Citroën Chambéry - Autobernard

Le 29/02/2024 à 16:56

Très bon accueil de la part de toute l'équipe, neufs et occasions, de très bons conseils sur l'achat de mon nouveau véhicule.

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Le 26/02/2024 à 08:38

Vrai sens du client

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Le 13/01/2024 à 19:00

En travaux ce qui n’a pas nuit au service.

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Le 08/01/2024 à 11:26

Tous les membres de la concession à qui j’ai eu affaire sont très réactifs et professionnels. Merci pour tout!

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Le 02/01/2024 à 07:20

Équipe mécanique au top. Écoute et compréhension. Ne peut pas mieux faire, Tout y est : sourire et prêt de vehicule compris !

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Le 09/12/2023 à 02:38

Équipe attentive, spécialement le vendeur Marvin, merci encore pour la réactivité. Prestation soignée.

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Le 04/12/2023 à 16:42

Visite aujourd'hui pour la révision de mon véhicule pro. Un accueil et service mécanique au top comme toujours ! Merci Kelly, Ninon, Mickaël et Pierre !

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Le 25/11/2023 à 18:06

Personnel à l'écoute très ouvert ,de très bons conseils.

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Le 23/11/2023 à 17:56

Très satisfaite ! 😊

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Le 09/11/2023 à 12:51

Ils méritent vraiment 0 étoile, Aucune prise en charge ,prise de décision, chacun se renvoyant les responsabilités, les dossiers traînent, incapables de nous donner le moindre renseignement Résultat après 1 mois : pas de véhicule et ils ont eu le culot de prélever le dépôt de garantie qui ne devait pas l'être

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Le 30/10/2023 à 20:02

Bon accueil personnel compétent

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Le 28/10/2023 à 17:06

Merci beaucoup pour votre service.

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Le 18/10/2023 à 18:05

Super sympa de vrais professionnels

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Le 16/10/2023 à 17:18

Décevant pour la 2ème fois 2ème entretien sur ce garage et encore une nouvelle déception Depuis la réception du véhicule jusqu’à la livraison Il n y a que la vente de véhicules qui intéressent ce garage, l entretien des véhicules ne doit pas être assez intéressant. Véhicule laissé de 8h30 à 17h pour une vidange et 2 pneus restituée sans aspiration comme le font les autres… Service représentatif de ce garage

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Le 16/10/2023 à 08:51

Prestation parfaite! Merci pour votre professionnalisme.

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Le 08/10/2023 à 18:43

Je me suis présenté pour acquérir un véhicule d’occasion pour mon fils, un conseil ne vous présentez pas en leur expliquant que vous voulez payer comptant une véhicule d’occasion (6900€) ils vont vous dire non direct, la réponse du vendeur : notre direction veut des financements je suis désolé je suis les directives. Quel scandale c’est honteux pour un concessionnaire automobile Quillat pignon sur rue. Pendant que j’y suis pensé à faire un rafraîchissement de vos locaux, les bureaux commence à être vraiment vétuste et vieillissant comparé aux enseignes concurrentes

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Le 01/10/2023 à 10:09

Mes parents ont été reçu pour rendre un véhicule LLD (Leasing) sans en reprendre un et ils ont été très bien reçu par le responsable des véhicules d’occasion (Aurélien S). Très professionnel et dynamique, il a fait preuve d’écoute et d’empathie pour répondre à tout nos besoins. Je recommande à 100%.

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Le 26/09/2023 à 19:03

Je suis passé prendre un rendez-vous pour ma voiture le personnel est très agréable réponds bien à nos questions et nous demande si on a des questions après le service qu'ils ont fait sur la voiture. La salle d'attente est agréable il y a aussi le wifi quand on attend notre véhicule. Je recommande vivement

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Le 22/09/2023 à 22:20

Ils ont su me convaincre d'aller ailleurs

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Le 21/09/2023 à 16:54

Personnel sympa Tarifs correctes Délais satisfaisants

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Le 20/09/2023 à 17:04

La voiture tire à droite . On ne sait pas résoudre le problème sauf à entamer des réparations annoncées à plus de 1000 euros . J' ai moi aussi tiré à droite vers un autre garage pour voir rectifier la direction pour 70 euros .

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Le 04/09/2023 à 20:30

Acquisition récente d'une voiture sur le réseau Spoticar avec un excellent accueil de la conseillère commerciale, Manon Lefebvre (elle m'avait même accueilli lors de notre premier rendez-vous...que j'avais avancé d'une journée par erreur!). Bien accompagné lors des différentes démarches administratives et très content d'avoir trouvé assez rapidement la voiture qui me convenait.

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Le 17/08/2023 à 16:06

J'ai contacté le service carrosserie pour faire réparer une Citroën Saxo Bic de 2001 (22 ans d'age), suite a un choc qui avait endommagé le ventilateur du radiateur. La personne qui a traité ma demande à fait de longues recherches pour trouver une pièce d'occasion car la pièce neuve n'était plus disponible. Résultat une réparation efficace pour un coût réduit. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre efficacité.

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Le 30/07/2023 à 01:45

Personnel à l'écoute. Néanmoins le suivi des réparations sur la voiture n'est pas très pris au sérieux. Après 8h au garage, la voiture n'était toujours pas fonctionnelle et le logiciel n'était pas à jour. Aucun appel ni vérification préalable n'a été faite pour prévenir en amont. Arrivée sur les lieux avec l'obligation d'attendre encore une bonne heure pour trouver une solution. La communication entre l'accueil et les garagistes semble restreinte.

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Le 24/07/2023 à 15:57

A fuir!!!! J’ai pris rendez vous pour une expertise ce jour pour la reprise d’une voiture. Le rendez vous fixé a 16h. Confirmation du rendez par mail. J’habite a 1h30 du garage je pars donc et 30 mn avant je reçois un appel pour me dire il y a une erreur. La personne qui remplace Manon (un homme) est pas du tout agréable ni compréhensif et nous dit en gros de faire demi tour… après 45 mn de route essence +péage déjà payer. (Je devais racheter une voiture chez eux après la reprise) Il commence à nous dire que il y a un bug et que c est notre faute et nous raccroché au nez .Je déconseille donc fortement se garage et surtout cette personne. La vente automobile nécessite d’être commercial et surtout courtois surtout à une période où il me semble que les garages sont demandeurs de véhicule d’occasion

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Le 09/07/2023 à 18:03

Acheté une voiture tout simplement Concession accueillante et professionnelle

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Le 25/06/2023 à 04:48

L’accueil de cette concession Citroën est parfait et le personnel est très professionnel et à l’écoute.

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Le 07/06/2023 à 20:02

Très Bon accueil, nous n'avons pas trouvé notre bonheur mais avons passé un agréable moment avec un professionnel aux bons conseils. Merci Monsieur.

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Le 01/06/2023 à 12:58

Vices cachés révélés au bout de 1000km . Un service après vente qui refuse de reconnaître ses torts et qui me demande de payer 3600 euros pour des réparations qui ne sont pas de mon fait . Je vous informe que j’entame une procédure juridique à votre encontre afin d’obtenir réparations.

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Le 12/05/2023 à 21:47

Au top ! En panne un vendredi à 17h à 100km de chez moi, j'ai été accueillie par des professionnels agréables et à l'écoute. Disponibles et serviables, ils m'ont dépannée sans chercher à faire du profit, ce qui est rare dans ce secteur de nos jours ! Je recommande !!

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Le 10/05/2023 à 12:27

Assez satisfait de l'achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession, avec un commercial à l'écoute qui a pris le temps de comprendre notre besoin. Sauf que, 8 mois après l'achat et 1000 km parcourus, le voyant moteur s'allume et on ne peut plus utiliser la voiture au risque de détériorer le véhicule. Je cherche à prendre rendez-vous pour que le problème soit diagnostiqué et là on m'annonce 1 mois d'attente, puis 3 semaines en insistant un peu. Je reste donc sans véhicule pendant ces 3 semaines d'attente du diagnostic plus un éventuel délais supplémentaire pour la réparation. Je suis choqué de la façon de faire : laisser un client sans véhicule pendant 1 mois sans proposer de solution. C'est peut être comme ça dans toutes les concessions, je ne sais pas mais sincèrement, c'est pas un service client que de laisser le client tout seul avec son problème sans proposer de solution...

