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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AGENCE GARAGE DU PARC RENAULT - DACIA

Atelier de réparation automobile · Reims (51)

4,6 64 avis Google Fermé
AGENCE GARAGE DU PARC RENAULT - DACIA — Atelier de réparation automobile

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À propos de AGENCE GARAGE DU PARC RENAULT - DACIA

AGENCE GARAGE DU PARC RENAULT - DACIA est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

Avis Google
4,6
64 avis
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3★1
2★0
1★5
N
Nathalie C Google

Très bon accueil vraiment sympathique et très serviable je suis venu pour un problème d'amortisseur prise en charge aussitôt avec service impeccable à recommander en cas de problème j'y retournerai volontiers

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir chez Garage du parc !
S
Sébastien Google

Très satisfait de mon passage dans ce garage. Le personnel est à l'écoute, ils ont d'ailleurs fait un geste sur la réparation. Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir au Garage du parc !
B
Benjamin Coilliot Google

Très bon garage très professionnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir au Garage du parc !
F
Florence Quentin Google

Enfin un garage efficace ils ont trouvé le problème du comodo en moins d une demie heure félicitations et à l écoute du client quand un garage de la croix Blandine n'a jamais trouvé la panne meme en montrant le problème filme sur mon portable mais à encaissé 3 fois le passages de la balise qui n'a rien signalé ils ont pas chercher plus loin

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir au Garage du parc !
J
J C Google

entretien et réparation de mes voitures effectués chez ce garagiste : rapide et efficace, top! (fait également les autres marques +++)

M
Mathieu Le Pavoux Google

Arrivé pour un problème de voyant pour mon master 2, survenu soudainement sur la route, j'ai été très bien reçu et conseillé par le chef d'atelier. Un grand merci à lui.

S
STUDIO SWING Google

Un garage de confiance, une bonne équipe, un accueil excellent, toujours des diagnostiques et des conseils de professionnels. Pour moi pas question de changer de garage :-))

c
christophe lepart Google

Très bon accueil et conseils de professionnels. Vous serez guidés

G
Gerald Champion Google

Bonjour à l'agence Renault je voulais vous présenter mais excuse je suis vraiment désolé vous avait raison c'est avec le Renault pont de vesle que j'ai un problème pas avec vous je vous présente toutes mais excuse je viendrai chercher vous pour la révision de ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Champion, je crois que vous faite erreur et avez confondu mon entreprise avec la concession Renault Pont de Vesle Zac Croix Blandin Je comprend tout à fait votre mécontentement. Merci de corriger cette erreur
P
Pierre emanuel Berger Google

Super prise en charge, panne sur camion benne dépose au mauvais garage... Garagiste est allé le recuperer, réparation effectué aussitôt sans délai en plein mois d aout... (3 semaine de délai chez tous les autres) pas de facture à régler par la société, à réussi à s arranger avec le loueur pour la prise en charge

a
a tailliet Google

Travail rapide, patron bienveillant et humain même dans des situations délicates. Tarifs corrects.

L
La pause Family Google

Attention ils sont des arnaqueurs pas honneur du travail Jamaica vous faites confiance à ce garage j'ai demandé test batterie car elle a moins de 60 % d'autonomie il m'ont dit qu'elle n'a rien alors que moi he la charge à 130 km elle descend directement au départ à 67km et le garagiste me dit non elle n'a rien tous ça pour qu'il ne remplace pas la batterie je vais prendre le rapport et je vais porte plainte contre ce garage....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, en voyant votre commentaire je devrais vous attaquer a mon tour pour diffamation, vous n'êtes pas client, on vous reçoit, vous écoute, on fait une lecture des informations de votre véhicule et ce GRATUITEMENT, il y a pire comme escroquerie De la mes compagnons vous explique la démarche a suivre auprès de la relation clientèle Renault car les remontées de votre véhicule sont correcte malgré vos dire et l'on vous croit. Vous reparté avec les informations et les explications Et la après tout cette perte de temps car excusé moi l'expression ça l'est .... Je vois votre commentaire infondé avec une écriture et un langage des plus misérable qui me laisse dans l'incompréhension. Cordialement Mr Bression Sylvain
B
Bernard Toilliez Google

