A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Belley à Belley
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Belley qui se trouve à Belley. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Belley en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Belley à Belley
Emmanuelle.iLe 23/03/2024 à 11:22
Honteux ! Je suis venue en juillet 2023 pour changer les plaquettes de frein. Dès le début, ma voiture freinait mal. On m'a dit d'attendre un peu, que cela allait passer. Au bout de 500km j'y retourne. On me dit alors que j'ai dû faire un freinage d'urgence ce qui a voilé les plaquettes neuves, ce qui n'est pas le cas du tout ! Après m'être battue, on daigne me changer les plaquettes gratuitement. Et voilà que 7 mois plus tard on m'annonce que les disques sont voilés et qu'il faut changer le tout, donc y compris les plaquettes quasiment neuves ! Et on me dit encore une fois que c'est dû à des freinages abusifs, comme si je faisais du rallye avec ma voiture!! A 48 ans, ma conduite est loin d'être sportive ! D'autant plus qu'en 30 ans de permis, c'est bien la première fois que j'ai ce genre de souci. Je soupçonne plutôt que ce soit dû à un mauvais montage des plaquettes, ce qui est une autre cause de voilage des disques. Bref à fuir ! Je suis dégoûtée et je n'ai plus qu'à repayer !!! Mais ça ne sera pas chez Norauto. Autre chose, ne pas oublier de prendre ni le devis ni la facture du diagnostic qu'ils sont censés déduire si l'on fait les réparations, sinon ils n'ont pas de trace dans leur ordi et ne peuvent pas déduire les 25€ de diag ( mais bien sûr !!). Et surtout il faut leur parler de la déduction au moment de déposer la voiture et non au moment de payer, sinon c'est trop tard. Et pour le devis, il est important de leur repréciser le montant au moment de la prise de rdv, car je me suis vue payer un prix bien au-dessus du devis initial. Oui ils n'ont pas de trace non plus de ce devis dans leur ordinateur au moment de la prise de rdv... Bref, je m'en souviendrai !!!!!
Gratet.aLe 19/02/2024 à 12:25
Mouai bof ... Je suis venue pour une pièce pour ma voiture car je savais qu'elle ne passerais pas au contrôle technique, on me dit qu'on ne peut pas me la vendre que c'est chez le concessionnaire qu'il faut aller il y a que eux qui peuvent me l'a vendre et la changer Oh bah surprise le gars du contrôle technique ainsi que plusieurs garagiste m'ont tous dit qu'on pouvais tout a faire l'acheter n'importe où et même a la casse et que n'importe quel garagiste pouvais changer cette pièce. Comment dire ? Je pense que la personne qui m'as renseigné dans ce magasin ne voulais juste clairement pas s'embêter avec ça...
Claudie.Le 10/02/2024 à 22:16
Magasin très bien agencé facile d'accès avec grand parking personnel souriant et accueillant.
Ludo.eLe 06/02/2024 à 10:41
Les mécanicien vous regarde avec mépris et rigole bien entre eux . Regardez sous le capot , car moi j'ai retrouvé une clé à cliquer avec sa rallonger et la douille , et une lampe aimantable !
ORTIZ.hLe 29/01/2024 à 18:53
Magasin en pleine restructuration des rayons A voir une fois terminé.
Maud.e
Jollois.u
Elodie.oLe 10/01/2024 à 22:22
Excellente prise en charge de mon véhicule, équipe sympathique,travail sérieux et rigoureux.et en plus je récupère ma voiture ayant été aspiré..merci a Norauto belley.je recommande.
Angelique.h
Itinéraire.eLe 10/01/2024 à 11:39
Accueil en dessous de tout par le chef d'atelier. Prise de Rdv sur le net, arrivé sur place on m'indique m'avoir prévenu de repousser mon RDV de 2h ce qui n'est pas le cas. Je décide d'attendre et dans un 2d tps on m'annonce que le pont est HS. Reparti sans avoir réalisé les travaux. Un scandale !
Will.oLe 19/12/2023 à 10:20
Batterie HS sous garantie. Ils l'ont changée rapidement et sans discussion. Excellent.
christian.oLe 23/11/2023 à 21:17
Personnel très compétant, les délais de l'intervention ont été respecté, je recommande le centre de Belley
charlotte.a
Ya.aLe 13/11/2023 à 15:25
Très bonne prestation concernant le remplacement de 2 pneus
Georges.u
Valentin.NLe 08/11/2023 à 15:09
Un excellent accueil des professionnels intéressés et soucieux de leurs prestations. Je recommande.
Patrice.a
fifi.iLe 06/11/2023 à 20:39
On fait réviser notre voiture depuis 10 ans aucun soucis
Eric.ALe 03/11/2023 à 08:22
Si l'on a besoin de conseil, ou de rien il faut aller à ce norauto. Je suis passé pour un produit bien particulier, une personne était rivé sur son ordinateur... Trop occupé à faire je ne sais quoi plutôt que du client qui s'est déplacé... Il a donc demandé à un jeune en apprentissage sûrement, qui n'y comprenait rien du tout...
Catherine.Le 31/10/2023 à 13:35
Mon mari est venu pour changer 4 pneus et parallélisme Sur le retour voyant pneus allumés nous contactons nauroto une femme nous répond qu il ont oublié de reprogrammer l ordinateur de bord par prudence je vais dans un garage et la oh suprise 3 pneus étaient a ,2.1 au lieu de 2.4 Donc pas contente du tout
Sergino.e
Erick.aLe 02/10/2023 à 09:35
En panne de batterie sur ma scenic dépannage avec euro assistance Norauto belley va pour remplacer la batterie le diagnostic est fait la batterie n'est pas HS !je vais pour payer la main-d'œuvre. Vous NE DEVEZ M'ASSURE LA CAISSIÈRE BELLE SURPRISE. Merci NORAUTO BELLEY JE RECOMMANDE POUR LE SERVICE ET bravo à JEREMI
Philip.Le 21/09/2023 à 22:07
Tout d'abord les points positifs, l'accueil très bien et le suivi par SMS très pratique. Ensuite pour le reste c'est une expérience assez décevante dans l'ensemble. J'aurais aimé être informé en amont que la vidange se faisait par aspiration et ne pas le découvrir sur la facture. Ensuite je pense que les contrôles inclus dans le forfait ne sont pas fait sérieusement voire pas fait du tout, pour exemple il est mentionné que mon essuie-glace arrière a été vérifié, qu'il fonctionne bien et qu'il est en bon état (mon véhicule est une fourgonnette tôlée sans essuie-glace arrière !). Mon siège passager a été taché, ce n'est pas ce qu'il y a de plus grave mais taché quand même. Quand j'ai récupéré mon véhicule on me dit que la bobine d'allumage est HS et qu'il faut la changer. Pas de chance qu'elle lâche juste dans vos ateliers au moment de la révision. Je refuse le remplacement et repars avec un véhicule qui roule difficilement. J'ai déposé mon véhicule chez le garagiste qui m'avait remplacé cette bobine il y a un an afin de comprendre et d'avoir un autre avis. Il s'avère que c'est la pompe à essence qui est à changer ainsi qu'un injecteur. Vous avez donc failli me remplacer une pièce inutilement sans pour autant régler la panne. Bref, ça plus ça plus ça et on arrive à être assez déçu de cette prestation.
