2BS Automobiles - Citroën Gannat

Nous avons été pris en charge par ce garage suite panne d'injecteurs sur l'autoroute, le jeune homme a été très compétent et sympathique pour le remorquage. Le responsable du garage a fait son possible pour nous changer les 3 injecteurs afin que nous puissions attraper notre bateau sur Toulon le soir même. Merci à toute l'équipe pour votre mobilisation et votre efficacité. Continuez comme ça.

Véhicule dépanné sur autoroute, chaque membre du personnel a été bienveillant avec nous durant toute notre attente de prise en charge par notre assistance (6h). Que ce soit lors de notre venue ou à distance, le diagnostic de la panne, les conseils ont toujours été adaptés à notre situation. Equipe très professionnelle, qui allie humain et qualité au travail. N'hésitez pas à faire appel à eux.

Un garage comme il n'en existe plus, très professionnel, prise en charge ultra rapide, à l'écoute et prêts à modifier son planning pour vous arranger. exceptionnel vraiment. Nous sommes ravis

Venu sans RDV pour une suspicion de crevaison lente, j'ai été pris en charge rapidement compte tenu d'un long trajet à venir. Le problème a été résolu, le coût de l'intervention vraiment raisonnable. Les échanges avec le responsable du garage ont été constructifs et conviviaux. Merci à toute l'équipe.

Je suis tombé en panne sur l’autoroute le matin et rapatrié chez eux. Ils ont fait tout leur possible pour que je puisse récupérer le soir même ! Des gens sympathiques, accueillant et arrangeant !

En vacance dans la région, et suite à déclenchement défaut moteur, voyant service et problème antipollution, passage dans ce garage le jeudi, et changement du réservoir d'AD Blue de ma C5 dès le lendemain pour que nous puissions rentrer (500km à faire le samedi). Facture salée (1434€ avec seulement une heure de main d'oeuvre) mais c'est un défaut récurent avec prise en charge (partielle) Citroen. Vu les délais, ils n'ont pas pu me faire la demande de prise en charge, je vais donc l'initier moi même avec leurs conseils. Garage très réactif, gens cordiaux, ils nous ont enlevé une belle épine du pied (nous avions un bébé de 18 mois et c'était trop risqué de prendre le risque de rentrer sans réparer; qui plus est la même réparation aurait été à effectuer à l'arrivée chez nous)

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage au mois de décembre 2021, 10 000euros !!! ce qui n'a pas été apparemment suffisant pour décrocher le sourire du Patron ! (personnage froid et distant) Bref je me retrouve en panne 8 mois plus tard (véhicule remorqué) avec un devis qui s'est élevé a 1620 euros ! j'ai quand même contacté ce revendeur pour lui expliquer que j'étais déçu évidement.. bien que la garantie légal sur une occasion de 6 mois était dépassée. ce dernier m'a dit qu'il ne pouvait rien faire de ce fait, mais je cite, "vous savez je ne suis pas un monstre si la panne est importante je ferai un geste" pour au final une semaine plus tard dire que de toute façon il ne participerait pas. Bref à EVITER !!!

Ma femme s'est arrêtée dans ce garage suite à un message de l'ordinateur de bord et le patron a été bien gentil avec elle mais surtout l'a pris pour une c.... en lui disant après le passage de la voiture à la "valise" que la pièce était cassée et qu'il y en avait pour 1500 euros de notre poche, à peine le diagnostic terminé il avait déjà le devis pour la réparation en main, c'est alors que je suis rentré à l'accueil et me suis présenté, tout à coup sa tête a changé et je lui ai demandé le papier du diagnostic qu'il a arraché du devis et qu'il m'a donné avec peu de gentillesse.... Sur ce papier figurait juste : défaut pression uréa ... Nous sommes repartis avec le véhicule et allés voir dans une autre concession où nous avons l'habitude de faire entretenir le véhicule et bizarrement Citroën prend en charge 60% des frais car défaut de la pièce !!!! Ce garagiste est tout simplement un profiteur, j'avais entendu parler de cette réputation, elle s'est bien confirmée ce jour là... Attention à vous, vacanciers et vacancières le loup guette....

Aimable, réactif et compétent. De passage à Gannat avec un gros défaut moteur (2 cylindres sur 4), un samedi matin, l'équipe du garage Martin a diagnostiqué le problème de suite. Le patron a proposé de nous garder la voiture, avec sa remorque encombrante, jusqu'au lundi, où ils devaient recevoir les pièces et faire la réparation. Nous avons eu une voiture en prêt pour nous dépanner, très gentiment. Ce lundi, nous venons de récupérer la voiture, avec une facture très raisonnable. Un grand merci à monsieur Martin !

Accueil nul, pour 1h30 de travail immobilisation de mon véhicule 7 jours. Ils ont mis 5 jours pour s'occuper de mon problème sachant que je suis à 430kms. Si ils avaient prient le temp de regardé le vendredi j'aurais pus repartir avec. Je ne recommandé pas sauf si vous êtes clients, vu les avis qu'il y avait je pense que c'est de la famille