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Le 09/05/2023 à 16:28

J'appelle depuis 16h15 pour un rdv ,impossible de les avoir.

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Le 07/05/2023 à 08:04

Excellent accueil et très clair sur les actions de réparation à mener ainsi que sur les prix!!

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Le 05/05/2023 à 16:25

Très bon accueil et devis effectué rapidement. Par contre le garage a revu le diagnostic et n'a changé qu'une courroie d'accessoire au lieu de l'électrovanne+distrubution ?

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Le 19/04/2023 à 07:52

Nous sommes déçus de cette concession qui nous a vendu un véhicule avec des pièces déjà bien usées. Dès la 1ère visite d’entretien on nous dit qu’il y a plusieurs pièces à changer alors que la voiture n’a fait que 9000km depuis l’achat. Pas très honnête tout ça…

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Le 11/04/2023 à 20:21

Je remercie Sophie pour son grand professionnalisme, ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi expérimentée et qui ont le sens service du client. Au niveau de la Carrosserie et délai de livraison véhicule : TRES SATISFAIT Encore merci

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Le 10/04/2023 à 10:38

passage par ce garage pour un parechoc tombé. excellent contact client. Toujours tenu au courant des évolutions sur l'arrivée des pièces. Grande compétence et beaucoup d'explications. Parfait.

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Le 09/04/2023 à 12:28

Je viens avec un budget de 20000 € pour une citadine d,occasion récente et le vendeur me rajoute 1200 euros de frais d,immatriculation ensuite il s,etonne que je ne signe pas.... je vais donc dans une autre concession et la pour le meme véhicule, les frais s,élèvent a 500 euros.... sans commentaire

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Le 06/04/2023 à 10:11

Je suis totalement insatisfait de ce concessionnaire. Ne surtout pas souscrire de crédit spoticar (voir avis sur le net). Le garage de Chambéry a effectué une vidange de mon véhicule. Ils n'ont pas voulu me donner la facture. Réception SMS citroen anniversaire de mon défunt pére. Ils étaient au courant du décès, Bravo !

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Le 23/03/2023 à 10:35

Équipe formidable accueil extraordinaire. Un service impeccabke

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Le 22/03/2023 à 18:07

Véhicule de ma femme en carrosserie 3 jours pour la retrouver avec une aile non redressée et sur laquelle on voit la retouche de peinture.... !!!! Du grand art!!!! Je lui avais déconseillée de venir à Citroën Chambéry !!!! C'est partit pour une perte de temps inutile pour nous car il faudra faire reprendre cette malfaçons!! Pour la modique somme de 1200€ selon rapport d'expertise avec une franchise de 250.00€. Lamentable!!!!

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Le 19/03/2023 à 22:44

Beau garage automobile. Divers choix de produits. Bon accueil. Personnel professionnel et de bon conseil.

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Le 18/03/2023 à 17:19

Peu pratique pour se garer, les places de parking ont été faites pour de petites citadines. Achat satisfait, mais dès questions quand à la préparation du véhicule, car 3 semaines après l'achat je dois revenir en concession pour un problème non vu lors de la préparation et des niveaux non fait, ainsi que l'essuie glace arrière déchiré

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Le 25/02/2023 à 19:23

Mr Abrial a été super avec de très bons conseils et a respecté les délais annoncés

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Le 11/02/2023 à 18:54

Réparation de carrosserie suite à du vandalisme, réparation rapide, bonne communication, travail nickel. Merci !

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Le 06/02/2023 à 17:26

Présents pour vendre mais interlocuteur incompétent en mécanique d'où beaucoup trop d'échange de mails...vehicule acheté il y a 4 mois et toujours en attente de tapis de sol...et lenteur de la concession sur la garantie spoticar...

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Le 29/01/2023 à 11:57

Bon accueil puis bon suivi du dossier et des réparations, avec un interlocuteur référent.

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Le 21/01/2023 à 19:15

Très bon accueil, adaptation aux contraintes horaires imposées. Service satisfaisant !

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Le 16/01/2023 à 08:05

J'ai sur mon véhicule C5 Aircross des problèmes avec le système Adblue que le garage n'arrive pas à résoudre. Dépose du véhicule chez le concessionnaire, délai d'intervention aléatoire (manque de personnel ?) et reprise du véhicule sans aucune intervention hormis une mise à zéro du système. Résultat le problème revient au bout de 3 ou 4 jours . Pas de véhicule de prêt disponible ce qui nécessite de passer par une société de location !....

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Le 11/01/2023 à 09:33

Très peux serviable pas de sav si vous avez un problème passer votre chemin ne perdrez pas vautre temps

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Le 20/12/2022 à 15:36

contente des réparations, du service. très aimable. sens de service+++

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Le 25/11/2022 à 20:18

Rdv pris avec Manon,une personne agréable et sympathique. Nous avons pu vendre notre véhicule au prix estimé par autobiz à 300 euros prêt..Le grand chef a validé notre demande personne très sympathique.on recommande ce prestataire. C ET M

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Le 19/11/2022 à 23:17

Achat de notre nouvelle voiture il y a quelques jours dans ce garage, après une belle frayeur sur la livraison notre voiture a finalement pu être livrée dans les temps impartis (petit clin d'œil a celui qui a rendu cela possible, je n'ai malheureusement plus son nom) Nous sommes également satisfaits du service après-vente, notre conseiller Steven et son responsable ont su être à notre écoute, nous sommes repartis le sourire aux lèvres et c'est tout ce qui compte alors un grand MERCI! Nous y retournerons avec plaisir.😊

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Le 05/11/2022 à 16:59

Service commercial très a l’écoute et compétent, j’ai été conseillé par Manon Lefebvre et Éric son responsable des ventes . Je recommande, merci à eux.

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Le 04/11/2022 à 09:35

Très grand garage avec beaucoup de choix je suis juste passé pour regarder les modèles et n'ai pas eu le temps de juger le personnel.

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Le 24/10/2022 à 09:42

Bon accueil, conseiller à l'écoute, qui se montre disponible et commercial.

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Le 21/10/2022 à 19:55

Après trois semaines passées et deux relances (téléphone et à l’accueil), toujours pas de trace du simple devis demandé, j’entends même d’une oreille qu’on ne veut pas me le faire. Quand on est concessionnaire on a des obligations…

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Le 20/10/2022 à 16:30

J'ai commandé des pièces que je devais récupérer aujourd'hui. On attend au niveau du magasin pour les récupérer. Deux hommes et la femme de l'accueil on fait remarquer à la personne qui s'en occupe qu'on attendait. Sa réponse a été qu'il y a quelqu'un d'autre et que cette personne n'a qu'à venir. Résultat, après plus de 15 minutes d'attente, nous sommes repartis sans avoir vu personne, et sans avoir acheter les pièces commandées, alors que nous étions les seuls clients! Si vos agents ne veulent pas travailler, qu'ils changent de métier. Je comprends que de plus en plus de gens se dirigent sur d'autres magasins ou Internet! En attendant j'ai fait plus de 45 km et près d'une heure de route aller-retour pour rien! Merci!

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Le 16/10/2022 à 19:47

Ravie de la prise en charge de l'équipe, de notre prise de contact à la livraison du véhicule de société commandé pour une de mes collaboratrice. Nous attendons avec impatience les autres voitures commandées ! La réactivité et l'accueil sont à noter, car vraiment supérieurs à ce que nous avons pu observer ailleurs... Bref, merci pour tout !

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Le 14/10/2022 à 20:59

Pour la deuxième fois, nous sommes très satisfaits. qu'il s'agisse de l'accueil, de l'accompagnement de notre conseiller, du suivi du dossier ou du service après-vente, tout s'est très bien passé. Merci à vous tous.