Christophe.n
michel.a
Audrey.aLe 30/08/2023 à 19:43
Nous avons eu un pneu a plat pendant les vacances et le garage Norauto Belley, nous on pris rapidemment sans rdv On les remercie sincèrement
Bertrand.a
david.a
COLOMB.hLe 08/08/2023 à 13:20
Pousse à la vente. Signalé des pièces à remplacer alors qu au contrôle technique ils n ont dit que c était ok
Ramy.b
martine.zLe 05/08/2023 à 15:07
A FUIR ! Je viens pour un auto radio afin de remplacer celui de ma voiture bloqué depuis plusieurs mois. Visiblement, ma visite n'a aucun intérêt. Après une recherche (pas très approfondie il faut croire) pas d'appareil qui pourrait correspondre.....Au revoir madame!! Le lendemain, je vais chez un concurrent à 15 minutes de là.....et devinez quoi ? J'ai trouvé!! Ils ont pris le temps de chercher et ils ont trouvé. Et en plus, le sourire et la gentillesse. Q'ils en soit remercié!!
Stéphane.rLe 04/08/2023 à 12:30
Respect des horaires du rendez-vous. Intervention réalisée sans souci
Lywin.r
Gerard.rLe 17/07/2023 à 20:35
Ces collaborateurs sont las de nous servir: Souhaitant changer de fournisseur, j'ai téléphoné pour commander 2 pneus avec la pose. Ils étaient disponibles ! Comme j'ai un 4X4 débrayable, selon leur standard, je devrais en changer 4 ! J'ai fait savoir que pour des questions de budget, mes 2 autres n'ont que 3 mois et sont quasi neufs. La vente m'a été refusée ! Pigeon vole...
Jimmy.oLe 10/07/2023 à 19:15
Pièce très abordable pour faire soit même l'entretien de votre véhicule
Marie-Rose.aLe 09/07/2023 à 20:53
Je suis très déçu, en janvier j’ai changé les pneus. Super équipe sympa. Par contre depuis très compliqué. Le 28 février j’ai pris RDV pour la pose d’une dashcam (devis 365,88€) je viens et fait 2km à pieds pour rentrer chez moi , 2h après un technicien m’appelle, problème technique impossible de le faire. De plus il allait faire quelques chose qui ne correspond pas au devis. Donc je récupère ma voiture. Et on me dit qu’ils se renseignent et me tiennent au courant, depuis je me suis déplacé plusieurs fois, j’ai téléphoné plusieurs fois. Aucune réponse. Début avril j’ai demandé un devis pour un entretien garanti constructeur pour ma Kia Niro Hybride, j’attends toujours le devis. Depuis j’ai été obligé d’aller à Norauto Pont de Beauvoisin pour faire mon entretien. Il y une équipe pro et sympa sur place. Je suis déçu car sur Belley le personnel est sympa, mais le reste ne suit pas. Dommage de faire des kilomètres alors qu’il y a tout sur place. N’hésitez pas à me contacter si vous voulez plus d’explications.
Rene.eLe 02/07/2023 à 14:44
Réactif lors de ma réparation de pneus. Accueil et conseil de qualité. Très bon réactivité. Merci à la dame de l'accueil.
Ch.uLe 28/06/2023 à 09:12
Très bon accueil, personnel sympathique et le travail toujours fait correctement et dans les temps. On a testé avec une voiture il y a maintenant quelques années et nous avons rapidement décidé d'aussi y faire l'entretien de notre 2e voiture. Nous utilisons leurs services que ce soit pour des travaux ponctuels ou pour l'entretien régulier des véhicules.
Guy.iLe 25/06/2023 à 16:44
Accueil franc et adapté... pour la qualité des travaux, j'attends la finalisation de mes commandes...
Viviane.eLe 23/06/2023 à 12:27
Bonjour, nous avons juste gonflé les pneus de notre CC , c'est bien ils sont équipés pour cela....
Régine.E
Lucas.cLe 17/06/2023 à 10:17
Grande blague ce magasin, ou garage comme vous voulez.. Je viens pour une carte grise un mardi, avec tout les papiers, on me répond que le dossier est complet mais qu'il faudrait venir le lendemain après-midi (pourquoi ?).. soit, je reviens le lendemain avec le même dossier, on me ris au nez en me disant que l'acte de vente est illisible, alors que la veille mon dossier a été éplucher et vérifier page par page. Je le fait donc en ligne, et surprise ma carte arrive demain... merci au personnel, à leurs compétences et leurs accueils.
