Agora, Depanage

Philippe de Agora depannage est venu et a meme reparé ma voiture sur place sans meme avoir besoin de la remorquer jusqu’a la concession comme c’etait prevu originellement ! Alors qu’en plus c’est un vehicule electrique peu courant, dont tout le systeme electrique etait eteint, il a su ouvrir et acceder malgré tout cet electronique eteint qui bloquait les capots d’accès. Sans rien abimer, il a chercher calmement les accès mecaniques plutot cachés de ce vehicule precis, et ma voiture est reparee sans meme aller chez le garagiste : vraiment merci pour cette efficacité rapide et ingenieuse, grande adaptabilité et efficacité MERCI

Je tenais à remercier chaleureusement Agora Dépannage pour leur intervention rapide et très professionnelle suite à la panne de mon véhicule. L’équipe a fait preuve d’efficacité, de sérieux et surtout d’une grande gentillesse dans un moment forcément stressant. Le dépannage a été réalisé avec soin. Un vrai service de confiance, réactif et humain. Je recommande sans hésitation cette société pour leur professionnalisme et la qualité de leur assistance.

Un grand merci au gentil dépanneur qui est intervenu rapidement un dimanche. Très pro et très sympathique. C'est très appréciable. Merci à ce centre de Carbon blanc.. Je recommande vivement

Dépanneur pro, rapide. Connais et maîtrise parfaitement ces procédures et son matériel. Secrétariat agréable.. Un bon 9 sur 10 pour cette bonne équipe a l'emblème de l'abeille sous red bull 😎

Merci beaucoup à Agora et particulièrement à Philippe pour sa gentillesse et son efficacité. Il s'est déplacé très rapidement et la réparation de mon véhicule a également été très rapide.

Je recommande cette société de remorquage/dépannage, j’ai eu un accident sur l’A10, ils ont été plutôt réactif et surtout de très bons conseils, je les remercie !

Un grand merci au garage SASU AGORA à Carbon-Blanc pour la qualité de leur intervention. Nous avons été dépannés via notre assistance, et tout s’est déroulé parfaitement. Un merci tout particulier à Faustine, dépanneuse très professionnelle, efficace et à l’écoute. Elle a su intervenir rapidement tout en nous donnant d’excellents conseils pour la suite des réparations. Un service sérieux et rassurant, que nous recommandons sans hésitation !

Un IMMENSE MERCI a Faustine qui m'a sauvé la vie en moins d'une heure!! 30 mn pour être sur place, 10 mn pour changer ma batterie et me rendre mon sourire qui se voyait déjà faire crédit a la banque!! Super service je recommande, merci mon ange de la journée 🍀🙏🌞

Nous avons eu affaire a Benjamin et Philippe aujourd'hui. Merci a eux ! Benjamin, pour ses indications et diagnostics et Philippe pour sa patience et son dévouement... Ça fait plaisir de tomber sur des personnes soucieuses quand on est dans la panade...

Un grand merci à toute l'équipe d’Agora ! Suite à une panne près du périphérique, j’ai pu être remorquée rapidement, conseillé pour les démarches à suivre et surtout très bien accueilli par tout le monde, alors que j'étais chargée et avec mon grand chien. Merci beaucoup !

Mes remerciements à Christopher pour son dépannage rapide et efficace de ce mardi 10 mars.Il a identifié immédiatement le problème et a changé le joint de serrage.Et avec le sourire et amabilité. Bravo!

Je voulais remercier AGORA, pour leur intervention dimanche dernier pour récupérer mon véhicule stationné dans un petit garage et l'amener à concession Dacia suite au vols de mes 2 clefs de contact. Un merci à Faustine qui a fait preuve de patience et d'obstination pour ouvrir le véhicule. Très professionnelle et qui a chargé le véhicule avec beaucoup de précaution .

Merci infiniment pour le dépannage qui a eu lieu le samedi 7 mars, sur l’autoroute. Mise en sécurité, bienveillance et à l’écoute, merci pour votre aide.