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Le 15/09/2022 à 10:38

J'ai amené pour la deuxième fois (car très satisfaite du service) Ma voiture a nettoyer et déçue rien a voir , avc ma première expérience. Sinon très bon accueil

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Le 12/09/2022 à 18:06

Très bon accueil du responsable atelier; pas d'attente à la pose du véhicule et délai de restitution respecté. (entretien annuel et mise à jour du système informatique)

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Le 10/09/2022 à 22:22

Sav très mauvais, ma E-C4 de fin avril 2022 a l’écran tactile qui beugue ( écran noir régulier, image de caméra de recul en roulant ….) mais c’est pas grave pour eux sa empêche pas de rouler !!!!mais par contre pas de compensation sur le tarif de la LOA Très mécontent de ce SAV enfin si on peut appeler sa un SAV Et le meilleur pour la fin on vous dit qu’on vous rappelle mais aucun rappel ….

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Le 02/09/2022 à 12:21

Après avoir vu une annonce sur internet, je me suis déplacé pour voir la voiture. Très bien accueilli et renseigné par Manon Lefebvre je viens tout juste de récupérer cette dernière. Vente rapide (1 semaine), efficace et sans soucis. Je recommande vivement.

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Le 25/08/2022 à 21:43

Très satisfait comme d'habitude. L'équipe est efficace et compétente, à l'écoute et elle répond à toutes mes questions.

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Le 28/07/2022 à 13:18

Catastrophique...accueil NUL...aucune écoute...aucune proposition...vraiment que des robots...j'ai rarement ou plutôt jamais eu aussi peu de considération...touriste en panne et je n'en ai rien à faire..BRAVO CITROEN..vous avez du personnel plus que nul!!!!

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Le 23/07/2022 à 06:55

J'ai eu un problème sur mon cactus acheter il y à quelques mois, ils l'ont pris en charge, m'ont prêter un véhicule de remplacement, problème résolu dans le cadre de la garantie, accueil génial, top!!!

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Le 15/07/2022 à 21:20

J.ai acheté un magnifique alfa stelvio occasion en très bon état,très bien reçu pour la commande par manon lefebvre et 2 semaines et demi plus tard la livraison de ce joyau avec une bache et à l.ombre.manon lefebvre est une commerciale très pro,très efficace .personnel très sympathique

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Le 07/07/2022 à 18:35

Voilà je suis tombé en panne avec ma C4 .. sous les fenêtres de mon cousin à la motte Servolex..ouf..je roulais depuis Ugine sur autoroute..bref le lendemain matin ma C4 ne démarrait plus...j'ai appelé mon assurance..qui m'a envoyer une dépanneuse 3/4h ...45minutes si vous préférez.pui je suis rentré en train en Hte Savoie ..le dépanneur m'a dit qu'il y aurait un temps d'attente avant réparation de 15 jours en raison certainement du nombre de véhicules qu'ils avaient a réparer...mais 12 jours après le dépanneur m'appelle en me disant de venir chercher ma voiture...pour éviter d'éventuels frais de gardiennage... Qui n'était toujours pas réparé, du reste...bref je leurs aient demandé de transporter ma C4 Chez Citroën..c'est ce qu'il ont fait car le (déplacement du véhicule ) n'exedait pas 20 kms A(ssurance)..obligé...voilà j'ai eu le lendemain Michael..au tel..c'est le (chef mécano) de Citroën..pour ma C4..et 3 jours après ma voiture était réparer Pour un capteur de régime moteur défaillant.. PS..le dépanneur n'a jamais pensé une seconde..que ma C4 était en panne..et avait besoin d'etre prise en main par le Spécialiste ...avec tout ces frais de gardiennage,il ne s'en ai jamais rendu compte et ne répond pas non plus au tel..le dépanneur et son gros camion..m'enfin..j'ai été content qu'il vienne chercher ma voiture en 45 minutes..ça vaut le coup de payer sont assurance ..Camarade.! Bref La réparation du capteur m'a coûté 345 Roubles..pour une voiture de 17 ans c'est tout à fait honnête de la part de ce jeune Michael..d'avoir compris la situation..... voilà un jour on va au garage .quand on roule ....bonne route...Camarade !!

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Le 04/07/2022 à 11:32

Ce magasin est bien que pour les clients riches et pas très malins. De plus, quand on demande un devis, plus de prix unitaire des pièces ou de l'heure de main d'oeuvre. Cela est-il légal ? Je comprends les clients qui vont chez les concurrents de marque allemande, il faut vraiment être fidèle à Citroën ou à DS.

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Le 29/06/2022 à 08:32

Le niveau de d'accueil et de gestion pour les réparations est vraiment excellent.

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Le 10/06/2022 à 06:42

J'ai eu affaire à un dépanneur Peugeot du garage d'en face il etai dans grand professionnalisme et d'une grande gentillesse ce qui m'a fait remonter ma note par rapport au garage Citroën qui mon remorqué mon véhicule en panne.

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Le 04/05/2022 à 21:38

Chez Citroën tout va bien jusqu'à ce que vous ayez signé... Ensuite ils se foutent royalement de vous. 2 véhicules achetés neuf avec de multiples problèmes chacun malgré un entretien toujours réalisé. Mais ne comptez surtout pas sur eux pour vous aider. Personnel ingrat, sans considération pour les humains en face d'eux et qui vous laissent dans la m*** dans laquelle ils vous ont mis avec leurs véhicules défectueux ! Valable pour Citroën Chambéry mais aussi pour citroën France ou le service client se moque de tout. Je me débarrasse très vite des 2 voitures et je vais fuire citroën et le déconseiller autour de moi. Ne vous faites surtout pas avoir par leur fausse gentillesse ! À fuire !!!

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Le 31/03/2022 à 16:18

Des conseils et du service ! Bravo !

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Le 10/03/2022 à 18:35

Manque de professionnalisme, après avoir un accord de principe orale sur une réservation en milieu d'après midi, et une demi heure de blablatage au téléphone le soir nous avions l'intention d'acheter pour nous voir entendre que le véhicule à été vendu entre temps. A fuir !!

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Le 09/03/2022 à 10:21

Véhicule acheté en avril 2021 auprès de mr A. (Ca vous va comme ca je ne cite pas votre nom au risque que vous deviez assumer) ! Au bout de même pas 10 mois boite de vitesse hs ! Mr accerani injoignable et menteur. Vend des garanties qui ne servent a rien. Sav 0 !!!! En plus ce mr se permet de dire a mon garage d'origine de faire comme si ils n'avaient pas réussi a l'avoir au téléphone ! Ne mérite même pas le titre de garage. Vendeur bas de gamme !!!!

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Le 03/03/2022 à 06:19

Je viens d’avoir mon nouveau véhicule et j’en suis très contente. Le commercial très à l’écoute de mes besoins. Il m’a trouvé un véhicule qui me correspond rapidement. Personnel très accueillant.

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Le 25/02/2022 à 16:44

Vehicule occasion tres bien sans probleme d annonce Personnel sympa et tjrs a votre service Garage et parc tres ordonnes personnel polis et souriants

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Le 24/02/2022 à 09:48

Rendez-vous pris samedi pour une vente de vehicule via le site internet Autobiz. L estimation en ligne est interessante mais c est plus un appât qu une estimation réelle. Très bon accueil : on prend en photo l ensemble des documents de mon véhicule (qui vient de concession et y est entretenu depuis son achat) et le véhicule intérieur et extérieur et on m annonce un retour en 10 minutes pour une estimation de prix. Après un appel téléphonique finalement on m annonce qu on ne me donnera pas de prix sur place mais que je serais rappelé lundi sans fautes. Plus aucune nouvelle depuis. Une perte de temps.

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Le 19/02/2022 à 09:35

Amabilité et serviabilité sont au rendez-vous, en plus d'un grand professionnalisme. Merci à Steven et Laura

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Le 13/02/2022 à 20:57

Comme d’habitude, l’envie de changer de voiture m’emmène vers Citroën Chambéry. Manon a été été de très bons conseils, je suis ravi de mon achat ! Service commercial véhicule occasion au top !

