A.t.i. ALLIER Auto Truck Industrie

En panne en camping car avec nos enfants et notre chien , a 200 KLM de chez nous , le garage a bien voulu examiner notre véhicule . Ils ont passé du temps, ont été très humains et pleins d'empathie. Ils ont réussis à trouver la panne et réparer notre véhicule afin que nous puissions rentrer , après plusieurs jours de recherches, a un prix plus que correct . Une équipe formidable qui nous a sortie d'une galère monstre sans profiter de la situation loin de là. Des personnes qui font encore croire en l'être humain. Merci encore a tous

Ayant pris rendez-vous pour une inspection vidéo sur demande avec un de vos confrères je me vois récupérer mon véhicule sans la vidéo avec un essai qui avait été déjà réalisé auparavant et qui de plus m es re facturée, le véhicule ( prestige) à été rendu dans un état non professionnel. Et de plus en attente du devis de plus de 1 mois.

Équipe agréable et sérieuse

Tombé en panne lors de vacances à Moulins le 2 Janvier, tous les garages annonçaient 2 à 3 semaines de délai avant prise en charge pour un diagnostic de mon véhicule. ATI a pu me le prendre et faire le diagnostic dans la journée, commander la pièce et la changer en 2 jours. Merci pour votre disponibilité, amabilité et votre professionnalisme, cela m'a évité galères et coûts supplémentaires avec mon assurance!

Sans valise ni tête , ne leur demandé pas conseil il sauront pas vous dépanner mème ci vous êtes client !

Proprio d un vieux camping car en panne debut vacances équipe formidable à l'écoute hyper réactive merci à fred .

Découpe du châssis pour déposer le berceau moteur sans même l'accord du propriétaire du véhicule au préalable ni même un coup d'antirouille ensuite. Incapable de faire une géométrie avec le volant droit après deux tentatives. Pas de véhicule de prêt le jour de la réparation alors que prévu lors du devis. Bon mécano lors d'un précédent passage pour embrayage mais prestation lamentable pour la crémaillère de direction. Pour information rotule droite neuve facturée mal montée et croisillon de colonne de direction à changer forcément allez régler la géométrie dans ces conditions.... Plus de 3 semaines pour proposer solution après relances, délai incohérent pour véhicule à usage quotidien. La crémaillère soi disant à changer alors que déjà changée et neuve n'était pas le problème mais juste le mauvais montage et le non changement du croisillon dont le jeu dans le volant était pourtant bien visible. Juste lamentable et même pas d'excuse ou de remboursement de la géométrie facturée et jamais faite correctement.

Bon accueil disponible

Bonne qualité a l'écoute

De passage à Moulins en camping car nous nous sommes rendus chez ATI pour un diagnostic panne moteur, nous avons été excellemment reçus par Christophe le responsable d’atelier, qui nous dépannés afin de ne pas être immobilisés, nous le remercions chaleureusement pour son professionnalisme empreint d’humanité et recommandons vivement cette adresse Laurence et David