Annuaire-garagiste.fr
Accueil Atelier de réparation automobile Auvergne-Rhône-Alpes Allier Yzeure RENAULT LACOTE ET VINCENT
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

RENAULT LACOTE ET VINCENT

Atelier de réparation automobile · Yzeure (03)

4,5 91 avis Google Fermé
RENAULT LACOTE ET VINCENT — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de RENAULT LACOTE ET VINCENT

RENAULT LACOTE ET VINCENT est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Yzeure (03400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (91)

Avis Google
4,5
91 avis
5★69
4★9
3★5
2★2
1★6
A
Allisson Delassus Google

Pas près dit remettre les pieds, une dame à l'accueil très désagréable se permet de prendre de haut les gens et ainsi les critiqués sans ce regarder, un endroit à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Je tiens à préciser que vous n’êtes pas cliente chez nous. Vous êtes venu pour une demande de stage pour un jeune de la MFR. Il est important je pense de le signaler. Pour information, nous prenons des dizaines de stagiaires par an dont de la MFR. Après vous avoir dit que cela serait possible et après vous avoir demandé les dates, je vous ai demandé un CV ou une lettre de motivation afin d’en savoir plus sur le jeune pour que mes responsables sachent ce qu’il en est et n’étant pas là, je ne peux pas prendre de décision à leur place. Le jeune est venu avec aucun document à me fournir dans une tenue qui n’est pas appropriée pour une demande de stage. Comme vous l’avez dit, ce n’est pas à moi de donner envie aux jeunes de travailler car je n’en suis pas responsable mais à vous responsable de ce jeune à apprendre aux jeunes à se présenter. N’inversez pas les rôles. Bonne journée. Aurélie et toute l’équipe du Garage Lacôte et Vincent :)
I
Isabelle Pierron Google

Sur la route des vacances, subitement la climatisation de notre véhicule n'a plus fonctionné , rendant notre parcours insupportable en ce vendredi de canicule. Après un accueil souriant et compatissant, en un tour de main magique, le garagiste est parvenu à faire redémarrer notre clim. Nous les remercions encore pour leur aide précieuse et leur incroyable gentillesse. De très belles personnes .

P
Paul Google

Garage réactif et professionnel, tarifs très compétitifs, équipe sympathique et agréable. Tant pour l'entretien régulier des véhicules que pour les réparations ou interventions ponctuelles. Dispose également de véhicules en vente à de très bons tarifs. Je recommande.

z
zozo cutie Google

Venue pour prendre un rdv : 4 personnes ds le hall, personne ne dit bonjour, 2min à attendre un regard , il y a 2 personnes à qui s'adresser pour prendre rdv: 1 au tel et l autre qui a déjà l air débordé à 9h du matin.

M
Marie-Anne Diot Google

Tombée en panne loin de chez moi, ma voiture a été prise en charge rapidement par une équipe sympathique et à l'écoute. J'ai énormément apprécié le geste commercial. Je me rends souvent à Moulins et si je rencontre un problème de voiture, je sais maintenant à qui faire appel. Je recommande vivement ce garage.

N
Nanou macadre Google

Très professionnel Très gentil

P
Paul Paul Google

On est considérés et accueilli même en naufragés de la route Ils se sont de suite débrouillés pour détecter ma panne et y apporter solution On est reparti satisfait

F
Florence Lagoutte Google

Suite à une panne sur la route des vacances , l'équipe qui nous a très bien accueilli, a tout mis en œuvre pour pouvoir nous faire la réparation avec une réactivité irréprochable, avec sourire et bonne humeur, et ceci malgré la surcharge de travail. Grâce à eux nous sommes bien arrivés en Bretagne, nous les remercions chaleureusement et recommandons ce garage.

C
Catherine Rousselle Google

Très appréciable ma twingo n' était pas prête à l' heure prévue, une voiture de prêt m attendait. Je ne changerai pas de garage et pourtant j' habite pas Moulins.

