Mazda Coignières - Technic Auto Services | Groupe Rabot

Le 02/03/2024 à 18:00

De vrais escrows, fuyez ! Je ne peux pas mettre 0 dommage… Ils nous ont vendu, sans nous en avertir, une voiture qui faisait l’objet d’une procédure de rappel pour cardans défectueux des 2 cotés. Résultat un premier cardan se brise, nous manquons l’accident et en même temps découvrons la procédure de rappel non effectuée. Nous tentons de faire réparer par le constructeur (eux ne voulant rien savoir) mais la procédure de rappel est longue et ça fait 5 mois que la voiture est immobilisée. Le cardan cassé a finalement été pris en charge par la garantie mécanique mais pour le 2e défectueux lui aussi mais qui ne s’est pas « encore » brisé, aucune prise en charge pour le réparer (le coût est de 650 eur, pour eux peut-être un peu moins en tant que pro). Ils préfèrent nous voir avoir un accident que régler le problème de leur négligence à l’amiable. Jamais vu un pro aussi négligeant devant une faute de sa part. Nous sommes obligés d’enclencher une procédure judiciaire contre pour avoir gain de cause, c’est désolant. Faites attention avec cette concession, apparemment nous ne sommes pas les seuls et aurions dû lire les avis avant d’acheter la voiture …

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Le 22/02/2024 à 13:07

j'ai amené ma cx 3 pour révision, ok et pour mise à jour mazda connect + carte gps pas de tout de mise à jour et le chef d'atelier me certifie que c'est la dernière version . sixième révision chez mazda et n'a jamais été mis à jour , chez ce concessionnaire c'était la première pour info .ma version est la 59.00.504 version très ancienne , la dernière étant la 74.00.324A (info de mazda france ).

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Le 14/12/2023 à 22:32

Je resterai neutre ...

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Le 26/10/2023 à 12:02

Nous y sommes venu pour essayer une voiture d'occasion, accueil très sympathique avec un café car nous étions en avance sur notre rendez vous. Ensuite le commercial nous a aussi très bien reçu et même si l'essai ne m'a pas convaincu, ressenti personnel, je remercie Clément de son accueil et de sa gentillesse.

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Le 11/10/2023 à 16:05

Reglage de la hauteur des phares de mon CX30 fait en 10' sans rdv. top service. Merci.

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Le 18/09/2023 à 23:09

Une très mauvaise expérience suite à l'achat d'un Outlander PHEV noir de 2019 d'occasion annoncé et noté sur le contrat de vente comme 1ere main, mais en fait déjà eu 2 propriétaires... Dernière révision non effectuée selon les préconisations du constructeur environ 5 mois de + et + de 20000 kms alors qu'il à été suivi dans cette concession Mitsubishi... Demande d'annulation de la vente pour dol restée sans réponse ! Solution amiable (en leur faveur bien sûr... 2800€ de retenue sur le prix d'achat) trouvée et acceptée car j'avais besoin d'un véhicule correspondant à ma recherche et n'avais pas le temps ni les moyens d'aller jusqu'au pénal. Reprise du véhicule début septembre et réception du paiement de celui-ci sur mon compte 12 jours après !!! Ce qui semble normal pour ce professionnel... Par contre véhicule remis dès le lendemain de la reprise et prix de vente plus élevé que je l'avais acheté... Directeur de site de mauvaise foi. Je ne recommande SURTOUT pas cette concession.

