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Marlène MASBOU
Vraiment très satisfaite de ce garage. Des personnes à l'écoute, arrangeantes, très aimables et très compétents.
GARAGE AUTOMOBILE
Auto Passion Terrasson
Garage automobile · Terrasson-Lavilledieu (24)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Auto Passion Terrasson
Auto Passion Terrasson est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Terrasson-Lavilledieu (24120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
4,5
37 avis
e
eline dumartin
Nous nomme tomber en panne à terrassons lors d’un voyage. Ce garage a était réactif et nous a permis de rentrer. Un accueil chaleureux et un prix raisonnable Je les remercie pour le temps consacré sur ma voiture
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous soulager de cette panne et rendre votre voyage plus simple.
Merci
C
Carine
Un vrai professionnalisme, un depanage dans l'heure suite a un petit soucis de ma voiture,et des patrons vraiment agréable,merci a eux,je les recommande a 100%!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Ça nous fait chaud au cœur. Au plaisir de pourvoir vous rendre service .
Merci
R
Rosa D
Parfait ! Merci à Audrey et Guillaume pour leur gentillesse et professionnalisme
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
C'est toujours un plaisir de faire le maximum pour nos clients.
K
Karine Reception
Accueil téléphonique sans issu, visiblement il y a toujours un problème, ne sont jamais disponibles. Madame ne peut répondre aux questions et Monsieur toujours trop occupé…quand on se déplace avec le véhicule c’est le même cinéma. Je me demande pourquoi ce garage existe ??? Si aucune prestation ne peut être envisagée tout au moins…et zéro communication, et encore moins la moindre amabilité. SURPRISE DE VOTRE RÉPONSE, JE SUIS DÉSOLÉE QUE VOTRE ÉPOUSE RÉPONDE TOUTE LA JOURNÉE AU TÉLÉPHONE, MAIS C’EST UN PEU LE PRINCIPE DE L’ACCUEIL, NON???? ET ÇA N’EMPÊCHE PAS D’ÊTRE SI VOUS NE POUVEZ RÉPONDRE À L’ATTENTE DE VOTRE CLIENTÈLE CAR VOUS ÊTES SEUL, ET DÉBORDÉ, C’EST QUE VOUS AVEZ DU TRAVAIL ET VOUS DEVRIEZ VOUS EN RÉJOUIR COMME VOTRE DAME, ET PEUT-ÊTRE ENVISAGER DE RECRUTER DU PERSONNEL. PLUTÔT QUE DES REPONSES INFONDÉES. Pour ma part je ne vous ai pas contacté pour une pièce, juste pour un rendez-vous pour un problème mécanique, vous devez vous tromper de personne, c’est une de mes connaissances qui a emmené son véhicule à votre atelier, et dont les rendez-vous sont aussi éloignés que chez un spécialiste médical….Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas pourvoir vous répondre aussi rapidement que vous le souhaitez. Nous sommes une petite entreprise, mon épouse est seule à l'accueil avec le téléphone qui sonne toute la journée. Et moi je suis seul à l'atelier avec un apprenti. En ce moment j'ai un mois d'attente désolé. Pour ce qui est de votre véhicule, mon épouse vous a dit que nous ne pouvions avoir la pièce que chez renault et de vous rapprocher d'un carrossier pour la remplacer. Malheureusement je ne fais pas de carrosserie. Bonne journée
Bonjour Mme Chaudoit karine, il est inutile ne mettre des MAJUSCULES. Notre petite entreprise a tout juste deux ans d'existence et je suis seul avec un apprenti. En essayant de faire un travail de qualité il est vrai que nous sommes un peu dépassé par la demande. Donc il est vrai que nos délais sont à peu près de 3 semaines mais nous gardons des créneaux pour les urgences.
Pour votre véhicule il fallait changer une tirette de capot qui s'avère être de la carrosserie.
Dans tous les cas nous restons à votre entière disposition pour l'entretien de votre véhicule avec la qualité de la prestation qui reste le leitmotiv de mon entreprise.
Cordialement Guillaume
F
Fabz
Un garage très respectable. Les tarif y sont correct. Mon diagnostic à été très rapide et la réparation aussi et de bonne qualité. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N
Nancy Leymarie
Après plus de 3 semaines au garage je récupère ma voiture C4 est elle ne démarre toujours pas dès que je suis revenue chez moi impossible de la redémarrer. Mais par contre j'ai bien payé plus de 400€. Mauvais diagnostic des pièces on était changée qui n'avais aucun rapport avec la panne. Je ne recommande pas ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour, je pense qu'il y a une erreur. Je n'ai pas vu récemment votre véhicule. Il y a un an je suis intervenu sur celui-ci avec le remplacement de deux capteurs défectueux et il fallait aussi remplacer une autre piece plus coûteuse ce qui a été signifié sur votre facture.
Je n'ai jamais eu de retour de votre part.
En cas soucis, toutes nos interventions sont garanties.
Cordialement
L
Loïc Gobert (“Bad Arrow”)
Tout à fait satisfait des services d'Auto Passion Terrasson. Véhicule tombé en panne sur l'autoroute, diagnostic fait de façon très professionnelle, capteurs vérifiés pour s'assurer que les informations remontées par la valise de diagnostic soient justes (certains ne se donnent pas cette peine et vous font remplacer des pièces coûteuses alors que le panne est dû à un capteur à 40€...). Malheureusement pour moi, les capteurs étaient en bon état et Guillaume a été de bon conseil et honnête en me conseillant de ne pas faire les réparations (trop coûteuse par rapport à la valeur du véhicule). Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. J'essaye de faire mon maximum pour répondre à tous les besoins.
Encore merci pour votre retour qui est très important pour nous.