Audi Sainte Geneviève Des Bois. Groupe Donjon Automobiles

Accueil agréable et garage très professionnel 5/5, rien à dire.

Suite à une mauvaise intervention dans un autre garage sur mon Audi A4, la concession a su résoudre le problème rapidement. L’équipe a été professionnelle et mon véhicule m’a été rendu propre et bien nettoyé. Merci pour la qualité du service

Merci à toute l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme.

Très bon accueil. Équipe conviviale et très bon service après vente.

Je suis très contente du service qui m'a était rendu je recommande se Garage

Garage extrêmement satisfaisant. Je le recommande l'équipe est au top avec les client et notre véhicule. Merci au garage Du Donjon .

Très bon accueil au service après-vente. L’équipe a été professionnelle et réactive pour mon entretien. Tout s’est bien passé, je recommande ce concessionnaire !

Très accueillant, un service à la hauteur de la marque

Service après-vente de qualité, efficace et rapide. Je recommande !

Personnel très accueillant, bonne expérience !

Qualité de l'accueil. Dommage qu'il y ait cette longue attente avant d'être servi

Je suis venu pour mon Audi A5. Impeccable, comme à chaque fois. Personnel accueillant. 👌

Ce garage est une arnaque total on donner notre véhicule pour changer le la pompe à huile ils ont rien fait de nouveau et ils ont pris 700 € pour rien et quand on a demandé un remboursement ils ont dit qu’il pouvait rien faire et que C’était un autre problème, et ils ont Repris la voiture et ils ont repéré à nouveau le problème et ils nous ont demandé 5500 € pour une réparation réparation alors qu’ils ont déjà pris 700 € !!!!!!

Bien que je sois arrivé à l'heure exacte de mon rendez-vous, il y avait trois clients devant moi et j'aurais dû attendre au moins une heure de plus. Comme je devais me rendre à l'aéroport, un autre employé m'a aidé. Globalement, c'est le meilleur service Audi que j'ai eu jusqu'à présent.

Garage extrêmement décevant. J’ai été baladé pendant plusieurs jours avec des promesses de rappel qui n’ont jamais été tenues. On m’a laissé attendre pour rien, sans aucune considération, alors qu’il s’agissait d’une intervention de 1500€ sur une SQ5. Résultat : ils ont perdu ce travail à cause de l’incompétence de certaines personnes qui ne prennent tout simplement pas leurs clients au sérieux. Aucune fiabilité, aucune communication. Je ne recommande absolument pas ce garage Audi, que ce soit pour un simple service ou une réparation importante. Passez votre chemin si vous tenez à votre temps et à votre argent.

Concession à éviter. Très mal polie, font tout leur possible pour faire fuir le client. Mauvaise accueil Franchement à fuir, je vous les déconseille vivement

Très satisfaisante des prestations de ce garage et le petit plus récupérer sa voiture propre merci pour ce service offert !

J ai récupéré ma voiture ce jour . Audi A1 . -personnel accueillant et commercial. -réparations et révisions bien faites . Merci encore pour les explications et votre transparence . Vous avez fait un adepte de votre garage .

Je suis venu à 11h30 aujourd’hui pour une simple vérification sur mon Audi e tron et la personne en réception et au « service rapide » ont été au top. Efficace dans les renseignements, prise de rdv et rassurant. J'ai rdv prochainement et ça fait plaisir d'être bien reçu contrairement au garage de juvisy qui ne sait absolument pas ce qu’est un client. Je garderais votre garage en référence pour les entretiens et autres.

A fuir! Rdv pris il y a un mois et en arrivant.... ah non vous n'avez pas rdv 🤣🤣 dommage pour vous c'était une révision a 1500 euros 🤪 Et une cliente en moins👍

Très bonne concession, personnel réactif et très professionnel

Vous pouvez aller chez ce garage sans crainte, j’ai eu ma voiture en moins de 24 heures pour la révision annuelle, et ils me l’ont rendu toute propre, merci.

Bon accueil téléphonique et dans l’établissement Audi Donjon sainte Geneviève des bois, services de très bonne qualité, explications détaillées communiquées au client sur l'entretien du véhicule , bonne prise en charge et le technicien prend le temps pour répondre aux questions

Très bon relationnel pro/client, pas de surprise (si ce n'est des bonnes). Je conseille cet établissement.