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Le 14/08/2023 à 09:05

Pour ma part j'ai plusieurs expériences très négatives : 1- réparation de carrosserie bas de caisse: texture obtenue (peau d'orange) très différente de la texture existante. De surplus mon pare-brise s'est fissuré comme par enchantement! Ils m'ont dit : c'était deja comme ça.. vous voulez un devis?! (Mais bien-sûr) 2- révision faite à la va vite: 15 minutes et plusieurs centaines d'euros pour rien. L'huile moteur n'avait pas été changé. Des bruits de caoutchouc mal fixés sont apparus depuis. J'ai dû aller chez un autre garagiste 3- j'ai envoyé un mail au garage pour un rdv de réglage de mes phares. Aucune réponse !! 4- reprise de notre ancien véhicule pour l'achat d'une voiture chez eux : reprise à un prix très bas soit disant qu'il y avait beaucoup d'impacts de grêle et que ca leur prendra du temps à remettre en vente après remise en état. Le surlendemain de passage chez eux je vois notre ancienne voiture en vente quasiment au double du prix repris sans aucune remise en état. Le commercial me dit: j'ai eu 12 appels en un jour. elle est deja vendue (sans les réparations pourtant annoncésindispensables pour la revente) ! 5- moteur qui tremble à l'arrêt (BVA) véhicule sous garantie à l'époque : la réponse du garage : c'est normal. C'est à cause de la clim! Ma réponse : ok mais j'arrête la clim et ca tremble toujours ! Réponse du garagiste : ah bah c'est le modèle qui est comme ça on 'e peut rien faire!!! ... Oui Prenez moi pour une quiche J'estime avoir été un très bon pigeon poli trop longtemps et m'être fait arnaqué de plusieurs milliers d'euros. Globalement je trouve qu'ils sont uniquement intéressés par les profits quite à mentir comme des marchands de tapis. La moindre chose coute une blinde (hors pièces) chez eux et la qualité n'est pas au rendez-vous ! Je n'y retourne plus meme pour un changement de visse!!

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Le 20/07/2023 à 14:56

Très bonne concession. C'est avec grand plaisir que j'ai commandé mon nouveau véhicule avec de bons conseils de mon commercial Clément. Toujours à l'écoute, avec une grande réactivité. Je recommande et j'ai hâte de prendre livraison de ma future auto.

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Le 13/07/2023 à 15:21

Un grand merci à M.Ménard qui a su être disponible et à l écoute de sa clientèle.

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Le 04/07/2023 à 15:37

Je viens d'y acheter une Mitsubishi ASX d'occasion. Services impeccables, très disponible, la voiture a été très bien préparée. Je recommande.

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Le 16/06/2023 à 14:13

Troisième passage ce jour et un service toujours constant. Des bugs dans le système de réservation auraient pu dégrader fortement l'expérience comme c'est le cas dans beaucoup de sociétés aujourd'hui. Il n'en est rien, car le personnel est parfaitement formé, professionnel, et sait donc répondre à ce genre de contretemps. La concession est propre, le personnel accueillant, tout est fait pour que le client se sente en confiance et c'est réussi. Un bel exemple à suivre, je recommande chaleureusement.

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Le 15/06/2023 à 17:20

Vendeurs très pro et extrêmement sympathique

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Le 04/05/2023 à 12:57

Excellents accueil et service

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Le 19/03/2023 à 11:22

Très bon accueil avec prêt, gracieux, d une superbe CX5 pendant la durée de l’intervention sur mon Outlander de 2011. Merci

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Le 15/12/2022 à 19:22

Très satisfait du service. Equipe très à l'écoute. J'ai parlé avec le mécanicien en direct concernant ma voiture et il m'a donné un compte rendu détaillé. Le responsable du magasin est accueillant. Rien à dire :)

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Le 09/12/2022 à 15:25

J'ai eu plusieurs contacts avec cette enseigne qui a ouvert assez récemment. Le 1er contact (pour une mazda 3 à faire réparer) sur place j'avais pas apprécié l'accueil froid du technicien. Franchement il m'a pas donné envie d'y retourner même s'il connaissait son métier et a bien répondu. Le prix du diagnostic est assez élevé Sinon point positif, le commercial était plus cool comme au téléphone en fait. Par la suite (presque 2 ans plus tard), je les ai eu au téléphone les commerciaux et responsables techniques pour me renseigner sur un véhicule que je devais importer. Ils ont été au top pour me donner les infos d'entretien et de finition grâce au numéro de châssis mais aussi pour me dire quelles petites manipulations sur la petite panne de mon nouveau vt mazda. Je les recommande mais je mets pour le moment 4/5 pour le premier mauvais accueil

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Le 29/11/2022 à 21:36

Equipe accueillante, et professionnelle. Véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur.