V
Val Mo Google

Tombée en panne avec deux enfants en bas âge... Toute l'équipe s'est pliée en 4 pour un accueil au top et pour tout faire pour que nous soyons bien en attendant la solution de l'assurance et pour que la voiture soit réparée au plus vite.... Une promesse de vacances réussies. Je ne peux que vous remercier profondément.

J
Julien Mutschler Google

Excellent garage, personnels souriant agréable et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mutschler, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! L'équipe du garage Lacote et Vincent
a
anais causse Google

J’ai récupéré ma voiture qui était en réparation pendant 1 mois et le lendemain ma voiture est re tombé en panne pour la même raison. La directrice de l’établissement nous à laissé attendre plus d’un mois sans retour et lorsque j’ai parlé de faire appel à mon assistance juridique, elle a daigné nous remboursé le montant de la seconde réparation, non sans quelques remarques désobligeantes. Je ne conseille absolument pas ce garage, très mauvaise réparation (705euros) et très mauvais relationnel client !

Réponse du professionnel : D abord vous pourriez nous remercie d avoir mis un calculateur d occasion car je presume que 1 300 euros en neuf vous n auriez pas fait la reparation sans avoir la possibilitée de changer de véhicule (Budget) de plus nous avions du délai et le SOUS TRAITANT pour le clonage du calculateur aussi. Pour la panne après recuperation de votre vehicle dans nos locaux il s agit selon Seat d une configuration dans le calculateur D OCCASION qui a buggé (SOUS TRAITANT) et sans attendre le retour de notre sous traitant nous avons pris en charge la reparation de chez Seat
J
Jean-François Raccat Google

Client régulier, toujours satisfait, la bonne humeur en plus...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Raccat, merci infiniment pour votre commentaire, nous continuerons à tout faire pour satisfaire notre clientèle ! Merci pour fidélité.
A
Antonin Labonne Google

La communication avec le garage, la qualité des réparations effectuées et le prix sont des points très positifs. Le seul point négatif est le délais pour obtenir un rdv/réparation suite à une panne

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Labonne, Merci pour vos commentaires, nous mettons tout en œuvre pour réduire nos délais et satisfaire notre clientèle est primordiale pour nous. Merci de votre fidélité. L'équipe du garage Lacote et Vincent
S
Sebastien Griffet Google

Déposé ma voiture vendredi soir pour un problème de régulateur adblue, alors que je devais partir le lendemain sur Clermont Ferrand, ma voiture a été prise en charge sans rdv et, j'ai pu la récupérer le lendemain vers 11h30 et partir tranquillement à mon rdv. Ils sont vraiment très professionnels. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Griffet, Merci pour votre commentaire, en effet satisfaire nos clients est une priorité, nous vous remercions pour votre fidélité. En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe du garage Lacote et Vincent.
G
G F Google

Ecoute et réactivité en plus d'un accueil toujours sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre fidélité. L'équipe du garage Lacote et Vincent
C
Celine Villatte Google

Personne très gentille, voiture prise en charge immédiatement sans rendez-vous sur la route des vacances. Professionnel et agréable.

L
Lyo Forissier Google

Très professionnels, service de qualité et équipe au top et agréable. Prise en charge rapide de mon véhicule même sans rendez-vous et sans être client au préalable, mais je reviendrais certainement ! Je recommande.

O
Olivier Tourneau Google

Petit Garage mais des personnes compétentes et disponibles . Un accueil au féminin . Une petite salle d'attente avec café et thé et petit coin pour les enfants . Possibilité de faire entretenir son véhicule le samedi matin. Je vous recommande ce garage Renault.

S
Sabrina A. Google

Je fais entretenir ma voiture depuis plusieurs années. Equipe agréable et professionnelle que ce soit au téléphone ou à l'atelier. Le client se sent en confiance. Je recommande ce garage.

