Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Garage Eur-Auto / Firststop Chambray-Lès-Tours qui se trouve à Chambray-lès-Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Chambray-lès-Tours en bas de page.
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Les avis
Le 15/02/2024 à 21:00
Merci à Franck le responsable et son accueil légendaire !! le service est au top garage tres professionnel, nous sommes négociant Automobiles et nous travaillons depuis peu avec Eur auto, nous n'avons jamais été déçu ils sont très réactifs et leur prix sont très raisonnables, nous recommandons Eur-auto !! 😊😊
Le 12/02/2024 à 18:27
Je suis venu au garage sur le trajet du 4L Trophy car j’ai un roulement de roue qui a lâché sur la route. Le garage a été très sympa à nous faire la voiture l’après midi même pour nous permettre de repartir le lendemain matin. Du travail bien fait et dans une bonne ambiance. Rapide et efficace, je recommande.
Le 12/02/2024 à 18:23
Garage au top je recommande fortement, rapide efficace et de bon conseil.
Le 09/02/2024 à 09:11
La plus grosse erreur est de confier sa voiture pour réparation dans ce garage. La tentation se présente sous forme de paiement et de facilités. Il y a quelque temps, je suis allé demander de changer certaines pièces du moteur, du filtre à air et de l'eau du radiateur. était de 1 100 euros en 3 versements. J'ai pris ma voiture en toute confiance, pour découvrir au bout d'un moment que ma voiture n'avait changé aucune partie de ce qui était écrit sur la facture. Malheureusement, mon conseil à tous ceux qui souhaitent des réparations de leur part est de assurez-vous que la réparation est terminée et que les pièces ont été changées, sinon vous aurez le même problème que moi. Ma voiture est une BMW noire et ils sauront qui je suis.
Le 09/02/2024 à 07:33
Très bonne adresse. Nous avons pris un clou sur la rocade et changement direct alors que la référence est rare. Reçu avec le sourire sans forcing. Très sympa. Encore merci. On a pu continuer notre route !
Le 17/01/2024 à 16:14
Depuis que je connais je n'emmène mes véhicules que la bas. Efficaces, arrangeants, à un prix très correct. Personnel accueillant, efficace.
Le 08/01/2024 à 10:11
Personnel très accueillant, efficace. Un prompt travail bien fait. Je vous recommande.
Le 05/01/2024 à 15:09
Clou dans pneu sur la route des vacances dépannage ultra rapide et surtout super geste commercial, honnêteté et professionnalisme à souligner. Merci !
Le 13/10/2023 à 14:31
Je viens de faire changer les bougies de mon véhicule je mets 5 j'ai rencontré une équipe sympa efficace et sérieuse Je reviendrai merci..
Le 29/09/2023 à 15:44
Super garage, accueil et professionnel je recommande 👍
Le 24/09/2023 à 14:55
Bon rapport qualité/ prix, personnel sympa et compétent
Le 20/09/2023 à 13:29
Je suis aller dans ce garage demander une purge de frein, le garagiste m a littéralement refuser en me disant que j avait moins même changer le kit de frein arrière et qu il ne voulait pas prendre le risque de toucher mon véhicule...admettons !!c est compréhensible mais il a rajouté que personne ne prendrez mon véhicule en charge à la limite je devais le mettre à la casse...heureusement que l enseigne norauto à accepter avec plaisir de prendre mon véhicule en charge et à fait le travail...
Le 16/08/2023 à 12:32
Merci beaucoup de m'avoir dépanné un samedi matin en plein mois d'aout(très compliqué). Rien à dire...Pro et gentillesse des gars.
Le 11/08/2023 à 10:30
Travail rapide et soigné. Seconde expérience et toujours concluante. Bon rapport qualité prix.
Le 08/08/2023 à 20:04
Très professionnel,très rapide crevaison arrivé sur la route des vacances mon pneu à était réparé en 10min. Un grand merci.
