeur.tjours présent à n'importe quel moment (de la journée) et dans mon cas je les ai souvent sollicité avec mes pannes..TOP
Un garage à la hauteur de mes attentes, l'équipe professionnelle et efficace, j'ai récupéré ma voiture en excellent état, en plus des conseils qu'on m'a accordé. je recommande vivement ce garage !
Je n'ai pas été dans ce garage mais je demande un devis par téléphone, la personne me demande si je suis déjà venu chez eux, je dis que non et enfin cette personne me répond qu'elle ne peut pas me donner un devis si elle me connaît pas et qu'il faut passer au garage. Je n'ai jamais entendu ça, c'est à la tête du client ? 😅 Bon ceci dit j'ai mis deux étoiles car ça m'a fait rire, faut voir du positif !
Franchement au top!! Étant une femme, j'ai toujours peur de me faire avoir!! Et bien là j'y retournerai les yeux fermés ! Rapide, efficace, prix tout à fait correct, et sympas en plus!
Garage bidon pas professionnel du tout. M'ont fait changer une pièce pour rien (500 euros avec main d'œuvre) le problème n'était pas résolu. Aucune proposition de dédommagement. J'aurais pu entamer une procédure contre eux mais manque d'énergie Suis allé dans un petit garage qui m'a trouvé le soucis en 5 min. Un conseil, n'arnaquez pas les gens bons et honnêtes comme moi et sans histoires. Repentez vous car le fait de dire salamouahleykoum ne fait pas de vous des croyants honnêtes. Passez votre chemin
Le personnel est sérieux, professionnel et toujours à l’écoute. Ça fait un moment que je fais réparer ma voiture dans ce garage et j’ai toujours été très satisfaite. La prise en charge est rapide et d’une grande qualité. C’est le meilleur garage que je puisse vous conseiller alors n’hésitez plus !
Garage automobile dans les quartiers voisins
- Chelles Pièces Auto 3,9
- Partacus 2,7
- Garage de la Trentaine 4,7
- Unpropourmonauto 5,0
- Garage Breuillois 4,4
- Garage Auto VSM Chelles 4,3
- Chelles Pièces Auto 3,9
- Partacus 2,7