Annuaire-garagiste.frJ’ai déposé ma voiture le matin pour diagnostiquer un problème de démarrage intermittent. On m’avait indiqué que je serais recontacté dans l’après-midi, mais n’ayant aucune nouvelle à quelques minutes de la fermeture, j’ai dû appeler moi-même. La première personne que j’ai eue au téléphone (le jeune garagiste) n’a pas su m’expliquer clairement les vérifications effectuées sur mon véhicule, se contentant d’affirmer que tout fonctionnait correctement. J’ai donc expliqué, une nouvelle fois, que le problème était intermittent (deux fois en 2 à 3 semaines, ainsi que précédemment) et j’ai exprimé que je ne comprenais pas. Mon interlocuteur s’est contenté de répéter ma phrase avec un rire déplacé, ce qui en dit long sur son attitude. Je n’ai obtenu aucune explication satisfaisante, avec en plus un ton condescendant et peu professionnel. Il m’a par ailleurs reproché de ne pas lui avoir laissé le temps de m’expliquer les vérifications effectuées, alors même qu’il en avait l’occasion, notamment lorsque j’ai exprimé mon incompréhension. J’ai ensuite demandé à parler au responsable. Celui-ci a été professionnel, courtois et clair dans ses explications concernant les contrôles réalisés. Le lendemain, lors de la récupération de mon véhicule, on m’a proposé de la laisser de nouveau, mais au vu de la manière dont on m’a parlé, cela n’était plus envisageable. J’ai été accueilli par la même personne, qui n’a montré aucune remise en question quant à sa manière de s’adresser à un client. Je tiens néanmoins à remercier le responsable pour son professionnalisme, en contraste avec l’expérience que j’ai eue au téléphone et à l’accueil.
AD Garage Expert DE LA VILLE HELLIO
Atelier de réparation automobile · Saint-Brieuc (22)
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À propos de AD Garage Expert DE LA VILLE HELLIO
AD Garage Expert DE LA VILLE HELLIO est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Brieuc (22000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (58)
Personnels très aimable et très professionnels. Je recommande vivement ce garage AD de la Ville Hellio. Mme RAULT Françoise
Bon garage, je recommande ! 👍
encore une fois ,mon auto a été bichonnée ! merci
Personnel à l'écoute, arrangeant, commerçant. Travail rapide et efficace .
Je ne recommande pas ce garage. Patron peu professionnel et assez impoli, surtout dans la manière dont il nous a parlé ! Encaisse le client avant même de lui dire qu’il ne fera rien sur votre voiture…
Super garage, bon accueil, tout est bien expliqué et aucune surprise, équipe très sympathique et professionnelle.
Très sympa et surtout très compétent en ce qui concerne les camping car poids lourds.
Professionnel et sérieux je recommande vivement. Toujours très satisfait des entretiens et travaux réalisés sur mon véhicule.
Les mécaniciens sont très compétents. Très arrangeant et j'ai entière confiance
Top!!! Du service à la carte! Merci
Toujours un bon accueil avec de bons conseils d'entretien pour mes véhicules, une très bonne équipe de pro !
Nous avons été très mal reçus par le jeune garagiste. Mauvaise expérience.
Efficace, arrangeant et sympa
Garage de quartier, pro ,attentif et dispo Relation de confiance
200 euros pour 2 pneus mediocre avec montage, à fuir.
Garage sympathique ambiance familiale courtoise respectueuse Très réactif et prévenant j en suis vraiment très contente je le recommande vivement ! ! ! !
Sérieux et un bon qualité prix
Garrage a recommander
Une seule étoile pour vous dire de faire attention : si vous êtes minutieux, n'allez pas dans ce garage. Ils font le boulot, mais ne sont pas très consciencieux. Si vous n'êtes pas exigeant, et que vous avez des travaux classiques, ça ira. Et encore: j'avais demandé de faire régler mes phares: j'ai dû revenir une deuxième fois pour qu'enfin un employé sérieux de l'équipe me mette l'appareil devant mes phares pour faire les réglages. L'autre employé (lors de la première fois) m'avait dit qu'il avait fait, et je lui avais donné un pourboire, qu'il a accepté sans scrupule...mais j'avais bien par la suite vu que rien n'avait changé. Je vous déconseille ce garage. Pas eu une bonne expérience.
Accueil très agréable, de très bon conseils Une équipe pro et à l'écoute! Je recommande ce garage.
Pour une moyenne de +35€ par pneu (pour du michelin) par rapport aux concurrents du secteur, je ne RECOMMANDE PAS ce garage !!!
Travail soigné et les tarifs sont corrects . Elle le recommande.
Tres bon garage bonne equipe service excellent.
Une très mauvaise experience: Le remplacement de la pompe de gavage de ma peugeot 206 (de 2001) a été facturé 450 euros. -prix de la pièce neuve (marque Valeo) sur oscaro = 93 euros -temps de main d'oeuvre = 15 à 20 minutes VOLEURS / ARNAQUEURS De plus, la réparation est mal effectuée car dès que je depasse les 50 km/h, il y a une odeur de gazoile qui se degage dans l'habitacle de ma voiture. NE PAS FREQUENTER CE GARAGE !!!!
Très bon garage , travail très pro je recommande !!!
travaux non exécutées mais facturées en l'occurrence une vidange du moteur ainsi que le filtre à huile. Il y a 5 ans . lire mes avis précédents.
Je fait entretenir mon véhicule depuis des années dans ce garage familial et je suis très content des services ainsi que les conseils qui y sont prodigués. Les prix pratiqués sont très compétitifs et le service rapide je le recommande vivement...
Je conseille d'éviter ce garage...risque d'avoir de mauvaises surprises. A bon entendeur.
Travail bien fait pour une tâche complexe et tarifs compétitifs . Bon accueil du client.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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