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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert DU ROND POINT

Atelier de réparation automobile · Crémieu (38)

4,5 92 avis Ouvert
AD Carrosserie et Garage Expert DU ROND POINT — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AD Carrosserie et Garage Expert DU ROND POINT

AD Carrosserie et Garage Expert DU ROND POINT est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Crémieu (38460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,5
92 avis
5★72
4★8
3★2
2★3
1★7
E
Eric Mazoyer

Garage très sérieux et accueil très agréable. Mécanique au top.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre professionnalisme et la qualité de notre accueil ont su vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, 😊
E
Emilie Pavani

Au top! Rien à redire! Très pro, serviable, aimable. Je n'en pense que du bien!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Bien cordialement, 😊
A
Alex Bonfils

Rdv un peu long mais travaux impeccable et voiture nickel propre merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait vraiment plaisir. Et merci également pour votre retour sur la qualité de notre travail et la propreté des véhicules — nous y sommes très attentifs. Nous souhaitons simplement vous expliquer que, malheureusement, de nombreux sinistres sont arrivés avant le vôtre, et nous traitons toujours les réparations par ordre d’arrivée. L’afflux de dossiers peut être important, et nous ne pouvons pas maîtriser ces arrivées massives. La carrosserie étant principalement un aspect esthétique, il n’y a pas de danger pour le conducteur à continuer d’utiliser son véhicule. En revanche, lorsque nous recevons des véhicules dont les dommages sont importants et peuvent compromettre la sécurité, ceux-ci sont pris en charge en priorité. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, 😊
A
Antonio Da silva

Prestation rapide, ponctuelle et l’accueil très professionnel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et ponctuel, ainsi que l'accueil professionnel. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bien cordialement, 😊
l
laetitia giner

Je suis allé pour un remplacement de mon kit distribution sur ma Passat. Intervention impeccable prix correct je recommande. Merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction concernant l'intervention de votre véhicule dans nos ateliers mécanique. Votre recommandation nous honore. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Respectueusement, 😊
H
Hiku TOKORAGI

1 car pas de 0 étoile. Des le premier contact avec le client, on vous demande de dégager directement. La dame de l’accueil de ce jour je suppose que j’ai eu au telephone pour demander un devis de réparation me dis après que je lui ai dit que j’appelle de la part de mon assureur Ayvens « Ahh non mais on a des délais de réparation très loin. Il faut contacter un autre garage. Paf elle raccroche » Merci l’accueil. Au revoir l’accueil! Pour répondre au commentaire du garage sur mon avis: Le parcours client commence par l’accueil, qu’il soit physique ou téléphonique! J’étais parti pour être client, vous n’en vouliez pas, je comprends, mais il y a des façons de le dire et de le faire. Cette note reflète l’avis du parcours client que j’ai eu en voulant venir chez vous, donc avis justifié.

Réponse du professionnel : Bonjour, "Nous sommes navrés que votre expérience téléphonique n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que nous n’avons jamais effectué de réparation pour vous, et que votre avis ne reflète donc pas la qualité de notre travail en atelier. Lorsque vous nous avez contactés, nous vous avons simplement informé que, compte tenu d’un planning déjà chargé et des conditions particulières liées à certains assureurs, les délais de réparation étaient actuellement très longs. Dans ce cas-là, par souci de transparence et afin de ne pas vous laisser attendre inutilement, nous préférons orienter les clients vers d’autres garages disponibles plus rapidement. Nous rappelons également que notre système d’avis est conçu pour refléter l’expérience de clients ayant réellement bénéficié d’une facturation et d’un service dans notre établissement. Malheureusement, Google permet à toute personne de publier un avis, même sans avoir été client, ce qui est votre cas". Pour répondre à votre modification effectué par vos soins hier concernant votre avis publié le 02/09/2025 : Nous prenons note de votre retour. Cependant, aucun service n’a été réalisé dans notre établissement : vous n’êtes donc pas un client de notre garage. Nous précisons que notre système d’avis vérifiés s’appuie sur un lien transmis par SMS à la suite d’une facturation effective, afin de garantir des retours authentiques de la part de véritables clients. Les avis publiés librement sur Google ne reflètent pas nécessairement une expérience réelle de prestation. Nous comprenons votre déception face à nos délais de réparation, mais notre équipe a simplement fait preuve de transparence en vous orientant vers un garage disponible plus rapidement, afin d’éviter une attente excessive. Nous vous remercions de bien vouloir respecter la véracité des avis en ligne. À défaut, nous nous verrons dans l’obligation d’envisager les démarches nécessaires pour signaler tout contenu diffamatoire ou abusif Cordialement, Garage & Carrosserie Du Rond Point
C
Christine Legal

Un grand merci à toute l équipe ! Garage très sérieux accueil très agréable humain travail soigné et très consciencieux !! Bonnes vacances par avance et encore merci d avoir sauvé ma Mégane 😁

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec votre Mégane. Nous vous souhaitons de très bonnes vacances et restons à votre entière disposition. 😊 Respectueusement,😊
D
Delphine Vialle

Je vais être courte, il ne m'est arrivé que des soucis. Suite à un accident non responsable mon assurance remorque ma voiture dans ce garage. 1ère voiture de courtoisie (350000km) prêtée : la direction a laché en plein rond point. Obligée d'appeler un dépanneur. Quand je dis que j’aurai pu me tuer si ça m’était arrivé sur la rocade, le patron me répond : « ça aurait pu vous arriver avec votre voiture! » sans commentaire 2ème voiture (250000 km) : coffre qui ne s’ouvre pas. Je me retrouve avec mes courses mais sans coffre. Il me certifie que si le coffre s’ouvre mais il n’arrivera lui même pas à l’ouvrir... Je finis par récupérer ma voiture au bout d’un mois 1/2 SAUF que le travail est mal fait ! Je ne suis pas garagiste mais je m’en rends compte de suite. Une contre-expertise est donc faite par un expert qui me le confirme : mauvais RAL(couleur) de peinture par endroits, pare-choc mal accroché, pocs, rayures, et découpes mal faites (je joins des photos après "réparations") Un RDV est pris par la suite pour refaire les travaux. « 2 jours max Madame ! » je m’organise et 2h avant de récupérer ma voiture… message pour me dire qu'elle n'est pas prête ! Et pour finir il m’avait assuré avoir pris rdv avec l’expert pour vérifier les nouveaux travaux et quand je récupère ma voiture : ah ba non il est en vacances. et encore tant d'autres choses... Je ne peux donc que vous déconseiller fortement ce garage qui me semble ne pas être à la hauteur… passez votre chemin !