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Le 13/02/2022 à 13:37

Les vendeurs sont serviables et souriant, mais dès que vous refusez le financement par le garage, plus de service gratuit (carte grise), et dans le prix de la voiture, inclure 209 euros pour la préparation et le nettoyage d'une voiture propre sait abusé. Et obligé le client au prix de 309 euros l'adhésion à une sur-assurance (identicar), j'appel ça une vente forcé, et je doute que cela soi très légal. Mais sinon, il vende de belle voiture et depuis 6 ans et 2 voitures, j'ai toujours été bien reçu et n'ai jamais eu de problème.

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Le 05/02/2022 à 15:00

Mon compagnon et moi venons de nous faire reprendre notre véhicule. Nous avons été ravis de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe ! Des sourires, des conseils avisés et un temps fou gagné ! Service rapide et agréable : on adore !

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Le 04/02/2022 à 16:27

Achetez un véhicule neuf ,mais surtout ne les déranger pas avec un voyant moteur allumé au bout de 400kms...ils vous diront...pas de perte de puissance vous pouvez rouler...honteux

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Le 24/01/2022 à 13:40

Très bon service commercial, tout est parfait jusqu'au moment où l'atelier doit intervenir. Suite à une erreur humaine (adblue dans le réservoir), et bien qu'à aucun moment nous n'avons été alerté sur la dangerosité du produit, nous nous retrouvons avec une facture exorbitante (11000 €), nous devons nous battre pour pouvoir joindre l'atelier, pour avoir une voiture de prêt. Cerise sur le gâteau, nous récupérons notre voiture avec le chassis enfoncé au niveau d'un point de levage, sans bouchon sur le réservoir d'Adblue, qui remonte des plastiques devant nous car travail pas fini...Aucun geste commerciale rien silence comme si tout allait bien. Je ne parle pas d'Auto Bernard, et de Citroën France qui s'en lavent les mains.... Un client de perdu et une bonne publicité de gagnée !!!!

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Le 23/01/2022 à 10:50

la jeune fille qui m'a accueillie et vendu la voiture était compétente et très aimable . elle m'a livrée en personne ma voiture à domicile je suis donc très contente

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Le 21/10/2021 à 16:02

J'ai pris rdv il y a 3 semaines pour mise à jour GPS de Ds5. Mise à jour payante. Je me suis déplacé à la date convenu. La clé USB n'était pas arrivée après 3 semaines de délais. Personne ne m'a prévenu. J'ai perdu mon temps. Pas sérieux !!!!

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Le 08/10/2021 à 17:52

Ce vendredi 8/10/2021 j'ai récupéré ma Citroën rossignol Picasso en carrosserie, je tiens a mentionner que le responsable de la cette ( don j'ai oublié le prénom ) un professionnalisme inégalé, et consciencieux, et de plus aimable, sympathique, merci et félicitation la Citroën noire

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Le 28/09/2021 à 07:06

Bonjour, Comme d'habitude, toujours aussi bien accueillie. Le prix de la révision et son explication toujours aussi clair. J'avais un petit problème que j'ai signalé, la vérification a été faite sans frais supplémentaire. Bon garage, bon accueil les personnes sont très agréables

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Le 26/08/2021 à 17:05

J’ai utilisé les services Citroën pour un entretien annuel de mon véhicule C4 Picasso, et j’ai été très satisfait de la prestation que le garage m’a fournie ainsi que du prêt d’un véhicule durant la journée d’intervention.

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Le 12/08/2021 à 16:05

Bonjour, personnel aimable et compétent. J'avais précédemment baissé la note à 3 étoiles en raison d'une impossibilité d'accès téléphonique mais je remonte la note à 5 étoiles, ayant appris sur place qu'il y avait eu un dysfonctionnement du téléphone. J'apprécie beaucoup le professionnalisme et l'amabilité des collaborateurs de ce garage.

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Le 01/08/2021 à 16:16

Respect des horaires de prise en charge et de retour. Respect du devis réalisé à partir de la prise de rendez-vous. Respect du client avec appel préalable pour un petit travail supplémentaire. Respects à tout le personnel pour leur professionnalisme et encore merci ! Un garage à recommander ! Marcel Crétolle Barby

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Le 22/07/2021 à 17:33

Commercial pas accueillant, venu pour se renseigner pour une voiture dispo de suite , proposition d'une voiture de dexpo pas dans les critères qu'on recherchait. Le personnel d'accueil rien à dire , très convivial à l'écoute de la demande du client. Commercial à éviter, de très mauvais conseils , conseille que des voitures neuves même pas une proposition d'une voiture d'occasion sachant que le parc d'occasion était assez conséquent .

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Le 20/07/2021 à 11:23

Je voulais simplement acheter un adaptateur charge rapide pour un véhicule électrique CITROEN CZero, car au milieu des différentes prises, on a du mal à trouver le bon adaptateur. Réponse de la personne à l’accueil, il n’y a personne ni pour renseigner et encore moins pour acheter. Allez voir chez Peugeot.

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Le 13/07/2021 à 16:27

accueil bien passé et demande bien prise en compte. Véhicule rendu à l'heure et a ma grande surprise nettoyé entièrement. Je dois dire que j'ai apprécié!

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Le 20/06/2021 à 21:14

Très bon contact avec la vendeuse qui a su m’accompagner tout le long du process d’achat de mon véhicule

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Le 14/06/2021 à 18:49

Très bon accueil , bon échange avec le personnel, véhicule impeccable. Je recommande sans hésitation

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Le 05/06/2021 à 11:46

tres bon accueil; durée de l'immobilisation de ma voiture respecté; en plus de la prestation le vehicule a été nettoyé .

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Le 10/05/2021 à 17:24

Un de mes véhicule utilitaire est tombé en panne à Chambery et ce garage s'est chargé de la réparation. Il s'est avéré qu'ils ont oublié de remettre un vis qui a entrainé une nouvelle panne que j'ai fais réparé sur Lyon. Ils ont accepté de payer la réparation... C'est très rare de nos jour de trouvé ce genre de garage, et je le recommande donc très vivement.

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Le 29/04/2021 à 23:30

Équipe très à l écoute du client et d une grande disponibilité. J ai reçu mon véhicule très rapidement et l accueil est formidable

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Le 23/04/2021 à 09:26

Véhicule C3 picasso acheté neuf en 2017, courroie de distribution qui se désagrège au bout de 54 000 km ! Réparations prises en charge par Citroën, oui et après ? On repart avec une courroie neuve qui se désagrègera de nouveau dans quelques milliers de km au risque de casser le moteur !? La voiture aura alors plus de 5 ans, plus de prise en charge totale ? Nous avons donc acheté une voiture qui aura toujours le même problème moteur......Quelle honte de vendre des voitures avec un tel vice caché connu au niveau du moteur 1.2 Pure Tech 110 ch !!! Ne vous faites pas avoir comme nous, n'achetez pas !!!!

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Le 18/03/2021 à 17:15

Personne à l'accueil très souriante et agréable. Véhicule de prêt très propre. La réparation a été rapide et très bien exécutée. De plus la voiture a été nettoyée de fond en comble. Merci à toute l'équipe !

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Le 11/02/2021 à 15:50

Je possède une voiture de fonction et j’ai eu l’occasion de me rendre plusieurs dans ce Citroën. J’ai été agréablement surprise de l’accueil et de la prise en charge rapide de ma voiture. Je tombe toujours sur le même monsieur qui gère l’atelier, il est très sympa et attentionné. Les personnes à l’accueil sont aussi très souriantes. Rien à redire !

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Le 24/01/2021 à 18:38

Très bon accueil et bon prise en charge de la commerciale. Bon accompagnement. Sourire très efficace. Juste dommage que le kit de sécurité soit payant. C'est la base de la sécurité autoroutière.

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Le 23/01/2021 à 19:40

Très bon accueil. J'ai eu facilement réponse à mes interrogations quant à mon nouveau véhicule.

