AD Garage Expert LE RELAIS DE LA ROTONDE

Voilà enfin un garage sérieux avec de vrais professionnels. Même si les tarifs paraissent élevés, ils restent bien en dessous de ceux appliqués par les concessionnaires. Une facture restant une facture, cela nous paraît toujours trop cher... L'accueil est vraiment au top. Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre joie de vivre.

Garage à recommander pour son conseil, sa recherche de solutions et son accueil très agréable.

Accueil/conseil/ mécanique ———>parfait !!! Je reviendrai et en parlerai. J’ai toute confiance. Merci beaucoup à l’équipe Yann

Un grand merci à Florian pour son écoute attentive et ses conseils, ainsi qu’à toute l’équipe qui a vraiment fait un superbe travail Je recommande vivement 😁

Une personne à l'accueil très sympathique, et équipe très sympa, qui a réussi à régler avec patience mon problème de clés sur une Twingo des années 2000. C'est la première fois que je viens à ce garage, et j'en suis très content.

Bonjour et merci à l’équipe !!! Vous cherchez un bon mécano… allez y les yeux fermés ! Seul défaut, délais d’attente mais justifié par leur professionnalisme ! Prix très raisonnable ! Encore merci à Thomas pour sa patience. Il a réglé un problème que d’autres non pas voulu gérer …

Très ravie de la prestation de Thomas qui m’a refait ma clé de voiture rapide et efficace Et très bonne accueil et prise en charge pour faire ma clé le jour même et au soins de ses clients (café et espace d’attente agréable) Merci

Une équipe sympathique , accueillante et efficace ! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !

Rendez-vous rapide …une présentation très professionnel…une écoute et un accueil rassurant et efficace Je recommande Cathy S

Une bonne équipe toute gentille et bon boulot . Certain prix pique au porte monnaie :D , Petit clin d'œil a Florian pour avoir mis ma C3 toutes belle l'extérieur :) . J'ai eu plusieurs réparation à faire durant les mois précédent et la prise en charge rapide et les réparations sont faite assez vite !

Je dois remercier M. Franck Parmenon le gérant qui m'a très bien conseillée et qui a pris le temps de répondre à mes questions pour le choix d'un véhicule et ses explications très claires sur les extensions de garanties. C'est un garage de confiance que je recommande

Ma voiture tombe en panne et la dépanneuse la dépose à ce garage. Diagnostic : courroie et poulie de l'alternateur cassées. Devis à 911€. Dans le prix est inclus le changement de l'alternateur qui fonctionne encore. Sachant qu'en plus le prix de l'alternateur proposé est exorbitant (350€ soit x3 le prix classique pour une clio 2 de 20 ans). Je demande d'enlever le remplacement de l'alternateur et de juste changer la poulie, refus de la part du garage sous prétexte que cela est compliqué. Au passage, une des secrétaires est méprisante au téléphone et prend les clients de haut. Je décide de récupérer ma voiture et la ramener dans un autre garage. Je m'en sors pour 350€ au lieu des 911€ affiché par Le relais de la Rotonde. C'est clairement de l'abus et c'est très facile de mettre des prix exorbitants sachant que la voiture est bloquée chez eux.

Personnel sympa. Le responsable a su détecter le problème de mon véhicule et à tout de suite réagi. Merci.

Interventions très pro ! Merci de l'accueil et du bon boulot sur ma petite 207 qui en avait bien besoin ! Thomas.

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse . Ma petite Audi A1 est très contente 😜

Très pro de la prise en charge jusqu'à la restitution. Très honnête aussi. Agréable de pouvoir laisser sa voiture en toute confiance.