Les.tLe 17/06/2023 à 09:52
Quand tu vas à norauto tu repart en vélo ! 3 fois que j enmene ma voiture et à chaque fois il y a toujours plus à réparer, on me dit que l on ne peut pas me réparer qu il y a tout de cassé à changer et surprise passage au ct entre, bisard ce n est pas au même endroit 🤔 et la facture de réparation diminue par magie
Christophe.oLe 13/06/2023 à 20:38
Service parfait et personnel très accueillant à recommander
jean-pierre.hLe 13/06/2023 à 05:34
Très agréable de faire ses courses pendant la révision du véhicule
Emeric.rLe 02/06/2023 à 19:00
est ce que vous voulez rire moi j'ai beaucoup rigoler je me présente mercredi a 14h15 pour une carte grise le monsieur de la caisse me dit revenez plus tôt a 15h (je suis tout seul) ce que je peux comprendre c'est normal donc je reviens a 15h pour la carte grise un autre employé me dit (on fait pas les carte grise le mercredi après-midi) et en plus rien de marqué sur les portes ou en caisse du coup après avoir expliquer que son collègue ma dit de revenir a 15h il accepte de le la faire mais la il me demande la carte d'identité de mon père l'originale alors que mon père a plus de 500km de route juste parce que j'habite dans ca maison secondaire donc je suis partie ailleurs mdr la réponse il mon dit que la photocopie il en voulait pas j'ai même pas montrée la carte d'identité de mon daron
Jean-luc.a
Dominique.n
Marlene.a
duch.TLe 10/04/2023 à 19:32
Prise en charge rapide , travaux au top , personnel sympathique, le directeur Mr Thierry est très agréable , et plein de bon conseils. Superbe centre !
Guy.aLe 08/04/2023 à 21:02
Magasin avec un personnel tres accueuillant je trouve . J ai fait quelques achats et plaques immatriculation. A la caisse du magasin Gaelle est tres sympathique et souriante , et polyvalente .
Geneviève.iLe 22/02/2023 à 21:44
Venue pour un changement ampoule pour feu de croisement j ai pu le faire faire sans rdv rapidement efficacement Satisfaite de cette première fois chez Norauto Belley Merci pour l accueil, la prise en charge
thibaud.iLe 20/02/2023 à 15:51
Manque de professionnalisme, quand au responsable du garage NUL !! Aucun geste commercial après l'erreur commise qui m'a valu deux aller/retour pour rien.
Anais.aLe 19/02/2023 à 07:54
J'avais rdv avec Carglass qui se trouve dans le magasin Norauto (bon à savoir parce que ce n'est pas super visible de l'exterieur). La personne à qui j'ai eu affaire vraiment très sympathique et pro. Il m'a bien expliqué les détails de la petite intervention qu'il allait faire, les détails de mon assurance... il a également essayé de faire un peu de vente additionnelle mais c'est le jeu, et ce n'était pas excessif. Une très bonne expérience en soi
Bernard.oLe 14/02/2023 à 20:38
Un peu léger sur le conseil, une connaissance sur les produits serait un plus.
Yo.nLe 13/02/2023 à 08:34
Equipe efficace qui sait s'adapter aux besoins du client 👍 bravo
Léa.aLe 12/02/2023 à 10:38
Bon conseil, Mécanicien qui prend le temps de vous expliquer et ne vous rajoute pas de frais inutile!
Jimmy.rLe 05/02/2023 à 17:36
Très bien Passer pour changer mon autoradio et changement de plaque d’immatriculation service en ligne très bien également !
Laurent.A
LEHODEY.i
Aymar.lLe 01/01/2023 à 21:06
Réparation pare brise car glass un 31 décembre, franchement celui qui l'a posé à fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci
Allison.a
mathis.oLe 20/12/2022 à 20:25
je me rends cher nauroto pour un simple changement de carte grise , la personne qui vous reçoivent à la joie de vivre sur le visage, rien quand poussant la porte ta l'impression de les réveiller, 5 minutes plus tard le gars qui a la joie de vivre te dit je peux pas faire la carte grise, tu demandes pourquoi, réponse demandée à Ants , merci pour cette réponse, la prochaine fois rester couché, je me rends donc cher carte grise 73 à aix les bains et en dix minutes la carte grise est faite , voila la différence entre un gars qui connait sont travail et un qui se dort dessus ..
David.e
Catherine.
Olivier.u
Clojo.oLe 18/11/2022 à 13:52
A éviter. On se demande où sont former les vendeurs . Des arguments concernant les chaussettes de neige , avec des règles que je n'ai trouvé nul part pour des pneus non équipable avec des chaînes et qui du coup ne le sont pas non plus avec les chaussettes ! A la question comment fait on , alors des chaines à prix exorbitant , je me suis équipé ailleurs , la personne à vérifié l'écartement entre le pneu et la corrosserie et ça ne pose aucuns problèmes . D' ou ma réaction que l'enseigne nord auto a belley m'à déçue .
Jordi.oLe 15/11/2022 à 17:10
Je recherchais un outillage j'ai trouvé un coffret à un prix très raisonnable.
Fafa.aLe 04/11/2022 à 08:00
Cela fait plaisir de trouver un garage à la hauteur de nos attentes il y a eu des petits soucis mais rien de bien méchant à certain moment par soucis d'incompréhension mais sinon toujours satisfait du service et des prestations. Cela fait 3ans maintenant que nous venons et même à 1h de route nous ne changerons pas, bien que nous ayons un garage Norauto bien plus près, mais le service client et les personnes qui y sont connaissent nos voitures et nos attentes, merci à eux qui travaillent aussi très durement.
Maxime.I
Patricia.eLe 28/10/2022 à 17:20
Travail toujours bien fait et il y a les pièces qui nous faut
isabel.aLe 26/10/2022 à 07:26
Serait extrêmement long á expliquer Mais ont ma fait payé et rien était fait comme ont ma promis j'ai présenté le rapport de l'expertise de la voiture pour le prouvé la vérité. Donc extrêmement déçue
Caro.�Le 22/10/2022 à 13:15
J'y vais pour changer mes pneus à chaque saison toujours ponctuel, bien je recommande
Marie-Christine.RLe 20/10/2022 à 19:06
Bonjour, Une catastrophe de vente forcée !!! Vous rentrez pour une ampoule par exemple, et vous ressortez avec une facture de 400 euros ou un devis de 700 euros. Résultat des courses mon ampoule n'a pas été changé et j'ai perdu mon temps. Pas sérieux
Bertrand.ALe 14/10/2022 à 12:19
Plusieurs fois que je viens dans ce centre, toujours bien reçu et renseigné. Rien à redire sur les interventions.
sandra.e
Le.o
Marie.TLe 05/09/2022 à 14:18
Très pratique le système pour le gonflage des pneus, et gratuit en plus 👌
Djé.oLe 05/09/2022 à 10:43
Refuser de donner un coup de main à une femme pour changer une roue crevée sur le parking Je trouve ça pitoyable de votre part Tant pis ont ira acheter nos pneumatiques ailleurs
Patrick.a
Elodie.r
Fred.eLe 21/08/2022 à 21:01
Deux rendez-vous successifs n'ont pas été honorés alors qu'un de mes pneus était prêt à éclater. Rendez-vous pourtant à chaque fois confirmés par Norauto. Gros manque de sérieux et de respect envers les clients.