Le 08/08/2023 à 10:36
Départ en vacances on crève un pneu il est 8h30 et ils nous on réparé et remonter la roue. Il nous on bien conseillé et bien aidé on a pas perdu de temps supplémentaire au top 👌
Le 03/08/2023 à 17:46
En difficulté pour réaliser le remplacement des joints d'injecteurs,le seul garage qui m'a donné rapidement rendez vous pour expertise ce jour et un rendez-vous a suivre pour réalisation.Merci
Le 13/07/2023 à 09:43
J'ai laissé ma voiture au garage suite à un vendalisme survenu sur ma voiture (vitre à changer, volant à changer ainsi que housse de siège à changer). La vitre a été changée sans problème mais le dossier a été repris par quelqu'un d'autre entre temps... Ensuite j'ai ramené ma voiture fin juin pour changer le volant et la sellerie. Très logiquement on envoie de la sellerie chez un carrossier évidemment ??? (Donc si vous voulez changer votre toiture vous appelez un carreleur ???). Donc je laisse ma voiture plus de 10 jours chez Eur-Auto, vu que le carrossier n'était pas compétent pour changer ma sellerie (logique en soit), Eur-Auto se retrouve donc embêté mais laisse pourrir mon dossier, ne me retient en aucuns cas au courant.. c'est moi-même qui est appelé en fin de semaine pour prendre des nouvelles (car je devais initialement récupérer ma voiture ce jour-ci) ; je me prends la tête avec le vendeur et je lui dis que je fais comment pour aller bosser sans voiture et que c'est bien gentil leurs galères mais faut trouver une solution ; il me répond : vous avez qu'à faire du stop. Ils gardent ma voiture pendant plus de 10 jours pour au final finir par changer le volant au bout du dixième jour (ça a dû leur prendre 2h - très productif pour eux : 10 jours d'immobilisation du véhicule pour 2h de boulot...). Finalement ma housse n'a pas été changé et j'ai décidé de m'occuper moi-même de trouver un sellier car sinon à l'allure qu'on allait, en 2024 ma voiture aurait encore été dans leur garage... Suite à ça, quand je suis revenu chercher enfin ma voiture, le vendeur avec lequel je me suis pris la tête ne m'a même pas calculé, ni dit bonjour (c'est bien quand vous êtes dans le commerce, ça donne envie de revenir chez vous en tout cas). Pour conclure, je ne recommande pas du tout...
Le 30/06/2023 à 14:47
Aucun respect envers le client est par dessus le marché arnaque pour réparer tel pièce pour la voiture qui ne devrait même pas dépasser une telle somme
Le 09/06/2023 à 12:43
Accueil froid par la nouvelle recrût j’ai acheté 2 article avec carte grise que j’ai fournie mlle se trompe de pièce et ne veut pas me rembourser ni me faire un échange sachant qu’elle et fautif
Le 19/05/2023 à 18:51
Très bonne réactivité, un service au top même pour un plateau voiture, un gérant agréable, disponible et patient, je recommande cette établissement !!!!
Le 24/11/2022 à 12:45
Excellent !!! On ne peut espérer plus. Aussitôt arrivée aussitôt prise en charge. Au top
Le 18/10/2022 à 08:56
Personnel disponible et compétent. Changement pneus et montage correct, rapide. Même l'assistante maîtrise son sujet, je recommande.
Le 29/09/2022 à 15:52
Toujours très bien reçu avec une prestation rapide à un tarif raisonnable.
Le 27/08/2022 à 17:36
Je me suis rendu ce jour dans ce magasin pour acheter une batterie. La dite batterie était affichée 168€ sur l'étalage avec la bonne référence et le bon modèle, quand il fut question de passer en caisse son prix m'a été annoncé à 260€. J'ai signalé qu'il devait y avoir une erreur, la vendeuse a appelé sa direction afin de m'octroyer une remise du faite que je soit une entreprise. La batterie m'a finalement été vendue 204€, il me la fallait absolument donc je l'ai prise car je n'avais pas choix. J'ai effectué des recherches tarifaires sur ce produit sur le net, son prix moyen est de 150€. je trouve scandaleux de faire passer un prix de 168€ a 260€ sur un produit en stock, nous sommes en présence d'une volonté de spéculer et d'arnaquer les clients, c'est honteux. Quand j'ai demandé au deuxième vendeur présent sur place pourquoi le prix affiché n'était pas le prix demandé, il m'a simplement répondu par deux reprises que le magasin était en cour de modification des étiquetages! voici un rappel sur la règlementation: Un magasin doit afficher ses prix et a l’obligation de vendre au prix affiché. Un magasin (ou un site internet) a l’obligation d’afficher le prix auquel il vend ses biens ou ses services. C’est une obligation légale inscrite à l’article L112-1 du Code de la consommation. La règlementation sur l’affichage des prix est très claire. Le prix doit être affiché de manière claire et lisible pour éviter toute erreur de prix. Enfin, il doit être immédiatement accessible. Autrement dit, un client ne doit pas être obligé de demander le prix à un vendeur. Cette obligation d’affichage du prix permet de protéger le consommateur d’une possible erreur de prix. En effet, avec le prix affiché, vous pouvez vous engager en toute connaissance de cause. Vous pouvez également faire jouer la concurrence en comparant les prix pour un même produit. A savoir. Les prix doivent être fixés en euros toutes taxes comprises d’après l’arrêté du 3 décembre 1987. Si le magasin ne respecte pas ses obligations, il peut être condamné à une amende de 15 000 euros (article L131-5 du Code de la consommation). De plus, si le manquement à ses obligations induit le consommateur en erreur, le magasin peut être sanctionné au titre des pratiques commerciales trompeuses (article L132-2 du Code de la consommation). C’est un délit puni d’un emprisonnement de deux ans et d’une amende de 300 000 €. Le principe est donc clair. Lorsque le prix est affiché, le vendeur à l’obligation de vendre au prix affiché. je reste dans l'attente de votre réponse et d'une proposition de remboursement de 36€.
