Fiat Compiègne - ADN

Le 20/11/2023 à 23:43

Lamentable, honteux ! Voiture neuve récupérée il y a 15 mois sans radars de recul pourtant commandés et payés. Depuis on me ment, impossible d avoir un responsable digne de ce nom pour avancer dans mon dossier ... pire, on me donne enfin un rdv il y a 2 mois alors que les radars n ont pas été commandés. Jamais vu si peu de considération pour un client !!! Personne ne me recontacte .... Une honte !!! Cette concession est lamentable. Elle ne se préoccupe que d encaisser, est incapable de gérer ses erreur, et prend ses clients pour des idiots en racontant n importe quoi. Ils ne méritent même pas 1 étoile 😔

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2023 à 15:39

Certainement le pire garage de la région. Nous avons eu une très mauvaise expérience en déposant notre utilitaire très récent dans ce garage suite à une avarie. En effet alors que le véhicule n’a qu’un peu plus d’un an l’atelier nous indique devoir changer le moteur pour plus de 10000€ sans pouvoir justifier la raison ! Après avoir pris l’avis d’autres garage nous décidons de reprendre notre véhicule non roulant pour le faire réparer ailleurs puisque tous les autres garages ne comprennent pas non plus cette situation et nous confirme pouvoir au maximum engager 5k€ de frais dans le pire des cas. Nous organisons un remorquage et à notre grande surprise nous constatons que le véhicule est en moins bon état que lors de son arrivée. Fenêtres et capot ouvert et resté sous la pluie. Conséquence habitacle et moteur trempé, rouillé. Sans oublier un remontage des pièces à l’arrache (à ce propos il en manque aussi) alors même que nous avions payé 540€ ht pour le remontage. Nous avons recontacté et relancé le chef d’atelier qui a évidement rien voulu savoir. Bref on prend votre argent et on s’en fou du client et de votre problème. Réponse à la réponse du propriétaire : Au delà du fait que nous avons pu faire réparer notre véhicule ailleurs sans changer le moteur, la raison de mon mécontentement est particulièrement du à la maltraitance / prestation de remontage bâclée que vous nous avez pourtant facturée. Vous avez écarté ce sujet dans votre réponse alors que c'est le principal !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2023 à 13:14

Remplacement du poste en garantie, il y des mois en arrière qui c'est super bien passé. Hors le véhicule est tomber en panne de batterie, et le poste radio demande un code, j ai la carte code, mais plus d actualités. Car le poste avait été changer en garantie! Mais pas avec la carte code! Résultat presque 2 mois d attente et je paye 90 euro pour une garantie mal géré

🚨 Signaler l'avis

Le 01/08/2023 à 18:16

Accueil pas top car sous effectif donc nous avons due demander de voir un commercial qui une fois sont rdv fini nous reçoit et la révélation un vrai vendeur après avoir fait toute les revendeurs de voiture et avoir été reçu comme des mal propre j’étais à deux doit d’abandonner l’idée d’acheter une voiture sur compiegne. C’est sans compter sur Charles Antoine qui nous a accompagné qui m’a fait essayer la voiture de mes rdv et qui me l’as vendue. Seul petit désagrément c’est de devoir avancer la prime de 6000€ et d’apprendre que je n’y aurais peut-être pas le droit car là livraison de ma voiture et en janvier et que l’état ne sait pas si il reconduisent la prime ou non. Nous sommes déçu de devoir réaliser les démarches de notre côté mais appart sa qui n’est pas l’idée à la boutique je suis ravie de mon achat et j’ai hâte de la recevoir

🚨 Signaler l'avis

Le 31/05/2023 à 09:30

pour mon achat d'une Fiat 500 electrique c'est Mr Bedin qui a traité ma demande; j'ai vivement apprécié sa disponibilité, sa patience et sa compétence pour répondre à mes attentes; de plus il m'a présenté l'offre la meilleure par rapport à sa concurrence - je lui ai donc commandé le véhicule - je recommande vraiment cette concession et tout particulièrement Mr Bedin

🚨 Signaler l'avis

Le 29/05/2023 à 22:41

Très mauvaise accueil du service atelier. Souhaitons connaître le tarif d une vidange classique pour une Fiat 500. Accueil glacial, prix 240 à 250 euros pour l huile et filtre à huile + éventuellement des contrôles visuels en INSISTANT…le prix à la concurrence dans la même ville varie de 95 euros à 130 euros max. Pas de geste commercial. C très particulier, appel fait ce lundi 29/05 en fin d AM.voilà…..