Je remercie le dépanneur, qui a pris mon dépannage en charge. Et m'a conseillé des garages aux alentours afin de faire réparer mon véhicule. Le dépanneur est très gentil et aimable.

Ce post pour remercier très chaleureusement Christopher de chez Agora, qui est arrivé en moins de dix minutes sur l'autoroute où j'ai crevé. Il m'a très vite conduite chez un garagiste qui m'a immédiatement changé mes deux pneus. En un rien de temps ! Résultat : en moins de deux heures, j'étais repartie, appel avec mon assurance compris !! Merci à lui !

Je tiens à adresser mes sincères remerciements AGORA Dépannage pour leur intervention du 14 février afin de récupérer mon véhicule et l’acheminer chez Renault LORMONT mardi 16 février Un merci tout particulier au chauffeur Olivier qui a été vraiment remarquable : à l’écoute, rassurant et très professionnel. Dans une situation toujours un peu stressante, son attitude a fait toute la différence. Merci encore à toute l’équipe AGORA Dépannage pour leur sérieux et leur efficacité.

Je tenais à écrire pour remercier très sincèrement Christopher société agora qui est venu me dépanner le 27 janvier dans la nuit. Il a fait preuve de professionnalisme mais bien au delà il m a aidée pour chaque étape que j ai dû affronter ce soir là ( assistance en panne informatique impossible d avoir un taxi …). Il a su me rassurer et a été extrêmement bienveillant. Alors encore mille fois merci pour toute votre aide soutien et assistance.

Merci à Christopher pour son professionnalisme et son service. . Rapidité et Qualité d'intervention. Il m'a réparé mon pneu crevé. Je recommande

Une belle bande d'escrocs ! Je tombe en panne le vendredi soir sur l'A10, pas le choix du dépanneur c'est Vinci qui a géré. On m'annonce 27€ par jour de gardiennage (non pris en charge par l'assurance évidemment). Pas de bol ça tombe le week-end donc d'office 81€ pour une relivraison chez Peugeot Lormont le lundi à 9h. Le mercredi ma voiture est toujours chez eux (je n'ai absolument pas été prévenue et Peugeot est injoignable). Une personne fort désagréable me contacte le mercredi en me demandant de payer immédiatement 162€ de frais de gardiennage pour débloquer ma voiture!!!! Résultat des courses ma voiture est restée chez eux jusqu'au vendredi suivant parce que "dans la panique ils n'ont pas eu le temps de la déposer chez Peugeot !" Je ne recommande absolument pas ce garage. Toutes les personnes autour de moi ont été outrées de ces manières de faire. C'est sûr qu'à se rythme là ils doivent s'en foutre plein les fouilles!!

Merci à toute l équipe pour leur bienveillance et leur réactivité ! Tombée en panne à Carbon Blanc, Agora m a aidé à trouver un garage juste avant Noël qui accepte de prendre ma voiture! Une équipe formidable ! Merci et bonnes fêtes à tous!

Dépanneur très réactif et très rapide ! Ne pouvant être sur place lors du remorquage de mon véhicule (crevaison), j’ai tout fait par téléphone avec un monsieur très sympathique et surtout très serviable ! Il a recherché pour moi les garages à proximité qui avaient la dimension de mes pneus disponibles le jour même ! Je vous remercie infiniment pour votre aide et votre bienveillance 😌

Dépanneur très désagréable et incompétent. Ce dernier même pas arrivé sur les lieux m'appelle et estime à distance que mon véhicule est roulant.... Aurait-il une boule de cristal et doit-on l'appeler Mme Irma ? Est-il mécanicien pour juger de l'état de dangerosité d'un véhicule électrique accidenté sans même l'avoir vu? Sur place la personne a été très désagréable alors qu'il est juste mandaté par l'assurance pour faire son travail, c'est à dire du remorquage !!! La mission a donc été annulée, mais a t'il quand même été payé ? Heureusement une autre société de depannage compétante à honorer sa mission. Messieurs dames les assureurs, revoyez votre panel de garage agréé pour vos assistances et oubliez cette société. Sinon Mr le directeur d'Agora dépannage faite le tri dans vos employés.

