Assistance Auto 74

Un grand merci à toute l’équipe du garage pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Pris en urgence avec un pneu crevé, j’ai été accueilli avec gentillesse et bienveillance. En à peine 15 minutes, la réparation était faite, le tout avec le sourire et sans chichi. Un vrai sens du service, ça fait plaisir de tomber sur des professionnels aussi efficaces et humains. Je recommande vivement ce garage et n’hésiterai pas à y retourner en cas de besoin !

Merci mille fois à l’équipe d’auto 74 Passy qui en 48 h a réussi à changer le turbo de mon land cruiser de 2008 tombé en panne au pied du viaduc montant vers chamonix et a remettre en état la climatisation en rade depuis des années. Il existe encore des garages où l’on aime la mécanique et le service rendu. Les hasards de l’existence m’ont conduit là avant de rentrer en Bretagne et ce fut une belle rencontre toute aussi agréable que les sommets de cette belle région que mes amis et moi étions venus gravir. Merci aussi au dépanneurs qui ont conduit mon véhicule au bon endroit.

De passage en vacances, et donc journée prévue à Chamonix, arrivé au parking à l'entrée de la ville constat d'un pneu crevé. Appel du garage pour voir que l'adresse Google ne correspond plus et l'atelier se situe à Passy. Demi tour à l'atelier, galette en place pour profiter de la journée en attendant la commande des pneus neufs. Service effectué comme convenu. Efficace.

Garage très pro et mécanicien compétent et adorable. Ma voiture a eu un problème de fuite du liquide de refroidissement. Impossible de faire un kilomètre de plus au risque de casser le moteur. Mon assureur m'a indiqué que le dépanneur allait arriver 40 mm plus tard, ce qu'il a fait. Ma voiture devait être déposée chez un concessionnaire BMW. Tous les concessionnaires contactés m'ont annoncé un délai de 3 semaines à 1 mois pour la réparation. J'habite à 800km de là et je devais repartir 2 jours plus tard. Le mécanicien s'est mis en 4 pour trouver les pièces et réparer le véhicule : tout a été fait dans les temps pour une facturation très raisonnable. Bravo et encore mille mercis!

J'ai eu un problème de moteur sur une voie rapide près de Chamonix le 25 décembre. J'ai tenté d'appeler sans trop espérer de réponse car c'était un jour férié et il était 11h50, sachant que les horaires du garage indiquaient une fermeture à 12h. Le responsable a répondu rapidement et a réparé la voiture. Je recommande vivement !

Une étoile c’est beaucoup trop! J’ai amené ma voiture pour une révision vidange et changement de filtre. Alors qu’il essayait de la redémarrer en vain, le mécano a perdu le contrôle , ne trouvant d’explication à la panne, il s’est mis à stresser, à jeter ses tournevis à travers son garage, m’a demandé de l’assister (!!) et a du faire appel à son père pour gérer son incompétence… Au bout de 3h (!) j’ai du repartir avec une voiture de prêt, alors que m’a voiture n’a jamais eu aucun pb de démarrage et que je rappelle que je venais pour une simple vidange!!! Le lendemain matin, alors je venais récupérer la voiture, le mécano s’est permis de me dire qu’il me trouvait désagréable (!!!)) et m’a facturé 240euros en se plaignant d’avoir passé 3h dessus!!! Incompétence et mauvaise foi

Des prix abusifs. J'ai payé presque 600 € pour le remplacement de l'alternateur + 260 € de déplacement de la voiture. En plus, normalement, ce prix incluait la réparation des phares, mais lorsque j'ai récupéré la voiture, les phares ne fonctionnaient pas. J'ai informé l'entreprise que je n'étais pas satisfait de leur service et je n'ai pas reçu de réponse. Abusive prices. I paid almost 600€ for changing the alternator + 260€ of displacement of the car. Besides normally in this price was including fixing the headlights, but when I took the car the headlgihts didnt work. I told the company that i wasnt satisfied with they service and didnt get an answer.

Le 11 août, pneu éclaté sur une fondrière de la vallée de Chamonix et sans roue de secours sur une 508. Appel à 10 heures du matin. Le responsable est allé chercher 2 pneus à Annemasse, venu chercher mon véhicule sur un plateau en haut de la vallée de Chamonix, monter les nouveaux pneus et je suis reparti à 18 heures le même jour. Tout ceci une veille de week-end de 15 août. Prestation exceptionnelle !

Appel et proposition d'intervention dans la journée quand les autres garages aux alentours me proposaient un RDV sous 10 jours alors que j'étais en panne en vacances. Au final, intervention diagnostic et reset défaut efficace ... Plus de problème depuis. Endroit efficace, propre et bon conseillé.

De passage dans la région pendant nos vacances, nous avons remarqué un gros bruit sans savoir d où cela provenait. Après un apel tel, ce professionnel nous a fixé un rdv dans la journée comprenant l urgence. Nous avons ete bien reçu et ce garagiste a recherché d où provenait "la panne" . Il a réparé afin de nous permettre de continuer nos vacances sans encombre et à fait un diagnostic. Il a mis l accent sur la sécurité et nous a donné plusieurs conseils pour les futures réparations qui peuvent attendre. Geste commerciale. Il est honnête et serieux. Je lui souhaite le meilleurs et d après nous , vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Des personnes comme lui manquent dans la profession, il mérite la confiance de ses clients. Merci a lui.

Excellent garagiste très professionnel, ponctuel et très arrangeant sur les horaires. En arrivant à Chamonix pour des vacances, ma Clio 4 a fait de gros bruits. Inquiet pour notre retour à Paris en fin de semaine j’ai contacté ce garage. Il a rapidement trouvé le problème sur la voiture (frein endommagé sur la roue arrière droite), m’a laissé repartir avec le véhicule pour pouvoir continuer à profiter des vacances à Chamonix puis est venu la remorquer à l’heure prévue lorsqu’il a reçu la pièce de rechange. Il m’a ramené la voiture le lendemain (à nouveau très ponctuel) avec sa remorque. Au final il nous a permis de passer des vacances l’esprit tranquille. Voilà j’écris peu de critiques mais je pense que ce garagiste mérite à être reconnu pour la qualité de son travail et son sens du service. Il m’a d’ailleurs réparé mon frein à main en bonus. Le prix de la réparation a d’ailleurs été très correct surtout si on tient compte du fait qu’il a remorqué ma voiture les 2 fois (pour la prendre et me la rendre). D’ailleurs, petite précision: le garage se situe à Passy à environ 10km mais ce n’est qu’un détail puisque ma voiture a été récupéré à Chamonix via la remorque

J'ai appelé ce monsieur en urgence, et c'est vraiment agréable d'avoir affaire à des gens honnêtes, réactifs et experts dans leur domaines, à des prix très satisfaisants, et en plus de ça avec le sourire ! Je recommande +++, et encore un immense merci 😊 Ma voiture tremblait énormément au dessus de 70kmh. J'avais peur que ce soit un problème d'axe de roue, il a rapidement posé un diagnostic par téléphone et m'a proposé un rdv dans l'heure à l'endroit de mon choix. C'était finalement un souci d'équilibrage à cause d'une chaîne à neige qui a viré la pièce métallique permettant d'équilibrer le pneu. Il m'a proposé d'aller tester la voiture avant de le payer. Tout était parfait, plus aucun souci, prix plus que correct, personne très sympathique, extrêmement compétente !