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Le 18/11/2022 à 17:06

Révision de ma mx-5 de 2003 avec un échange avec le chef d’atelier qui est un vrai passionné, je recommande vivement

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Le 12/11/2022 à 08:22

Achat véhicule ce jour. Prestation parfaite. Des vrais professionnels. Je recommande.

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Le 04/11/2022 à 22:00

Toutes nos felicitations et remerciements pour votre accueil lors de la soiree d hier. La disponibilite et le professionnalisme de toute l equipe nous ont permis de decouvrir vos metiers mais aussi toute la technicite autour de nos autos. C etait tres interesant et complet avec un buffet parfait. Bravo

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Le 27/09/2022 à 12:50

Très bon accueil au sein de la concession Mazda Coignière. Réponses précises et clairs sur les spécificités des véhicules. Réponses pédagogiques pour bien comprendre les sujets techniques et mécaniques du véhicule. Clément est à l'écoute et reste disponible tout en sachant s'adapter aux exigences de la clientèle. Je recommande si vous souhaitez avoir de bons conseils automobiles sur votre futur véhicule.

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Le 24/09/2022 à 16:31

Garage très sérieux, voiture de prêt, travaux et conseils toujours au top !

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Le 23/09/2022 à 17:10

Très satisfait des prestations effectué. L'accueil est top. Je suis venu pour la révision de ma Mazda 3, avec un voyant moteur, le coffre qui ne se verrouillé plus, une recharge de clim et un bruit au niveau des freins. Pour le coffre, Dominique n'a pas hésité à me montrer une astuce pour le verrouiller en attendant de prendre rendez-vous. Il n'a pas hésité à me laisser des messages pour m'informer de l'avancé des travaux. Ils ont toujours pris le temps de m'expliquer ce qu'ils allaient, ou avait fait sur le véhicule. Aujourd'hui je roule avec une voiture sans voyant moteur, le coffre qui verrouille, sans bruit de freins, une révision complète et surtout l'esprit tranquille. Je reviendrais sans hésiter y faire mes prochaines révisions et réparations chez eux, malgré le fait que je vive à 45 kilomètres du garage. Les bon garages se font rares, vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Le 15/09/2022 à 11:17

Toujours un bon accueil, efficace sur le suivi.

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Le 03/08/2022 à 22:39

Accueil fantastique par le gérant. Il apprend à vous connaître, est à l'écoute. Mazda propose de bons produits !

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Le 16/05/2022 à 08:34

Accueil très chaleureux Réparation très efficace

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Le 14/05/2022 à 08:27

Garage et personnel accueillants et sympathique.

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Le 09/04/2022 à 12:21

Très bon garages. Accueil atelier professionnel et respect des devis établis.

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Le 08/04/2022 à 09:59

Que dire du service de l'accueil, du professionnalisme. Ayant été reçu en ce mois d'avril par le responsable atelier je souhaitait effectuer une vidange et une révision sur mon modèle mazda rx8 une voiture bien particulière. J'en ai profité pour effectuer d'autres réparations et tout s'est bien déroulé la personne m'a bien informé sur l'état de mon véhicule des futurs travaux à effectuer. Je suis rarement tombé sur des personnes professionnelles comme cela malheureusement cela se perd. J'ai hâte de venir effectuer de nouvelles réparations mon portefeuille un peu moins mais cela me permettra d'échanger de nouveau avec cette excellente équipe. Merci pour le nettoyage de la voiture le petit plus. Bien cordialement monsieur Calonne

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Le 10/03/2022 à 20:35

Excellent accueil du service atelier. Tarif annoncé à l’avance. Conseils, véhicule de courtoisie, échange très sympathique. Première visite concluante, je reviendrai.

