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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert CHANAS AUTO - A2C AUTOMOBILES

Atelier de réparation automobile · Chanas (38)

4,0 74 avis Ouvert
AD Carrosserie et Garage Expert CHANAS AUTO - A2C AUTOMOBILES — Atelier de réparation automobile

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À propos de AD Carrosserie et Garage Expert CHANAS AUTO - A2C AUTOMOBILES

AD Carrosserie et Garage Expert CHANAS AUTO - A2C AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Chanas (38150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

4,0
74 avis
5★45
4★11
3★2
2★2
1★14
J
Jean Delaunay

Parfait, excellent travail rapide. Personnel accueillant et pro.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du travail réalisé, la rapidité de prise en charge ainsi que l’accueil de notre équipe. Chez AD Carrosserie et Garage Expert Chanas Auto - A2C Automobiles, nous mettons tout en œuvre pour proposer un service sérieux, professionnel et efficace, que ce soit en carrosserie, en mécanique ou pour l’entretien de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir dans notre garage à Chanas.
G
Gregory Rulliere

J’ai recuperais mon vehicule dans les temps Bon travail effectué

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, Merci pour votre message. Délais respectés et travail bien fait, c’est exactement notre objectif au quotidien. À bientôt à l’atelier, AD Expert
C
Christelle FOURNIOUX

Garage au top Samuel est très pro et très sympa Ravie du travail accompli

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci pour votre message. Ravi que le travail et l’accompagnement de Samuel vous aient convaincue. On lui transmet avec plaisir ! À bientôt à l’atelier, AD Expert
C
Clement Cloe

Toujours très bien reçu et et rien à dire sur le taff effectué aussi 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Merci pour votre message. Toujours bien reçu et un travail au rendez-vous, ça fait plaisir à lire. À bientôt à l’atelier, AD Expert
a
aurelie ftoh

Le carrossier qui a pris en charge mon véhicule très professionnel et m’a fait du très bon travail je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Cordialement,
A
Angelique Rigo

Rdv pris pour une voiture acheter chez eux (déjà 3 semaines de delai), arrivé le jour de déposer la voiture, la personne à l'accueil agréable comme pas deux, on avait l'impression de le faire chier (on avait déjà envie de repartir sans laisser la voiture), 2 jours après la voiture n'avait meme pas été regarder et n'avait pas bouger de la ou on l'avait garer, pas la peine de prendre des rdv si c'est pour ne pas s'en occuper, bref ils n'ont visiblement pas besoin de bosser et tampis nous voulions faire suivre les révisions vu que la voiture venait de chez eux mais on ira plutôt chez ceux qui ont envie de bosser, je ne recommanderais pas...

Réponse du professionnel : Madame Rigo, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Votre avis est important et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Cordialement,
L
Luc Tetra38

Un établissement qui refuse un véhicule en panne sans même l'avoir vu, sous prétexte qu'il à été examiné par différents garages précédemment, c'est une décision qui révèle une incompétence notoire et d'un souci de profit financier en ne prenant que les travaux qui ont une forte valeur facturable. Monsieur le chef d'atelier établi ses propres règles et décide de lui-même d'accepter ou non une voiture à réparer. C'est encore le temps des vaches grasses, mais peut être pas pour très longtemps !! Je suggère à M.Carrer en tant que responsable des garages A2C et de leurs associés de corriger cette pitoyable façon de réagir. Après tout, le client vient, paye pour obtenir de la compétence et fait aussi vivre vos salariés et leurs familles. Je souhaite qu'un jour il aura le même acceuil dans le milieu médical. En conclusion: Devant une telle marque d'inhospitalité, je ne serai jamais client chez chanas auto: ni pour acheter, ni pour vendre, ni pour faire réparer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis et tenons à rectifier certains points. Notre décision de ne pas prendre en charge votre véhicule n’a absolument aucun lien avec un quelconque intérêt financier. Elle a été prise pour des raisons professionnelles précises, après analyse de la situation communiquée, notamment au regard du parcours déjà effectué auprès de plusieurs garages et des conditions dans lesquelles nous pouvions, ou non, intervenir sérieusement. Un garage a aussi la responsabilité de refuser une intervention lorsqu’il estime ne pas pouvoir la réaliser dans de bonnes conditions de diagnostic, de sécurité, de qualité ou de garantie pour le client. Ce choix ne traduit ni un manque de compétence, ni un refus arbitraire, mais une volonté de ne pas engager le client dans une prise en charge que nous ne pourrions pas assumer correctement. Nous comprenons votre mécontentement, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que notre décision serait motivée par la rentabilité ou par une volonté de sélectionner uniquement certains travaux. Ce n’est pas notre façon de travailler. Notre équipe reste attachée à un service sérieux, transparent et responsable, aussi bien en mécanique qu’en carrosserie, pour l’ensemble de nos clients. Cordialement, L’équipe AD Carrosserie et Garage Expert Chanas Auto - A2C Automobiles
P
Poupaert Anne Charlotte

Arrêt forcé suite anomalie mécanique, très bon accueil et prise en charge rapide et efficace ! Un garage sérieux et professionnel

Réponse du professionnel : Madame Poupaert Anne Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que malgré l'arrêt forcé, vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre service rapide et efficace. Votre retour positif est très important pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre garage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services. Respectueusement,

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