AD Garage Expert LGHM - LAMBALL'GARAGE

Depuis la reprise du garage, la transition s’est faite avec beaucoup de sérieux et dans un véritable esprit de continuité. L’équipe a su conserver un accueil chaleureux tout en faisant preuve d’un grand professionnalisme. Un immense merci à toute l’équipe, du patron aux mécaniciens, pour leur sérieux, leur efficacité et leur disponibilité. Une mention toute particulière à Peggy, véritable pilier de l’organisation, qui a géré avec une efficacité exemplaire la révision et le contrôle technique de nos trois véhicules. Son sens du service, sa gentillesse et sa réactivité font vraiment la différence. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente et investie. Je recommande ce garage les yeux fermés !

Très mauvaise expérience suite à plusieurs passages : plombs d'équilibrage oubliés dans le coffre, parallélisme mal fait avec des écrous de rotules non serrés (danger pour la sécurité), et promesse non tenue sur le réglage des phares qui m'entraîne une contre-visite au contrôle technique. Manque de professionnalisme évident, je ne recommande pas ce centre."

Je recommande les yeux fermés ce garage ! Très professionnel, accueillant, rapport qualité prix au top ! Petite mention pour Peggy qui est adorable et très professionnel ! Merci d'être là. Violaine

j'attends un devis depuis bientôt 2 mois j'ai appelé je ne sais combien de fois la secrétaire me dit je vous l'envoie dans l'après midi après avec les ponts je n'ai pas le temps....ou le patron va vous rappeler.... et bien J'ATTENDS TOUJOURS !!! J'avais juste un capteur à changer ( capteur d'origine ) et au final ils me disent il faut déposer la boîte donc pas le même prix ! Ils ont eu ma voiture deux fois entre les mains pour se problème et au moment de venir chercher ma voiture la deuxième fois " la vice est foirée on a forcer pour essayer de la retirer mais on a arrêté pour pas faire plus de dégâts, on va vous faire un devis car ça va chiffrer" Elle a dû être bidouiller... Alors que non !!!! Fausse empathie... Aucun respect !!! N'allez pas là bas !!!

Arrivés quelques minutes avant la débauche, le 7 mai, juste avant le week-end, nous étions en panne avec notre véhicule . Malgré l’heure tardive, ils ont pris le temps de nous dépanner avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Grâce à eux, nous avons pu repartir et passer un bon week-end sereinement. Un grand merci pour votre réactivité, votre accueil et votre amabilité. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi humaines et efficaces . Je recommande à 100%🙏

Super accueil un vendredi soir à 1 heure de la fermeture et ils se sont demenés pour faire la réparation. Garage à conseiller.

Garage qui, au premier abord, paraît sérieux et professionnel. Les locaux sont propres et l’ensemble inspire confiance… mais malheureusement, l’expérience est gâchée par l’accueil. La secrétaire reste totalement bloquée sur ses idées, sans chercher à comprendre la situation ni à écouter ce qu’on lui explique. Impossible d’avoir un échange constructif : elle campe sur sa position et ne fait aucun effort pour clarifier ou aider. En plus de ça, son attitude est très désagréable, ce qui rend la communication encore plus compliquée. C’est vraiment dommage, car le garage en lui-même donne une bonne impression, mais l’accueil ne suit pas du tout. Une expérience frustrante qui mériterait d’être améliorée.

Secrets médiocre et désagréable s emporte , n'écoute pas les clients et ni connait rien de riat apprendre a sourire avant de parler et respect les clients qui lui font son salaire

Garage globalement compétent grâce à une équipe en atelier professionnelle, agréable et efficace, rien à redire de ce côté-là. En revanche, l’accueil est vraiment à revoir. La secrétaire est désagréable, peu à l’écoute et souvent de mauvaise foi. Elle ne semble pas maîtriser les informations, doit constamment se renseigner sans apporter de réponses claires, et ne transmet pas correctement les messages. Et reste buté sans réfléchir ! Cela rend la communication compliquée et peu rassurante. Dommage, car le travail du garage mérite mieux.

C est le seul garage que j ai fais pour la recherche d' un nouveau véhicule.. et voilà j ai trouvé ma nouvelle voiture .affaire conclue avec du personnel compétent,sérieux, un accueil chaleureux ,je recommande vivement Un grand merci