Agence Cars

Mauvaise expérience avec ce vendeur. Les annonces sur le boncoin sont faites sous couverts d'un autre garage. Arrivé sur place, on nous explique que le vendeur est un autre garage. Par erreur, j'effectue un virement pour le paiement plus conséquent que le prix de vente. Je m'en aperçois lors du chemin du retour, alors que le vendeur n'a pas daigné souligner cette erreur. Depuis 2 mois j'attends un remboursement de sa part, on me répond à chaque fois que le nécessaire sera fait mais toujours rien. Ce n'est pas très sérieux. Une action judiciaire a été initiée contre ce garage. Concernant le véhicule, la batterie de la voiture était HS, mais le vendeur disait qu'elle s'était juste vidée car il n'avait pas roulé depuis un moment. Si vous lisez mon avis et que vous êtes confrontés à un problème avec ce professionnel, n'hésitez pas à me contacter pour toutes aides.

A fuir !!! Si je pouvais mettre 0 je le ferais. J'ai acheté une voiture chez eux début janvier, elle n'a fonctionné que 6 jours : voyant moteur allumé, fuite du liquide refroidissement, impossible d'utiliser le véhicule qui est pourant garanti 12 mois. Ca fait déjà un mois que le véhicule est inutilisable et le garage n'a absolument rien fait !! Ils m'ont proposé de souscrire à une garantie complémentaire qu'ils voulaient antidater et comme j'ai refusé maintenant ils ne répondent plus. Pas du tout sérieux et quand je lis les autres avis je vois que je ne suis pas le seul dans cette situation.

Nous avons acheté un véhicule auprès de ce professionnel en toute confiance, avec un contrôle technique quasiment vierge. Quelques jours après l’achat, un diagnostic a révélé de graves défaillances mettant en danger la sécurité des passagers. Au départ, le vendeur s’est montré conciliant et a accepté de prendre en charge les réparations avec un véhicule de prêt. Mais dans les faits, rien de concret n’a été fait. Rendez-vous sans cesse repoussés, promesses de rappel jamais tenues, une date fixée puis non honorée sans prévenir. Nous avons clairement l’impression qu’ils cherchent à gagner du temps. La situation est très grave : je suis enceinte, nous avons une enfant de 8 ans à transporter tous les jours, et la maternité la plus proche est à 2 heures de route. Même la gendarmerie nous a alertés sur l’état dangereux du véhicule lors de contrôles. Nous avons payé ce véhicule comptant et attendions un minimum de sérieux et de service après-vente. À ce jour, aucune solution réelle, seulement du blabla. Je déconseille fortement ce garage. Si vous achetez ici, préparez-vous pour faire valoir vos droits.

1 étoile c'est déjà beaucoup trop. 🚫⚠️Alma motors?! , agence cars ?! 🚫⚠️ arnaques ?! Peut-être même le garage Audi Jean L'Ain Mobilité! Mon mari a acheté une voiture le 5 janvier chez Agence cars mais annonce le bon coin au nom de Alma motors . Vous pouvez dire que vous n'avez rien a voir entre vos garages en attendant le fait est là! ( j'ai les captures d'écran de l'annonce !) VOYANT MOTEUR 3 jours après l'achat , la voiture cale sans raison ect, réclamation auprès du garage mais ça ne veut rien savoir en nous envoyant une facture attestant que le véhicule a été vu par le garage Audi, cette facture s'élève à 1 centime d'euro, cela m'étonnerait fortement que ça soit une vraie facture! Mon mari a déposé la voiture dans un autre garage pour faire un diagnostic complet , en même pas 1h le garage a détecté plusieurs défauts comme fuite d'huile, fuite de liquide de refroidissement, problème moteur , climatisation en panne ect .... Là nous vous laissons une dernière chance pour nous rembourser le vehicule et que vous le récupériez à vos frais car impossible de le ramener jusqu'à vous dans cet état ! Sinon nous allons devoir passer à l'étape suivante de nos démarches de procédure! A bon entendeur!

⚠️ Ne surtout pas acheter chez eux⚠️ Nous avons acheté un véhicule auprès d’un vendeur publiant ses annonces sous le nom Alma Motors mais la remise du véhicule ce fait au garage Agence Cars. Les deux structures semblent liées. Trois jours après l’achat le véhicule a présenté un voyant moteur allumé + qui broute + perte de puissance et une fuite de liquide qui doit venir du liquide de refroidissement ou de la boîte de vitesse. Ces défauts sont apparus dans un délai très court après la vente et ne peuvent pas être considérés comme une usure normale. Malgré le signalement rapide de ces anomalies, le vendeur a refusé toute prise en charge. Voilà quelques articles de lois: la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Je déconseille fortement ce garage. Après plus de 5 mois d’attente, on m’a assuré à plusieurs reprises que les réparations de mon véhicule avaient commencé… pour finalement découvrir qu’aucun travail n’avait été effectué. Durant cette période, j’ai constaté un manque total de respect pour mon véhicule : il a été laissé dehors en pleine tempête, avec une fenêtre ouverte, ce qui a entraîné de l’eau stagnante à l’intérieur pendant plusieurs semaines. Au moment où j’espérais enfin une solution, on m’a annoncé que le garage ne pouvait finalement pas réparer le véhicule, et on m’a demandé de venir le récupérer immédiatement. L’accueil a été très désagréable, avec des propos que j’ai trouvés agressifs, allant jusqu’à menacer de mettre la voiture dehors et d’appeler la fourrière. Ils avaient diagnostiqué un problème de calculateur , avec des réparation s’élevant à 5000€ , j’ai finalement changer de garage et mon véhicule a été réparer en deux jours pour seulement une batterie à changer.

Même une étoile c'est bien trop. Si vous avez du temps et de l'argent à perdre alors vous êtes à la bonne adresse. -Véhicule acheté en décembre 2024 , panne moteur en juillet 2025 et malgré les appels /SMS , courriers recommandés, signalement DGCCRF , nous n'avons toujours aucune nouvelle du véhicule... Après petite enquête personnelle , il semblerait que plusieurs personnes soient victimes de ces escrocs. Un conseil , ne mettez pas les pieds dans ce garage.

Mon 1er avis qui s’est vite avéré FAUX : Agence agréable et équipe sympathique. Les échanges ont été faciles et tout s’est bien passé. Merci pour l’accueil ! Mon 2eme avis : nous sommes à plus de 4 mois de l'achat de la voiture... une voiture importé de Suisse. Le mandataire de l'agence n’a absolument pas fait les papiers dans les temps... donc nous sommes avec une voiture immobilisée car pas de certificat d’immatriculation... A votre place, je ne ferais pas confiance à cette agence qui demande des avis 5 étoiles en échange de cadeau...