Le 08/08/2022 à 12:55
Un garage parfait qui a su nous dépanner ce jour très rapidement après une crevaison sur l’autoroute. Tout cela avec un Grand sourire et une amabilité comme on trouve peu ! Merci encore infiniment
Le 26/07/2022 à 09:27
Très satisfaite de ce garage qui nous a dépanné pendant nos vacances alors qu'il fermait dans 30 min un samedi au mois de juillet où aucun autre garage n'était ouvert ou voulait nous aider! On allait tomber en panne, ils se sont montrés d'un grand professionnalisme. Nous les remercions encore de nous avoir aidé et surtout d'avoir réparé notre véhicule. Je recommande ce garage ++++
Le 24/05/2022 à 09:53
Merci pour votre réactivité et votre gentillesse suite à un soucis sur mon véhicule. Là ou le concessionnaire ou je l'avais achetée n'a pas réagit.... vous vous êtes rendu disponible très rapidement
Le 18/02/2022 à 16:32
Très professionnel, réparations faites rapidement. Disponible. Merci pour la qualité de vos services
Le 14/02/2022 à 23:56
Equipe très professionnelle et de bons conseils, je recommande ce Centre auto.
Le 14/02/2022 à 21:13
On m’a dépanné très rapidement avec un service au top et d’excellents prix ! Une flexibilité et un professionnalisme exemplaire. Merci pour l’accueil. Je reviendrais !
Le 09/02/2022 à 13:40
Disponible venue en urgence pneu crevé, accueil professionnel, offre de produits faite en fonction de l'utilisation du véhicule et de la demande du client. Proposition de réparations ultérieures selon l'état du véhicule avec devis à l'appui. Je recommande vivement.
Le 03/02/2022 à 12:49
Très ravie de la qualité et du service. Personnel au top! Etant une jeune fille qui s’y connais pas du tout, je me suis souvent fais arnaquer dans la ville. Et avec eux jamais de soucis jusqu’à lors, ils sont très carré pour tout et accueil que soit physique ou par téléphone jamais de soucis! Je recommande !
Le 14/11/2021 à 23:03
Très réactifs, tarifs intéressants et rapidité. Je recommande vivement
Le 29/10/2021 à 16:04
Service au top ainsi que le prix je vous le conseil fortement continuez ainsi 👍👌👏
Le 25/10/2021 à 21:15
Après plusieurs entreprises pour renouveler en urgence mes 4 pneus en 18 typé sport, le magasin avait les pneus en stock et le rendez vous dans l'après-midi avec la géométrie! Accueil professionnel et réactif, prix compétitif et professionnalisme dans l'explication des opérations effectuées. Je recommande vivement ! J'y reviendrais ! Au top pour une première :)
Le 24/10/2021 à 15:39
Je suis venu à la dernière minute vendredi soir avec mon véhicule dont la batterie était en rade totale. Ils ont été supers de bien vouloir me remplacer la batterie alors qu'ils s apprêtaient à débaucher. Je recommande !
Le 23/09/2021 à 14:49
Rapport qualité prix parfait. La personne s'occupant de moi à cherché à réparer mon problème et non directement le remplacer m'évitant une grosse dépense. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci !
Le 11/09/2021 à 16:53
Le conseiller qui s’est occupé de moi était d’un professionnalisme exemplaire. Il m’a fait un diagnostic complet de ma voiture. Efficace et agréable, je recommande vivement !
