Angres automobiles

Cliente depuis la fondation de cette enseigne, donc depuis de nombreuses années déjà, je ne taris pas de louanges quant à l'aimable accueil, au professionnalisme, à l'écoute réservés à la clientèle. Je conseille ce garage à tous les internautes et en toute confiance. Plus qu'un garagiste, Monsieur Houvenaghel fait indéniablement partie de mon cercle de services rapprochés.

L'installation d'un miroir afin de sécuriser la libre circulation des piétons sur leur espace protégé à savoir, le trottoir en sortie de votre atelier, ne serait pas du luxe, je vous renvoie à votre obligation de sécurité. Ce petit miroir vous éviterait énervement, hurlement et comportement menaçant envers le piéton qui manque de se faire renverser à la sortie de votre atelier. Aussi, le frein à main se tire une fois le véhicule complètement à l'arrêt, c'est meilleur pour l'image de marque et le respect du matériel. Belle journée à vous.

Surprise du lundi matin, pneu à plat en raison d'une vis qui l'a perforé. J'appelle le garage à 8h10, passage à 8h30, pneu réparé 10 minutes plus tard. Un grand merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre efficacité. Vous avez sauvé ma semaine :-)

Venue un peu par hasard car au mois d'août beaucoup de garages sont fermés, je n'ai pas regretté mon choix. Les amortisseurs de la C5 de mes parents avaient lâché et tout de suite, le patron du garage a pris le problème en considération : commande des pièces, réparation dans les temps indiqués, tarif très raisonnable, très grande écoute et amabilité. En plus, le véhicule est rendu avec les niveaux vérifiés... Franchement, ce garage mérite 5 étoiles et je n'hésiterai pas à y retourner au moindre souci sur l'un de mes véhicule car je leur fais entièrement confiance. Merci beaucoup !

Nous sommes venus suite à une contre visite à effectuer car il y’a un défaut d’abs sur ma swift. Au départ le jour du rdv la pièce est en retard de quelques heures bon ok pas de souci ce n’est pas de leur faute, 1h après un appel « le capteur arrive pas avant Juin » oui d’après eux après diagnostic c’est le capteur d’ABS ok niquel temps mieux, impossible que ce soit le bloc. Donc 1h après au final la pièce n’arrive pas à avant juin mais un autre fournisseur là mais c’est plus cher, bon ok nous n’avons pas le choix. Petit geste de 15% de leur part merci. Un appel à 16h, le capteur a été changé mais le bloc aussi il faut le changer, « 500€ d’occasion » outch.. on comprend pas ces changements de versions. Bref on rend visite à un monsieur qui en regardant à vu simplement que le fusible a été débranché « volontairement » cela a coûter 0€ et mon voyant n’est plus là. Je me sens trahie par ce garage je comprend que les temps sont dures mais j’ai failli donner 500€ pour rien car là panne n’existe pas mon bloc va très bien et peu être que le capteur aussi allait bien ? C’est vraiment pas gentil sachez le je suis choqué

2 pneus sur 4 mal montés, aucunes valves changées alors que c'était compris dans le tarif, aucune excuse de leur part, juste un "y'a pire comme problème" Si déjà Ils ne savent pas changer des pneus je n'imagine même pas une réparation moteur. Établissement à fuir, je ne recommande pas, même à mon pire ennemi.

Je venais pour deux extractions ainsi qu'un forfait montage pour le changement de mes deux pneus avant. Le personnel est aimable et le garage a accepté de garder mes pneus deux semaines de plus donc merci à eux, mais c'est après que les problèmes commencent. Pour commencer aucun rappel, j'ai moi-même du appeler le garage 15 minutes avant l'heure de fermeture afin de savoir si ma voiture était terminée, ce qui était le cas depuis un petit moment. Deuxièmement, pendant mon appel on me dit que les 4 extractions ont été faites. HORS je n'en avais demandé que deux pour l'instant. Donc à raison de 30 euros par extraction, on m'a facturé 60€ en plus d'un service que je n'avais pas demandé. Lors du paiement on m'a quand même dit "Heureusement les extractions chez nous ne sont pas chères" d'un air tout à fait normal. Et pour conclure le tout, en partant du garage et en ayant récupéré ma voiture le témoin de sous gonflage s'allume. Normal me direz vous après un changement de pneu. Je réinitialise et je pars. Deux jours après le voyant s'allume encore ! Je décide donc d'aller vérifier le gonflage, et là je comprend tout de suite. Pour une pression constructeur de 2.3 à l'avant, j'avais 1.5 sur la roue avant gauche et 2.6 sur la roue avant droite. HORS encore une fois j'ai payé un forfait pour quelque chose qui n'a pas été fait correctement! Reste à voir si c'est une erreur de gonflage ou carrément de montage. Vraiment dommage pour un garage qui visiblement fait bien son travail, moi qui passait par eux pour ne pas le faire via mon concessionnaire, au total la facture a été encore plus salée que si ça avait été le cas pour un service qui n'a pas été fait comme c'était prévu. J'avais hésité entre plusieurs garages, hélas je ne peux que le déconseiller celui-là..

Ils m'ont pris pour un jambon, je viens pour une révision et ils m'annoncent que le turbo est mort. 1500€ de devis. Pas très pro.

J y suis passé pour un changement de sens de pneu qui a avait été mal posé. Ambiance garage à l ancienne, de bons conseils et personne agréable. Tarif normal. Je recommande.

Très bon mécanicien qui ne lâche pas l'affaire. Respectent leur engagement quant au prix. Convaincu, je changerai de garage habituel pour y faire ou à Roclincout (même propriétaire) les révisions de ma Saab.