Très bon accueil client. Services de très bonne qualité, explications détaillées communiquées au client sur l'entretien, très bonne prise en charge

Premier passage dans ce garage, j'ai ramené mon Audi A3 pour un problème de toit ouvrant. Et ben franchement je n'ai rien à dire, l'accueil au top, la personne qui s'occupe du service rapide et vraiment très gentil, voiture récupérer dans la journée, pas de tentative d'escroquerie à rajouter des pièces ou autre. ! Un service à la hauteur de la marque aux anneaux ! Merci à vous car je suis une personne qui a très peu confiance aux garages suite à de nombreuses mésaventures.... Donc il faut savoir dire aussi quand tout va bien ! Et là je n'ai franchement rien à reprocher.

Le personnel du garage a fait preuve de réactivité malgré un planning chargé. Le conseiller client est à l'écoute et très agréable. Je recommande ce garage.

Venu pour changer les deux disques plaquettes de frein arrière. Très bien reçu et service impeccable

Bonjour, je recommande sans modération Donjon Automobiles. Très accueillant, services total, précis . Je remercie toute l'équipe de leur sympathie et services rendus. Cordialement.

Personnel agréable et sympathique. Solutionné problème électrique vitres et portière. Équipe compétente.

Super accueil et services ! Je recommande a 100%. Les rendez-vous sont rapides et les explications sont clair. Le personnel sont super gentil. Bravo 👌🏽

Je suis venu pour une vidange de boîte de vitesse et un petit soucis avec mon toit ouvrant. Très bon accueil, service de qualité rendez vous rapide. Je recommande

Sérieux manque de professionnalisme dans cette concession. 2 demandes de devis, jamais reçu. 1 demande d’essai pour une occasion, le commercial me prend de haut et pense que je n’ai que ça à faire d’essayer des véhicules à longueur de journée. Bref, apparemment 40 ans d’expérience ?? Je n’ai vu aucun savoir-faire commercialement parlant. S’il veut je lui donnerai un cours.

Ma conjointe y est passer pour un léger bruit niveau moteur et il on pris 5min pour sortir écouter et pour nous donner leur avis positif sans facturé le service contrairement au 2 ou 3 concession que j'ai eu au téléphone qui voulais nous facturé un diagnostic en la laissant 1 journée 160 a 250€ pour juste écouter 2min... C'est des personnes comme eu que l'on recherche dans une concession être au services de leur nouveau ou ancien client et c'est comme sa qui les fidélise on reviendra et on recommandera Audi SGDB. Merci

Plusieurs années que j'ai mon véhicule d'occasion acheté en province, et que je l'entretiens au garage DONJON, cette fois ci courroie + révision + liquide frein + CT, rien à redire personnel accueillant et très pro, tout est expliqué et pas de surfacturation, on se croirait dans une concession hors région parisienne tellement l'accueil est bon. Je recommande les yeux fermés.

Rendez-vous aujourd'hui pour photos expertise. Personnel accueillant, efficace et agréable. Grosse recommandation. Je garde une étoile de coté une fois la remise en état terminé.

Rien à dire, prestation excellente et complète, accueil parfait, très carré. je suis très satisfait de leurs job.

Sérieux et a l'écoute, rien a redire. Suite changement de la courroie de distribution de la courroie d'accessoire et de la révision des 2 ans une nouvelle fois toujours rien à dire personnel très sérieux et à l'écoute je recommande les yeux fermés.

Tres bonne expérience avec cet etablissement depuis 2015 avec mon Audi A3: remplacement 4 roues complètes, echange standard vanne EGR effectué à titre gracieux. Je les recommande vivement. MERCI

Edit Second passage dans ce garage pour des réparations de carosserie et une révision et je recommande toujours autant, très efficaces et à l’écoute, merci à Louise et Laurent pour leur sympathie et leur professionnalisme. Changement d'un phare et du module d'allumage. Prise de rdv rapide et explications claires, je recommande ce garage. + voiture rendue nettoyée