Le 07/09/2021 à 17:11
Très satisfait, bien que n'ayant pas les dimensions d'un pneu pour camping car et étant de passage, retour de vacances, ils m'ont donné un bon renseignement pour le trouver Merci beaucoup comme ça j'ai pu continuer ma route du retour
Le 20/07/2021 à 14:22
Ils ne réparent pas mon type de voiture (Tesla), mais ont été très utiles et ont fait de leur mieux. Je n'ai rien facturé à la fin.
Le 11/03/2021 à 13:04
Efficace, rapide, compétente... Très satisfaite de l'équipe d'Eur-Auto.
Le 10/03/2021 à 22:30
Rdv à l'heure, il y a eu un contre temps sur la programmation électrique de mon attelage et direct geste commercial sans demander Au top
Le 12/02/2021 à 07:37
Des incapables. A éviter à tout prix! Incapable de trouver une fuite de liquide de refroidissement. Incapable de remettre une durite correctement. Dommage qu'on puisse pas mettre de photo j'en ai en preuves. Incapable de monter une pompe à eau, du coup je me retrouve à payer un joint de culasse en plus ! Travail bâclé et sale (enfin j'appelle pas ça du travail ) En plus de ça ils sont pas aimables. Dommage quon puisse pas mettre 0 etoile !
Le 26/10/2020 à 09:18
A fuir ! Manque d'expertise qui m'a couté 1500€ ! J'ai fait appel à Eurauto pour un véhicule tombé en panne (arrivé au garage sur plateau). Eurauto a diagnostiqué un problème au niveau du système d'injection en me soutenant qu'il fallait remplacer à minima la pompe à injection (très couteux). J'ai donc vendu mon véhicule pour pièces a un prix dérisoire car les réparations annoncées allaient me couter plus cher que le véhicule lui-même. Bilan ... l'acheteur m'annonce qu'il ne s'agissait que d'un simple fusible !! Ne pas savoir réaliser un diagnostic ... j'hésite entre malhonnêteté et incompétence ! Bravo Eurauto
Le 24/10/2020 à 21:40
très bon diagnostic, arrangeant et rapide pour ma part. Je recommande ce garage et des tarifs abordables. Mon demarreur à été changé rapidement.
Le 05/10/2020 à 19:49
Garage de qualité, prix attractifs, et techniciens au top!
Le 24/08/2020 à 21:08
Rdv très rapidement et en 15 minutes on m as changer mes pneus très satisfaite je recommande cet établissement
Le 12/08/2020 à 19:52
Merci à Nicolas pour pour sa conscience professionnelle, 2 heures supplémentaires après la fermeture du garage, pour nous permettre de partir via Perpignan en toute sécurité.
Le 01/08/2020 à 17:57
Dommage qu’il n’y ai pas zéro étoile ! Des Bon a rien ! Très Mal aimable, Avec un sacré culot, c’est limite s’ils se payent pas votre tête ! Ne font pas leurs travail, mauvais diagnostic et «réparation » ou plutôt rafistolage ! Je déconseille ce garage ! A fuir absolument ! Une belle escroquerie !!!! Je parlerais à tout mon entourage de cette mauvaise expérience ! Quelle honte !
Le 25/07/2020 à 00:08
Très bon Accueil, très bon Conseil. Reactifs et efficaces avec des prix très convenables
Le 16/07/2020 à 17:08
Je suis venue suite à une visite catastrophique chez un concurrent... Résultat réparation faite rapidement, moins cher, service et accueil au top. Je reviendrai. Bravo et merci
Le 03/07/2020 à 12:16
Excellent conseil est accueil , lors d'un montage pneu on ma avertis de l'usure des plaquettes bien avancer , aucun forcingue de fait pour les changer ce qui est rare !
Le 12/06/2020 à 11:35
Suite à une crevaison, la prise en charge a été immediate, service rapide et efficace. Très bon accueil de la part de l'équipe donc à recommander.
Le 24/01/2020 à 15:42
Si vous avez besoin de rien allez chez eux. Je suis resté 10 minutes au comptoir et personne dans la boutique !
Le 15/11/2019 à 17:46
Je venais dans ce garage pour effectuer une vidange. Il y avait justement une voiture sur le pont qu'un membre du personnel s'apprêtait à vidanger. Je l'ai regardé faire avant de prendre rendez-vous. J'ai bien fait. Toute l'huile n'avait même pas eu le temps de finir de couler que le bouchon de vidange était déjà remis. Je ne parle même pas du filtre à huile. Mais quelle horreur cette façon de faire pour le desserrer. Pas besoin d'y aller comme une brute avec la clé de desserrage qui ripe sur le moteur. Les prix sont attractifs certes, mais si le travail est fait de cette manière pour une vidange, je ne veux pas savoir ce que ce sera sur une intervention plus sensible. Donc je conseil pour le prix, mais si vous cherchez un travail de qualité, passez votre chemin.