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Le 22/01/2021 à 21:55

Le personnel est tellement sympathique et à l’écoute, avec une grande rapidité de traitement des dossiers et une bienveillance extraordinaire . Je me suis prise la Paine de me déplacer de l’il de France et faire 1000 km aller retour grâce à leurs professionnalisme , bravo Très satisfaite du service ainsi que de mon bijou ma c3 . Je suis très contente et je recommande vivement ce service. Sabrina

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Le 21/01/2021 à 15:39

J'ai acheté une voiture dans ce garage à 15h et le soir à 21h, j'avais le voyant moteur qui s'allumait ! Pas du tout ce qu'on aimerait voir juste après avoir acheté une voiture. Je tiens tout de même à remercier Mr Abrial et Mr Eickmeyer qui ont fait en sorte que ma voiture soit réparée, et dans un garage assez proche de là ou j'habite.

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Le 19/01/2021 à 19:01

Nous sommes très satisfaits de notre achat CITROEN C3 AIRCROSS réalisé par téléphone et internet. Le commercial Mr JB.A a fait preuve dans nos divers échanges d'une grande courtoisie et disponibilité et d'un très bon relationnel, a été tout le temps à notre écoute avec de très bons conseils ce qui nous a mis en grande confiance quant à l'achat de notre nouveau véhicule. Très bon accueil de Mr JB.A et de la secrétaire le jour où nous sommes allés chercher notre voiture. Nous nous redirigerons vers cette concession CITROEN lors d'un nouvel achat de véhicule.

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Le 17/01/2021 à 17:35

Très Bon accueil. Le travail est bien fait niveau carrosserie, j'avais posé mon véhicule pour réparation suite accident. Et le suivi est bien expliqué.

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Le 10/01/2021 à 20:56

Une équipe à l'écoute, souriante et disponible du début à la fin. Marion Lefebvre est très professionnelle, souriante et disponible pour nous, ce qui permet de faciliter la confiance. Je vous les recommande

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Le 29/12/2020 à 11:23

Grande concession Citroën et DS, avec toute la gamme et un stock plutôt important, de modèles neufs et quelques-unes d'occasion. Sympa et accueillants.

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Le 20/12/2020 à 11:38

Un grand merci a M. Eickemeyer pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité. Il a parfaitement su reprendre en main les négligences du vendeur. Véhicule de qualité, conforme à la description, prix attractif.

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Le 16/11/2020 à 00:15

Merci à Roger ! Super sympa et professionnel ! Un budget.. Un model particulier.. Il a respecté ma demande. Je recommande !

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Le 08/11/2020 à 17:52

Délais respectés, devis impeccable, véhicule rendu à l'heure prévu. accueil agréable et souriant. Rien à redire si ce n'est que j'y retournerai !!

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Le 30/10/2020 à 21:23

Mon avis reste inchangé depuis ma dernière visite pour l'entretien annuel + changement des 4 pneus. Merci à l'ensemble des équipes pour l'accueil et les interventions réalisées.

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Le 23/10/2020 à 17:45

Accueil excellent et courtois, service et disponibilité, nous sommes ravis de notre achat et bravo à tous les personnels de la concession. Un bémol, il y a 2 ans quand j'ai acheté mon Berlingo, j'ai pris en concession 4 jantes et 4 pneus neige Michelib Krisalp. Hors à ma dernière révision, on m'a dit que 4 pneus étaient usés dont 2 à changer le plus rapidement. Je suis très déçu, car ces 4 pneus ont peu roulés et n'ont fait que 2 saisons soient 7 mois. J'aurais aimé que l'on me propose une réduction conséquente pour de nouveaux pneus. J'ai une pension de retraite plus que modeste et cela impute mon budget fortement. Cordialement. M. CHIEPPA Yves

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Le 21/10/2020 à 21:06

Trafic d'occasion acheté en juillet 2019, Citroën n'est toujours pas en mesure de nous fournir la carte grise malgré de nombreuses relances..... Encore sous garantie, problème de voyants anti-pollution qui s'allument, le technicien nous dit qu'il faut faire tirer le véhicule.... Ces problèmes de voyants étant récurrents, nous emmenons le véhicule chez Renault. Diagnostic : Une grosse fuite d'huile au niveau du carter de distribution et d'ad-blue qui aurait dû être détectés si le véhicule avait été contrôlé par Citroën avant la vente....Conclusion :1 ans et demi d'attente pour une carte grise et de gros problèmes de fuite, le véhicule est inutilisable et Citroën Chambéry nous balade de services en service quand on les appelle.... Le dossier est entreles mains de que choisir....

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Le 17/10/2020 à 16:49

On a été très bien conseillé. Notre vendeur est top nous le remercions de sa gentillesse. Nous sommes ravis.

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Le 02/10/2020 à 19:26

Quand vous êtes pro, que vous demandez un mois à l'avance en prévision d'une révision un véhicule de remplacement, qu'on vous refuse toujours dans un premier temps d'ailleurs, que vous avez une commerciale et vraiment besoin d'un grand coffre, que c'est stipulé et que l'on vous donne une C1, certainement la plus petite voiture de chez Citroën, clairement on se fout de vous ! Sans parler des arnaques sur les factures. Une honte !!

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Le 30/09/2020 à 20:53

Très nette progression de service. Révision d'une C5 à 100000 km conforme au devis annoncé. Accueil impeccable et informations avant/après revision complètes. Je recommande

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Le 26/09/2020 à 17:20

Zero pointé ! 3 mois de délais, 2 rendez vous en concession soit 140kms pour repartir sans aucune action de l'équipe, et enfin au 3e RDV un parallélisme et 2pneus ont été changés. Jamais eu une excuse pour les aller-retours réalisés pour rien. Bref pas de réactivité, et un professionnalisme qui laisse à désirer. C'est décevant.

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Le 11/09/2020 à 22:01

Très bon accueil. Ravie de notre achat ayant été très bien conseillé avec une livraison rapide.

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Le 03/09/2020 à 15:28

Je passe ma note de 1 à 4/5 suite à un nouveau RDV très agréable et instructif avec le chef de vente que je qualifierai de 5/5. Nous sommes contents de ce nouvel échange suite au précédent ci-dessous. ---------------- Accueil commercial froid et hautain. Ayant 2 véhicules Citroën, je m'attendais à être quand même un peu mieux accueilli. Le commercial nous fait comprendre qu'il n'avait pas de temps à perdre alors qu'il est arrivé chez Citroën il y'a à peine quelques mois. Aucun tact, aucune volonté de prendre un minimum soin de son client, il sera sûrement chez la concurrence sans quelques mois ou quelques années sans aucun esprit d'appartenance à la marque. Bref le triste reflet de la culture individualiste actuelle ou les chiffres individuels de vente comptent avant tout... Hyper déçu. Je ne risque pas d'acheter chez eux... Peut-être même que je vais me diriger vers une autre marque, ce qui ne m'étais pas venu à l'esprit jusqu'à aujourd'hui.

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Le 27/08/2020 à 14:29

Notre voiture a été prise en charge très rapidement et les réparations ont été effectuées en peu de temps. Un suivi téléphonique a été assuré pour nous au courant. Ne pouvant pas récupérer notre véhicule immédiatement, le garage a gardé notre voiture pendant un mois sans que cela ne pose de problème.

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Le 12/08/2020 à 17:52

Très mal accueilli par le réceptionniste qui a fait preuve de jemenfoutisme à l'égard de ma femme . Aucun tour du véhicule a était fait avant la prise en charge (véhicule rayée par la suite).et aucune explication sur les travaux effectués parcontre pour faire la facturation la motivation revient.

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Le 09/08/2020 à 17:15

Très bon accueil, de la prise de rendez-vous au téléphone, à l'accueil en concession, prise en charge rapide et pro le jour de la révision, retour le lendemain en mode rapide après un accrochage benin, voir si je pouvais continuer à rouler, prise en main par une dame de l'accueil, qui a contacté le carrossier, qui est venu voir, et m'a rassuré, le tout en venant à l'improviste et une partie du personnel absent cause covid et vacances, un grand merci, Déjà content d'avoir acheté des véhicules par l'entremise de Mr Janvier, Très bonne concession.

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Le 26/07/2020 à 17:48

20/07 Montage de divers accessoires sur Citroen C5 Aircross. ( attelage + alarme) . Excellent accueil de M ROUSSEAU ( mécanique) professionnel et à l'écoute. Prêt de véhicule pendant les 2 jours, appel lorsque le véhicule a été disponible, véhicule rendu propre. Travaux correctement faits. maintenez le cap .

