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GARAGE AUTOMOBILE

Audi Autosud-Bernabeu Distrib Réparateur Agréé

Garage automobile · Aubagne (13)

4,5 892 avis Google Fermé
Audi Autosud-Bernabeu Distrib Réparateur Agréé — Garage automobile

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À propos de Audi Autosud-Bernabeu Distrib Réparateur Agréé

Audi Autosud-Bernabeu Distrib Réparateur Agréé est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (892)

Avis Google
4,5
892 avis
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Gianluca Rossetti Google

La dame à l'accueil téléphonique, mal élevé et dégoûtante. En vacance à 800 km de chez moi, J'appelle pour une simple diag OBD, pour comprendre si je peux au moins rentrer chez moi. ELLE ME RACCROCHE LE TÉLÉPHONE AU NEZ. Ça c'est le service client Audi !!! Jamais plus Audi

Réponse du professionnel : Monsieur Rossetti, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécu lors de votre appel chez Audi Autosud-Bernabeu à Aubagne. Votre retour est très important pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Cordialement, Audi Autosud-Bernabeu
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Lionel Z Google

Client Audi en LLD, je suis extrêmement déçu par la prise en charge de cette concession. Mon véhicule a été immobilisé 7 semaines à la suite d'un sinistre. Durant cette période, le principal problème a été l'absence totale de communication. Aucun suivi spontané, aucune information sur l'avancement du dossier, aucune visibilité sur les délais : c'est systématiquement au client de relancer pour tenter d'obtenir des réponses, qui restent souvent vagues ou inexistantes. Plus regrettable encore, aucune véritable recherche de solution n'a été proposée pour limiter les conséquences de cette immobilisation prolongée. Aucune voiture de remplacement ne m'a été mise à disposition, malgré la durée de l'immobilisation, et aucun geste n'a été envisagé pour accompagner le client. Lorsqu'on choisit une marque premium comme Audi, on est en droit d'attendre un service client à la hauteur de cette réputation. Malheureusement, mon expérience a été tout l'inverse : un profond manque de considération, une communication défaillante et une absence d'accompagnement. J'espère sincèrement que cet avis permettra à la concession de revoir sa manière de gérer la relation client, car au-delà de la qualité des véhicules, c'est aussi la qualité du service qui fait la différence. Lionel.

Réponse du professionnel : Monsieur Lionel Z, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Audi Autosud-Bernabeu à Aubagne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à un manque de communication et d'accompagnement, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prendrons vos remarques en considération pour améliorer notre service client. Cordialement, Audi Autosud-Bernabeu Aubagne
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Cyril Cintran Google

Bon accueil dans cette concession, très satisfait de Pierre, pour les renseignements, les conseils et son expertise.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cintran, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux au sujet de notre concession Audi Autosud-Bernabeu à Aubagne. Nous sommes ravis que Pierre ait su vous apporter satisfaction avec ses conseils et son expertise. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Audi Autosud-Bernabeu Aubagne.
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Guillaume De Coro Google

Des travaux supplémentaires à ma charge ont été relevés pour un défaut d'origine du véhicule que j'ai déjà plusieurs fois fait savoir. Depuis le début, l'usure des pneus est anormale, et le véhicule ne roule pas parfaitement droit. Aujourd'hui suite a cette première révision, c'est confirmé. Le train arrière semble nécessiter un réglage de géométrie. Conclusion, 2 pneus remplacés a moins de 20000km, 2 autres à venir bientôt, et une géométrie. Tout ça à ma charge. Ce n'est pas honnête

Réponse du professionnel : Monsieur De Coro, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Audi Autosud-Bernabeu à Aubagne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les travaux supplémentaires et le souci persistant avec les pneus. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cet incident. Cordialement, L'équipe Audi Autosud-Bernabeu
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ethel guedj Google

Merci beaucoup à pierre pour ses conseils et sa gentillesse. J’étais un anti Audi, il m’a convaincu.

Réponse du professionnel : Madame Guedj, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour et sommes ravis que Pierre ait su vous convaincre des atouts de notre marque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Audi Autosud-Bernabeu Aubagne. Bien cordialement, L'équipe Audi Autosud-Bernabeu
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Maxime L. Google