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Le 31/12/2021 à 18:36

Une expérience parfaite avec ce concessionnaire MAZDA pour l'acquisition d'une CX 30. Un exemple de professionnalisme, d'écoute très attentive du client, de suivi méticuleux de dossier. Professionnels dignes de la marque MAZDA et de leurs véhicules actuels qui n'ont rien à envier aux marques allemandes. Je recommande particulièrement cette concession qui vous réserve un accueil unique. C'est une qualité très rare de nos jours. Bravo !

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Le 22/12/2021 à 16:32

Au second semestre 2021 j'ai acheté un véhicule MAZDA dans cette concession. J'ai été pleinement satisfait de l'accueil, des conseils et du traitement administratif de cet achat qui s'est parfaitement déroulé. Interlocuteur commercial professionnel, disponible et sympathique. Philippe Q

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Le 28/11/2021 à 18:01

Des vrais professionnels qui conseillent et ont le sens du sourire, tellement rare dans les milieux des garages automobile ! Au delà de ça, les techniciens font du travail de qualité et à des tarifs compétitifs.

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Le 22/11/2021 à 21:08

Très bonne accueil, explications très claires .

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Le 12/11/2021 à 11:18

Une personne peut-elle répondre au téléphone ?! 3×40min sur 3 jours que je suis en attente...

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Le 31/10/2021 à 12:02

Très bon accueil vendeur sympa véhicule acheté et testé le cx 30 une très bonne voiture.

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Le 30/10/2021 à 22:04

Un concessionnaire comme on aimerait en voir beaucoup plus souvent. Connaisseur et passionné par sa marque, suivi et écoute du client au top bref excellente expérience pour l'achat de notre nouveau véhicule.

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Le 06/09/2021 à 20:44

Accueil parfait pour une première révision MX5.

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Le 02/08/2021 à 15:52

Excellente concession ! Nous recherchions à acheter une voiture neuve et parmi toutes les concessions du coin c'est ici que nous avons été le mieux reçus, nous avons été parfaitement accompagnés du début à la fin du process et sommes repartis avec notre voiture neuve sans retard de livraison malgré la pénurie de semi-conducteurs qui provoque des retards partout ailleurs. Les conseillers sont vraiment disponibles et aimables, toujours bien reçu. Une très bonne expérience, je recommande !

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Le 23/07/2021 à 21:10

Je suis venu visiter la concession Mazda à coigniere un vendeur m’accueille il s’appelle Selmane j’ai vraiment passé un bon moment Je recommande fortement

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Le 23/07/2021 à 21:04

J’ai rencontré Selmane, un vendeur juste au top ça fait plaisir!

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Le 20/07/2021 à 15:44

Reçu par Monsieur Salhi Selmane aujourd'hui qui m' a chaleureusement accueilli avec de très bon conseil pour ma futur Mazda. Merci à lui

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Le 09/07/2021 à 01:10

Accueil très professionnel, excellent service client de qualité , très belles voitures, je remercie Mr Laurente pour son professionnalisme, je recommande Technic auto Service Mazda Coigneres.

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Le 30/06/2021 à 16:15

Super concessions, hyper pro, super arrangeants, mention spéciale à Mr Selhi super à l'écoute des attention digne d'une concession premium +++, un professionnalisme et une écoute à toute épreuve, je recommande en plus du bonheur de conduire désormais un véhicule de la marque mazda.

