Point S - Marsac-sur-l'Isle (DISTRI PNEUS Sonodis)

Le 26/02/2024 à 14:21

Bonjour déception. J'ai voulu avoir un renseignement concernant le prix et le montage de pneus,la personne m'a dit qu'elle me rappellerai sans donner d'heure. Même pas un renseignement (je vous rappelle sur ton aimable).L'après-midi midi elle rappelle (avec son ton aimable),elle demande si c'est toujours d'actualité sans me donner le prix je lui dis non vu l'amabilité de celle ci. Je déconseille cet établissement Pas commercial pars commercial.

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Le 22/02/2024 à 11:00

Devis super cher et surtout une dame au téléphone qui te prend de haut et qui donne vraiment l’impression qu’on l’embête avec nos questions, vraiment pas agréable, du coup je n’ai même pas pris rendez-vous même si je suis dans l’urgence

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Le 26/01/2024 à 14:11

J'ai changé mes 4 pneus : Montés, calibrés sur rendez-vous...l'an dernier. Après CT,: pneu avant abîmé. Après renseignements téléphoniques,je me rends sur place. Après dimensions et caractéristiques, Il m'a été impossible de commander un pneu pourtant la coupure était bien visible.... Je ne peux pas avoir votre pneu Surpris de cette incompréhension... Le personnel insista : vos pneus ont été changé chez nous ! Bien sûr, je suis client chez vous... L'usure de vos pneus est de 2 mm,donc je ne peux vous les prendre en garantie.... Par-contre,je peux vous commander 2 pneus neufs.... Ceux-ci, sont relativement récents... j'ai dû me résigner à trouver une solution...????? J'ai dû monter ma roue de secours... Faire la même démarche auprès d'un centre de montage différent; Le pneu fut monter sans souci. Je ne comprends toujours pas ! Il me semble incroyable de nous soumettre et engager la sécurité ! Le vis de conformité relationnelle et service commercial est à notifier...Un service relation client doit définir une stratégie et attention particulière,le but est d'offrir le meilleur service afin de répondre à la satisfaction du client...la fidélisation n'est plus à prouver.....

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Le 12/01/2024 à 22:52

Personne a l'accueil pas sympa

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Le 30/12/2023 à 12:12

Accueil bienveillant, techniciens compétents et arrangeants. Je recommande.

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Le 25/11/2023 à 20:32

Très très chèr J'attends encore le devis

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Le 28/09/2023 à 21:01

Excellent accueil souriant et aimable Disponibilité du technicien immédiat Prix plus que correct ……..tout en sachant que sommes étrangers et sans rdv Merci à toute l’équipe et bravo Les luxembourgeois

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Le 05/08/2023 à 23:47

Des gens d'une extrême gentillesse et tellement bienveillants. Ils nous ont dépanné alors que nous avions déjà essayé dans 5 autres garages. Merci infiniment

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Le 19/07/2023 à 08:01

Pas les références

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Le 07/07/2023 à 19:25

Amical et serviable

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Le 13/06/2023 à 10:45

Arrivé sans rendez-vous, pour un problème de bruit au niveau des freins, prise en charge immédiate. Équipe souriante et à l'écoute. Après diagnostic, ils ont remédié au problème avec efficacité. Merci POINT S.

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Le 16/05/2023 à 07:18

J'ai pris le bus à l'arrêt

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Le 11/04/2023 à 18:21

Première expérience et une déception malheureusement. Accueil par une personne suffisante et hautaine ne sachant pas dire bonjour, pas d'appel pour prévenir que la voiture est prête, non respect du partenariat entreprise. La lassitude de travailler sur ce point de vente s'est fait sentir de bout en bout.

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Le 21/02/2023 à 16:54

Rapide et efficace. Merci !

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Le 15/02/2023 à 15:02

Très professionnel et répond à nos questions. Équipe super sympathique

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Le 07/12/2022 à 12:27

Equipe très professionnelle et très compétente en plus ils sont très sympas

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Le 24/08/2022 à 12:44

Compétents et rendez-vous rapide

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Le 15/04/2022 à 18:44

Personnel accueillant et compétent !👍Je recommande.

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Le 24/02/2022 à 22:06

Accueil sympa, prestations sérieuses , je recommande

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Le 27/10/2021 à 13:57

Me fais parallélisme et monde deux pneus neufs, résultats 6 mois après les deux pneus HS Quand j'y reviens on me dit vaut biellettes de directions sont HS, ils font un devis 300 euros Finalement je suis aller voir ailleurs ou on m'a dit que tout était bon et que le parallélisme et la géométrie n avais tous simplement pas était fais correctement.

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Le 02/08/2021 à 07:44

Parfait

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Le 16/07/2021 à 12:06

Nous y sommes allés à cause d'un problème de pneu. Ils ont été très rapides et très sympathiques !

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Le 06/07/2021 à 18:26

Très bon accueil Des professionnels au top

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Le 26/02/2021 à 12:08

Très accueillants et compétents. Merci.

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Le 27/01/2021 à 06:46

Comme d habitude très pro, et réactifs. Je recommande.

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Le 15/09/2020 à 15:57

Açceuillant. Bon travail

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Le 15/12/2019 à 12:13

Équipe très compétante et sympathique

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Le 14/10/2019 à 17:22

Tres bon garage, personnel tres efficace et sympathique.

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Le 05/10/2019 à 19:02

Avec point s pas de stress sauf pour le portefeuille

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Le 15/09/2019 à 10:54

Bien conseillé, bon travail de l'équipe en place sur ma voiture, même lorsqu'il n'était pas possible de réparer par eux directement, j'ai été orienté sur des solutions efficientes!

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Le 06/09/2019 à 13:26

A fuire accueil deplorable par une femme tres désagréable

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Le 24/01/2019 à 08:50

Professionnel et réglo

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Le 10/12/2018 à 19:33

Personnel sympa et compétent (ça change de la concurrence No****o)

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Le 19/04/2018 à 14:10

Accueil parfait bravo à l'hôtesse, employés mécaniciens très professionnels, interventions sur véhicule faîtes en temps et en heure. Je recommande à tous les automobilistes, ce garage POINT S MARSAC / L'ISLE.

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