Le 04/06/2019 à 21:55
Pour être franc, j'avais un doute au départ (la personne me semblait froide) et pourtant je faisais faire un assez gros chantier (1.000€). Au final → Chef du centre très sympathique, PRO, il sait de quoi il parle et pour finir je pense (je verrais dans le temps) que le boulot a été fait SUPER NICKELOS. 1 distri MÉGA complète et c'est un dCi (Espace) et pleins de garages refusent tout bonnement de le faire..! Prix, même si je connais ce que cela m'aurait coûté (si je l'avais fait moi même) mais à comparer avec d'autres devis, TRÈS COMPÉTITF !!! Conclusion : Je recommande ce centre.
Le 06/04/2019 à 16:35
Très bon garagiste, pas trop cher , sympa et de confiance.
Le 15/11/2018 à 17:29
Leur service et hop leur ambiance et agréable je recommande à toute personne
Le 14/08/2018 à 23:47
Changement de pneus OK. Le soucis est qu'un étrier arrière était bloqué, et ce garage ne m'a rien dit. C'est le CT qui l'a révélé qq jours plus tard.
Le 15/03/2018 à 16:09
Garagiste fiable et de bons conseils! Ils trouvent des solutions pour des réparations à moindre coût si cela est possible.
Le 29/01/2018 à 16:31
Manque de professionnalisme depuis changement de responsable. Pièces mal installées, pas aimables. Le problème ne concerne pas des pièces d'usure mais une pièce neuve (triangle) qui a été installée par votre garage et mal fixée, ce qui engendrait un bruit inquiétant. Lorsque je suis venu en faire à votre garage, on m'a proposé d'allonger la facture en changeant d'autres pièces. Je suis donc allé voir un autre garage qui a réglé le problème en resserrant les fixations qui avaient été mal installées par votre garage, cela lui à pris 10 min montre en main pour zero euro. J'ai bien entendu pris contact avec le responsable de votre garage pour lui faire par de ce manquement, il a nié la responsabilité du garage, cherchant des prétextes farfelus. Je me suis fait envoyer promener. Le kilométrage de la voiture n'est pas une excuse pour mal faire son travail. Les triangles sont un élément de sécurité, la pièce était neuve car changée par votre garage et mal installée. Cela arrive à tout le monde de faire des erreurs, mais quand on est un professionnel, on doit le reconnaître, assumer et présenter ses excuses. Aucun geste commercial ne m'a été proposé alors que cela fait plus de 5 ans que nous faisions travailler ce garage pour nos deux voitures ( vidanges, pneus, distribution...).
Le 25/01/2018 à 11:00
@EUR-Auto j’ai fait réparer un lève-vitre. Je suis revenu car ce dernier faisait du bruit. Il m’a été répondu que tout était ok... il fallait juste le graisser... J’ai fait changé un cardan (droit) et à aucun moment il m’a été conseillé de changer le joint spi. Résultat, grosse fuite d’huile de boîte. J’aurai pu casser la boîte de vitesse. Je suis venu pour des bruits à l’arrière de ma voiture. Il m’a été dit qu’il fallait changer les amortisseurs alors qu’il s’agissait des caoutchoucs du train arrière (réparation effectuée ailleurs depuis). J’ai fait faire la distribution, aucun conseil sur les changements de galets, de joints, etc. Il faut poser les questions... Non seulement je ne suis pas mécanicien mais en plus vous ne respectez pas votre devoir de conseil auquel la loi vous soumet. Les reparations non faites car non conseillés, ou encore inutiles en l’absence de vigilance du client relèvent d’une politique économique douteuse selon moi. Il va s’en dire que je ne reviendrai jamais et que je souhaite partager mon expérience avec les clients actuels et ceux qui cherchent un garage. Ce garage était très bien mais le service s’est malheureusement fortement dégradé. Politique du chiffre, cache moteur mal remis, agrafes cassées et non remplacées, propose des réparations inutiles...
Le 08/01/2018 à 21:06
Professionnels, courtois, réparation rapide et tarif très correct, je recommande vivement, les précédents avis sur se garage sont à la hauteur des services proposés, le personnel est au top
Le 21/09/2017 à 17:53
Garagiste fiable avec des réparations à moindre coups.
Le 08/07/2017 à 09:58
Les prix se sont un peu envolés depuis les changements qu'il y a eu
Horaire d'ouverture :
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