🚨 Signaler l'avis

Le 03/05/2023 à 21:57

Bon accueil. Monsieur Bedin est à l'écoute de ses clients et de bons conseils ! Très contente de ma Fiat 500e.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/04/2023 à 12:09

Je remercie vivement M. AIMé le commercial de l'époque pour sa disponibilité et conseils apportés. J'adore ma Fiat 500e ! Merci De retour à la concession le 20/04/23 pour la révision, très bon accueil, véhicule récupéré le jour même, rien à dire, parfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2023 à 11:26

Personne ne répond au téléphone...... malheureusement

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2022 à 17:50

Acheter une Fiat 500x avec normalement un accoudoir offert et comme par hasard impossible de le monter car trop de main d'oeuvre donc en échange me propose tapis de sol avec protège coffre celà fait maintenant pratiquement un an et toujours rien, le commercial m'a sûrement oublié 🤨.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2022 à 14:31

Bon acceuil, en revanche voiture immobilisée plus de 11 jours sans voiture de prêt juste pour changer des bougies. Une proposition de devis par téléphone à 260,00€ pour au final payer 356,00€ à la caisse. On me dit qu'ils on dû faire deux dignostics! Même le test ou le garagiste conduit la voiture après le changement de bougie m'a coûté 19,00€ hors taxe. Du jamais vu... Très déçu par le service. Moi qui dois changer de voiture bientôt et qui devais y retourner pour un achat et bien je vais m'y reprendre à deux fois... Je vous déconseille fortement ce garage. Une client très déçu

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2021 à 10:57

Très bon accueil horaire et tarif du travail respecté

🚨 Signaler l'avis

Le 23/08/2021 à 10:59

Merveilleusement bien reçue par Paul qui a été disponible, patient et pédagogue de mon premier coup de téléphone à la concession jusqu’à après l’achat de ma jolie Fiat. Je recommande vivement!

🚨 Signaler l'avis

Le 02/07/2021 à 10:28

Très bien accueilli par Monsieur Bedin suite à mon passage en concession pour le devis d'une Tipo.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/05/2021 à 14:09

Devant faire voir notre camping car pour une campagne de rappel sécurité 6291, nous avons fait la bêtise de faire confiance à cette concession. Depuis 1 mois, nous ne pouvons pas rouler avec notre camping car ces gens sont incapables de satisfaire et de dépanner leurs clients. Ils sont peut être fort pour vendre mais après c est le désert de l’incompétence et de l indifférence vis à vis des clients. A fuir.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/04/2021 à 09:51

Campagne de rappel 6291 sur des montants de roues (rappel sécurité) Cela fait 3 semaines que le constat a été fait que mon camping car est concerné. Toujours aucune pièce de rechange, aucune info sinon qu ils ont envoyé un mail.....🤔 On se pose vraiment des questions si Fiat veut vraiment être reconnu ou rester avec une image de services assez mauvaise ou inexistante. Pour le moment, toujours rien donc il ne reste plus que les réseaux sociaux pour les pourrir un peu plus. Encore une semaine d attente dans aucune information de Fiat sur cette campagne de rappel connue. A 4 jours du déconfinement, on ne pourra pas utiliser notre camping car. Merci Fiat. On devait changer la voiture de ma femme en fin d année. Eh bien, on ira même pas voir. Fiat n est pas un constructeur sérieux.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/04/2021 à 06:47