Richard.aLe 17/08/2022 à 09:43
Au niveau de la mécanique tout est bien, mais au niveau du service clientèle, ils font signer la facture sans la présenter et on se retrouve à payer des assurances non demandées. Evidemment, ils ne sont pas prêts à rectifier leur escroquerie et rembourser lorsque l'on s'en rend compte. Ils ont donc perdu un client!
Adeline.o
Jérôme.Le 09/08/2022 à 17:40
Magasin propre et personnelles professionnel qui ont de bon conseil
Christophe.iLe 09/08/2022 à 12:38
Accueillants et professionnels, ont pris mon véhicule de façon anticipée par rapport à leur planning
Gaetan.iLe 07/08/2022 à 12:26
À la suite d’un problème de surchauffe moteur, nous avons pensé à une durite percée et donc un diagnostic était primordial et nous avons choisi Norauto de Belley, pensant avoir affaire à des pros !! PENSAIT était le mot juste !! Si aucune fuite n’a été détectée et c'est tant mieux, un devis de réparation facturé 1215 euros a quand même été établi pour un changement de courroie de distribution (ok c'était à faire) avec une pseudo observation de fuite d’huile, un remplacement de refroidisseur ?! (Alors qu'il n'y avait pas de fuite !!) et un soi-disant bruit moteur ...Devant un tel montant, ma fille (en panique avec ce devis, normal me direz-vous) m'en a fait part et évidemment un 2eme diagnostic s'imposait !! Résultat : Facture chez un concurrent plus raisonnable et respectueux des clients = 665 euros !!!! Pour ce prix, la distribution a été changée + mises sous pression de tout le circuit de refroidissement (aucune fuite d'eau ni d'huile constatée) et encore moins de bruit moteur constaté (mais ça on le savait déjà). Par conséquent, messieurs de Norauto à Belley, il faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons...ça valait la peine de vous laisser 60 euros pour votre diagnostic pitoyable afin de conduire le véhicule dans de meilleures mains.
pauline.uLe 02/08/2022 à 18:52
Je suis étudiante, et venu pour un parallélisme, j'ai payé 70 euros, pour qu'au final lors du changement de pneus chez un autre garage on m'apprenne qu'il n'y a jamais eu de parallélisme de fait... super norauto Belley !
LEM.LLe 02/08/2022 à 16:59
Montage pneu, révision, vidange, point relais d'achat en ligne. Bon accueil, service pro et rapide.
Maryvonne.iLe 27/07/2022 à 19:41
Suite au diagnostic je leur amene mon véhicule ce lundi
A.E.C.Le 15/07/2022 à 20:56
Malgré la rupture d’une partie du stock, ils se sont efforcés de faire au mieux.
scorpion57.c
Laurent.OLe 26/06/2022 à 20:34
RDV a 9 heures le 14 juillet pour installer un autoradio, deux employés personne sur le parking surchauffé par la canicule, déjà 34 degrés, au bout d'une demi heure rien ne ce passe, l'employé vaque mollement a ses occupations je m'inquiète, il me réponds qu'il a deux heures pour prendre en charge ma voiture, je lui ai donc répondu qu'il sorte ma voiture de l'atelier, car je n'attendrais pas sous une température proche des 40°, le montage ne m'a pris que 15 mn, parce que je suis nul en électricité deuxième fait; en février 2023 j'ai fais faire un devis pour le freinage complet de ma Mercedes 320 cdi 4matic, celui ci s’élève a presque 700 euros, que j'accepte de payer, mais au moment de régler l’acompte je demande que ce soit un mécanicien en lequel j'ai confiance qui s'occupe de mon auto, le chef de magasin, Cyril, refuse, et j'apprends maintenant que cet individu refuse que mon auto soit entretenu dans son agence, je contact le siège social concernant cette attitude inacceptable, de plus il ce prive de l'entretien de 3 voitures FUIR CE CENTRE AUTO IL Y A DE TRÈS BONS GARAGISTES INDÉPENDANTS DANS LA RÉGION
Pierre.ULe 24/06/2022 à 01:18
Je suis allé chez Carglass qui est situé chez Norauto. L'installateur est très bien. Très bon service, sérieux et compétent.
corentin.zLe 21/06/2022 à 14:51
Ces personnes sont à l'écoute ! Et m'ont jamais déçu sur mes éventuelles questions, ils m'ont beaucoup aidé avec ma voiture et je les remercie, un 5+ pour moi ! 🤗
Patrick.eLe 15/06/2022 à 13:45
Des pros au service du client avec en plus des gens aimables
Vincent.tLe 08/06/2022 à 20:07
Changement de pneu plus soufflet de cardan, donc géométrie, très content de la prestation réaliser en novembre 2021! Surprise au moment de changer les pneus arrières aujourd’hui : crevaison à l’avant droite et pneu gauche lisse à l’intérieur du a default de parallélisme « assurance crevaison prise en novembre » Résultat : deux pneu neuf à l’arrière ok, mais pneu toujours crevé a l’ avant car pneu trop usé pour réparation car bientôt au témoin donc proposition de changer les deux pneus avant à ma charge. Réponse du technicien « les pneus s’use vite vous savez, fallait prendre du Michelin». 10000km avec des bringeston à 150€ j’aurai préférer un minimum de reconnaissance de la part du technicien qui prend les clients pour des …. afin de gonfler le chiffre du centre auto !!!! Merci!!!! Aucune reconnaissance d’un travail PEUT ÊTRE mal réaliser. Tout juste bon à vérifier la pression! Enseigne à fuir qui fait beaucoup d’ombre à des artisans bien plus méritants sur la région!!!
jean.rLe 01/06/2022 à 19:02
Bon rapport qualité du service prix.respect du délai de réalisation Personnel aimable
Georges..Le 27/05/2022 à 08:21
Très bien accueilli, prise en charge ainsi que prestation rapides. J’étais venu pour un remplacement de 4 pneus achetés via le site internet. En résumé parfait du début à la fin !
