Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile RENAULT LA FERTE-BERNARD qui se trouve au Av. de Verdun à La Ferté-Bernard. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à La Ferté-Bernard en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : La Fosse Fondue (220 m), L'Ermitage (490 m).
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Les avis
Le 25/03/2024 à 11:28
L'accueil et les conseils prodigués par Jérémy Pérot ont été excellents. La transaction concernant la reprise de notre véhicule précédent ainsi que l'acquisition du nouveau s'est déroulée sans le moindre problème. À noter également, le délai de livraison pour le véhicule neuf a été remarquablement rapide, arrivant même en avance sur le planning prévu. Nous conseillons vivement ce garage et son équipe à quiconque envisage l'achat d'une nouvelle automobile.
Le 24/03/2024 à 12:58
Jérémy Pérot est un excellent commercial à l'écoute du client, il a tout de suite été très réceptif et disponible.
Le 22/03/2024 à 17:50
Nous venions nous renseigner pour acheter une voiture d'occasion, et le coup de coeur. Très bon accueil et super gestion pour l'achat ! Mr SIEFFERT a toujours été disponible pour nos questions, rien à dire. Voiture propre et prête dans les délais 🙂 merci beaucoup !!
Le 22/03/2024 à 13:04
Merci à Jérémy le commercial de votre concession. Ses compétences et ses capacités d'écoute sont appréciables.
Le 22/03/2024 à 09:28
Merci à M. Sieffert pour la reprise et l’achat de mon nouveau véhicule.
Le 20/03/2024 à 07:49
Je viens de renouveller pour la 3ème fois un contrat de LOA chez Renault la Ferte Bernard. Merci à Jeremy Perot pour ses conseils, sa réactivité et son authenticité. Depuis quelques jours je roule en Austral Techno E Tech Full Hybrid. Très beau véhicule ! Je recommande.
Le 27/02/2024 à 11:31
Qualité de l'accueil , bonnes explications du travail a effectuer.
Le 24/02/2024 à 17:37
Nous avons avons réceptionné hier notre RENAULT AUSTRAL iconic esprit Alpine 200 ch et tenons à remercier Mr PEROT Jérémy pour ses conseils, ses compétences et surtout sa patience pour avoir répondu à nos nombreuses questions. Trop peu de kms effectués pour avoir un avis définitif sur le véhicule mais les premières impressions de conduite sont excellentes. Nous recommandons cet Établissement dont nous sommes clients depuis de nombreuses années.
Le 23/02/2024 à 17:51
Merci a Sieffert Guillaume pour son accueil et sa disponibilité. J'ai pu acquérir une Mégane IV sous 1 semaine, avec voiture de prêt en attendant. Merci pour tout, je recommande vivement votre concession.
Le 22/02/2024 à 17:55
Achat d une Dacia Duster d occasion, merci à M. Jéremy Pérot pour son professionnalisme et son accueil. Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat et de la reprise de notre ancien véhicule. Remise des clés au top Merci !!!
Le 14/02/2024 à 18:24
J'ai acheté une voiture la semaine dernière, sur photo n'étant pas de la région. Je ne suis pas déçu. État impeccable. Je suis très contente. Merci à Mr Sieffert qui est venu sur son jour de congé pour que mon conjoint puisse récupérer la voiture en rentrant de déplacement. Personne très sympa. Vous pouvez leur faire confiance.
Le 08/02/2024 à 17:39
Merci au garage RENAULT LFB et plus particulièrement à M.Sieffert pour son accompagnement et son professionnalisme dans l'acquisition d'un nouveau véhicule pour mon entreprise.
Le 07/02/2024 à 10:34
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Jérémy Pérot. La reprise de notre ancien véhicule et l'achat du nouveau se sont très bien passés sans aucun souci. Nous recommandons ce garage et son personnel à tous ceux qui souhaitent acquérir une nouvelle voiture.
Le 06/02/2024 à 11:22
PRISE EN CHARGE PERSONNALISÉE POUR LAISSER LE VÉHICULE MAIS UN PEU LONGUE. LE NETTOYAGE DU VEHICULE EST UNE ATTENTION AGRÉABLE
Le 06/02/2024 à 08:57
MERCI à Mr JEREMY PEROT pour son écoute et sa réactivité à ma demande d'acquisition d'un Espace HYBRID en démonstration. Dossier conclu rapidement et voiture à disposition 3 jours après. COMMERCIAL dynamique qui a gagné ma confiance par son honnêteté ( petite éraflure sur l'aile avant droite qui sera reprise ).
