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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Audi (Atelier) Tarentaise - Jean Lain Mobilités

Atelier de réparation automobile · Albertville (73)

4,6 81 avis Ouvert
Audi (Atelier) Tarentaise - Jean Lain Mobilités — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Audi (Atelier) Tarentaise - Jean Lain Mobilités

Audi (Atelier) Tarentaise - Jean Lain Mobilités est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 19:00
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

4,6
81 avis
5★70
4★4
3★0
2★0
1★7
F
Francois SDR

Entretien périodique réalisé après un rdv obtenu rapidement. Coût de l'entretien exorbitant. Bonne qualité de la réception et à la reprise de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Francois, merci d’avoir partagé votre retour après l’entretien périodique de votre véhicule dans notre atelier Audi Tarentaise. nous sommes heureux que la qualité de l’accueil et de la reprise de votre véhicule ait contribué positivement à votre Expérience Client au sein de notre concession et de notre service après-vente. nous restons à votre écoute pour toute question concernant l’entretien, la réparation ou la carrosserie, ainsi que pour un futur essai véhicule, achat ou financement de nos modèles. Karine p/o Audi (Atelier) Tarentaise - Jean Lain Mobilités
M
Marie Michels

Très mauvaise expérience avec le service après-vente Audi Jean Lain Albertville. Mon Audi Q2 est tombée en panne en juillet 2025. Diagnostic : batterie défectueuse. Batterie remplacée. Quelques semaines plus tard, même panne. Retour au garage : nouvelle batterie remplacée, sans recherche approfondie de la cause électrique. Résultat : la voiture retombe encore en panne à Lisbonne. Le garage Audi local constate une batterie défaillante avec fuite d’acide. Depuis leur intervention, plus aucun problème. Deux batteries remplacées en quelques mois, aucune explication technique claire, et une erreur de kilométrage enregistrée sur facture empêchant l’activation de la garantie. Difficile de ne pas s’interroger sur la pertinence des diagnostics successifs. Beaucoup de frais engagés pour un problème présenté à chaque fois comme une “simple batterie”. Très loin des standards de rigueur et de fiabilité attendus chez Audi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez et comprenons parfaitement votre mécontentement face aux désagréments rencontrés. Nous tenons toutefois à préciser que l’ensemble des informations techniques relatives à votre dossier vous ont été communiquées par notre Directeur Après-Vente par email, accompagnées de tous les documents justificatifs. Lors des différentes interventions, nos équipes ont procédé aux contrôles nécessaires et ont répondu à leur obligation de résultat en remplaçant les batteries identifiées comme défectueuses au moment du diagnostic. Malheureusement, nous ne sommes pas fabricants des pièces fournies par le constructeur et, comme tout composant industriel, celles-ci peuvent exceptionnellement présenter des défaillances. Concernant la garantie, la batterie est couverte par une garantie pièce de 24 mois, non soumise à un kilométrage. Le réparateur ayant procédé au dernier remplacement aurait donc pu activer cette garantie constructeur. Nous regrettons sincèrement les désagréments subis et restons bien entendu disponibles pour tout échange complémentaire afin d’apporter les éclaircissements nécessaires. L'équipe JEAN LAIN MOBILITES - AUDI ALBERTVILLE.
M
Morgan Khadir

Quel plaisir d’être accueilli par Nadia! Merci pour la prise en charge de mon véhicule, votre professionnalisme et votre sympathie 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan Khadir, Un grand merci pour votre retour suite à votre entretien en atelier. Votre satisfaction technique est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur. Cordialement, Audi (Atelier) Tarentaise - Jean Lain Mobilités
M
Max MND

Merci à Nadia pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Max MND, Merci infiniment pour ce beau retour. Votre satisfaction suite à votre passage à l’atelier est une réelle source de motivation pour toute notre équipe technique. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin ! Cordialement, Audi (Atelier) Tarentaise - Jean Lain Mobilités
A
Alexis

Merci à Nadia pour sa sympathie et ces explications suite à la révision de mon véhicule Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour alexis poullot, Un grand merci pour votre retour suite à votre entretien en atelier. Votre satisfaction technique est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur. Cordialement, Audi (Atelier) Tarentaise - Jean Lain Mobilités
d
daniel-jean VENIAT

Très bon accueil, excellent relationnel et prise en compte de mes contraintes.

Réponse du professionnel : Bonjour daniel-jean VENIAT, Merci pour votre confiance et pour ce superbe retour. Chez Jean Lain Mobilités, chaque client est unique, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience fluide et personnalisée. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Cordialement, Audi (Atelier) Tarentaise - Jean Lain Mobilités
e
estelle henrich

Nous étions en vacances à Arêches et les travaux ont été réalisé rapidement afin que nous puissions récupérer notre véhicule avant la fin de nos vacances. Ce qui n'aurait pas été le cas chez nous a sarreguemines. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour estelle henrich, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Jean Lain Mobilités a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous motive à continuer de vous offrir des services de qualité, que ce soit en concession, en atelier ou pour vos projets automobiles. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures à nos côtés. Cordialement, Audi (Atelier) Tarentaise - Jean Lain Mobilités
L
LAURENT BOURDEAU

Je félicite l’équipe de l’atelier Audi d’Albertville pour sa réactivité, la qualité de son accueil et du travail effectué. Propriétaire d’un Q5, en vacances dans la région et prévoyant encore 1500km d’autoroute, un voyant de défaillance du système d’échappement s’est allumé. Après un conseil reçu par téléphone, je me suis rendu à l’atelier du garage Jean Lin. Le diagnostique du véhicule a été fait immédiatement. En 30 minutes, la question a été réglée, gratuitement, avec un accueil absolument remarquable. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de l'atelier Audi d'Albertville a pu vous aider rapidement et efficacement pendant vos vacances. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et de notre travail. Votre recommandation et vos félicitations signifient beaucoup pour nous. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et bon voyage sur l'autoroute avec votre Q5 ! À bientôt dans notre concession ! Karine P/O l'équipe JEAN LAIN MOBILITES ALBERTVILLE.

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