AD Carrosserie et Garage Expert JOUANNIC

Établissement à l’écoute du client ma voiture a été réparé dans les prévus bravo à toute l’équipe

Je suis très déçue par l’accueil et l’attitude du personnel lors de la restitution d’un véhicule de prêt ce jour. J’ai remis de l’essence correspondant à ma consommation pendant la durée du prêt : 20 € lors d’un premier passage à la station-service. Cependant, la jauge du véhicule n’est pas montée après le plein. Lorsque je l’ai signalé au garage, aucune écoute ni compréhension ne m’ont été accordées. On m’a demandé de retourner remettre de l’essence, ce que j’ai fait immédiatement en ajoutant cette fois env. 14 € supplémentaires. Malgré ces deux pleins et un total d’environ 34 € d’essence ajoutés, la jauge n’a toujours pas bougé. Le problème semble donc clairement venir du véhicule lui-même et non d’un manque de carburant de ma part. Au-delà du problème technique, c’est surtout le manque de respect et la manière dont j’ai été traitée qui m’ont profondément choquée. Malgré les explications fournies et les deux tickets de station-service présentés pour prouver ma bonne foi, j’ai été accueillie avec un ton désagréable, accusateur et particulièrement méprisant. Je trouve regrettable d’avoir été mise en cause alors que j’ai simplement suivi les consignes demandées. Cela ne reflète pas le professionnalisme et la qualité d’accueil attendus d’un garage.

je suis très content de ce garage ou nous avons amené deux véhicules avec un prêt de véhicule pour chacun: amabilité et professionnalisme sont au rendez vous.A recommander

Mme Jouannic s'est démené auprès de l'expert pour faire réparer notre Mercedes SLK suite à un choc arrière La voiture est sortie de carrosserie comme neuve Personnel très compétent et à chaque visite super accueil Merci encore à toute l'équipe

Garage incompétent. 3 mois pour faire les réparations d'une voiture. Aucune nouvelles de la part du garage. On les appelle personne ne sait donner une date. Voiture de prêt disponible au bout de 2 mois. Le jour où la voiture est enfin prête, on nous annonce une facture de 800 euros de plus. Nous avons appelé tout les semaines mais ils ont oublié de nous prévenir.

Garage très sérieux et personnel très agréable. Je fais confiance à ce garage pour l'entretien et les reparations de mes véhicules depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu à me plaindre. Je recommande.

Garage incompétent, je vous déconseille d'y aller. Quand on arrive on voit une cinquantaine de véhicules en attente de réparation faut pas se demander pourquoi. Surtout l'expert qui travaille avec eux, encore pire. 3 semaines pour changer un pneus et le pire il avait toujours pas commandé. Madame à la réception n'était pas contente parce que 2 jours après j'irai ailleurs pour changer mes pneus et non chez eux or qu'ils avaient 3 semaines pour le semaines depuis la prise en charge ma voiture

Prise en charge rapide. Accueil souriant. Délai de réparation et tarifs compétitifs. Véhicule de prêt impeccable. Je reviendrais.