Garage et garagistes au top. Compétents, sympas et disponibles. À recommander sans réserve

M
Mélodie Maybon Google

Mon chouchou de garage. Personnel efficace, ludique, direct et agréable avec le client (TOUS, personnel de l'accueil comme des coulisse). Ne gonflent pas la facture pour des bêtises et savent conseiller en équilibrant obligation/finances/besoin; anecdote: et pour le coup au début j'étais pas motivée de faire un changement censé ne pas être obligatoire mais fortement conseillé, j'ai quand même suivi le conseil et il s'est avéré qu'ils avaient raison à 1000%, ça m'a évité un enlisement qui aurait sérieusement craint là où j'étais. Très pros et rapides, perso j'adore. Vous êtes au top !

M
Marine RICHARD Google

Merci au gérant et à toute l'équipe pour leur gentillesse, le suivi de ma voiture et d'avoir géré la situation pour mes deboires avec une agence de contrôle technique peu scrupuleuse

C
Charlotte Toms Google

Sylvain est le mécanicien le plus gentil et le plus serviable que nous ayons jamais rencontré. Nous étions en route d'Angleterre pour rendre visite à nos grands-parents en Savoie lorsque nous avons remarqué un bruit fort et constant sur notre voiture. Nous nous sommes arrêtés au premier garage venu, persuadés que notre voyage serait écourté. Par hasard, nous sommes tombés sur le garage de Sylvain, qui non seulement a accepté de jeter un œil à la voiture, mais l'a fait immédiatement. Tout en maintenant une conversation agréable et avec une grande gentillesse, il a réussi à réparer notre voiture en moins d'une heure. Depuis, nous avons fait vérifier la voiture pour d'autres raisons dans notre garage habituel, et ils ont déclaré que la technique utilisée par Sylvain était tout simplement géniale. Grâce à Sylvain, nos vacances ont été sauvées. Un grand merci à Sylvain, nous lui en serons éternellement reconnaissants. Nous espérons avoir l'occasion de le revoir un jour. Bien cordialement, Charlotte et Josh (les Français et les Anglais)

b
brian pierret Google

Accueil formidable 😊, relation client au top 👌

M
Mickael Lassagne Google

Je déconseille fortement ce garage Aucun service , le patron est toujours absent pour répondre au requête des clients ( Toujours en dépannage , j’ai de gros doutes ) , et quand il est là , c’est pour manquer de respect envers ses ouvriers et surtout sa secrétaire , ou les clients . Les mécaniciens ont fais leurs possible pour sortir mon véhicule , mais avec des informations non communiqué par le patron, c’est très compliqué . J’ai finis par emmener ma voiture à la concession pour régler le problème Je regrette vraiment l’ancien propriétaire , qui était très professionnel .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lassagne , je prend note de votre commentaire et vous remercie du temps de réflexion que vous avez apporté pour la construction de celui ci. visité en septembre commenté en février. Pour ce qui est de mes absences soit, c'est moi qui gère les dépannage au coeur de la société. Mais vous avez du pouvoir me voir puisque apparemment et cela peux arrivé, certaine remarque à mes salarié qui est aussi mon rôle de dirigeant quant ca ne va pas. De la a manquer de respect, j'en suis choqué que ce soit pour mes ouvriers , la secrétaire et encore moins les clients. Ici le client n'est pas un numéro et je suis bien conscient que c'est lui qui nous nourris. Mr Bonnart l'ancien patron m'a eut comme salarié durant 12 ans avant de prendre sa retraite, et je suis une personne plus qu'investi dans cette société. je pense qu'un mal entendu ou des avis divergeant entre vous et moi sur votre véhicule sont tous simplement la cause de votre mécontentement . Je suis ravis de voir que la concession a pu résoudre votre problème suite au devis que nous avions effectué. Mick xmll bonne soiree a vous
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58fuji Google

Garage très professionnel, très bonne accueil, personnel compétent et à l'écoute du client surtout le patron. Mr Galinier

M
Michel 51 Google

Garage très professionnel, très bon accueil, rien d'autre à rajouter vous pouvez y aller les yeux fermés.