Le 04/02/2024 à 14:29
Le vendeur Jeremy est très agréable et à l'écoute des clients. Il est aussi disponible après la vente pour toutes nos questions. On est totalement satisfait de son service.
Le 29/01/2024 à 21:21
Je viens d'acheter un véhicule d'occasion. j'en suis ravie et je recommande vivement. Le commercial (Jérémy Perot) est professionnel, sérieux, gentil et à notre écoute. Il conseille très bien et je le recommande vivement.
Le 25/01/2024 à 11:55
Merci à Monsieur Schluck pour son accueil et son professionnalisme Je suis très satisfaite de mon achat Belle concession
Le 24/01/2024 à 16:45
Acquisition de notre clio IV.. Très satisfaite de notre nouvelle voiture, commercial très à l'écoute et nous a très bien conseillé.. Merci je conseille
Le 22/01/2024 à 13:16
Entière satisfaction : accueil atelier et révision de ma voiture ce matin. De même pour mon conseiller commercial Jérémy Perot pour projet personnel et transaction , à l ' écoute de ses clients et répondant clairement à leurs questions . Parfait.
Le 20/01/2024 à 09:58
Nous sommes extrêmement satisfaits de notre acquisition de la Zoé, et nous souhaitons exprimer notre profonde gratitude envers Monsieur Guillaume Sieffert pour son accompagnement exceptionnel tout au long du processus. Sa connaissance approfondie et son dévouement ont grandement contribué à rendre cette expérience d'achat agréable et sans accroc. Merci, Monsieur Sieffert, pour votre professionnalisme et votre service exemplaire.
Le 28/12/2023 à 07:50
J’ai pris contact par mail pour des renseignements, la réponse a été très rapide. Ensuite j’ai pu avoir un rendez-vous aussi rapidement. Le commercial Mr Guillaume SIEFFERT a su m’orienter et répondre à mes questions et grâce à lui j’ai pu acquérir ma nouvelle voiture avec les options désirés. Toute l’équipe est accueillante et souriante. Si vous cherchez une voiture neuve ou occasion n’hésitez pas ils seront vous orienter au mieux. Merci à eux
Le 26/11/2023 à 18:36
Mr perrot bon conseiller. La spring répond à ces attentes pour le moment.
Le 23/11/2023 à 11:48
Très bon accueil merci au vendeur pour sa disponibilité et son professionnalisme vraiment bien encore merci tout me conforte dans mon achat
Le 15/11/2023 à 12:45
Garage qui se fou littéralement de la gueule de ces clients.... j'ai déposé mon véhicule renault pour une panne . Résultat, trois semaines d'immobilisation sur le parking extérieur pour rien...puisque que il ne l'on jamais touché ! Le dernier coup de téléphone au bout des trois semaines il me disent qu'elle est dans le garage, alors qu'elle était dehors,mensonge en permanence...un accueil qui laisse à désiré ! Aujourd'hui 1 semaine après l'avoir retiré, la panne a été trouvée par un garage compétent. Pour répondre à vôtre réponse , oui il l s'agit bien de mon véhicule, déposé par un autre garage... dommage de ne pas avoir le même traitement que vos client régulier. Ma voiture, Renault latitude blanche... il y en na pas trente six mille..
Le 27/10/2023 à 16:04
Achat d'un véhicule à distance. Aucune surprise en arrivant pour récupérer la voiture, tout était conforme aux descriptions données par téléphone, photos à l'appui. Mr Pérot, le vendeur, très à l'écoute de mes demandes, m'a accompagné jusqu'à la livraison du véhicule. L'atelier à fait les travaux nécessaires dans les délais prévu. Je recommande ce garage.
Le 19/10/2023 à 11:32
Acquisition d'un jogger, livré dans les temps . Merci à Guillaume sieffert pour son professionnalisme.
Le 16/10/2023 à 22:16
Je fais entretenir mes véhicules depuis plusieurs années dans ce garage sans problème . Je viens de commander et recevoir ma dernière acquisition un Renault Captur. Excellent accueil chaleureux de la part de Jérémy PERO pour passer commande et meme me transmettre des photos de mon véhicule dès son arrivée au garage. Délais prévu respecté. Explications lors de la prise en charge du véhicule bien menées. Garage bien tenue. Si l'envie d'acheter une Renault vous tente je vous recommande cet établissement
Le 12/10/2023 à 13:25
toujours disponibles, attentifs à nos besoins et à nos remarques bel accueil!