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Le 27/06/2021 à 22:28

Je leur ai fait confiance et je n'ai pas été déçu ! Professionnels, compréhensifs et passionnés, j'ai eu le plaisir d'acheter ma Mazda 3 cher eux. Très bon accueil et très agréable. Pour les détails, j'habite en Bretagne et le véhicule était d'occasion donc impossible pour moi de voir le véhicule sur place pour vérifier l'état (seulement les photos a disposition)... Ils auraient pu très bien me livrer le véhicule comme un garage lambda (on vous donne les clef et au revoir !), a ma surprise j'ai été reçus comme pour l'achat d'un véhicule neuf ! Voiture bâché et présentation complète des fonctionnalités. Un grand merci a Mazda Technic'Auto Services et plus particulièrement a Mr. Laurenté et Mr. Sahli ! Un plaisir !

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Le 26/06/2021 à 17:09

Très bon accueil et personnel très professionnel. Très bons conseils (merci à M. Selmane S.). Je recommande fortement

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Le 20/06/2021 à 16:27

Achat d'un MX 30 dans cette concession. Tout à été parfait Depuis la prise de rendez-vous pour l'essai, à l'essai en lui même, du financement à la livraison en avance du véhicule pour satisfaire notre caprice. Merci à Salmane pour sa dévotion.

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Le 28/05/2021 à 23:03

Un grand merci pour votre accueil, votre service et votre écoute de très haute gamme. Une mention particulière à Selmane d'un professionnalisme rare dans le monde automobile de nos jours. Un essai parfait, des explications pointues . Je recommande à 100% la marque, le groupe rabot et spécialement la concession de coigneres. Un très grand merci pour un très grand plaisir.

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Le 02/04/2021 à 19:33

Excellent accueil, professionnel et chaleureux de M. Laurenté. Je recommande vivement cette concession.

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Le 15/03/2021 à 18:00

Un accueil au top. Une concession à recommander.

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Le 26/01/2021 à 17:47

Personnels sympa et très disponible. Le mécanicien a répondu à toutes mes questions

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Le 16/12/2020 à 12:17

Une concession agréable. Un personnel à l'écoute et disponible. Professionnel.

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Le 15/12/2020 à 17:03

Voiture belle et vendeur bon maintenant on va voir à l'essai

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Le 07/08/2020 à 18:43

J'ai vécu une très belle expérience au sein de la concession a Coignieres les commerciaux sont très sympathique et investis, en particulier Antoine qui s'est rendu disponible en prenant le temps avec les clients pour des explications sur le véhicule en question. C'est grâce à ce type de contact que je serai probablement futur client au sein du groupe. Vous assurez un travail et d'un professionnalisme de qualité rassure une entière satisfaction des clients. J'ai été pleinement ravis de la visite, en vous remerciant infiniment pour votre accueil chaleureux et votre bonne disposition tout en restant dans la bonne humeur 😃😎, en espérant très vite d'y retourner à nouveau dès que le projet se concrétise ! L'équipe TECHNIC'AUTO vous êtes vraiment au top ! 👍🏾👍🏾👍🏾 Je recommande vivement !

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Le 01/08/2020 à 20:35

Pas d'attente, des vendeurs qui cherchent à satisfaire leurs clients. On est reparti avec un véhicule commandé.

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Le 30/07/2020 à 11:46

Je suis venu faire l'entretien de ma Mazda 3, l'accueil a été vraiment bon. Bonus: J'ai également eu la bonne surprise de récupérer mon véhicule dans un état de propreté bien meilleur que celui dans lequel l'ai laissé. (merci) A bientôt.

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Le 27/07/2020 à 10:34

L'accueil chez Mazda contrairement à d'autres concessionnaires d'autres marques très bon de manière générale. Sur cet établissement en particulier, j'ai été très bien accueilli par Fabien. Il s'est montré très disponible, prend le temps avec ses clients. C'est un vrai passionné de sa marque et connaît très bien ses véhicules. Merci pour ce superbe tour en MX5...C'est grâce à ce type de contact que je serai très probablement prochainement client de la marque.

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Le 29/06/2020 à 15:03

Bon accueil et personnel investit.

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