Princesse.uLe 23/05/2022 à 11:55
Ben faut rien leur demander en mécanique et surtout c'était pour une vidange. J'imagine même pas pour le reste... A part regarder sur un ordinateur. Il y a trois références.... J'ai du appele mon garagiste qui était mdr . Grave. C'est presque risible pour des pro soit disant.... Former votre personnel à être mécanicien... Prenez des gens compétents. Nom d'une pipe. Juste bon à vous des clefs 21... Basta j'irai ailleurs la prochaine fois.
karine.i
Francois.hLe 21/05/2022 à 10:12
Moyen au niveau des dispo. Prix un peu élevés. Mais bons conseils
Maryse.OLe 14/05/2022 à 11:47
Très bon accueil personnel souriant travail exécuté en temps réel je reviendrai
Nicolai.aLe 14/05/2022 à 11:38
pas un très grand magasin, mais toujours un très bon accueil. Je n'y ai pas fait faire d'entretien mais y ai acheté des outils et accessoires. Entre autres j'ai été très agréablement surpris des compétences techniques de l'une de leurs employées. Merci à tous!
bruno.n
Landry.a
Dominique.nLe 07/05/2022 à 06:23
Je recommande, très bons services, personnel au top très professionnel.
Jean-claude.aLe 21/04/2022 à 20:18
Suite au remplacement de pneus, perte de 3 goujons sur la route et 5 autres non serrés et une mauvaise foi du responsable au summum alors si vous voulez mourir rapidement rendez-vous chez eux immédiatement.
Felicien.eLe 29/03/2022 à 16:22
Je ne recommande pas. Après une première mauvaise expérience chez Norauto dans une autre région, je me suis dit, je vais réessayer, hé bien je n'aurais pas dû ! Devis: changement feux diurnes, rotule de suspension, peneux avant, géométrie et graissage cardan. Pour commencer, ils m'ont facturé le changement des feux diurnes, qui n'a pas été effectué. Pour continuer, ils se sont trompé sur la commande de la rotule, une fois ça arrive... Mais pas deux fois, et prevenir 10 minutes avant mon arrivée, c'est vraiment pas top. De plus !!! Ils ont fait et facturé une géométrie, alors que la rotule est défaillante, donc complètement inutile ! Je compte faire les constatation chez un autre garagiste, et me faire rembourser par la direction. Facturation, pour un service non effectué, honteux ! Je pleins les personnes qui ne s'y connaissent pas un minimum, et se font complètement avoir.
Rick.aLe 23/03/2022 à 21:13
Rien à dire de particulier. Il y a les pour et les contre.
Gregory.aLe 06/03/2022 à 17:28
Pas mal de choix mais avec souvent des ruptures de stocks, juste regarder les stocks sur site internet avant de vous déplacer ou pour simplement commander. Les conseillers sont sympas et de bons conseils. Le travail en atelier est bien fait et les vendeurs très sympathique et agréable 🙂
bruno.o
Floris.rLe 10/02/2022 à 01:28
Bonjour Travail, prix et attente : top Il manque cependant un peu de stock de pièces, surtout en pneumatique
huawei.iLe 22/01/2022 à 08:24
À éviter, toujours en train d'essayer de prendre les gens pour des pigeons, 3 fois, et leurs stock est faible
Vincent.Le 17/01/2022 à 13:42
Parfait pour la réparation d'un pneu en urgence ensuite à une vis dans la bande de roulement
corentin.rLe 14/01/2022 à 12:34
Dès fois très arrangeant, parfois très incompétents. Ca dépend sur sur vous tombez.
jérémy.a
Anita.oLe 11/01/2022 à 16:40
Prise en charge rapide pour faire une plaque d'immatriculation et personnel accueillant
Roi.e
Anthony.eLe 30/12/2021 à 11:25
Après de nombreuses expériences ratées chez Norauto je dois souligner la qualité de ce Norauto de Belley. Une équipe dynamique, jeune, sympathique et professionnelles. Un service au delà de mes attentes. Un grand bravo à ce centre. En période hivernale où la course aux pneus d'hiver est galère on m'a pris ma voiture sans rdv avec un service impeccable. Je viens pour un pare brise et repars avec une voiture révisée, en état et on ne m'a pas facturé ce qui ne devait pas être fait. En bref pas d'abus juste un travail de qualité. Bravo !!
Frédéric.u
emmanuel.LLe 17/12/2021 à 19:26
excellent magasin, personnel très pro, ne pousse pas à la consommation chose rare pour une chaîne, personnel très flexible et aimable et surtout très compétent
Sébastien.eLe 29/11/2021 à 13:12
Toujours bien accueilli et très professionnel. Ne pousse pas à la consommation.
Claudine.a
Fun.rLe 19/11/2021 à 12:34
Je voulais faire une pierre deux coup. Donc acheter équipement hiver+monter pneus neige+carte grise. Cependant on ne m a pas caler mon rdv pour enchainer le montage des pneus puis faire la carte grise en même temps. Donc après montage des pneus j ai dut revenir une 1h après pour la carte grise. Mais on ne m a pas réserver ma place. Donc il y avait encore 45 min d attente. Franchement fixer un rdv carte grise pour vos clients. Sa évitera d en perdre.
Philippe.RLe 17/11/2021 à 17:31
ctrl sérieux, bon technicien et compétant, sérieux et bon accueil
Rudy.oLe 05/11/2021 à 08:43
Personnel très accueillant et sympathique, prix correct...
Marc.eLe 04/11/2021 à 21:48
Personnel souriant et aimable, produits bien disposés, magasin a taille humaine.
guy.nLe 20/09/2021 à 16:52
pour un remplacement de 2 pneus arrières, prestation pro, aimables, de bons conseils
Herve.hLe 14/09/2021 à 06:26
Des vendeurs très serviables, prêts à rendre service, je recommande et des prix compétitifs +++++
Lucie.oLe 09/09/2021 à 18:07
DANGEREUX ! J'ai acheté un filtre à carburant conseillé par le vendeur mais qui n'était pas adapté à ma voiture et le dirigeant a préféré être de mauvaises foi plutôt qu'effectuer le remboursement du produit. Par son manque de professionnalisme, j'ai failli avoir un accident de voiture. Par dessus le marché j'ai été en panne suivi d'un enchaînement d'évènements fort désagréables. En prenant leur produit locoste je me suis trouvée dans une situation coûteuse sur tout les plans. JE DECONSEILLE LEUR PRODUIT ET L'ACHAT DANS CE CENTRE !