Le 10/10/2023 à 10:25
Bonjour, Je mets excellent pour la concession de Renault MARGON 28400 et non la ferté bernard. Les points positifs de RENAULT MARGON est la réactivité et de leur compétence.
Le 06/10/2023 à 10:04
Suite à l'acquisition de notre Austral 200ch, nous sommes vraiment très satisfait de l'accueil et le suivi de notre dossier malgré quelques soucis de timing mais grâce à un super conseiller monsieur Pérot nous avons été informé de chaque étape. Merci à vous et à toute l'équipe de la ferté-bernard. En ce qui concerne le véhicule ras que du bonheur. Continuez comme ça.
Le 23/09/2023 à 09:01
Merci à Guillaume Sieffert pour son accueil ainsi qu’au responsable de la concession M scluck Nous avons pu céder notre voiture à un prix satisfaisant et être bien renseigné sur la voiture que nous envisagions Toutes nos questions ont obtenues des réponses Grande disponibilité et compétence de cette concession
Le 20/09/2023 à 15:19
Rapidité dans la prise de rendez-vous. Disponibilité des conseillers.
Le 14/09/2023 à 22:00
Excellent accueil. Respect strict des délais d'intervention.
Le 13/09/2023 à 12:42
Très satisfait du commercial tant par son professionnalisme et sa gentillesse. Très à l'écoute de ses clients.
Le 11/09/2023 à 12:35
Un très grand merci à Jérémy Perot qui m'a tout de suite accueillie avec beaucoup de gentillesse. Extrêmement attentif, grâce à ses conseils et son professionnalisme, ayant toute confiance, le choix de la voiture a été facile. Démarches faites très rapidement. Mise à disposition quelques jours après. Véhicule préparé avec soin.
Le 08/09/2023 à 20:56
Ne pas tomber en panne de batterie à 600m du garage , il ne viendront pas, même si vous avez un véhicule Renault en location à l'année,...
Le 03/09/2023 à 21:10
Maxime a été de très bons conseils pour l'achat de notre voiture. Nous sommes plus que satisfaits ! Génial de la 1ere visite jusqu'à la livraison de la voiture !
Le 15/08/2023 à 09:18
Personnel compétent et disponible. Nous avons été très bien conseillés pour le choix du véhicule. Toujours disponibles au garage pour l'entretien et les réparations.
Le 08/08/2023 à 13:36
Rapidité, sérieux du personnel et conseil Voiture propre
Le 03/08/2023 à 08:15
Commercial très à l'écoute, ne changez rien. La direction et la secrétaire nous ont très bien reçu également.
Le 28/07/2023 à 15:27
Excellent échange avec la concession à l’écoute du client. Pour moi rien à améliorer tout est ok ✅
Le 18/07/2023 à 10:45
Bonjour, Jérémy Perot très professionnel et extrêmement attentif. Je recommande. Christophe d’Esperey
Le 13/07/2023 à 15:22
Bonjour, très bon accueil de Mr Sieffert Guillaume très bon conseil dans l'ensemble je suis très satisfait, mais je ne doutais pas de leurs compétences étant client depuis plus de 8 ans alors n'hésitez pas
Le 21/06/2023 à 18:44
Sérieux, écoute,et gentillesse très satisfait du garage Renault la Ferté Bernard.
Le 18/06/2023 à 16:24
Très satisfait de l'achat de ma voiture et de la relation avec le vendeur, a l'écoute joignable facilement, pas de soucis je recommande ! Merci
Le 15/06/2023 à 11:06
Personnel accueillant et sympathique Démarche faite rapide en temps et en heure
Le 22/05/2023 à 23:36
Très satisfaits de la relation clientèle. Notre conseiller a su être très réactif pour nous conseiller au mieux et nous aider à trouver la configuration de notre véhicule. Un grand merci.
Le 04/05/2023 à 08:11
Nous avons était très bien accueilli et conseillé par Guillaume. Tres satisfait de notre véhicule et nous reviendrons sans hésiter.
Le 25/04/2023 à 17:46
Bonjour, Pour ma première conduite avec ma clio hybride,j 'ai eu des suées froides,mais Jérémy mon vendeur , est un vendeur comme ça 👍👍 Disponible,très aimable,bon conseillé. C'est ma 3eme voiture dans la même concession avec le même vendeur. Merci.....
