AD Carrosserie et Garage Expert DES CHARMETTES GENAY

Excellent mécanicien. Travail efficace au top !!! Sébastien est très professionnel et maitrise parfaitement son sujet. Il est de très bon conseil également. Je le recommande à tous mon entourage.

cela fait 2 mois que Ad Genay doivent m’envoyer 1 devis âpres 1 ultime appel il bottent en touche me demandant d'aller voir ailleurs?? et après prise de renseignement chez AD villefranche la pièce peut ce faire que chez Citroën quelle perte de temps...... Merci AD Villefranche pour leurs efficacité

- Réparation rapide - Véhicule de prêt très correct - Remise du véhicule impeccable, réparé et lavé !

Deuxième fois que je leur confie un véhicule, et toujours autant satisfait. Ils sont pro, cordiale, travaille très bien et le véhicule à même droit à un coup de nettoyage. J'y retournerai sans hésitation.

Excellente expérience dans ce garage malgré un délai d’attente assez important pour les réparations de ma voiture : L’accueil était parfait, les réparations devaient durer une semaine et finalement seulement 3 jours Le véhicule de remplacement très bien Et pour finir mon véhicule revenu comme neuf et nettoyé de fond en comble ! Que demander de mieux Je recommande ce garage !

J ai eu un accident de voiture en juillet ,AD était dans la liste des réparateurs de mon assurance . Elle a été prise en réparation début octobre ( bon délai vu les vacances d été au milieu) avec voiture de prêt en attendant la récupération de la mienne. J ai récupéré ma titine impeccable et en plus l intérieur et le coffre de mon véhicule aspiré au top👍👍👍

Très mauvaise expérience avec ce garage dans le cadre d’un véhicule accidenté. Les délais ont été interminables, et surtout marqués par un manque flagrant de communication. Le garage invoque l’attente de l’expert et des pièces manquantes : cela peut expliquer un délai, mais certainement pas l’absence d’information régulière ni la confusion permanente dans les échanges. La “solution provisoire” mise en place pour que nous puissions partir en vacances a finalement duré plus d’un an avant que la pièce définitive ne soit installée – uniquement après nos relances. Quant au contrôle technique, le fait que notre véhicule ait échoué seulement deux mois après les réparations pose de sérieux doutes sur la qualité du travail effectué, contrairement à ce que le garage sous-entend. Concernant le véhicule de prêt : dès le début nous avions indiqué que nous réglerions les frais (facturés au double du devis initial) après la fin de toutes les réparations. C’est exactement ce que nous avons fait. Si le garage a mis plus d’un an à finaliser, ce n’est pas de notre fait. En résumé : délais interminables, communication défaillante, réparations discutables et gestion peu professionnelle. Point positif: réponse plus rapide sur les avis google que par mail

Expérience très décevante. Aucun suivi client, délais non respectés, peinture réalisée sans protection donc partie plastique recouverte de poussière de peinture qui ne se nettoie pas.