P
Philippe Gaudry Google

Client depuis quelques années chez Lacote et Vincent : une super équipe : sympa, efficace, professionnelle, et toujours une solution en cas de problèmes .

N
Ngoc-vang LE THI Google

À l'écoute du client, on a un totale confiance quand on dépose notre voiture. Garage familial

S
Stephane Michelot Google

De passage pour mes vacances , je me retrouve avec sur l autoroute proche de moulins avec une perte de puissance moteur et PB d injecteur signalé sur tableau de bord , en situation d urgence je m arrête a ce garage , accueil gentil pas de soucis , mécanicien gentil mais pas de prise en charge en URGENCE n étant pas du coin je pensais qu un effort pourrait être fait , mais non. ! En catastrophe je me renseigne a un petit garagiste de moulins multi marque résultat : diagnostic électronique fait messages d'erreur ou signalement d un injecteur a changer, il a fait un reset électronique et nous a demandé de faire un essai , résultat plus aucun problème ! Un simple reset électronique a suffit à régler le PB et ça a duré 20 mn d analyse !!! Merci Renault !!!! Que Renault ne veuille pas prendre la peine de 20 mn sur un véhicule de leur marque me laisse perplexe pour être gentil ! Et surtout faire un simple diagnostic de 20 mn !!!! Pour une Mégane 4 ....

Réponse du professionnel : BONJOUR MONSIEUR, Vous nous reprochez de ne pas vous avoir pris en charge en urgence et de ne pas avoir fait un effort. Qu’entendez vous par effort ? Mon responsable était en train de partir en dépannage avec notre technicien et il a tout de même pris le temps de vous dire que c’était surement un injecteur, que nous n’aurions pas le temps de passer la valise mais que vous pouviez rouler sachant qu’ils étaient déjà en retard pour le dépannage. Pour info, nous n’avions qu’un seul technicien ce jour-là et notre apprenti qui n’est pas encore formé au diagnostic et déjà bien occupé et notre second technicien en congés De plus, nous avons pris le temps d’appeler un de nos collègues afin de savoir si lui aurait la possibilité de quand même passer la valise mais celui-ci a refusé car il ne pouvait pas non plus. Nous vous avons également conseillé d’aller voir la concession à Avermes en vous indiquant sa position. Nous vous avons même conseillé d’aller voir un autre garage sur Moulins. Mais nous vous avions dit que vous pouviez rouler jusqu’à Clermont et à ce moment-là aller voir un autre garage si eux peut-être était en capacité de vous recevoir. Merci de bien vouloir nous dire ce que vous entendez par « effort ». Si vous allez chez un médecin dont vous n’êtes pas patient sans RDV, est-ce que celui-ci vous prendra en urgence, à l’instant T étant débordé ? Enfin, nous tenons tout de même à nous excuser de ne pas avoir pu équiper nos mécaniciens de 2 bras supplémentaires, et que le code du travail ne nous permette pas de les faire travailler 24h/24 7j/7. « L’essentiel, c’est de râler ça fait bon genre ». Michel Audiard Bien cordialement. L'EQUIPE GARAGE LACOTE ET VINCENT
C
Christine Casalta Google

Très compétent et rapide pour résoudre ce qui m'a tracassé ,avec le sourire et la bonne humeur. MERCI

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ces compliments ! L'EQUIPE GARAGE LACOTE ET VINCENT vous remercie
G
G Genin Google

Très bon accueil, très bonnes prestations. A recommander

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ces compliments ! L'EQUIPE GARAGE LACOTE ET VINCENT vous remercie
m
mumu Google

Bon service et accueillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ces compliments ! L'EQUIPE GARAGE LACOTE ET VINCENT vous remercie
a
annick jouanguy Google

Humain, compétant, efficace.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ces compliments ! L'EQUIPE GARAGE LACOTE ET VINCENT vous remercie
M
M Fsl Google

Garage pratiqué pour l'achat d'une voiture d'occasion. Super accueil des propriétaires, bon conseils. Je suis ravie de mon passage dans ce garage familial qui apporte un un vrai plus lors d'un tel achat. Merci encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ces compliments, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire ! L'EQUIPE GARAGE LACOTE ET VINCENT
F
Fidèle Hoposte Google

La personne de l'accueil préfère discuter tranquillement avec une personne qu'elle connait plutôt que de s'occuper du client, même pas bonjour,une honte pour un garage Renault.

