AD Garage Expert TRIANGLE AUTO

Très mauvaise expérience chez AD Garage Dechy. J’y suis allée deux fois pour un problème de liquide de frein. Après leur intervention, la voiture freinait moins bien, ce qui est très inquiétant pour un élément aussi important de sécurité. J’ai donc dû revenir une deuxième fois. En plus, lors de l’intervention, la butée de mon vérin de capot a été abîmée. Résultat : le capot ne tenait plus correctement il mon remis les clés sans rien me dire bien-sûr. Je suis déçue par le manque de soin apporté au véhicule et par le fait d’avoir dû revenir pour corriger un problème qui aurait dû être réglé dès le départ A FUIR !!!!

Très satisfait de mon passage chez TRIANGLE AUTO. Accueil professionnel, intervention rapide et explications claires sur les travaux réalisés. On sent une équipe sérieuse, efficace et attentive au client. Je recommande sans hésitation.

Après un accident, mon assurance m'a proposé ce garage. Le garage a fait du bon travail sur mon véhicule, à savoir une Mazda MX-5, mis à part un léger défaut d'alignement que je pourrais corriger moi-même. Globalement, je suis satisfait. Le garage répond rapidement à mes mails aussi. Les femmes que j'ai eues au téléphone ont toujours été très sympathiques et m'ont bien expliqué la situation. Il a fallu un peu de temps pour avoir les pièces, mais ce n'est pas leur faute. N'ayant pu me déplacer pour récupérer le véhicule, une personne de ma famille est venue le récupérer et les personnes sur place ont été très sympathiques.

Je ne m’y connais pas du tout en mécanique, et dans un premier garage on m’avait dit que mon embrayage était mort avec un devis de 1700 €. J’ai voulu avoir un deuxième avis , je suis donc venue chez Ad à Dechy Triangle et heureusement ! Ce n’était pas du tout ça. La panne venait d’une autre pièce, réparée pour moins de 200 €. Franchement, merci à eux pour leur honnêteté et leur rapidité. Ma voiture a été rendue propre et ils me l’ont même déposée directement chez moi après les travaux. Un garage sérieux et vraiment digne de confiance.

Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Julie pour son accueil et son professionnalisme. Du dépôt à la restitution, tout s’est parfaitement bien passé. Les réparations sont impeccables, le véhicule m’a été rendu propre, intérieur comme extérieur. Julie a pris le temps d’expliquer les travaux et de suivre le dossier jusqu’au bout . Une équipe sérieuse, souriante et efficace. Je recommande sans hésiter !

Je DÉCONSEILLE FORTEMENT CE GARAGE . J'ai amené mon véhicule car elle ne voulait plus démarrer ...après diagnostic une première pièce a étais changée (la voiture ne démarre pas) second diagnostic encore une pièce de changée (la voiture ne démarre toujours pas) au total 800e m'ont étais facturé pour aucun résultat....il me disent qu'il ont sûrement trouvé la panne et qu'après devis la factures s'élèverait à 2000e...après plusieurs réclamation pour un rdv avec le patron (aucune réponse ) je décide de récupérer mon véhicule (car toujours en panne, des cachent n'ont pas etais remis, piece démonter ,vis perdu et la voiture toutes sale...manque de professionnalisme total, explication farfelue je DÉCONSEILLE À 100%

Le véhicule m’a été restitué avec les travaux demandés réalisés partiellement, sans que je sois informé en amont. Je l’ai découvert sur place, ce qui est inadmissible. Les délais ont été repoussés à plusieurs reprises, là encore sans aucune communication : il fallait appeler sans cesse pour obtenir des nouvelles. Pire encore, le véhicule m’a été rendu avec de nouveaux problèmes : dysfonctionnements électroniques, clé inutilisable, frein à main défaillant signalé en permanence… Ces soucis n'existaient pas avant la prise en charge, mais le garage les a contestés de manière catégorique, sans reconnaître sa responsabilité. Une attitude honteuse, totalement déconnectée du professionnalisme qu’on est en droit d’attendre. Face à l'absence de solution concrète, on m’a proposé d’envoyer des photos à l’expert pour tenter une prise en charge par l’assurance… alors même que les dégâts ne sont pas liés au sinistre d’origine ! Résultat : j’ai dû faire réparer ces erreurs à mes propres frais, chez mon garagiste habituel. Je ne repasserai jamais par ce garage, même s’il est partenaire de mon assurance. Je déconseille fortement cet établissement.

J'ai déposé ma voiture dans ce garage pour un banal problème d'usure de plaquette de freins et de disque. Je me suis retrouvé avec un premier problème d'écrou antivol foiré lors du diagnostic, ou alors arrivé auparavant en décembre dans le même garage :) Ensuite je dépose ma voiture le lundi à 8h pour pouvoir la récupérer à 12h car j'en ai besoin. Premier appel dans la matinée pour me prévenir que les écrous antivol de rechange ne sont pas les bons (erreur de commande) donc je récupèrerais ma voiture dans l'après midi. Soit. Mais la journée passe et pas d'appel. Je les appelle donc à 17h et ils avaient un disque sur 2 manquant donc je n'aurait la voiture que le lendemain ! Sans me prévenir ! Par chance ils me proposent une voiture de prêt pcq je leur dit qu'ils me mettent dans l'embarras mais sinon je pouvais encore attendre ! Pour finir je récupère ma voiture le lendemain, sans geste commercial pour la gêne occasionnée, sauf après réclamation (30e sur une facture de 750e !!!!) , et pour finir je remarque après coup que ma jante avait été bien abîmée, je suis aux anges !! Au fait c'est facile de modifier un document après signature, surtout quand il n'y a pas de double ;) Je ne recommande pas, vous trouverez plus compétent et moins cher ailleurs !