Audi AUTOMOBILES VILLERS SERVICES

Personnel très accueillant souriant Peu d'attente

Bonjour, je n'ai rien à dire concernant la prise en charge de mon véhicule, de l'accueil ainsi que la transparence des travaux prévu et réalisé sur mon véhicule . Par contre ayant eu rdv pendant la période de canicule , j'avais anticipé en choisissant un rdv le plus tôt possible , mais je devais attendre sur place le temps de la révision de ma voiture.... sauf que la chaleur dans l'espace consacré à l'attente des clients était insupportable , j'ai préféré sortir à l'extérieur car l'air y était plus frais .Je ne comprend pas qu'une marque qui se dit "premium" comme Audi n'ai pas un espace climatisé pour ses clients devant attendre leur véhicule . Je pense également qu'il serait plus agréable de travailler pour le personnel dans un espace climatisé.

Très belle concession avec un belle équipe très professionnel et bienveillante ! Bravo

Personnel très accueillant et explication des travaux comprehensible je recommande donc cette concession

Suite Panne , accueil et prise en charge parfait. Je recommande vivement. Merci

Problème carrosserie sur le chemin vers mon travail. Je passe à l’improviste et je suis accueilli par une jeune femme souriante et dynamique. Elle m’oriente vers le responsable carrosserie qui se présente à peine 5’ après. Je lui montre le problème. Il me prend les clés et m’indique le salon pour patienter. 8’ après, il revient avec les clés, m’informe que le problème est réglé et me souhaite une bonne route. L’intervention (rapide et sans pièce) est gracieuse ! Un grand merci pour cette prestation et pour l’image que vous donnez de votre concession. C’est remarquable !

accueil à l'écoute de toutes nos sollicitudes, réactif, et professionnel.

Excellent accueil, entretien du véhicule parfaitement réalisé, prise en charge sous extension de garantie d’un problème technique jusqu’à lors non résolu par la concession Audi de La Rochelle et réparé après recherches ardus. Félicitations à cette équipe à l’écoute qui plus est d’un client de l’extérieur

À L'ATTENTION DE VANESSA .... Très déçus de la marque audi Un achat Q3 sur audi bourgoin jailleu(38) Enormément de défauts au niveau électroniques, électriques, mécaniques. La garantie à bien servi et très coûteux mais avoir tous ses désagréments au bout d'1 semaine jai bien commencer l'année 2024 et aujourd'hui ça continue.... - Une carrosserie avec impacte de couleur verte sur du noir sur tout l'arrière.. - klaxon et airbag défaut - disques et plaquettes rouiller défaut - par-brise pailleté et très désagréable quand il y a du soleil (assurance déclenchement bris de glace) - des témoins qui s'allume... - sécurité enfant defaut - SOS de sécurité défaut - un écran MMI qui se coupe et se rallume - une antenne GPS à changer défaut - Balais d'essuie-glace usée et qui cogne sur les montant côté conducteur.. - bruit sur le train avant qui couine défaut - plaquettes et disques Arrière. défaut au bout de 20 000km seulement... - Climatisation noseabonde à l allumage. - Courroie d'accessoires galet couinement au démarrage à froid - Ect.... - Aujourd'hui ce sont des appels entre audi (38), service client (02) , audi (83)... - Une facture de la courroie de distribution à plus de 1300 euros à ma charge ,sachant que le couinement dure depuis mon achat 29/12/2023... -Je demande une prise en charge chez audi france service client et derrière tout ça, je doit fournir une facture acquitté pour savoir combien audi va participer... Un achat à plus de 34000 euros et depuis mon retour dans le var ce sont des nuits courte et de stresse .. Je souhaite tourner la page et ne plus acheter d audi ,c'est terminer ...

Quand on est mal réveillée on reprend un café