Ma fiât 500 qui n'avait que 125 km au compteur et sous garantie constructeur a été déposé le 6 avril dans cette concession par le remorqueur qui m'a pris en charge sur l'autoroute A1 pour la panne d'un claquement moteur en roulant et à l'accélération, bruit prise en charge immédiate par l'atelier alors qu'il n'y avait un rdv possible seulement le 9 avril problème constaté. le lendemain redémarrage du véhicule le claquement n'était plus présent diagnostic du technicien par valise technique OK pas de panne fantôme véhicule peu reprendre la route j'organise la reprise du véhicule habitant à près de 550 km je reprends le véhicule le 9 avril pour le rapatrier sur la Vendée et ce qui devait arriver arriva claquement moteur en plein périphérique parisien vous voyer le lieu ou cela est très facile pour s'arrêter et être remorquer !!!!! Et de nouveau remorquage véhicule de prêt et attente pour un véhicule qui a moins de 250 km au compteur certes la panne n'est pas du faite de cette concession mais du diagnostic et de la recherche plus en avant de la solution de la panne. dommage pour moi j'aurais pu mettre 5 étoiles et laisser un avis plus positif. Je met 3 étoiles pour seulement l'accueil téléphonique de Marie très professionnelle qui m'a aider à distance et me faire une attestation pour pouvoir me déplacer du faite du confinement et pour son accueil lors de mon arrivé à la concession très chaleureux, autrement je suis désolé mais je n'aurais mis qu'une seule étoile. Dommage 🙁

🚨 Signaler l'avis

Le 10/03/2021 à 19:58

Bonjour, très déçu du comportement m’en foutiste du vendeur, véhicule sale, des gens entrent dans le bureau comme un hall de gare.. Je n’ai pas pu essayer la voiture mais on approchait midi, il avait certainement faim !! L’offre était par contre alléchante, dommage que ça se soit passé comme ça, mon amie était prête à signer. Je ne poste pas d’avis négatif d’habitude, mais son attitude m’a vraiment dérangé. Cordialement P.Trouiller

🚨 Signaler l'avis

Le 01/02/2021 à 18:34

Sincèrement je remercie vraiment cette concession pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. suite à un accueil glacial dans un autre concessionnaire Fiat (60) j ai eu l agréable surprise d être SIMPLEMENT bien reçu téléphoniquement par une oreille attentive et fort sympathique (Mme ESTEVES), j ai préféré faire 30 kms et me rendre chez eux et je ne regrette pas du tout. un gentil Monsieur de chez Citroën m'a même offert un café ça fait plaisir car il n etait pas obligé. (avec sa clef perso) voilà, ce sont toutes ces petites marques d'attention portées au client qui sont, certes, un minimum mais lorsqu on ne les trouve plus ailleurs par les temps qui courent, et bien ça fait plaisir. 5/5 à toute l equipe. bien cordialement ❣️❣️❣️

🚨 Signaler l'avis

Le 27/01/2021 à 10:43

Très satisfait. Accueil chaleureuse, commercial très à l'écoute, joignable et réactif. Recommande vivement

🚨 Signaler l'avis

Le 23/01/2021 à 10:26

vendeur très pro et présentation soigné des véhicules rien a dire.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/01/2021 à 10:14

Je recommande la concession Fiat, le vendeur monsieur Braz est très professionnel, sait de quoi il parle et connaît son métier.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2020 à 10:21

Concession enfin si on peut dire ça, vraiment petit le showroom. Peu de choix de véhicules, ambiance assez « lourdes » dans cette concession, pour avoir été chez Citroën avant, le commercial Mr B, n’a pas l’air très motivé, pas très souriant, aucune news de sa part... J’ai donc achete ma Fiat 500 chez Lanie auto à Compiègne

🚨 Signaler l'avis

Le 19/10/2020 à 17:33

Merci au vendeur pour ses explications lors d'une demande d'information sur la Fiat 500

🚨 Signaler l'avis