AERO GARAGE

Je suis très satisfait du service. L’équipe est accueillante, professionnelle. Les réparations ont été effectuées rapidement et sans mauvaise surprise.

J'hésite entre incompétence et malhonnêteté ! Panne de voiture un dimanche, diagnostic du dépanneur : pompe à carburant. Véhicule transféré à ce garage le lundi, avec le diagnostic du dépanneur. Premier devis : diag, normal. Résultat : calculateur HS. Devis de réparation accepté (540 €). Après 4 semaines : aucune réparation effectuée. Proposition : nous travaillons avec un épaviste, si vous voulez, etc... Je fais transporter la voiture dans un garage de confiance : après 5 minutes diag : pompe à carburant ! En 48h, changée, tout va bien , merci (380€) !

Janvier 2025, ma voiture (megane 4) se fait remorquer suite à la casse de la chaîne de distribution, à 175.000 km. Immobilisation chez aero garage durant un mois. Je la récupère début février après avoir payé 3500€. Ils me conseillent de refaire une vidange au bout d'un mois pour éliminer les éventuels résidus dans le circuit, ce que je fais. Mi mars, voyant moteur et consigne de s'arrêter cause risque moteur, et fumée qui se dégage du moteur. J'appelle aero garage qui me disent que ça devrait venir d'un autre problème et qu'il fallait ramener la voiture. Dans mon malheur, je tombe en panne a proximité d'un garage que je vais voir et qui se rendent compte qu'une durite au niveau de la pompe a eau n'était pas du tout serrée. Résultat, pompe à eau HS et a rechanger. Courant juin, voyant anti pollution a contrôler qui vient et qui repart. De retour au garage qui m'avait dépanné, plus de défaut et pas de soucis sur la voiture mais le catalyseur ressortait en défaut. Possiblement, ça aurait pu être un pb de masse suite au remontage chez aero garage mais pas de traces de pollution suite au contrôle technique. Avril 2026, je pars en vacances et sur l'autoroute, voyant moteur qui s'allume, avec perte de puissance et bruit dans le moteur sur l'autoroute. Remorquage et voiture rapatriée sur mon lieu de vacances. Premier diagnostic, les 4 bobines et bougies HS. Suite au démontage des éléments HS, le garage se rend compte sue les bougies n'étaient pas du tout serrées et que de la calamine s’y était installé. Pb de combustion, un cylindre HS, fuite d'huile par un raccord. Au final, moteur touché, bon à changer, 9000€ de réparation pour une voiture de 210.000 km. Le garage qui m'a reçu était stupéfait qu'on tel travail ait pu etre fait par un garagiste lors du changement de la chaîne de distribution. Le mécanicien que j'ai vu a reconnu que c’est un travail de cochon qui a été fait par aero garage, et selon lui, certaines pieces n'ont sans doute pas été changees. Décision de ne pas réparer la voiture, et achat express d'une petite voiture. Au début vous serez contents du travail d’aero garage mais au bout de quelques semaines, vous allez vite déchanter. AERO GARAGE SONT MALHONNETES ET NE SAVENT PAS TRAVAILLER. Un tel garage devrait fermer ses portes. A cause d'eux, ma voiture part à la casse, ils sont incompétents. Ne faites pas confiance à leurs beaux discours. Fuyez les et n'hésitez pas à leur faire la publicité qu'ils méritent, moi en tout cas, je m'en occupe de dire a tout le monde la vérité sur cette bande de guignols Réponse à la réponse d’aero garage. Pour info, le pb de la durite desserrée est intervenu mi mars 2025, soit 1 mois a peine après avoir récupéré mon véhicule suite à votre réparation. Je vous ai contacté a ce moment là, et la réponse de votre secrétaire était que ça venait d'autre chose mais pas de chez vous. Et pourtant c’est bien une des pièces que vous avez réparé qui était mal serrée. 2ème précision, le voyant d'erreur anti-pollution a controler a commencé à s'afficher dès le mois de juin 2025. J'ai quand même l'avis d’un garage Renault qui me certifie que votre réparation sur la chaîne de distribution n'était ni fait ni a refaire. Vous êtes mauvais et malhonnêtes. Dès qu'on vous remonte un pb, ce n'est jamais de votre faute

Garage d'assurance après panne, Je suis en action juridique avec l'acheteur, à l'accueil, on me dit que j'ai très peu de chance que ma démarche aboutisse. On souligne mon manque de vigilance à l'achat etc .... Or que je ne suis pas venue pour qu'on juge mon achat. J'ai demandé le diagnostic de mon véhicule. On m'appelle pour me dire que le moteur est HS ... Avec très peu d'explication. Je règle en suivant le diagnostic et je demande un bref compte rendu écrit qui atteste la panne ( pour l'assurance). Au retour remorquage de la voiture, Je n'ai que la facture. Je suis en procédure, j'ai précisé l'importance de l'écrit. J'ai dû redemander par 2 fois via mail un écrit qui verbalisait la panne avec un accueil qui laisse à désirer comme si ma demande n'était pas légitime. Personnellement, je déconseille. Très peu professionnel. J'ai eu à faire à plusieurs garages et c'est la 1ere fois que j'en déconseille un. Réponse : Il y a une nuance, Je ne critique pas le diagnostic, ni l'état du véhicule. Je parle d'une demande simple d'écrit que j'ai dû plusieurs fois demandé et cela reste factuel ou demandé plus de complexité qu'apparaisse la plaque d'immatriculation, la panne et la raison même simplifié le kilométrage lors de l'intervention et un tampon du garage. Pour 72€ j'estime que c'est un minimum. Concernant mon véhicule, je ne vous ai pas demandé votre avis. Mais j'ai juste expliqué les circonstances et le cadre dans lequel se situe la panne. Concernant le moteur, et non je ne vous ai pas demandé de démonter le moteur. Mais si il était possible de faire un devis sans démontage. Selon vous, ce commentaire est injustifié mais dans mon ressenti au regard de ce que je vous dis et ce que j'ai vécu dans mon expérience client, il l'est. En lisant les commentaires, je ne suis pas la seule à avoir vécu cela. Bonne continuation

Super pro et accueil très sympa

Très mauvaise expérience dans ce garage. J’ai pris rendez-vous pour un diagnostic, annoncé à 72€, avec la promesse que ce montant serait déduit de la facture si je faisais les réparations chez eux. Jusque-là, rien d’anormal. Le jour du rendez-vous, le mécanicien prend mon véhicule et revient à peine 10 minutes plus tard. Verdict : turbo et ligne d’échappement “morts”. Quand je demande un devis, on me répond simplement que ce sera “cher” et que de toute façon ils ne feront pas les réparations… Résultat : 72€ payés pour un diagnostic expéditif, sans solution, et bien évidemment non déductibles puisque le garage refuse de faire les travaux. J’ai demandé un second avis dans un autre garage : il s’agissait en réalité d’un simple problème de collecteur d’échappement… et je n’ai rien payé pour ce diagnostic. Je suis très déçu par le manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Garage à fuir absolument !

Garage au top ! Très professionnel, recherche de panne faite et reparation en temps et en heure je recommande