Acheteur d'un Q5 neuf en 2023, ça fait 4x que j'appelle votre partie AUDI, depuis ce matin pour parler à Mme Hasse, Marie de l'accueil répond toujours avec un ton désagréable, me la transfert et je tombe sur un répondeur qui ne prend pas de message, je rappelle et ça ne décroche plus... Je dois énerver Marie à rappeler. La même blague depuis ce matin. Je ne sais pas, dites moi "elle est en pause", "elle est absente", "elle est en vacances", "Rappelez dans X minutes"... Du coup je vais me débrouiller seul et je n'irai pas chez vous acheter ma prochaine voiture, le service laisse vraiment à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour votre expérience avec notre service client chez Audi Autosud-Bernabeu à Aubagne. Nous apprécierions l'opportunité de résoudre cela et d'améliorer votre expérience. Merci de nous donner une seconde chance.
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anne jeanseaume Google

Très belle expérience ! Une équipe à l'écoute et ultra sympathique. Pierre Mizzi, meilleur vendeur, a su parfaitement répondre à mes besoins avec gentillesse. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Chère Madame Jeanseaume, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant votre expérience chez Audi Autosud-Bernabeu à Aubagne. C’est un plaisir de savoir que Pierre Mizzi a pu répondre à vos attentes avec autant de gentillesse. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe d’Audi Autosud-Bernabeu
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Sonia Shiro Google

J'ai été agréablement accueilli par Pierre une fois de plus, et deux ans plus tard, son professionnalisme et sa bonne humeur sont toujours au rendez-vous. Il fournit toutes les informations nécessaires avec une grande expertise, ce qui a toujours rendu nos interactions très positives.

Réponse du professionnel : Chère Madame Shiro, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que le professionnalisme et la bonne humeur de Pierre aient une nouvelle fois rendu votre expérience chez Audi Autosud-Bernabeu à Aubagne si agréable. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. À très bientôt !
j
jennifer migliaccio Google

Bonjour j ai déposé mon Audi chez Audi Aubagne pour un airbag takata et un rappel constructeur qu il m a dit de faire. nous n avons pas récupéré le véhicule depuis car un voyant moteur s allume et le véhicule fume. nous avons un contrôle technique de 15 jours du véhicule il est en parfait état. le garage nous dit de jetter notre voiture car elle a 260 000 km et il se dit pas responsable nous allons je pense prendre un avocat. le service client et après vente est inexistant personne ne nous contacte jamais depuis 2 mois. c est a nous toutes les semaines de téléphoner et il ne se passe rien.

Réponse du professionnel : Madame Migliaccio Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, L'équipe Autosud
S
Sophie Bonnet Google

Merci pour tout Pierre ! Conseils, disponibilités, réactivité ! Lili va être ravie

Réponse du professionnel : Madame Bonnet, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que Pierre ait pu vous aider et nous espérons que Lili sera enchantée. N’hésitez pas à revenir nous voir à Audi Autosud-Bernabeu à Aubagne. À bientôt !
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Olivier ROCHE Google

Service à la hauteur de la marque. Très bon accueil du personnel. Véhicule confié pour remplacement de l'airbag TAKATA, ressorti de l'atelier nettoyé et très propre. Un Grand MERCI au technicien qui s'est occupé de mon véhicule. Je recommande vivement AUDI Autosud SA Aubagne.

Réponse du professionnel : Monsieur Roche, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et que vous recommandiez Audi Autosud SA Aubagne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Audi Autosud SA Aubagne
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Cedric Google

Merci à Pierre pour ses conseils, son professionnalisme et sa réactivité. Voiture commandée 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Merci beaucoup pour votre retour positif et l'enthousiasme que vous partagez à propos de votre expérience chez Audi Autosud-Bernabeu à Aubagne. Nous sommes ravis que Pierre ait pu vous assister avec autant de professionnalisme. Profitez bien de votre nouvelle voiture ! Cordialement, Audi Autosud-Bernabeu
D
Diolaine Claudon Google

Merci à Pierre pour son très bon accueil et ses bons conseils. Nous repartons avec une magnifique voiture 🤩

Réponse du professionnel : Chère Mme Claudon, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que Pierre ait contribué à votre satisfaction chez Audi Autosud-Bernabeu à Aubagne. Profitez bien de votre nouvelle voiture et à bientôt !
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moto motard Google

Très très insatisfait de l’accueil du personnel . Accueil téléphonique n’en parlons pas la secrétaire très impolie ,sèche,envoie chier les gens . Plus jamais je mène mon audi la bas .A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très étonnés de lire votre message et navrés de votre mécontentement. Cependant, notre collaboratrice en charge de l'accueil téléphonique est très aimable et appréciée pour son professionnalisme ainsi que pour son dévouement envers nos clients. Si vous souhaitez nous en dire plus et notamment nous communiquer votre nom afin que nous puissions avoir des détails concrets sur votre expérience au sein de notre concession, n'hésitez pas à nous écrire sur: [email protected] Bien cordialement,
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Lau Bes Google