Le 12/04/2023 à 16:41
Bon accueil. Le diagnostic de la panne a ete fait tout de suite ; le rdv pour la reparation a été plannifié tdans la foulée.
Le 06/04/2023 à 18:01
Très bon accueil , véhicule en parfait état et préparer avec soin.
Le 04/04/2023 à 18:41
Merci infiniment au responsable d'atelier et la personne de la station qui se sont occupés de recharger ma Zoé le samedi et me permettre de rentrer sans problème dimanche 👍
Le 04/04/2023 à 15:32
Accueil agréable, explications du véhicule de bonne qualité, vendeur et très sympathique.
Le 01/04/2023 à 17:15
Excellent accueil. M. Jeremy PEROT est très agréable et à l'écoute du client. Rien à redire. Patricia Briolant
Le 31/03/2023 à 08:46
Super accueil vendeur agréable ....Merci à Jérémi qui a fait notre suivit de notre voiture et qui nous a bien conseiller...merci
Le 28/03/2023 à 13:05
La relation vendeur client est vraiment agréable on peut discuter de tout, tout en restant professionnel. Ils savent répondre à nos questions et sont toujours présent si jamais nous avons un soucis.
Le 10/12/2022 à 09:53
Jérémy Pérot commercial est très gentil à l'écoute de ces client je recommande
Le 23/11/2022 à 17:14
1 ère expérience chez Renault pour l’achat d’un véhicule. Très bon accueil et grande disponibilité de la part de notre vendeur Jérémy. Rien à redire.
Le 06/11/2022 à 10:21
Très bon accueil Bons conseils et conseiller disponible Je conseille la concession de la ferte
Le 07/10/2022 à 16:12
Voilà plusieurs fois que je me rends chez ce concessionnaire et j'en suis très satisfaite que ce soit pour l'entretien de la voiture ou pour un achat pas de problème personnel compétent et aimable je recommande cet établissement
Le 06/10/2022 à 13:57
Super équipe très relatif Merci au super vendeur m pérot
Le 29/09/2022 à 17:16
Très bon accueil dans ce garage. Fabien Perot parfait, à l'écoute et de très bon conseil. Un grand merci !
Le 22/09/2022 à 20:46
Un grand merci à Jeremy PEROT, pour son professionnalisme, sa rigueur, ses conseils nous ont été très précieux et efficaces. Nous sommes très satisfait de notre achat, et nous n'hésiterons pas à vous recommander. Cordialement. M. et Mme DUPONT Nicolas.
Le 17/09/2022 à 12:10
Des vrais pro . Notre voiture fuillais l'essence après un plein , je l'ai ai appeler il nous on pris tout de suite en charge et on pris le temps de mettre la voiture sur le pont de démonter les sièges arrières pour trouver la bonne raison de cette pertes d'essence . Heureusement qu'il était la. Je recommande vivement.
Le 27/08/2022 à 18:19
Un grand merci à Jérémy qui a été génial. Très présent et disponible,il a tout fait afin que nous soyons livrés au plus vite malgré les nombreux aléas qui se sont mis sur le chemin de notre voiture. Merci beaucoup pour le professionalisme, ainsi que pour la sympathie dont vous avez fait preuve. On ne pouvais espérer mieux. Bref au top. Je recommande vivement.
Le 25/08/2022 à 12:46
Conseiller commercial, Jeremy Perot, très professionnel. Excellente adéquation entre le véhicule recherché et la proposition du vendeur. Perception du véhicule, Renault Megane Estate en occasion, rapide et claire. Conditions de vente : RAS. Mr Perot est un conseiller efficace, dynamique et à l'écoute. Un grand merci.
Le 24/08/2022 à 15:35
Première expérience pour la révision de ma Zoé. Accueil irréprochable... Le technicien a su être à mon écoute et a respecté mes choix, tout en me conseillant judicieusement. Je recommande, j apprecie ce sens du commerce.... Éric responsable de supermarché.
Le 09/08/2022 à 14:32
Merci à Guillaume pour les conseils et le temps consacré pour l'achat de mon Arkana. Satisfait des relations et de l'écoute, je confirme qu'il vaut mieux pour l'achat d'une voiture rester en proximité que de rechercher au Mans. Cordialement
Le 28/07/2022 à 19:08
Commercial Mr Pérot jérémy très réactive à ma demande de voiture longue duree pour mon fils Alexandre pour de la conduite accompagnée en même pas une semaine continuer ainsi et comme je vous l ai dit on se reverra dans quelques mois , il nous a tout bien expliqué ,je recommande ce commercial qui est à l écoute .