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Le 26/07/2020 à 16:12

Pro, accueillant et honnête, c'est rare ! Prêt de vehicule, réparation prise en garantie constructeur, explications lors de la reprise de ma voiture, je retournerais chez ce concessionnaire, je recommande ! 👍

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Le 21/07/2020 à 17:13

Très contente du véhicule Urban Cruiser acheté chez Citroën Chambéry. J'ai été très satifaite de l'accueil , de la gentillesse, des conseils et des compétences de Mr Abrial ,Commercial- vendeur. Je recommande Savoie automobile Citroën Chambéry.

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Le 20/06/2020 à 19:17

A cause du covid, il y a eu quelques couacs lors de la livraison. Mais les problèmes ont été traités rapidement par Eric Eickmayer qui a su se monter rassurant et surtout de parole. Il n'est jamais simple de reconnaître une erreur mais lui le peu et fait passer la satisfaction de ses clients au premier plan. D.I

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Le 04/06/2020 à 09:22

Très bon vendeur à l'écoute et professionnel merci à Éric qui a réussi à me commander et à me livré le véhicule en moins d'une semaine je recommande à 100 %

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Le 31/05/2020 à 17:20

Je suis toujours aussi satisfaite de ce garage. Mr Rousseau et Mr Eloli sont très pro, les explications sont claires et les prix bien définis à l'avance. Ils appellent pour tout changement dans la prise en charge du véhicule et pour signaler qu'il est prêt. Ils sont aussi très patients face aux propos de certains clients à côté de moi... Je recommande.

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Le 11/04/2020 à 17:46

Très bon vendeur à l écoute de son client Véhicule arrive dans le délais annoncé Je recommande vivement le vendeur M Boyard Mathieu pour son professionnalisme et sa qualité de service Merci à lui

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Le 30/03/2020 à 16:09

Super pros, accueil très sympathique et j'ai trouvé ma voiture 😊 et un crédit adapté grâce à Ronan Janvier, simple, attentif et sérieux. J'ai fait tous les concessionnaires du coin et c'est eux que je conseillerai parcequ'ils sont tous très pros, du vendeur au mécanicien. J'ai réceptionné ma voiture, elle est trop belle et super propre. Merci à vous

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Le 29/03/2020 à 16:51

Bonjour! Très satisfait de la réparation effectuée sur mon Berlingo , suite à une panne imprévue. Accueil agréable, un grand merci à Monsieur ROUSSEAU Michael, qui a été très professionnel, est qui m'a rassuré par rapport à ce soucis mécanique. Encore un grand merci à Monsieur ROUSSEAU Michael.

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Le 12/03/2020 à 22:11

Nous avons acheté une voiture d'occasion en septembre auprès de M Eric EICKMAYER. Eric à su cerner nos besoins et nous à trouvé la voiture idéale. Nous lui avons fait confiance et nous en sommes ravis, il est de très bon conseil et saura cerner vos attentes, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !

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Le 17/02/2020 à 14:01

Très déçu par les méthodes de vente forcée s’agissant d’un pré contrôle technique d’une C5 pour laquelle une remise en état de l’ordre de 1500 € était soi disant indispensable (dixit le concessionnaire) sans quoi elle ne passait pas au contrôle technique. Nonobstant cet avis qui me paraissait inapproprié, j’ai décidé de passer le véhicule au contrôle technique sans passer par l’intermédiaire de Citroen... le véhicule est conforme sans obligation de repasser une contre visite. Conclusion : arrêtez de prendre vos clients pour de piètres imbéciles car le jour où ils devront renouveler ledit véhicule, il est certain qu’ils n’achèteront plus Citroën.

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Le 22/01/2020 à 18:20

Accueil agréable. Ouverture le samedi pour la vente seulement, mais obligation de venir en semaine pour réceptionner le véhicule ce qui n'est pas toujours très pratique. C'est plutôt la marque Citroën elle même qui m'a déçu en réduisant la liste des options de ses finitions sans donner aucune information (vendeur, brochure dans le garage ou sur internet: encore obsolète 6 mois après le changement ☹️)

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Le 21/01/2020 à 18:08

La personne âgée a l'accueil très désagréable.apres réception de mon véhicule jai constaté une détérioration sur ma plaque je montre au responsable la seul chose qui me répond c'est.. le pare-chocs est pas arraché donc pas nous..je ne retournerai jamais chez Citroën et vous déconseille fortement. Merci

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Le 09/01/2020 à 15:59

J'appelle pour demander le prix pour la révision des 20000km de ma camionnette berlingo électrique...on refuse catégoriquement de me donner un prix.. c'est sûrement à la tête du client. j'ai fait remarquer à la personne très désagréable qu'il était obligatoire de fournir des tarifs, elle m'a dit que non. Attention.... garage à fuir. ça pue le tarif à la tête du client

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Le 23/11/2019 à 17:14

Très déçue par les prestations de ce garage , une portière qui ne fermait plus : pronostic du technicien Citroën : changé la serrure. 35 km cramponné à la portière .Arrêt à notre garage , dépanné en 5 minutes par un jeune mécano ( non technicien) quelques tours avec la clef adéquate et depuis tout va bien.

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Le 06/11/2019 à 17:39

Quand Citroën Chambéry ne veut pas reconnaître ses dysfonctionnements, que font-ils ? Et bien ils incriminent Citroën France ! Alors rassurez-vous : il y en a pour tous les goûts car pas un pour rattraper l'autre ! Alors oui, les réparations sur mon véhicule ont bien fini par être réalisées, et prises en charge pour moitié. Mais quelle bataille ! Allez, c'est bientôt Noël et mon coeur est en joie : deux étoiles au lieu d'une. Enjoy.

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Le 03/11/2019 à 02:00

Très bonne expérience. Je tiens à remercier la secrétaire des véhicules d'occasion. Elle a été très réactive et disponible Le vendeur a su être à l'écoute et je suis satisfaite de mon nouveau véhicule !

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Le 31/10/2019 à 08:14

Achat d’un véhicule d’occasion marque étrangère en juin 2019. Véhicule livré avec un dysfonctionnement du système de clé / démarreur connu du vendeur sa réponse «  retirez doucement la clé «  l’intérieur du véhicule pas nettoyé correctement et niveau de lave glace pas fait. Changement du système de clé du démarreur dans un autre Citroën où le véhicule est garanti stupeur du garage quant à l’état du véhicule vendu par son confrère. Au delà des problèmes techniques qui peuvent arriver le staff ne doit pas mentir aux clients la mauvaise expérience client reste gravée pour le garage mais aussi pour la marque.

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Le 29/10/2019 à 01:10

Vehicule déposé suite a une casse d'embrayage + volant moteur, merci a Mr Menetrier qui a eu la patience de faire un diagnostique détaillé destiné a mon extension de garantie afin d'avoir une prise en charge, vehicule qui a retrouvé toute ses performance, et qui m'a été restitué rapidement, merci a toute l'équipe, cordialement

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Le 14/10/2019 à 23:01

Ça ne change pas, vous appeler pour un renseignement ou autre, on vous dit qu’on vous rappelleras, 3 relances téléphonique et aucuns appels de leurs part pour me dire au final que la secrétaire vient de partir ! Secrétaire VO jamais dans le bureau ne prends aucuns appel, ne s’embête pas avec vous ! Dernièrement pour un document à me faire parvenir par mail dont j’ai besoin assez rapidement.. j’attends toujours sa réception dans ma boîte mail! Donc si vous avez besoin de quelque chose prenez votre voiture et déplacez vous quoi que...

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Le 13/09/2019 à 15:41

Très bien reçu par ambre qui m'a donné tous les renseignements. Par contre, au bout d'une semaine, j'ai ramené la voiture car elle n'avait ni climatisation, ni chauffage. La voiture est au garage de chambéry depuis bientôt 3 semaines !!!! Je suis très en colère (avant de livrer des voitures, quelques contrôles seraient nécessaires.....).