Cat.gLe 16/08/2021 à 16:17
Personnel super sympa et très pro ! N'hésite pas à prendre du temps pour bien vous expliquer le problème de votre véhicule. Je recommande +++++++++
Carla.rLe 07/08/2021 à 12:57
Accueil très chaleureux, les vendeurs sont très sympathiques et accueillant. Merci à l'équipe.
Alex.iLe 20/07/2021 à 17:56
Tout était parfait, l'accueil, les réparations, le tarifs, la réception du véhicule.
Gudet.aLe 10/07/2021 à 18:04
Je suis déçu par le service rendu ce jour. Le montage de mes pneus a été refusé car c'était le mauvais indice de vitesse. J'apprécie le souci porté à la sécurité mais la manuel constructeur est formel : c'était le bon. C'est dommage mais, on ne m'a pas proposé de solution annexe. D'habitude je suis très satisfait.
Denise.ELe 25/06/2021 à 18:36
Je recommande avec plaisir Norauto Belley. L’équipe offre un service au top. J’apprécie leurs bons conseils, leur travail soigné. J’y retourne avec confiance. Je valide a volontiers toutes les étoiles, ils les méritent !
kalinnikta.
Anthony.Le 19/06/2021 à 14:11
J'ai eu à faire au vendeur Morgan qui a très vite cerné mon besoin et qui a été de très bons conseils. De plus les tarifs sont raisonnables. Je recommande vivement.
Nadia.aLe 16/06/2021 à 21:02
Je suis aller pour un casque de vélo a mon fils le vendeur bien gentil à était voir dans la réserve si il en avait encore car je ne trouve pas dans les rayons
Catia.ALe 10/06/2021 à 11:00
Aucune compétence dans les boitiers Bioéthanol. Faites attention l'installation de boitiers dans des Norauto agrés (ex: Nice Lingostière) ne permettent pas de faire le suivi ailleurs. Nous venons pour le RDV d'entretien du boitier avec un voyant allumé, pas possible de faire le RDV car le boitier n'a pas été installé chez eux. Nous disent qu'ils ont peu de formation dans le domaine, et que nous devons voir avec le Norauto installateur du boitier qui se trouve ... à Nice. Fuyez les services Norauto pour des installations de boitier Bioéthanol, préférez les garages indépendants avec des mécaniciens compétents et formés.
Sandrine.m
Sylvie.OLe 22/05/2021 à 07:40
bonne prise en charge, bon accueil, j'envisage de faire vidange et mise en place de pneus hiver prochainement
fabio.a
Pierre-Emmanuel.OLe 14/05/2021 à 14:02
Ces nuls montent des pneus neuf sachant que le parrallisme est biésé ... Aucun professionalisme ... Ils poussent à la consommation avec des arguments falatieux.. très mauvais a eviter
jean-christophe.eLe 05/05/2021 à 20:52
Ponctuel , rapide , mais j'ai eu la mauvaise surprise de me voir facturé un gonflage à l'azote et une assurance pneumatique que je n'avais pas demandé. Il faut bien regarder ses devis et factures
Pierre.Le 29/04/2021 à 15:52
Les moins chers disent-ils ...avec fierté pour ne pas dire arrogance quand on leur fait remarquert que le prix est anormal. En 2020 montage de 4 roues complètes été = 24 euros, aujourd’hui 36 euros ! soit 50% d'augmentation. 3 km plus loin opération réalisée chez Roady pour 19,50 euros....
David.eLe 21/04/2021 à 18:18
Globalement, sur plusieurs années, un service correct avec une mention très bien pour la voiture de prêt, un BM électrique 👍👏
Pascal.o
agnes.l
uska.lLe 13/02/2021 à 13:10
Merci à l equipe de norauto belley qui m a dépanné plusieurs fois et encore ce jour pour différents soucis techniques . Tres professionnels , à l ecoute , vraiment au top !
Jean.eLe 03/02/2021 à 19:08
Mauvaises expérience j ai fait remplacé 4 pneu chez eux avec le montage, lors d une crevaison j ai pu m apercevoir qu il avait serrer le boulon antivol a la clé a choc Conséquences le boulon antivol a cassé Et sa de meme sur les 4 roues J ai du faire extraire les boulons par un spécialiste car 4 jantes busso sur alfa 166 c est pas donné Je ne ferais pas une généralité de la négligence d un reparateur mais c est pas du travail serieux Crdt mr labitte Alfa 166 2.4jtd couleur bordeaux
louise.iLe 23/01/2021 à 20:28
Bien mais un peux trop insistant pour faire d'autres réparations non urgent Faire attention
steve.aLe 23/01/2021 à 17:23
0 . Établissement à fuire . Incapable de monter un pneu de secours obliger de laisser mon véhicule dormir au bord de la route tout le week-end.
Val.a
Frédéric.eLe 27/11/2020 à 13:50
Je ne suis pas content, en allant faire changer des pneus, et effectuer un parallélisme bien fait, ils ont cassé ma serrure de porte ( sans doute capricieuse) mais n'ont proposés aucune compensation.
elodie.uLe 14/10/2020 à 18:11
Une équipe serviable professionnel on nous explique tout je recommande fortement et encore merci à l equipe
Laurent.iLe 12/07/2020 à 00:55
Très bien reçu alors que je suis arrivé 15 minutes avant la fermeture. Un grand merci à Morgan qui m'a servi ce jour-là.
Franck.aLe 20/06/2020 à 18:49
Un grand merci aux mécaniens de Norauto de Belley pour leurs compétences. Analyse et dépannage d'un problème atypique en moins d'une heure sur un T4 model 2000 . ( cosse de démarreur Hs) Exellente accueil. MERCI. Je le recommande ✌️💪💪💪💪💪
Pierre.LLe 18/06/2020 à 14:06
En magasin, 2 Balais d'essuie glace MB class B av. 2011: 42€.... sans choix de marque (on vous donne le prix et vous payez). Commande internet : 32€ avec essuie glace arrière compris dans prix et frais de ports inclus (Valéo).