Norbert a été au top.Disponible,à l’écoute,trés professionnel et avec plein de conseils et des bonnes adresses puisque nous en profitions pour visiter la région.A recommander sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Norbert. Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme et ses recommandations ont enrichi votre visite dans notre région. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe Audi Autosud Bernabeu
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Matthieu Leblond Google

Hallucinant d’incompétence. Obligé d’appeler trois fois en une semaine le service atelier pour obtenir un devis sur un entretien basique et aucun rappel de la fameuse Séverine ou de ses confrères. Quelle déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leblond Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement L'équipe Autosud
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Tom Chouard Google

Excellente agence que je ne peux que recommander. Et si en prime.vous avez Adrien comme interlocuteur, vous serez particulièrement bichonné ! Un grand Merci Adrien pour vos conseils et votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe Audi de Autosud Bernabeu. À bientôt ! L'équipe Autosud
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Franck HENRY Google

Accueil, conseils et professionnalisme au top du début à la fin. Encore merci pour cette nouvelle voiture, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur HENRY pour vos étoiles ainsi que que pour votre message à l'égard de notre équipe ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Audi ! Audi Autosud Bernabeu
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Kevin HUGON Google

Un grand merci à Adrien Riedel pour son sérieux et son professionnalisme. Je recommande vivement, allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HUGON, Merci infiniment pour vos étoiles ainsi que que pour votre message à l'égard d'Adrien ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Audi Autosud Bernabeu
S
Stephane Stephane Google

Enchanté de ma visite. J'ai eu un très bon accueil de M. Riedel. il a été très professionnel et a été de très bons conseils. J'ai beaucoup apprécié. Un grand MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour vos étoiles ainsi que que pour votre message à l'égard d'Adrien ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Audi Autosud Bernabeu
P
Patrick dosseto Google

Je suis très satisfait de la qualité de cette concession, et tout particulièrement du professionnalisme d’Adrien , qui m’a conseillé avec beaucoup de bienveillance et d’efficacité. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DOSSETO, Merci infiniment pour vos étoiles ainsi que que pour votre message à l'égard d'Adrien ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Audi Autosud Bernabeu
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Marion Sudjian Google

Il y a quelques jours nous sommes allés prendre quelques renseignements chez Audi Autosud-Bernabeu. Nous avons été très bien accueillis par Adrien. Vraiment un conseillé au top, très professionnel et qui sait de quoi il parle. Il a répondu à toutes nos questions et nous sommes ressortis très satisfait de cet échange qui nous a permis de prendre une décision. Je le recommande vivement. Merci encore Adrien 👍

Réponse du professionnel : Merci Madame SUDJIAN pour vos étoiles ainsi que que pour votre message à l'égard d'Adrien ! Audi Autosud Bernabeu
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Anthony Laurenti Google

Très bonne expérience dans cette concession. De très bons conseils de la part de l’équipe commerciale. Surtout Adrien. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAURENTI, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre concession. Merci infiniment pour votre message à l'égard d'Adrien. À bientôt pour une future visite. Bien cordialement, L'équipe Audi Autosud Bernabeu
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Romain Dupond Google

Nous avons eu affaire à M.Riedel pour une prise d’information sur une A3. Cela fait du bien de tomber sur un vendeur humain et compétent. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre ecoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MILIOTI, Nous sommes ravis d'apprendre que M. Riedel a su répondre à vos attentes avec compétence et humanité, même si nous n'en doutions pas ;) Merci pour vos aimables mots et votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Audi Autosud Bernabeu
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Chris Mge Google

Merci Adrien pour l’honnêteté, la sympathie, le sérieux et les informations données, je recommande fortement ce vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos étoiles ainsi que pour votre message à l'égard d'Adrien! Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Audi Autosud Bernabeu
C
Christophe Google

Je me suis rendu chez Audi pour me renseigner sur un véhicule, et je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du service. Un grand merci à Adrien pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs. Il a su répondre à toutes mes questions avec sérieux et bonne humeur, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Je recommande vivement, très satisfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme d'Adrien aient rendu votre visite agréable. À très bientôt ! Bien cordialement, Audi Autosud Bernabeu
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Fanny RAMOS Google

Merci beaucoup à Adrien pour son accueil. Il est de très bon conseil. Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RAMOS, Merci infiniment pour vos étoiles ainsi que pour votre message ! Audi Autosud Bernabeu
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Serge VERSACE Google

Les échanges concernant l'aspect technique de mon véhicule sont toujours précis, répondant à mes attentes. La courtoisie est toujours présente, ce qui ne gâche rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VERSACE, Merci pour votre avis élogieux concernant notre service technique ainsi que le courtoisie de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous lire. À bientôt ! Audi Autosud-Bernabeu
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Justine Catala Google