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Le 08/08/2019 à 22:42

Merci beaucoup à Cédric pour son écoute et son professionnalisme !!! Je ne regrette en rien mon achat. Tout s'est très bien passé de la commande jusqu'à la livraison. Je recommande !

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Le 06/08/2019 à 13:27

J ai acheté un Nissan Juke avec 0km et je suis pleinement satisfait par ce véhicule, la vente et la présentation du véhicule était nickel.Un grand merci à Eric le vendeur VO qui nous conseiller et donner la satisfaction d’un bon achat.Je recommande cette concession à 100%.

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Le 05/08/2019 à 18:13

Extrêmement déçue par l'accueil en atelier ce jour. On n'a su seulement me proposer un rv dans 15j pour un diagnostic. 1h après j'étais en panne. La voiture ne démarrait plus. Heureusement qu'il existe encore des petits garagistes... j'irai acheter ma prochaine voiture ailleurs...

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Le 31/07/2019 à 18:34

A éviter. Nombreux employés en cravate mais personne pour vous accueillir ni même pour vous saluer. Si vous venez pour une révision n'espérez pas être reçu à l'heure car c'est le premier arrivé qui passe à l'accueil même s'il n'a pas rendez-vous. Je ne parle pas de la surprise que j'ai eu un jour après avoir récupéré mon véhicule : bien sûr j'aurais dû faire un inventaire détaillé de ce qui était à l'intérieur quand je l'ai déposé. Un conseil allez plutôt dans une concession de marque asiatique.

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Le 29/07/2019 à 14:15

Je vous recommande MR Gomes une personne très professionnel. Je viens acheter un c3 aircross!!!!! Et à ma grande surprise 3 jours après MR Gomes et son responsable des ventes, m'appel pour m offrir la caméra sur mon véhicule et un délai de livraison plus rapide. Encore merci a toute l équipe.

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Le 26/07/2019 à 18:30

Bonne accueil et très bonne réactivité de la prise en charge de mon véhicule suite a une panne de direction . Merci a Lionel et toute sont équipe pour leur professionnalisme .

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Le 25/07/2019 à 16:32

Compétence et professionnalisme! J'ai acheté une Citroen c3 neuve à Mr Gomes Toujours en poste depuis plus de 15 ans! Vendeur vraiment à l écoute et qui ne force pas a vendre. Je recommande !

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Le 10/07/2019 à 08:38

Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion dont nous sommes très content. Un achat en confiance des deux cotés. Merci à Mr Eickmayer qui a tenu toutes ses promesses. Très pro. Nous recommandons vivement cette concession.

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Le 09/07/2019 à 18:51

Une panne de pompe essence.DS 4.. Une excellente prise en charge par Mr lionel Dumoulin du garage Ds de Chambéry, qui a résolu le problème avec sérieux et efficacité. Nous sommes très satisfaits de ses prestations.

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Le 06/07/2019 à 14:49

Efficacité et rapidité concernant l'achat de mon nouveau véhicule. La remise des clés et les explications sur les fonctionnalités de la voiture étaient claires et précises.

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Le 05/07/2019 à 16:16

Merci à Thomas pour sa réactivité et son sens commercial très poussé. Merci à Coralie pour sa disponibilité et rapidité de retour et qui est une personne qui n'a qu'une seule parole. Je souhaite que la livraison de mon véhicule s'effectuera dans les délais. Merci à l'équipe Citroën et à Mr DS qui m'a raccompagnée ;)

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Le 04/07/2019 à 16:40

Compétence et professionnalisme. J'ai acheté une voiture d'occasion à Mr Eckmayer. J'ai fais une excellente affaire dans un esprit de confiance et de convivialité. Je recommande !

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Le 03/07/2019 à 18:26

Nous avons été très bien accueillis par Eric et Marine lors de l'achat de notre C4 Cactus , très sympathiques et professionnels.Le véhicule était très bien préparé et les consignes d'utilisation claires lors de la livraison. Ca fait plaisir d'avoir à faire à des gens qui aiment leur métier, bravo à eux !

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Le 23/06/2019 à 22:05

Je viens d'acquérir une Citroën d'occasion. Éric m'a vraiment bien conseillé, il est disponible et avec un grand sens de l'humour. J'ai pu essayer la voiture sereinement avant de l'acheter. Merci à Éric pour ses conseils, je recommande ce centre Citroën et ce vendeur.

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Le 15/06/2019 à 19:01

Merci à Mickaël et Thomas chef des ventes qui ont pris en charge mon véhicule avec professionalisme. Je recommande.

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Le 12/06/2019 à 12:07

Merci a Ambre, pour son accompagnement bien veillant et très professionnel lors de l'achat de mon véhicule. Il est toujours très plaisant d'avoir un vendeur proche de ces clients.

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Le 11/06/2019 à 17:22

Je viens d acquérir une C5 aircross. Mise en confiance avec Coralie PHILIPPE qui a vraiment pris du temps à tout expliquer. Personne affable et compétente.

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Le 11/04/2019 à 18:27

Merci à Elian pour son accueil, son professionnalisme et son honnêteté. Belle intervention de Thomas (chef des ventes) pendant la négociation difficile mais franche.

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Le 10/04/2019 à 09:43

Cette agence Chambéry (celle d Aix les bains est à l'identique ! Même direction !) a la particularité d'être une équipe soudée ! Ils sont pas Aimables, pas commerçants, pas organisés, pas professionnels, voir même roublards ! Je vous conseil de faire quelques minutes de plus dans votre voiture et aller à l'agence de NOVALAISE, bien plus a l'écoute, professionnels, et disponible !

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Le 05/04/2019 à 11:51

Merci à Elian pour son professionnalisme et sa gentillesse. J'ai reçu un très bon accueil, vous avez su répondre à ma demande. je recommande ce concessionnaire +++

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Le 21/03/2019 à 15:38

Concession très propre et bien présentée. J'ai été reçu par M. Jean-Philippe GOMES. Vendeur très professionnel à l'écoute de ses clients qui a su répondre à mes besoins. J'ai reçu mon C4 Spacetourer sans aucun soucis avec une formation sur son utilisation par M. GOMES. Vente de très bonne qualité ! Je recommande.

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Le 20/03/2019 à 16:38

Super accueil avec un cafe et rapidité du service pour la premiere revision de ma citroen c3 aircross 1 an et 6220 KM tout s'est bien déroulé la personne qui a pris en charge ma C3 tres professionnel Merci PS:je l'ai fais part d'un bruit de frottement avant droite, et apres essaie du vehicule il on constater le bruit. j'ai rendez-vous la semaine prochaine. (20 jour en arrière j'ai presque signer pour l'achat du C5 aircross,Je crois que pour le moment je vais attendre un peut pour voires comment va se terminer cette affaire de bruit) affaire a suivre

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Le 16/03/2019 à 09:35

Très bon accueil de Citroën Chambéry.. Personnel très sympathique, agréable Le chef des ventes au top, très gentil, trouve une solution à nos problèmes. Je recommande formellement cette concession.

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Le 15/03/2019 à 09:58

Fidèle à PSA depuis 35 ans, j'ai trouvé chez CITROËN CHAMBÉRY les raisons de ne pas changer : accueil, hall d'exposition, bonne réception du client. Commercialement , l'équipe est à l'écoute et les propositions commerciales sont ajustées aux demandes du client. Je recommande de se rendre chez cette concession. Bernard Lecourt-Merienne

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Le 14/03/2019 à 20:36

Très agréable expérience d'achat véhicule neuf. Merci à la vendeuse Ambre pour son accueil et sa gentillesse.

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Le 14/03/2019 à 16:03

Accueil générale sympathique J'ai été reçu par Mr KOENIG qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et de très bon conseil

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Le 14/03/2019 à 11:23

bon acceuil de la part de la vendeuse Ambre. negociation un peu difficile!!!! vente conforme a mon attente mais probleme avec le cheque de caution . Virginie

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Le 02/03/2019 à 19:39

Très bonne prise en charge en carrosserie, bon accueil, ma voiture m'a été rendue très propre, merci à toute l'équipe, je vous recommande

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Le 21/02/2019 à 09:53

Je ne recommande pas ce centre Citroën, étant habitué à aller dans les centres de la marque. Les prix sont exorbitants, certaines reparations inscrites dans mon devis n'en étaient pas et n'étaient pas aussi grave que ce que les mécaniciens, nous le font penser. Heureusement, que j'avais un professionnel avec moi, sinon devis très cher pour des pannes qui n'en sont pas. Les vendeurs en revanche sont professionnels car eux mêmes ont reconnu certaines parties du devis n'étaient pas à faire.