Brandon.eLe 18/05/2020 à 09:52
Rapid efficace, je suis venu pour un problème de trape réservoir. 5min c'était fini, personnel au top, réactif et tres agreable malgré leur quantité de travaille, au top!!
martine.r
Philippe.aLe 02/03/2020 à 20:25
Tres professionnel on voit qu ils connaissent leur metier cote prix rien a dire
Bernard.NLe 26/02/2020 à 00:09
Excellent accueil, bons conseils et prix très raisonnable.
Axel.eLe 15/01/2020 à 18:33
Suis venue pour une panne électrique. A part me vendre une batterie. Ils n ont pas eu la présence d d'esprit. De monter la voiture sur un po t pour vérifier les câbles. Perte de temps colère et frais non prévu. A cause de leurs imcopetance
Cédric.yLe 09/01/2020 à 20:54
Problème sur les condition générale de vente. Sinon bien accueilli . Pour l'intervention ,a suivre...
John.aLe 03/12/2019 à 11:59
Des prix bien' plus compétitif que roady et super serviables
Yann.eLe 17/11/2019 à 11:31
j'avais emmener mon auto pour faire mettre des pneus été et faire le parallélisme, il me change les pneus ça ok le travail à été fait correctement. Mais pour le parallélisme y me sortent qu'il faut changer une biellette qui à sois disant du jeu pour faire le parallélisme. Je pause la question à un garage lorsque j'y suis aller pour les pneus neiges à la toussaint. Et je ressors du garage, le parallélisme à été fait et aucune biellette avait de jeu... Donc bon, aller pour changer les pneus et ressortir avec une feuille avec 4 options de réparation, faut pas me prendre pour un idiot. Bonne journée et bon dimanche quand même.
thunder.a
Tiggers.rLe 02/10/2019 à 18:32
M'a aidé à retirer gratuitement les écrous de roue de blocage cassés ! (J'ai donné un pourboire !)
Valfi.1
Marjo.nLe 22/07/2019 à 09:42
Quand on paye 89€ pour une clim qui devrais fonctionner à la sortie du garage et qu'au bout de 2h de temps il n'y a strictement plus rien, il faut ce pose des questions ! Surtout quand sur les factures il y a de noté : '' garantie 6mois... Remboursement ou avoir fesable avec la carte fidélité norauto ''. Parce que bien entendu on a pas pus ce faire rembourser et en prime on c'est fait prendre pour des lapins 6 semaines ! Je ne recommande absolument pas ! Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs n'hésitez surtout pas !
Emilie.sLe 10/06/2019 à 09:44
Personnel très accueillant et souriant et bon services proposer
René.a
Christelle.oLe 23/05/2019 à 21:41
Cliente depuis plusieurs années pour le changement saisonnier de mes pneus et aussi car leurs prix sont raisonnables sur cette gamme, je suis très déçue et même très en colère de ma dernière visite. En effet, je demande le passage de pneu hiver à pneu été sur des jantes pour ma Mercedes classe C. J'ai acquis ce véhicule il y a moins d'un mois. Mon époux et moi-même avons été très minutieux sur l'état de ce véhicule.... on achète pas une Mercedes tout les jours... Lors du retour sur le parking, il s'avère que les jantes ont des éclats et traces sur les bords qui n'étaient pas à mon arrivée. Je fais remarquer et demande des explications. NON, ce n'est pas eux, NON c'est moi qui est pris des chemins caillouteux de montagne et frapper des trottoirs.... on m'indique même que je suis de mauvaise foi !!!! Mes jantes seraient même mastiquées et repeintes selon leur dire.... Si c'était leur machine à déjanter qui serait défectueuse les marques seraient sur les branches..... Bref, je me suis retrouvée face à 3 hommes qui m'ont soutenue que c'était de ma faute et même à faire intervenir mon époux par téléphone n'a rien amélioré.... Sommes nous dans un garage ou on considère une fois de plus la femme comme une personne ne comprenant rien à la mécanique.... et maintenant je me retrouve avec des jantes qui ont des éclats..... Je ne mettrais plus les pieds dans ce centre auto... et la prochaine fois que je change mes pneus je prendrais en photo dans le détail mes jantes !
Charly.E
Eric.Le 21/04/2019 à 22:47
J amene mon vehicule pour vidange et on me rappelle 20min plus tard pour me dire qu ils ne toucheront pas mon vehicule qui fait un bruit suspect et que le moteur est surement fortement abime a cause d'un manque d'huile .. Je demande de faire uniquement la vidange et suis pret a signer une décharge.cela est refusé. Je pars immédiatement dans un garage voisin pour controler le vehicule. Resultat:le bruit vient d un galet de la courroie d accessoire. Celui ci est change et le bruit a disparu... Et le moteur n'a rien du tout. Bref.. Grosse erreur de diag pour le mecanicien en charge de mon véhicule. .(en 2018)
G..iLe 21/03/2019 à 16:05
Chef d'agence très très pro, personnel très qualifié, un jeune plein d'avenir et tout celà simplement pour une batterie
V..oLe 18/02/2019 à 17:40
Très professionnel, une équipe très aimable. À recommander 😀
Bergon.a
Fa.rLe 05/12/2018 à 13:09
Me demande de changer le câble de frein alors que ma voiture avait juste besoin de liquide de frein .. Manque de connaissance en mécanique ..
L.Le 28/11/2018 à 05:46
Pas pensé à réinitialiser l'assiette de la voiture après une permutation de roue. Donc voyant de pneu sous-gonflé allumé en permanence...
Celine.rLe 06/11/2018 à 08:20
Très mécontente de Norauto Belley. Mon mari prend un rdv lundi via leur site pour changement de plaquettes. Rdv pris pour le jeudi dans la matinée. Nous payons les plaquettes et la main d'oeuvre. Quel ne fut pas notre étonnement, un appel de Norauto pour nous signaler qu'ils ont des rdv pris toute la semaine et donc qu'ils ne pourront pas assumer notre prestation qui est déjà payé et encaissé. Mais où va t'on ??? A quoi sert votre site ? A faire jolie ????? Bref je déconseille Norauto !!!!
aurore.oLe 23/08/2018 à 21:56
Personnels agréable et serviable, mais les prix un peu élevé.