Le 21/07/2022 à 23:21
Nous avions étés très bien renseignés bien accompagné bien coché par Mr PEROT FABIEN disponible patient à l'écoute , rien ne le perturbe , jusqu'au choix de notre capture , un bon suivi clientèle . nous sommes satisfait de notre choix CAPTURE IBRIDE confortable économique a confirmer a long terme vraiment à la réception beaucoup d'émotions nous avions aimés. belle voiture merci au garage qui nous a fait un bonne révision avant la remise. Mr FABIEN nous sommes fier d'avoir fait cette belle aventure avec vous vous avez toutes les compétences d'un bon commercial . à bientôt
Le 10/07/2022 à 21:18
Excellent contact, accueil sympathique. Un grand merci à Jérémy.
Le 31/05/2022 à 10:38
réception de notre Renault captur qui a été parfait merci au commercial sieffert Guillaume pour la reprise de notre ancien véhicule et de la vente de la nouvelle.
Le 28/04/2022 à 14:22
Très bon accueil et conseils de Jérémy Pérot pour l'acquisition de notre véhicule. Sérieux et professionnalisme.
Le 11/04/2022 à 12:03
Je suis très satisfaite, j'ai eu à faire à Monsieur Pérot Jérémy quelqu'un de très agréable, à l'écoute et très professionnel. J'ai donc acheté un 2 sandero qui me.donnent entière satisfaction. Toujours réactif au moindre soucis.. Je recommande vivement cette con cession.
Le 26/03/2022 à 13:19
Une agence où le sourire semble être de rigueur, Sous le management de Monsieur Schlurk Sur les conseils éclairés et très professionnels de Monsieur Jeremy Pérot, J’ai acquis une ARKANA qui pour l’instant me donne toute satisfaction Je vous recommande cette agence
Le 16/03/2022 à 11:32
Très satisfait du professionnalisme et la gentillesse de jeremy perot qui m'a bien renseigné et conseillé lors du changement de mon véhicule
Le 05/03/2022 à 12:16
Mr Jeremy Pérot C’est un commercial à l’écoute du client. Il nous a très bien conseillé. Je recommande cette concession et ce commercial.
Le 02/03/2022 à 15:20
Très satisfait pour l ensemble des prestations de changement de voiture.et accueil.
Le 26/02/2022 à 07:25
Mr Jeremy Perrault Vraiment un commercial a l'ecoute du client. Il conseille très bien Il connaît bien ses voiture. Je recommande vivement
Le 03/02/2022 à 18:31
Accueil concession très agréable avec un conseiller commercial Mr Pérot Jérémy à notre écoute. Content d'avoir notre Arkana rs line. Plus qu'à rouler. Merci
Le 22/01/2022 à 11:04
Nous sommes très satisfait de l accueil et du service fourni lors de l achat de notre vehicule
Le 17/12/2021 à 11:54
Tous nos remerciements à M. PEROT pour nous avoir confié en une semaine une voiture en leasing. Il a su répondre à nos attentes économiques et matérielles. Très ponctuel et professionnel nous tenons à le remercier très sincèrement. Mmes Chevereau
Le 23/10/2021 à 14:08
Très bonne accueil. Sommes très satisfaits du service vente et sav
Le 27/09/2021 à 15:32
Très bon vendeur M. Perot Fabien, concession accueillante. Un peu juste au niveau des délais de livraison de véhicule, pris dans la chaîne infernale des délais allongés faute de pièces mais je recommande !!
Le 25/09/2021 à 00:51
Un très bon vendeur humain et professionnel je recommande
Le 23/09/2021 à 19:40
Nous sommes très content de l équipe Renault nous venons d acquérir le nouveau Arkana nous sommes fidèles à se garage depuis des années
Le 17/09/2021 à 18:19
Très bonne expérience client, qui m'a convaincu d'acheter un nouveau véhicule hybride
Le 11/09/2021 à 09:59
Bonjour, Je suis très satisfait de Renault et surtout du concessionnaire qui m'a vendu une Zoé et un Duster. On es très ravi de ses voitures.
Le 16/08/2021 à 21:05
Très bon accueil, le commercial était à l'écoute et a su répondre à ma demande. Je recommande !