Mille mercis à Agora Dépannage et surtout à Christopher. De vrais professionnels à l’écoute efficace avec le vrai côté humain pour optimiser la prise en charge. De la part des nantais ☺️

Bonjour j'ai fais appel a vos services le 22 octobre suite a un accident pour faire amener ma voiture au garage prit en charge par mon assurance un de vous est venu pour voir la voiture et il a décidé que je pouvais (apres avoir oter ce qui etait abîmé de la carrosserie)moi meme l'emmener car apparemment rien de grave en débauchant le soir je monte donc dans ma voiture et la ma voiture affiche pas mal de défaut je rappelle donc votre société après avoir insisté vu que je rentrais seule chez moi avec ma fille quelqu'un est venu il a fait un tour avec moi en passager pour me rassurer bref j'ai bien compris qu'il fallait que je me débrouille je suis rentrée mais mon pneu avant gauche avait subi un choc donc il s'est complètement dégonflé en rentrant sur la nationale heureusement que je ne roulais pas vite j'ai frôlé l'accident Tout cela pour dire que honnêtement je suis tres déçue de votre intervention et que lorsqu'un client insiste en disant quil ne se sent pas en sécurité il serait peut etre bon de l'écouter A bon entendeur Mme steindorf

Très mauvais service !! 2éme et dernière fois que mon assurance fait appel à eux. Pour une panne vers midi, impossible de m'envoyer un dépanneur dans la journée ! Donc je reste bloqué au milieu de la route ? Alors que dans les conditions d'assurance il est stipulé que vous vous engagez à dépanner dans l'heure. Finalement pas de dépanneur disponible de la journée, tout ça pour envoyer le véhicule au dépôt et me forcer à payer la relivraison à un garagiste (≈400€)

Crevaison fulgurante sortie Pont d’Aquitaine direction Paris, excellente prise en charge par cette société, excellent accueil des personnels de la DIR. Le dépanneur a du nous rassurer et a effectué une prise en charge rapide. En une heure roue réparée. Merci à vous tous😉👍🙂

Bonjour, je me permets de vous écrire pour adresser un grand Merci a votre société de dépannage qui nous a pris en charge très rapidement et dans des excellentes conditions En grand Merci tout particulièrement à Fabio, qui nous a assuré et réconforté dans notre détresse et assurer la liaison avec l'assurance et trouver des solutions qui nous ont permis de bien gérer l'avancement du dossier. C'est très rare d'avoir autant de simplicité et gentillesse. Également a son collègue Alex, qui nous a rassuré et qui nous a mis a notre disposition le local pour se reposer, se lavé et prendre un café, etc. Également, Fabio nous a assuré pour la réparation de notre voiture en prenant rdv avec un garagiste très professionnel. Encore un grand Merci et on vous souhaite une bonne continuation.

Tombée en panne hier. L'assurance nous a envoyé agora dépannage. Prestation au delà de nos espérances. Le monsieur nous a dépanné sur place nous évitant d'aller à carbon blanc. Un service d'exception, comme on en voit plus. Le monsieur d'une gentillesse. Je recommande ++.

Accident de circulation sur l'A10, Christopher est arrivée très rapidement, nous avons tout de suite été mis en sécurité et rassurés. Dépanneur au top, qui connaît très bien son métier, très arrangeant et de très bons conseils !

Faustine de chez agora en plus d'être compétente, souriante, est pédagogue. Je la recommande a tout le monde. Et moi la première si j'ai, un jour, un autre soucis. Merci beaucoup. Cordialement

Personnel très pro, Christopher, efficace et contentieux. Secrétariat pro et efficace. Seul bémol le coût de gardiennage ( obligatoire) quand ils vous dépose le véhicule chez eux , 27€ par " jour " . Pour moi d'un soir à 18h au lendemain 15h soit 21h de présence sur le parking, facturé deux jours 54€. Un peu dur mais nous n'avons pas le choix c'est écoeurant.

