Audi Auch Scala

Accueil et conseils d'entretien (le juste necessaire...à méditer) tout simplement parfaits. Un garage comme on en rêve.

C'est la seule concession de la région (je suis aller partout ailleurs) qui m'a bien accueilli, et qui s'est occupé de la mise en oeuvre de ma garantie Audi Occasion plus allemande. Tous les autres m'ont fait comprendre, malgré des relances et des visites que c'était dur ou impossible et la concession de Auch a tout fait tout en étant très proffessionnel, en respectant les engagement, en produisant des devis clairs et expliqués. Les interventions techniques qui ont déjà eu lieu ont été très bien réalisées, en prennant soin de la voiture et en respectant les délais annoncés. Qu'il s'agissent du personnel d'accueil ou du SAV a qui j'ai eu affaire, toutes et tous étaient très proffessionnels et orientés client, encore une fois, ce n'est pas le cas dans toutes les concessions de la région. Merci beaucoup, cet établissement est loin de chez moi, mais je n'irais pas en voir un autre pour ma voiture (et en plus, les services dans les autres établissements de la région sont plus chers, c'est à n'y rien comprendre).

J'ai acheté mon véhicule d'occasion en dehors du réseau Audi. Je ne regrette absolument pas mon achat

le responsable du SAV de Scala Auch est trés professionnel et très a l'écoute de nos questions . Le travail a été fait dans les délais et tout s'est très bien passé

Vraiment déçu Pour un soit disant concessionnaire Audi ,il n'y a aucune voiture de ce type sur le parc Il ne devrait pas être référencé en tant que concessionnaire Audi sur Google.

Enseigne non commerçante au téléphone l’impression de déranger, demande mon e-mail pour me faire parvenir un lien de paiement que j’attend toujours, non professionnel je ne recommande pas. La femme de l’accueil pièces ferais mieux de songer à une reconversion professionnelle. Ou d’aller chez pôle emploi !

Nous dire qu’ils font les réparations une fois sur place ils te facture les réparations qui n’ont pas était effectué parce qu’ils peuvent pas le faire en l’état. Et ose me dire au téléphone qu’ils avaient prévenu qu’il y avait un risque hors si ça aurait était le cas JAMAIS je n’aurai pris le risque de payer et me dire qu’ils ont fait un geste commercial LOL

Un personnel vraiment très pros, vraiment rien à dire sur l accueil et la prise en charge. Par contre le prix de main d œuvre qui augmente de façon exponentielle n est plus acceptable à Auch, surtout que d'autres concessions Audi sont bien moins chères

Aucun suivi sur les ventes Des Délai à plus de 3 mois de retard sans excuse. Obliger de se déplacer à Tarbes pour récupérer un véhicule car sinon encore plus de délai…. Des rdv prévu mais personne viens ? Pas de réponse au téléphone du commercial Tjrs en vacances tjrs en formations … Relations très compliqué pour une marque soit disant de luxe ….

Accueil téléphonique expéditif, on a pas le temps d'expliquer la raison pour laquelle on appelle et on nous bascule sans nous le dire sur un autre service. Aucune formule de politesse, un peu raide pour un garage "de prestige". Evidemment, au transfert d'appel, on tombe sur un répondeur...