Vinc'.iLe 11/08/2018 à 18:50
Décevant, je me rends chez norauto belley cette semaine car en me rendant en vacances à belley justement, un bruit était apparu sur le train avant de mon audi a4. Étant moi même dans la réparation automobile (carrossier peintre), j'explique mon problème et suggère que d'après les symptômes présents, il pourrait pour moi s'agir d'un roulement. Je précise que je n'ai pas voulu trop insisté sur mon propre diagnostic, car en tant que pro il est assez dérangeant que le client pense savoir mieux que vous d'où vient le soucis. Rdv est pris pour un diagnostic (30 min, 20€), réception nickel très pro , je pars en essai avec un technicien qui n'entend absolument aucun bruit. De retour à l'atelier il met mon véhicule sur un pont, contrôle, regarde tout, me fait un devis pour des pneus (fatigués certes mais encore aux normes niveau témoins d'usure), des biellettes avant et pour finir des flexibles de freins. De retour chez moi (car non, je n'ai pas fait réparer mon véhicule) je met le véhicule sur cric, démarre et passe la 5ème, roue avd levée(celle d'où provient le bruit) , et là, surprise, le fameux bruit et bien présent et il s'agit bien du roulement ! Je remercie donc norauto Belley pour leur professionnalisme et leur efficacité. Si vous pouvez, évitez...
Damien.e
manuella.aLe 26/07/2018 à 11:50
Très bon accueil, bonne équipe, je suis très satisfaite du travail effectué sur ma voiture Je recommande !
Damien.eLe 21/06/2018 à 20:05
Une catastrophe j ai amener une c4 pour un attelage . L attelage recu le mardi rendez vous samedi ..samedi soir attelage pas montée car defectueux pas de soucis rendez vous le vendredi suivant avec pret de vehicule arrivé le jeudi soir j appele pour savoir si toujours ok oui monsieur aucun probleme le vehicule de pret vous attend gratuitement jai pose la question sans papier ? Ils m'ont dis oui monsieur je sors plus tot du boulot pour amener ma voiture sur place pas de vehicule de pret car besoin de 2000 euros de caution plus piece d identité foutage de geule clairement donc solution soit j'annule mon rdv soit a pied et ba norauto vous avez perd un client a 400 euros d attelage 49 euros de clim et je comptais en meme temps faire la revision je sais c est rien mais clairement je ne prend pas le temps de raconter la pose de l attelage de mon audi a3 ( led grillée xenon clignote apres la pose) derniere fois que je mets le pieds dans ce magasin peut etre pour acheter un balai d essuie glace ...
franck.eLe 08/03/2018 à 13:09
bonjour de plus en plus déçus de ce norauto la, encore la preuve ce matin pour faire une carte grise ; hier mon dossier était complet mais pas le temps de me prendre ;j y retourne donc aujourd’hui hui mais la mon dossier n est pas complet il manque soit disant le papillon d assurance .je téléphone donc à mon assurance qui me dis que les papiers que j avais en m a possession étaient valable la personne n a jamais voulu me faire un dossier pour la carte grise et je décide donc d aller dans un petit garage du coin ,qui avec le même dossier a pu me faire une demande d immatriculation en 30 minutes. encore une fois une preuve d incompétence et ils prennent 35€ de frais contre 20€ dans le petit garage vraiment des bons a rien et des voleurs cordialement
Fabien.lLe 06/03/2018 à 18:26
Parfait d avoir un norauto sur belley évite d aller sur Chambéry et le temps de l intervention on peut faire ses courses
Eric.uLe 05/02/2018 à 19:41
Bonjour a tous . Client chez Norauto dans toute l'europe depuis plus de 20 ans . Mon père étant très malade , j'ai besoins de faire immatriculer son velomoteur . Pour faire la carte grise et etre en regles . J' ai du me rendre quatres fois dans ce centre , en effet , un jour une panne informatique ,un autre pas la bonne personne , un autre pas les bons papiers . Ils ont osé me demandé de venir une 5eme fois . Cette agence a perdue un client .
RANCILLAC.SLe 03/02/2018 à 18:54
Des incompetents:achat et montage de 2 pneus: pb d équilibrage (vibration dans le volant dès 90 km/ h ...j ai préféré aller ailleurs pour refaire l équilibrage .Et dans la voiture tout le matériel pour changer les roues resté en vrac non rangé. Fuyez! !
Gillou.eLe 13/01/2018 à 18:13
Accueil extrêmement désagréable . Vous prennent de haut. Si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai un seul conseil fuyez.
Marine.GLe 15/12/2017 à 16:53
Je suis de plus en plus déçus d'eux. Ils ne disent malheureusement pas tous les même information. Nous en avons encore fait les frais le week-end dernier.
Philip.aLe 01/12/2017 à 13:41
Très déçu de l'attitude de ce centre automobile. Pas de communication et pas solution apporté au problème. C'est de ma faute je n'aurais pas du quitter mon garagiste....lui au moins c'est un professionnel.
Sophie.uLe 15/10/2017 à 11:18
Personnel à l'écoute des clients merci encore pour le temps passé pour ma carte grise malgré la fin de journée
René.rLe 05/10/2017 à 18:24
tout pour eux: accueil professionnalisme respect des horaires Rien à redire
Michele.eLe 18/09/2017 à 15:00
Bon acceuil.serviable.dans la bonne humeur.refusent les cheques.je les comptend(trop de cheques en bois)
Céline.ELe 01/09/2017 à 19:45
Très en colère! Nous faire croire qu'une crémaillère est à changer sur un véhicule, montant global de la réparation près de 1000 euros, suite à un bruit suspect et inhabituel lors de la conduite alors que la voiture est passée deux fois dans leur atelier en une semaine... Pour s'entendre dire par un autre garagiste (honnête lui) que la crémaillère n'a rien et qu'une bielette a été mal resserré!!!!! C'est une honte! Je déconseille ce centre pour leur malhonnêteté et leur vice du profit et de l'argent! PS: j'ai mis une étoile car pas le choix sinon mon avis ne se publiait Pas!
Stephane.O
Spielmann.aLe 23/04/2017 à 15:05
J étais un bon client mais les vendeurs exagere vraiment sur leurs diagnostique de réparation pour ce faire de l argent
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