Accueil agréable, bon travail devis respecté, véhicule propre,je recommande vivement la rotonde de libourne 33

Mon conjoint avait appelé pour un diagnostic sur un problème au ralenti de mon véhicule. Aucun tarif n'avait été annoncé et il devait nous restituer le véhicule le lendemain car vérification à faire sur moteur froid. Accueil et tour du véhicule peu scrupuleux mais bon cela n'intervient pas dans la qualité de le prise en charge du véhicule. Je n'ai pas eu d'autre information que le fait qu'ils devaient m'appeler pour que je vienne récupérer mon véhicule. Le lendemain, fin d après midi je me suis déplacée car je n'avais toujours pas eu d'appel. En arrivant on m'a "grésillement" fait comprendre qu'on devait m'appeler et que mon véhicule ne serait prêt que le lendemain. J ai expliqué qu'on nous avait dit au téléphone qu'on récupérerait le véhicule le lendemain mais on m à répondu que le veille on m'avait qit qu'on me rappellerait et que je n'avais pas à me déplacer. Aucune excuse, aucune considération. Le lendemain je vais chercher mon véhicule : les réparations ont été faites ! Nous avions seulement demandé un diagnostic. On a donc fait des reparation sur mon véhicule sans mon accord et sans m'avoir fait de devis ! De plus j ai retrouve l'emballage de leurs protections voiture dans ma voiture ... Ok ils sont sympa et le travail a été bien fait. Là dessus je n'ai rien à redire. Cependant il faut absolument revoir la communication et surtout merci de prévenir lorsque vous faite des travaux non demandés sur un véhicule et de nettoyer ... dommage car la voiture a très bien été réparée. Merci quand même à vous

Très bonne prise en charge de mon véhicule, le garage m’a prêté une voiture pendant les réparations, équipe efficace et dynamique, un grand merci à tous et bonne continuation à vous ! Je recommande vivement ce garage.

Bon accueil et m'a aiguillé chez un confrère pour une réparation pneu, un grand merci !

Client depuis de nombreuses années, je recommande ce garage. Merci pour votre accueil et vos services . Une bonne équipes fort sympathique. Continuez ainsi !

Très bon garage très bonne accueil ils font du très bon travail je le recommende à toutes les personnes qui recherche un très bon service

Voiture achetée 6500 € en février 2022, première panne dans les premières semaines. Plusieurs retours au garage avant de résoudre les problèmes. Moteur cassé début juillet après moins de 3000 km parcourus. Voiture récupérée fin octobre avec un nouveau moteur. Retour au garage dans la semaine. Voiture actuellement au garage pour une nouvelle panne. En bref, nous avons roulé un peu plus de 3 mois depuis février. Beaucoup de gentillesse et bonne volonté, mais nous sommes sans voiture.

Garage 200% recommandable, ils sont extrêmement qualifiés, rapides, bien équipés, aimables... Et ont sauvé nos vacances en tout juste 1h. 1000 merci 🙏

C’est la deuxième fois que je viens dans ce garage et j’ai été reçue rapidement avec le sourire et surtout de très bons conseils de professionnels à un prix très abordable. Le problème a été soldé rapidement. Un merci à Jonathan. Je recommande ce garage et j’y reviendrai.

Accueil poli et sympathique. J'ai acheté un véhicule d'occasion par le biais d'AD Libourne et je suis parfaitement satisfaite par leurs compétences, professionnalisme et amabilité (l'humour et la bonne humeur en bonus)

Pose d'un boîtier pour carburant E85. Travail sérieux et réglage optimum de la voiture pour une consommation optimum. Je recommande fortement ce garage.

Une équipe professionnelle à votre écoute, travail soigné et rapide, nous avons notre véhicule en entretien ici et tout est parfait dans les délais...