Le 15/08/2021 à 10:19
De très bon conseil, prix raisonnables, je recommande vivement !
Le 13/08/2021 à 15:36
Personnel très professionnel et très agréable. Je recommande
Le 13/08/2021 à 14:24
Personnel au top. Je leur fais confiance pour l'entretien de mon véhicule et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises.
Le 13/08/2021 à 11:21
Super garage, j'ai été bien accueilli et très bien renseigné. Je recommande !
Le 09/07/2021 à 11:05
Pris en charge pour une vidange et entretien classique 30000km dacia. Professionnels accueillants, pas avare de renseignements, détail et explications de la facture et information claire. Pour patienter, café offert :)
Le 25/06/2021 à 17:09
Accueil très agréable et personnel très sympathique. Ils m’ont dépanné sur un appoint d’huile alors que j’étais en déplacement avec un timing serré. Encore un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur réactivité ! Bravo
Le 05/06/2021 à 09:25
J'ai acheté une Dacia dans ce garage très bien reçu gens sympathiques rien à redire c'est rare de ma part mais ils sont très bien
Le 07/05/2021 à 11:42
Quatre achats consécutifs de véhicules dans cette concession et toujours satisfait
Le 20/04/2021 à 12:47
Équipe toujours au top, jamais rien à redire sur les interventions
Le 15/04/2021 à 13:15
Nous sommes très satisfaits de notre achat chez Renault La Ferté Bernard. Guillaume est très professionnel et à parfaitement compris nos attentes.
Le 30/03/2021 à 16:49
Très bon accueil raison sanitaire respecter merci monsieur Fabien Pérot
Le 15/02/2021 à 12:07
Bonjour chez Renault à la Ferté Bernard j'ai bien été reçu ce matin et par attendue trop longtemps. Bonne journée à vous tous.
Le 31/12/2020 à 17:43
Garage qui prend les gens pour des pigeons ! Si vous voulez garder votre voiture en état de marche fuyez ce garage. Aucun professionnalisme. Depuis je suis passée chez Citroën et plus aucun problème.
Le 31/12/2020 à 17:39
Pas content du service !!!!!!! ils doivent me rappeler depuis Octobre et toujours rien un silence qui en dit long sur la considération de la relation client en faîte leur slogan est si vous avez besoin de nous je vais vous expliquer comment sans passer
Le 31/12/2020 à 17:34
Garage a fuir pour l’entretien de votre voiture Car en effet après une vidange la pompe à huile à implosé du à un trop plein et moteur HS constaté par un garage Renault de Marseille
Le 31/12/2020 à 17:27
Garage à fuir si vous ne voulez pas vous retrouver sans voiture ! Implosion pompe à huile après entretien. Comme tous les ans depuis 7 ans, j’ai effectué un entretien en Mai chez Renault à la Ferté-Bernard. Je pars alors confiant en vacances avec ma voiture qui est un espace IV 2.0 175 CV de 2006 de 229 000 km. Je tombe en panne à Cassis, je l’amène dans un garage Renault de Marseille à Edmond Rostand automobile. Le verdict tombe de la part du garage Renault de Marseille, le moteur est HS. Par curiosité et avec notre accord l’agent ouvre le moteur. Il constate l’implosion de la pompe à huile dû à un « défaut d’entretien, trop plein d’huile lors de la vidange ». Je précise alors que j’effectue tout mes entretiens chez Renault la Ferté-Bernard pour être sur de la qualité du service dû à l’âge de ma voiture. L’agent se trouvant gêné suite à ma réponse. J’ai donc voulu obtenir des explications auprès de ma concession de Renault La Ferté-Bernard qui sans surprise m’affirme que sa ne vient pas d’eux mais qu’ils doivent « me rappeler sans fautes après avoir échanger avec son mécanicien ». Après deux semaines de silence je retourne voir le garage de la Ferté-Bernard, qui dit « doit me recontacter » mais encore après plus de deux semaines, toujours aucune réponse. Je me tourne vers Renault France en pensant avoir un service client digne de ce nom . Après de nombreux échanges avec plusieurs interlocuteurs dont le premier très houleux, j’ai n’ai eu finalement comme réponse au bout de 7 semaines qu’ils « ne pouvaient rien faire car le garage Renault La Ferté-Bernard était un indépendant». Je me suis renseigné auprès de plusieurs garages sans mentionner Renault pour savoir s’il était possible que la pompe à huile pouvait imploser après un trop plein d’huile. Les réponses ont été unanimes, il est possible qu’un excès d’huile fasse imploser la pompe. Le silence de Renault La Ferté-Bernard en dit long sur leur professionnalisme envers leurs clients. Après plus de 30 ans chez Renault, R5, R11, R19, Scénic et Espace 3 et 4, aucune considération, aucun geste commercial, une grande page se tourne. A méditer : qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? Mais bon qui part en Renault revient à vélo ! Refaire une mise à jour de votre slogan serait plus approprié.