Un pneu crevé, je pensais galèrer et poireauter longtemps entre attendre le dépanneur puis les délais de garagiste. Que nenni : en 1h agora m'avait ramenée chez moi avec la voiture et m'avait trouvé quelqu'un qui est venu à mon domicile réparer le pneu le jour même (pour moins cher que mon garagiste habituel en +!) C'était bluffant

Tombé en panne sur l’autoroute aujourd’hui pour la première fois de ma vie, Prise en charge en moins de 15 minutes, dépanneur au top. 👌🏼 Arrivée à leur garage, je ne vous parle même pas de la gentillesse et de l’écoute Don font preuve les Secretaire ainsi que les autres ouvriers sur place. Ce sont des gens comme l’on n’en fait plus et comme l’on n’en trouve presque plus de nos jours, il n’y a aucun point négatif et ils ont fait beaucoup plus que leur travail à mon égard, je ne l’aient remercierai jamais assez pour tout. Je les recommande +++

Tombé en panne ce soir, le dépanneur mandaté par mon assurance est arrivé en 10 min et a identifié immediatement le probleme... batterie start and stop HS !!! Apres m avoir redemarré la voiture tres rapidement je l ai informé que j irai changé la batterie dés le lendemain. Le depanneur ayant une batterie neuve de ce type dans le camion, il m a changé la batterie sur place avec mon accord pour un prix raisonnable... un grand merci a ce depanneur pour sa reactivité et sa gentillesse.. je recommande vivement

Un grand merci à Jonathan, pour son écoute et son empathie. Un échange de qualité, avec une personne très bienveillante avec sa petite touche d’humour. Je recommande a 100% Agora Dépannage qui ont su mettre leur savoir faire en place et rapidement. :) Merci a toutes l’équipe !

Suite à un pneu crevé, j'ai fait appel à ce garage par le biais de mon assurance. Le dépanneur a été d'une gentillesse et ma réparé mon pneu sur place. Je le remercie encore pour son aide précieuse. Je vous recommande ce garage.

Suite à une crevaison, le dépanneur Olivier nous a tenu au courant de son départ et de son arrivée Suite à l’évaluation du problème il a réussi à trouver dans l’heure une solution sur place et nous aider au mieux ! Honnêtement première expérience pour un dépannage et je ne suis pas déçu même heureuse d’avoir eu l’occasion de voir que des bonnes personnes existe encore ! Je recommande ! Merci beaucoup Olivier

Nous avons été dépanné aujourd'hui pour la deuxième fois par Thomas de Agora qui intervient très rapidement. Il est très serviable et sympathique. C'est un plaisir de pouvoir échanger avec lui. Il est de bon conseil et permet de régler le problème rapidement ou de nous orienter au mieux. Nous avons eu à faire à lui pour deux problèmes différents sur nos deux véhicules : crevaison et embrayage. Il connaît parfaitement son métier. Je recommande fortement ce professionnel.

J'ai été enchantée de la prise en charge rapide et efficace de mon véhicule par la société AGORA. Le presonnel a fait le maximum pour satisfaire à ma demande de rapatriement dans un démai très court. La communication est excellente, aussi bien avec le client qu'avec le garage qui a reçu mon véhicule. Le personnel est très agréable. Merci à tous !

Très insatisfait des services de cette société. Je suis tombé en panne de batterie. Cette société m’a été envoyée par mon assureur sans que je puisse la choisir. J’avais une batterie de secours qui a été installée sauf qu’il y avait un process visiblement à respecter pour la changer. Conclusion ordinateur de bord grillé et une société qui nie tout en bloc en indiquant que des tests de bon fonctionnement ont été effectués. À part prendre une photo du tableau de bord aucun test n’a été effectué. Le dépanneur est parti tellement vite qu’une fois dans ma voiture c’était trop tard pour lui courir après et lui dire que l’ordinateur de bord de fonctionnait plus. À fuir !! Je vois que les avis négatifs sont nombreux, ce n’est pas anodin, soyez prudents. Je précise que l’intervenant était au demeurant très agréable, en revanche l’accueil téléphonique et l’amabilité de la secrétaire étaient déplorables.