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Le 15/02/2019 à 21:04

Super accueil, en urgence, et pourtant seulement de passage a Chambéry. Le responsable de l'acueil atelier n'a pas mis 5 minutes a determiner l'origine du message d'alarme et a y remedier : le tout gracieusement. Je renouvelle toute ma confiance aux équipes CItroen.

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Le 07/02/2019 à 00:19

Des travaux en plein milieu du magasin et il faut presque s'excuser pour tenter d'aller voir le nouveau C5... Attention c'est pas normal que le client connaisse mieux la finition de la voiture que le personnel

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Le 28/01/2019 à 08:49

Bonjour. Par 2 fois j'ai demandé à être rappelé pour un essai de la C3 aircross et la C5 aircross... Rien. Aucun appel. Je suis très intéressé par ce dernier modèle. Je me dirigerai donc vers une autre concession ou pour l'achat d'une Kia Niro. Il faut croire que les commerciaux sont satisfaits de leurs objectifs de vente.

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Le 22/01/2019 à 15:39

Accueil AGRÉABLE !! MERCI CÉCILE !!! Magasin Propre... Monsieur Mickaël Rousseau est agréable également ! Révision général assez rapide, professionnelle ...

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Le 01/01/2019 à 18:15

Tout simplement merci je venais en week-end sur Chambéry, et j’ai eu un problème sur mon véhicule le 31 Décembre. Ils ont été compréhensifs et très aidants ! Ils m’ont diagnostiqué et réparé mon véhicule dans la journée. Je recommande vivement Citroën Chambéry pour leur professionnalisme.

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Le 22/11/2018 à 13:33

J'ai été accueilli par un jeune vendeur du nom de Adrien .Personne très professionnel et très à l'écoute de mes souhaits. Très satisfaite de la concession et de mon achat .

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Le 14/11/2018 à 09:11

J'y suis aller a plusieurs reprises. Bon accueil, personnel sympathique et souriant ! concession en pleine métamorphose, je conseille !!

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Le 15/10/2018 à 15:18

J'y suis allé pour un défaut sur une Citroën de moins de 6 ans que j'ai acheté d'occasion dans un état impeccable. Défaut de construction pourtant bien connu et ayant donné lieu à des rappels et même à des discussions sur le net mais je n'ai pas été pris en charge. Moi qui pensait à acheter neuf par la suite et peut être faire à faire entretenir celle ci chez Citroën malgré les prix exorbitants, ils ne me verront plus.

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Le 10/09/2018 à 18:37

vraiment une belle concession !il règne une très bonne ambiance c'est notre ressenti le personnel très avenant comme d'habitude les jeunes femmes de l'accueil qui nous chouchoute en nous proposant cafés jus de fruits les responsables de l'atelier des profs et toujours très souriants les vendeurs viennent toujours échanger quelques mots se souviennent de vous c important nous sommes des fidèles et nous le resteront merci a toutes l'équipe je conseille vivement ce très bel établissement

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Le 07/08/2018 à 18:39

Nous sommes passés pour changer de voiture chez Citroën nous avons aimé une DS 3 avec un petit kilométrage le vendeur a été agréable très professionnel à notre écoute très sympathique tout à été parfait son prénom Matias désolé pour l'achat

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Le 03/08/2018 à 13:41

La « vieille «  dame de l’accueil est aussi aimable qu’une porte de prison , pas de bonjour , et elle se permet d’envoyer bouler les clients ! Je ne recommande pas du tout!

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Le 04/06/2018 à 22:28

J'ai mis une étoile pour pas dire zéro si j'ai un conseil à donner n'achetez pas une voiture d'occasion car vous risquer d'avoir des surprises et surtout lisez bien les garanties quand votre véhicule est garanti un an. Je suis en train d'en faire la fâcheuse expérience.

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Le 24/04/2018 à 15:59

Enfin un garage sérieux j'ai fait 150 km pour trouver une voiture mais pas déçu du tout garage honnête et concientieux proche de vous aimable et très professionnel demandé Julien il vous comprendra je ne fais pas de pub pour la marque pour le personnel oui

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Le 19/04/2018 à 15:44

Le vendeur plutôt je m enfoutiste !! Quand on lui demande des véhicules entre 6000 et 8000 € il nous envoi dans l arrière cour en nous certifiant qu on y trouverai notre bonheur!!! Bien sûr, étant trop occupé à finir sa cigarette et prétextant une surcharge de travail,nous decouvrimes que l arrière cour recelais de véhicules haut de gammes pas à moins de 16000 à + de 30000€... On a pas demandé le reste...

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Le 15/04/2018 à 13:45

Bon accueil, très cher, prix déraisonnable, je ne suis vraiment pas satisfaite des prestations garage pour la même marque...

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Le 01/04/2018 à 01:20

Des escrocs... Comment transformer de simples injecteurs desserrés en un changement total de l'injection et une micro fuite d'huile (détectées 2 ans plus tôt et n'ayant pas évoluée) en une immobilisation du véhicule pour risque de casse moteur. 2600€ de facture réparé chez un autre Citroën pour 100€ Je mets une étoile car je ne peux mettre moins.

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Le 04/02/2018 à 09:31

Attention, les vendeurs poussent très fortement à prendre un financement et mentent pour faire leurs chiffres... n'ecoutez leurs belles promesses ou vous le regretterez. Je me retrouve avec un crédit Cetelem non modifiable alors que je n'en avais pas besoin. Ces méthodes sont honteuses !!!

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Le 13/12/2017 à 18:23

Des vendeurs très intéressé pour vous vendre une voiture, moins quand il s'agit de réparer leurs erreurs ou défaut du véhicule ! Beaucoup de promesses à la vente mais aucun suivi : véhicule d'occasion garantie 1 an mais bizarrement rien ne fait partie de la garantie après achat. Leur professionnalisme vous assure 93 points de contrôle : autant dire 93 mensonges. Mauvaise organisation de la partie carrosserie. À éviter

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Le 22/04/2017 à 18:18

Véhicule d occasion acheté 11500€ totalisant 24000kms. Sur 2 mois le véhicule a passé 1 mois 1/2 au garage suite à de très nombreux soucis ( Parallélisme, fuites, pare brise entièrement raye, vitres arrière s ouvrant seules, siège conducteur hs etc) . A tous les niveaux le relationnel est déplorable. Le vendeur s engage à faire des choses à la signature de la vente qui ne sont pas du tout faites à la livraison du véhicule. Il faut tout vérifier. Total de l opération, suite à de nouvelles pannes, retour du véhicule chez le concessionnaire . Perte d argent et de temps ( très nombreux aller retour et bataille pour être entendu) . Garage à éviter absolument. On me l avait déjà dis auparavant, j aurais dû écouter les conseils...

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Le 12/02/2017 à 21:27

Très mauvaise expérience après l'achat d'un véhicule d'occasion défectueux à plus de 17 000 €. Tout aurait pu être arrangé facilement par le garage avec un peu de bonne volonté, mais ce n'a pas été le cas, bilan plus d'un mois sans voiture et de très nombreux aller-retour au garage. Que cela soit au niveau de la vente, du service mécanique ou après vente je ne conseille pas.

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Le 27/05/2016 à 21:23

Professionnalisme très peu convainquant . Véhicule endommagé à la sortie de leur établissement, ne voulant pas accepter leur tord je ne vous conseille absolument pas ce garage. Très peu voir pas du tout fiable.

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Le 22/03/2016 à 14:09

A FUIR!!! Vehicule d occasion de plus de 16000€ acheté chez eux; disques frein voilés, machoires frein à main à changer, radar de recul qui ne fonctionne pas, vis dans un pneu....

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