Une super expérience ! Je suis venue pour une location et Pierre m’a très bien accompagné et guidé dans cette aventure où je n’y connaissais rien. Je recommande fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CATALA, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience avec nous. Nous sommes ravis que Pierre ait pu vous guider efficacement dans votre projet. Au plaisir de vous revoir bientôt en concession. Audi Autosud Bernabeu
J
Joelle Negosanti Google

Très bon accueil et très content de réceptionner notre superbe voiture Toujours aussi classe les voitures chez Audi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame NEGOSANTI, Merci pour votre message ainsi que pour vos étoiles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession! Audi Autosud Bernabeu
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Mehand BOUBAKOUR (ADT) Google

J’ai eu une très bonne expérience avec Autosuf Bernabeu. Un grand merci en particulier à Pierre, le commercial, qui a été très professionnel, à l’écoute et disponible tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner dans mon choix sans pression. Le service a été sérieux et efficace, et je suis très satisfait de mon achat. Je recommande vivement AutosudBernabeu, et particulièrement Pierre, pour son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous transmettons vos retours à Pierre et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Audi Autosud Bernabeu
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Valentin Doisne Google

Personnel très agréable et compétent. Je suis venu pour essayer une Audi A3 et faire des devis pour une location. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DOISNE, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour vos aimables compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Audi Autosud Bernabeu.
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Léa Paterno Google

Merci à Pierre qui se rend toujours disponible et à l’écoute ! Très agréable et toujours le sourire ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PATERNO, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que Pierre a pu vous apporter satisfaction. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt. Audi Autosud Bernabeu
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Ophelie Santi Google

Un grand merci à Pierre! Pour tout le temps accordé, la configuration du véhicule, l’essaie sur la route et son professionnalisme ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SANTI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que Pierre ait su répondre à vos attentes lors de la configuration et de l’essai de votre véhicule. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession ! Bien à vous. Audi Autosud Bernabeu
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Olivier Maurel Google

J’ai commandé une clé 🔑 le 06/02/26 chez Audi aubagne, il me dise une petite semaine pour la recevoir on me demande 400€ pour la clé et 122€ pour la programmation je suis obligé de TOUT PAYER D’AVANCE 522€ !!! On programme le codage en atelier le 20/02/26 pour être tranquille Je même la voiture, on l’a rentre à l'atelier à 08h20et au bout d’une heure soit 09h15 on me dit désolé MR on a pas reçu la clé !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAUREL, Nous sommes navrés de lire votre message et sommes conscients du mécontentement que cela implique. De notre côté, nous allons investiguer et analyser ce qui s'est passé chez nous. Bien cordialement, Servi client
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Dimitri MARAMENIDES Google

Parce cette équipe est bien réactive et le rendu est celui attendu sans oublier la gentillesse qui se doit à l’accueil ou en atelier…pour ceux qui mettent les mains dans la tambouille…qui n’est pas facile et qui demande de la précision …

Réponse du professionnel : Bonjour M. Maramenides, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec réactivité et gentillesse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Audi Autosud Bernabeu
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narek abramian Google

Un immense merci a pierre de nous avoir fait découvrir la Audi e-tron GT. Ce moment restera clairement gravé dans nos mémoires. Entre son design spectaculaire, son confort impressionnant et ses performances bluffantes, on a vécu une expérience hors du commun. Ta passion et ton enthousiasme ont rendu cette découverte encore plus spéciale. Ce n’est pas tous les jours qu’on a la chance d’approcher –et encore moins de découvrir une voiture aussi exceptionnelle dans d’aussi bonnes conditions. Merci pour ta générosité et pour ce super moment partagé. On espère pouvoir renouveler l’expérience très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et sommes ravis que Pierre ait pu faire de votre découverte de l'Audi e-tron GT un moment mémorable. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour vivre de nouvelles expériences. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Audi Autosud Bernabeu
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Brice CRISTINEL Google

Super Expérience avec Pierre, mon deuxième achat chez Audi. Service de très grande qualité et toujours au rdv. Merci Pierre

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cristinel, Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre retour élogieux envers Pierre. Nous sommes ravis que votre expérience ait à nouveau répondu à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles aventures automobiles. Cordialement, L'équipe Audi Autosud Bernabeu
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GISELE RASERA Google

en date de janvier 26, suite à un "rappel de AUDI" j'ai voulu prendre RDV...au fou ! Une personne m'a rappelée dans une grande colère ??? pour refuser de me donner un RDV et en m'indiquant qu'ils n'étaient pas la femme de ménage... A fuir avant de se faire humilier. Incident signalé auprès de la concession et Audi qui m'a indiqué un autre concessionnaire très à l'écoute lui!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rasera, Nous sommes très surpris à la lecture de votre message. Des recherches vont être faites afin de répondre de façon complète à ce dernier. Cordialement,
M
Marie Jaglasse Google

