AD Garage CLOAREC LOIC

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule! On m’a laissé le choix entre 2 types de réparations. Merci à vous je suis ravie! Je reviendrai sans problème

Très déçu. Manque total de transparence et d'esprit commercial. A fuir. Je dépose mon véhicule à 8h00 le matin pour un devis de travaux à effectuer qui se montait à moins de 200 euros et une réparation qui ne devait pas prendre plus d'une demi-journée. Je n'ai des nouvelles que dans l'après midi pour m'entendre dire qu'il faudrait finalement mettre beaucoup plus (plus de 500 euros) et que le véhicule devra être immobilisé bcp plus longtemps. Du coup, je prends la décision de renoncer aux travaux tels qu'annoncés. On m'informe alors que je devrais cependant payer 70 euros juste parce que le véhicule a été monté sur le pont. Lorsque j'exprime mon mécontentement pour le manque de transparence de cette ponction (je n'en ai jamais été informé ni oralement , ni lors de nos échanges par mail), le patron me répond que ça aurait dû être fait...mais pour autant me fait quand même payer les 70 euros ! Pour finir, alors que mon véhicule est dans le fond du garage, dans le sens inverse de la sortie, et privé de sa direction assistée, le patron m'indique que c'est à moi de faire toutes les manœuvres pour le récupérer et le sortir sur la voix publique. Face à ma totale incompréhension devant une telle accumulation de "goujaterie" commerciale, un employé (celui là sympathique et compréhensif) ressentant probablement le malaise et la honte pour son enseigne, décide de lui même de faire les manœuvres nécessaires et me sortir le véhicule. Qu'on ne se soit pas entendu sur le devis initial, c'est une chose et ça peut arriver.... mais je n'ai jamais vu un responsable de garage se comporter de la sorte avec un client. Je déconseille donc totalement cette adresse à cause de son patron.

Très déçus de notre expérience. Nous avons déposé notre voiture un vendredi matin pour une révision, après que le garagiste nous ait assuré qu'elle serait prête dans la journée. Il devait nous appeler une fois le travail terminé, mais nous n'avons reçu aucun appel. En fin d'après-midi, nous nous sommes rendus au garage pour la récupérer, mais celui-ci était fermé, contrairement aux horaires affichés et la voiture était garée à l'extérieur sur un trottoir. Nous avons essayé de la récupérer mais impossible de la démarrer. Résultat : voiture bloquée tout le week-end de trois jours, et obligation d'en louer une autre en urgence. Quand nous sommes revenus le mardi suivant, on nous a dit que la voiture était prête depuis vendredi et que nous aurions dû venir… alors qu’ils ne nous avaient jamais contactés comme prévu. En plus de ça, l’accueil a été très désagréable, aucun geste commercial n’a été proposé malgré les désagréments, et le voyant moteur était toujours allumé : visiblement, rien n’a été vérifié ou réglé avec la valise. On se demande même si la révision a réellement été faite. Manque de sérieux, de communication et de considération. Nous ne recommandons pas.

Un accueil sympathique et personnalisé, une prestation réalisée dans le délai donné, un tarif correspondant au devis affiché, bref une première expérience très satisfaisante.

Les gérants du garage sont agréables et arrangeants. Je recommande vivement !

Accueil chaleureux et conseils avisés, merci beaucoup pour votre réactivité. Nouveau client nous adoptons ce garage. Laurence et Patrice

Accueil rapidité de l’intervention très bon rapport qualité prix merci

Rapide, sympathique et honnête ! Je recommande mille fois, meilleur garagiste de Brest. Un professionnalisme sans faille. Vous pouvez y aller les yeux fermés !