M
Melissa Frederic Google

Garage qui se souci de leurs clients. Très Efficace et compétent.

L
Laura D Google

Très bon accueil, je recommande !

G
Gilles Perrot (Gilles) Google

Garage sérieux personnel très sympa je recommande vivement

B
Bernadette Bourgoin Google

Très bien accueilli mais on avait rendez-vous pour essai...et pas de voitures...

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame je suis surpris de votre vocabulaire qui n est pas en adéquation avec votre prestance lors du rendez-vous dans nos locaux pour l achat d un véhicule pour votre Soeur et non pour vous et oui effectivement lors de notre rencontre la commerciale qui dépend de la concession Renault et non de nous n a pas pu avoir le véhicule pour l essai dont elle s en est excusée et vous a proposé dès le lendemain un essai des véhicules donc je vous prierez d enlever votre commentaire qui est erroné et punissable par la loi. Mme VINCENT Mr LACOTE
M
Michel Verrier Google

Superbe accueil et hypers professionnelle bravo !

H
Houria Benmeddah Google

tres mal organisé, j irais pas 2 fois dans ce garage en plus ils accusent les gens de ce qu ils ont pas dit ( l accueil )

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous rappelons que vous avez acheté un véhicule d occassion sans controle technique dans un autre garage, que vous etes venu chez nous suite à une procédure avec votre assurance contre le vendeur de votre véhicule. Nous avons accepté de vous recevoir pour une expertise et effectivement nous n'avons pas rappelé après le passage de l expert le matin meme par manque de temps .Ainsi, vous vous permettez de mettre ce commentaire alors qu il faudrait peut etre vous en prendre à la bonne personne notamment le soi disant garage à qui vous avez acheté ce vehicule. De plus concernant l'accueil ,nous veillons à toujours recevoir nos clients de la meilleure manière qu il soit avec respect cependant vous vous etes adressé à notre personnel de manière agressive.Recevez nos sincères salutations .Bien cordialement
T
Thierry Leclerc Google

Accueil sympa professionnel tarifs raisonnables

S
Sophie BOUZON Google

Très pro, toujours agréable. Très bon rapport qualité/prix

f
francois cordier Google

Accueillant et parfait

F
FLO DESF Google

Mr et Mme au top de chez top ainsi que les employés !!!! Très à l’écoute, de très bons conseils envers leurs clients, je recommande ce garage sans hésitation !!!!! Merci à vous d'être toujours là en cas de besoin.

C
Charlotte Google

👌 Mon garagiste attitré depuis plusieurs années! Je ne peux pas me rendre ailleurs assurément ! Travail de qualité, accueil au top, toujours dispo et jamais profiteur ! Plus qu une recommandation, on peut y aller les yeux fermés (mais C dangereux en conduisant !) 😊

a
ak manset Google

Travail baclé ou pas fait mais facturé!!! Etriers de freins arrières sois disant à changer car grippés...Et après contrôle par un autre garage en parfait état! A fuir.Je mets une étoile car c'est le minimum pour publier un avis.

T
Thimothee Pinon Google

Tre bonne androie pour faire son stage

M
Michel Jacob Google

Très bonne prestation merci

L
Lawrence Google

Super acceuil, travail rapide et soigné, prix plus que raisonable. Trouver un garagiste de cette qualité ce fait de plus en plus rare. Je le conseil les yeux fermés.