Nous avons trouvez notre voiture et eté livré tres rapidement guidés par mr norbert rattez et mr pierre mizzi . Nous sommes tres satisfaits . Je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jaglasse, Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec Monsieur Rattez et Monsieur Mizzi ait été satisfaisante. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Audi. Cordialement, L'équipe d'Audi Autosud-Bernabeu
S
Stephane Berton Google

Toujours aussi satisfait du service fourni, 4 véhicules achetés dans le groupe et tout autant d'entretiens divers. Et remerciements tout particulier à Mr COSTA Paulo pour son professionnalisme et son extrême sympathie...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berton, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de l'accueil reçu ainsi que des services fournis. Nous transmettons vos compliments à M. Costa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Audi Autosud Bernabeu
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Djamel Ksouri Google

Super bien accueilli par Mr Paulo.C ma également informé de quelques petits défaut en vidéo super intéressant Bravo a vous et travaille propre je recommande et super accueillant merci encore continuer comme sa très professionnel

Réponse du professionnel : Monsieur Ksouri, Merci beaucoup pour votre élogieux retour concernant votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil par M. Paulo. et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. À très bientôt ! Audi Autosud Bernabeu
H
Hélène ZEBOULOUN Google

Nous avons été très bien reçus en date du 24 janvier 2026. Le vendeur, Monsieur Norbert RATTEZ et Monsieur Christophe BONNET, chef d'agence, ont été au petit soin et à l'écoute de nos doléances. Transaction réussie. Nous sommes des clients satisfaits. Au top merci.

Réponse du professionnel : Chère Madame Zebouloun, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis que M. Rattez et M. Bonnet aient répondus à vos attentes! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Audi Autosud-Bernabeu
M
Mickaël LUQUIN Google

Merci a Pierre pour son professionnalisme et sa gentillesse. Super achat, très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LUQUIN, Merci beaucoup pour votre retour pour avoir souligné le professionnalisme et la gentillesse de Pierre. Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfait. Toute l'équipe vous souhaite bonne route ! Audi Autosud Bernabeu
J
Julien Medina Google

Génial je suis très content dès Votre service en ver nous me pierre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MEDINA, Merci pour votre message !! Audi Autosud Bernabeu
M
Mathieu Kujundzic Google

Je tiens à remercier personnellement Norbert pour sa gentillesse et son conseil très professionnel. Il m’accompagne chaque année dans le renouvellement de mes véhicules . Je le recommande ainsi que la concession ayant un large choix .

Réponse du professionnel : Merci Monsieur KUJUNDZIC pour vos éloges ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Audi Autosud Bernabeu
S
Stan Ilunga Google

Une excellente concession automobile avec un personnel très professionnel et de qualité. Une équipe commerciale accueillante qui a su me conseiller parfaitement. Un grand merci, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. À bientôt ! Cordialement, Audi Autosud Bernabeu
C
Cassy Farges Google

J’ai été ravie de mon expérience dans cette concession, elle était très accueillante ! Le personnel était à l’écoute et l’équipe commerciale de très bon conseil. Merci encore pour l’aide du conseiller commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FARGES, Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Au plaisir de vous revoir bientôt. Audi Autosud Bernabeu
M
Maxime Nickolas Google

Je n'ai malheureusement pas eu l'occasion de visiter le garage car il m'a été impossible d'avoir un devis pour effectuer ma courriers de distribution malgré 4 appels pour relancer... très déçu de CE garage Audi. Cela ne donne pas du tout envie de confier son véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer vos coordonnées sur [email protected] afin d'être recontacté par le service client. Cordialement,
K
Ka RÔLE Google

Un accueil très moyen et selon l’humeur Le vendeur Pierre n’est pas au point annoncé des tarifs puis au final nous sommes loin de l’accord initial Finalité lorsque l’achat est effectué lors des venues pour des révisions vous n’existez plus et le Paulo vous traite comme peu intéressant et peu qualitatif très malpoli !!! C’est honteux Nous avons changé de garage Audi pour Odicée Aix ou tout est parfait et second véhicule chez Mercedes où l’on est mieux traité que chez Audi Bernabeu Adieu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très étonnés à la lecture de votre message. Pierre est un commercial extrêmement apprécié de ses clients, tout comme Paulo. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous envoyer un email sur [email protected] Cordialement Service clients

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