Le 14/10/2020 à 14:20
Vous êtes venus chercher notre zoe le vendredi 25 septembre pour panne et depuis plus rien. Plus aucun signe de vie pas de nouvelle ça va faire 3 semaines que nous n avons plus que 1 voiture pour 6. Quel rapidité et quel efficacité. Vive Renault
Le 10/10/2020 à 05:25
Personnel sympathique et efficace , tout ce qu'on peut attendre de son garagiste en somme! Merci Romain
Le 14/08/2020 à 16:44
Accueil agréable et rapide, réparation adéquat et courrier de prêt en bon état. Prix Renault.
Le 04/06/2020 à 13:25
Délai non respecter pour la livraison d'une voiture de plus une secrataure pas aimable quand in demande ou cela en est par contre vendre leur assurance et que l on paye l assurance sans avoir la voiture bravo
Le 16/03/2020 à 10:04
Prestation de qualité – pas d’aspiration ni lavage du véhicule – Renault Gueudet Amiens le fait systématiquement. Information redonnée une fois lors du rendez-vous et une deuxième fois lors la prise du véhicule – ceci est un point d’amélioration
Le 11/02/2020 à 18:54
Pneus livrés ce jour suite à ma commande Allopneus, RDV dans la foulée. Accueil très sympa et très professionnel, prestation rapide et petit coups d'aspirateur avant de rendre la voiture au client! Très sérieux! D'autant que le coût du forfait montage est très intéressant.
Le 02/02/2020 à 22:20
J ai posé un scenic pour le remplacement de la boite auto car garantie. 3 mois d attente pour avoir la boite car dans toute la France il n y aurait pas de boite de dispo( la zone). Pour le véhicule de prêt il pleurer pour en avoir une et c c'est une twingo blanche pourri qui a 20 ans su on vous prête . Acheter Renault rentré en vélo. Je vous déconseille de tout cœur d avoir à faire à Renault la Ferté-Bernard en Cas de panne de votre Renault sauf pour changer la carte grise il save le faire et pour la partie commerciale les commerciaux sont bien mais le reste c est caca boudin.
Le 29/01/2020 à 20:45
très satisfaite du garage Renault la Ferte le personnelle très agréable le travail est fait dans les délais
Le 15/01/2020 à 14:49
Je suis tres satisfait du service Jeremy PEROT, notre interlocuteur privilégié, pour l'achat de mon CAPTUR RsLine HYBRID E-ETCH 145-21B, Dommage que les commandes ne suivent, en fonction des pièces manquantes...mais bon, cest pareil pour tous les constructeurs automobiles...
Le 23/12/2019 à 16:23
À fuir de toute urgence. Un responsable Sav qui insulte ses clients d'imbeciles et à qui je cite on ne va pas lui apprendre son métiersans vouloir reconnaître ses tords, il s'est trompé de vocation celui-ci
Le 11/12/2019 à 17:07
Accueil, service, recherche de la solution la moins onéreuse, conseil, respect des délais, qualité de la prestation... tout y est.
Le 07/08/2019 à 14:08
Responsable et employé vraiment accueillant, toujours joignable ou nous rapelle. Suivie clientèle au top. Franchement je conseil vivement
Le 18/01/2019 à 11:48
Bon garage bon conseil et disponible, mais pas pour les part brise. Une bonne formation s impose
Le 26/09/2018 à 11:26
En route pour un week end au Mans, en panne jeudi soir, téléphone vendredi 8 heures,accueil agréable et pro, rassurant et courtois. Je fais transféré mon Renault Trafic chez eux, intervention dans la journée , explication de la panne, facture commenté et hyper honnête. Si j'habitais La Ferté Bernard, je serai fidèle à leur professionnalisme.Merci à l'équipe.
Le 18/04/2018 à 15:07
Je fais toujours l'entretien de ma voiture au garage Cariti et je n'ai jamais eu de souci !
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?