Personnes très professionnelles, accueil et gentillesse en supplément. Je conseille vivement pour son honnêteté . C Bigards

Je connais ce garage depuis + de 6 ans. Le prix en soit plus élevé aujourd'hui que dans d'autres garages ne me dérangeait pas quand à l'époque il y avait le service, mais depuis tout a changé. Je n'irais plus aujourd'hui car depuis 1 an elle a continué à être vu et réparé plusieurs fois pour de l'entretien régulier, étant une voiture de + de 10 ans et au dernier contrôle technique = on me demande si ma voiture est régulièrement entretenue... Pour faire résumé, on ne tient pas les engagements et les promesses de prises en charge du véhicule, manque de professionnalisme quand par exemple je fais un jour le retour que ma barre de maintien de capot est revenu cassée sans que le mécanicien n'est fait remonté l'information, c'était à moi de la changer.

Sur recommandation, j'ai contacté le Garage pour une panne récurrente non identifiée sur un v6 2.7 tdi. Premier contact téléphonique au top, empathie écoute bonne prise en charge. Dépose du véhicule, recherche de la panne, j'ai été tenu au courant régulièrement, notamment concernant la facturation qui grimpe vite. Plutôt rassurant également de savoir que dans les effectifs, il y a des anciens de chez Audi. Pannes identifiées : système recyclage gaz hs et un radiateur de chauffage obstrué. J'ai eu par mon assurance un vehicule de prêt et la location s'est poursuivie avec le garage sans condition 👍. Résultat un petit billet quand même 😁 mais je récupère une auto qui fonctionne refroidit correctement et un chauffage en état de marche et esthétiquement rafraîchit, merci pour ça 👍 Je ne regrette pas d'avoir suivi le conseil de franchir la porte et j'y retournerai si nécessaire.

En tant que ancien administrateur d'associations de consommateurs agréer par l'État je dire que ce garage et un des plus sérieux et compétents de la grande région

A ce jour, le garage m'envoie par mail un devis sur un changement du moteur essuie-glace de marque VALEO sur une Mégane II. Le prix de la pièce de la marque VALEO ref : 579711 proposé par l'équipementier (fournisseur) de ce garagiste est de 227,97€ HT, et pour le tarif client, le prix reporté sur le devis est de : 284,96€ HT. En rajoutant la tva, on passe à 341,95€ TTC. Sur Oscaro.com, la même pièce est affichée au prix 142,08€ TTC. On constate un écart de prix exorbitant et je trouve cela scandaleux !! Comment, par la suite, faire confiance aux garagistes ? A vous de juger !!!

Garage au top. Franck et son équipe sont sérieux, serviable avec un accueil agréable. Pour ma part, aucune envie de changer de garagiste

La révision de mon véhicule ç est bien passé, et il m'a été rendu très propre également :)

Professionnels et honnêtes denrées rares dans cette profession. N'hésitent pas à annuler une réparation si pas nécessaire. J'y retourne avec plaisir

Très bon garage, l'accueil est sympathique, ils ne cherchent pas à vous gonfler la facture. C'est pro. Efficace. Prendre rendez-vous est indispensable. Comme ils sont bons, il y a du travail.

Prise de RDV pour le montage d'une attelle invisible pour le mardi 29 mai à 14h donc prise d'une journée de travail mais aucune confirmation du rdv donc j'appelle le matin on me dit que le rdv est repoussé au 31 mai!!! donc un jour de travail en moins pour rien...le travail le 31 est fait malgré une découpe du pare choc! le lendemain essai des feux de la remorque chez moi à bordeaux mais surprise le branchement des clignotants sont inversés!!! pour un spécialiste et partenaire de "France attelage" c'est pas très pro! 2 journées de travail perdu pour tout ces désagréments merci! ps: la 2ème étoile c'est pour le prêt d'une pseudo voiture...

Honete et professionnel, il ne faut cependant pas etre pressé, 15 jours d'attente pour un rdv trop long, mais une fois sur place le travail est fait correctement, seule bemol: pas de vehicule de pret

Accueil dynamique, sympathique et professionnel. Travail soigné avec respect du devis et du délai, et en plus un très bon rapport qualité prix! Bref un vrai garage que je n'hésite pas à recommander à tous mes amis:)