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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Auto Carrosserie Trévise

Atelier de réparation automobile · La Queue-en-Brie (94)

4,4 101 avis Ouvert
Auto Carrosserie Trévise — Atelier de réparation automobile

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À propos de Auto Carrosserie Trévise

Auto Carrosserie Trévise est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à La Queue-en-Brie (94510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

4,4
101 avis
5★78
4★8
3★3
2★1
1★11
n
nahil lepont

Cela fait le 5 eme véhicules que je dépose dans cette carrosserie et franchement un travail de qualité rien à redire bravo à l’équipe je ne comprends les gens qui se plaignent du mauvais résultat à mon avis il y a erreur sur l’adresse je recommande à 100%

G
Gwenaelle Lallemant

Équipe à l'écoute. Travaille bien fait et rapide. Super 👍

T
Tom Chandelier

Envoyé par mon assurance, J'y suis allé pour faire réparer mon Ford Kuga suite à un accident, je recommande à 100%. Le rendu est parfait. Le véhicule de prêt était prêté tout juste sorti du lavage et surtout le résultat des réparations est impeccable. C'est comme neuf. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis positif et nous sommes ravis de vous servir.
A
AMY SANOU

J’ai confié mon véhicule à ce garage le 3 juin à la suite d’un sinistre non responsable. On m’avait annoncé un délai d’une semaine pour les réparations. Résultat : j’ai récupéré mon véhicule seulement fin juillet, car le garage avait perdu mes clés. Pendant plus d’un mois, je n’ai jamais été contactée de leur part pour m’informer de l’avancement. C’est moi qui devais appeler à chaque fois pour avoir des nouvelles. Je suis partir en vacances a tours sans ma voiture. Aucun suivi, aucune communication. À la restitution de la voiture, on me remet une simple clé classique, alors que j’avais une clé télécommande. J’ai dû rappeler encore une fois, et on m’a finalement envoyé… chez un coordonnier pour refaire une nouvelle clé, sans même proposer de s’en occuper directement. Une gestion vraiment négligente, un manque total de professionnalisme et un mépris du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne comprenons pas votre avis negatif Vous aviez un vehicule de pret durant toute la periode de reparation sans surcoût. De quels informations auriez vous eu besoin ? Vous nous avez confier votre vehicule pour reparation et il a ete reparer peut importe le delais puisque nous vous avons fait un pret de vehicule pour eviter de vous bloquer. Concernant la cle de votre vehicule a plusieurs reprise nous nous sommes excuser de la perte mais nous vous avons refait DEUX cles, une simple et une avec telecommande. Alors que vous en aviez qu une seul clé. Donc oui effectivement vous vous etes deplacer pour refaire la clé mais avez vous payer cette prestation ? NON Donc cet effort a ete fait pour vous evitez de nous laisser votre vehicule une 2eme fois. Vous manquez de serieux aussi et d'objectivité.
K
Kissina N'zinda

Inacceptable ! Je suis venue pour ma New beetle, j’etait très satisfaite au départ, mais le service après-vente est une catastrophe. Dès que j’ai signalé un problème lié à la prestation, on m’a envoyée promener sans chercher de solution. J’ai expliqué que j’étais une bonne cliente, prête à revenir pour d’autres réparations, et on m’a répondu : “Revenez pas si vous n’êtes pas contente.” Une bonne prestation ne suffit pas si le suivi client est inexistant. Je ne ferais pas mes réparations ici !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons pris le temps de vous expliquer que le probleme que vous rencontrer sur votre vehicule n est pas lié a notre intervension mais a l usure de la piece présente dans votre vehicule ( vu l age de votre vehicule) Nous sommes toujours a l ecoute des eventuels dysfonctionnement qui peuvent etre lié a notre intervention, mais quand il s agit comme votre cas de mauvaise foi, nous ne sommes pas competent dans ce domaine. Vous etes venu nous voir parceque d autres garages vous ont donner des tarifs non raisonnables selon vous. Ideme pour vos cles de domicile , a plusieurs reprise vous nous avez reprocher de les avoir perdu pour qu au final ce ne soit pas le cas !
D
David Mamou

Mon assurance a mandaté ce garage pour les réparations de ma Fiat Abarth, le travail a été très bien fait et rapidement !Rien à redire, l’équipe est pro et sympathique. J’ai pu bénéficier d’un véhicule de courtoisie quasiment neuf pendant toute la durée des travaux. Je referai appel à eux si j’ai de nouveau des soucis de carrosserie.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous nous tenons a votre service et vous acceuillons avec plaisir. Cordialement
H
Handoura Abderrazak

C’est un Garage où on a vraiment rien à dire au niveau administratif, ils sont vraiment magnifiques mais par rapport à tout ce qui est travaille sur ma voiture là c’est la qualité qui parle rien à signaler la voiture je l’ai pris comme toute neuf propre j’arrivais même pas à distinguer l’endroit où ils ont intervenu. Bravo, j’ai le conseil à tout le monde.

T
Titi B

Je suis passé par hasard dans cette zone car j'avais entendu parler de ce garage en bien. J'avais à refaire un bas de caisse sur une Touran, je tiens à féliciter cette équipe qui a sû me refaire au blaxon le bas de caisse comme à l'origine. Bravo à vous également pour votre professionnalisme je reviendrai vous voir si j'ai des travaux de carrosserie et vous conseillerai autour de moi. Peinture et debosselage nickel.