M
Mick Xmlss Google

Le Covid n’existe visiblement pas dans ce garage. Je suis venu à plusieurs reprises depuis début 2020 jusqu’à aujourd’hui et aucun des mécanos ne portaient masque. Les personnes au guichet le portent quand vous avez de la chance. Les mains jamais nettoyées alors qu’ils manipulent vos clés et papiers. Pour le reste, ils manquent de professionnalisme et se réfèrent uniquement à l’appareil de diagnostic. De ce fait une panne peu durée longtemps. Ils ne font pas d’essais avant de vous rendre un véhicule problématique. Au fait, il s’agit bien entendu d’une Renault. Qui mieux que Renault… Le véhicule de prêt est à regarder de loin. La crasse y est bien présente. Le volant colle, le pommeau également. Prévoyez au moins 3 lingettes. Attention aussi au hayon, les vérins sont HS et vous risquez de vous blesser. Bref, déçu et je regrettes l’ancien patron.

C
Cedric Omi Google

Très bon garage et arrangeant au niveau de la mécanique le patron est très serviable

N
Nicolas Cn Google

La prise en charge a été rapide, le service très commercial, le tout dans l'amabilité. J'ai déjà recommandé ce garage à mon entourage car il est rare d'en trouver d'aussi sérieux. Vous pouvez leur faire confiance.

B
Bruno FRANÇOIS Google

Très professionnel, Prix bas, aimable

G
Gregory Lumeka Google

Garage tree compétant très bonne acceuil tres serviable et poli

M
Marie Poirson Niziol Google

Très compétent et toujours prêt à rendre service

F
Frederic Henry Google

Super garage je recommande

F
Françoise Fabret Google

Très bon garage très professionnel .accueillant et aimable je recommande.

E
Emmanuel CLEMENT Google

Petit garage Renault mais très efficace Le gérant est très pro et très commercial bref tout ce qu'on attend d'un garage. Il m'a solutionné mon problème en une seule fois alors que la concession n'a pas réussi après 4 RDV Répare également d'autre marque Je recommande vivement

e
emilie troquenet Google

Bon accueil, sympathique et serviable. Ils donnent des bon conseils et ils sont corrects avec leur prix. Je recommande.

a
alex Andre Google

Très pro , enfin un garage qui se préoccupe du bien être de ses clients, contrairement a Renault pont de Vesle. Etant professionnel du transport je ne peux pas me permettre d'immobiliser mon véhicule trop longtemps. Apres un coup de fil au garage du parc, ils me disent de passer le lendemain et ce fut réglé en 30 mn contre 1 journée d'immobilisation chez pont de Vesle. Je recommande chaudement ce garage. merci a eux !

A
Aurélia Bourguignon Google

Très disponible, arrangeant, professionnel. Tarifs tout à fait corrects. Je ne comprends pas le 1er commentaire !!!

A
Amélie Manuel Google

Très bon accueil, disponible, arrangeant et travail de qualité surtout depuis le changement du responsable en janvier 2017. Pas d'accord avec le 1er commentaire, tarifs abordables. Je recommande ce garage.

k
kikie warin Google

Le nouveau patron est accueillant et très pro

m
mickael dufour Google

très bien je le conseil j ai un 3008 réparation peugeot 450 et ce garage 340 très bien et rapide hyper professionnel 🤑🤑🤑

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