BOUTIQUE AUTOMOBILE

Le 11/11/2023 à 01:50

Beaucoup de promesses mais aucun SAV 😔 Pourtant j’avais pris l’assurance en supplément mais pour tous les problèmes électroniques (régulateur de vitesse HS) et le remplacement du radiateur et des durites toutes percées… déjà 2000€ à ma charge… Le vendeur n’a rien voulu entendre lors de notre rdv suite au diagnostic accablant payé 250€ de ma poche chez Volkswagen. Garage à fuir. 😞 Maintenant j’ai changé de région je dois payer de ma poche toutes ces factures de réparations. Décevant.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/11/2023 à 11:06

Arnaque !!! Plus de garage et des soucis avec la voiture qui devient une épave !!! Un recours de groupe ??? Je ne sais pas quoi faire....

🚨 Signaler l'avis

Le 17/10/2023 à 17:04

Voiture achetée en mai , moteur qui pète un mois après, solution trouvée avec le vendeur après plusieurs visites et appels et beaucoup d'énervement car pas decidé a regler la situation ,changement de moteur , depuis la voiture est en panne TOUS les mois sans faute !!!!! Fuyez ce vendeur , arnaqueur !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 18:20

Malheureusement toutes les mesaventures citées sont vraies, je les apprends maintenant à mes dépends. Ne vous laissez pas berner, fuyer la boutique de l escroquerie.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2023 à 20:56

Des escrocs ni plus ni moins

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2023 à 10:51

J’ai acheté une voiture il y a 3 ans la bas je nais jamais eu aucun problème

🚨 Signaler l'avis

Le 08/08/2023 à 15:48

⚠️⚠️⚠️⚠️GARAGE À FUIR !!! ⚠️⚠️⚠️⚠️ Voiture acheter il y a un an…. 1 an qu’ils nous disent « le Mecano n’est pas disponible » plusieurs problèmes survenues durant la garantie mais toujours la même excuse…finalement elle n’a jamais été réparée ! Qu’elle ironie la « garantie as expirée nous ne pouvons rien faire » Pas du tout professionnels. Toujours pleins d’excuses et malhonnêtes ! Ils sont disponibles quand c’est pour vendre mais jamais quand c’est pour RÉPARER. Un conseil N’Y ALLEZ PAS !!!! ⚠️ Je met 1 étoile car je n’est pas le choix !!

🚨 Signaler l'avis

Le 21/04/2023 à 07:25

Service sérieux livraison dans les délais prévus véhicule garantie et révisé merci

🚨 Signaler l'avis

Le 20/04/2023 à 13:26

Bmw 130i acheté décembre 2022 et maintenant en avril voiture immobilisé car joint de culasse hs, grosse fuite d’huile et cloche de filtre à huile revissée à la pâte à joint, répond quand sa leur chante au téléphone et au mail la voiture … me voilà sans véhicule et une grosse facture pour réparer ma voiture Suite octobre 2023 Du coup véhicule toujours immobilisé résultat culasse hs et non joint de culasse Novembre 2023 pour tous ceux qui on eux des soucis j’ai contacter mon assurance juridique qui a fait mandater un expert qui viendra voir le véhicule ne vous laisser pas faire !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 20/04/2023 à 11:44

Très satisfait de mon achat, de la réservation à la livraison jusqu’aux démarches administratives Tout a été parfait 👍 Merci de votre professionnalisme, c’est assez rare pour être souligné

🚨 Signaler l'avis

Le 20/04/2023 à 11:40

Reprise de véhicule et conseil Excellent service et superbe accueil Personnel professionnel et très qualifié C’est la deuxième fois que je suis cliente et que du sérieux Nesrine

🚨 Signaler l'avis

Le 07/04/2023 à 12:11

Manque d'honnêteté sur la vente et le suivi des voitures... Dommage

🚨 Signaler l'avis

Le 29/03/2023 à 15:19

Nous sommes à notre deuxième achat chez boutique automobiles Cette fois il s’agit d’un véhicule 9 places pour nos collaborateurs Encore merci de votre professionnalisme Edgar Cabinet Bernay & Bernay

🚨 Signaler l'avis

Le 13/03/2023 à 19:01

Mon compagnon a acheté une Alpha Roméo il y a moins de 2 mois, à la boutique automobile 44, elle est en panne depuis plus de 10 jours et toujours aucune réponse du responsable pour la démarche à suivre concernant la prise en charge sous garantie; Aucun sérieux, aucun service après vente, garage à fuire.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/03/2023 à 20:08

J’ai acheté une voiture en septembre 2022. Des choses avaient été constatés le jour de livraison du véhicule et le garage s’était engagé à les faire. On est en mars 2023… toujours pas de nouvelles. A éviter

🚨 Signaler l'avis

Le 26/02/2023 à 19:28

Nous avons acheté une Nissan Note en mars 2021 dans ce garage. Nous avions constaté avec le vendeur que le rétroviseur était cassé, et le vendeur avait accepté de nous le changer. Après plusieurs relances, et des réponses disant qu’il n’y avait que des rétroviseurs neufs à 200€ (pas d’occasion), nous n’avons finalement jamais eu de changement de rétroviseur. Nous sommes très déçus du service après vente, qui était peu réactif et les promesses n’ont malheureusement pas été tenues.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/02/2023 à 04:46

1er achat en 2016 pour une petite citadine C3. Le gérant a su prendre le temps de nous écouter pour nous proposer un véhicule fiable et économique! En 2019 la famille s'agrandit. Il nous faut un suv! On passe à la boutique! Encor une fois le vendeur note nos criteres!! Une semaine plus tard il nous recontacte pour un essai! Un Kadjar full option! Rebelotte nous repartons avec!! Nous sommes très satisfait des voitures et du suivi.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2023 à 21:09

Rdv vous pris à 18h au téléphone pour venir voir un véhicule le lendemain, je précise que nous avons 2h de route....arrivée sur place à 14h comme convenu...véhicule vendu à quelqu'un d'autre. Manque de professionnalisme certain. Manque de communication entre l'équipe. La personne eu au téléphone via leboncoin (07) était très désagréable, l'impression de lui faire perdre son temps. Quand on aime pas son métier on change.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2022 à 23:58

Excellent acceuil ! Vendeur professionnel grâce a son honnêteté j’ai pu repartir avec un bon véhicule qui est très fiable 👍🏾

🚨 Signaler l'avis

Le 23/12/2022 à 20:22

Attention personne malhonnête Après l’achat d’un golf 6 j’avais quelques défauts qui être fait la semaine d’après l’achat la pose d’un régulateur avec les factures datant de la date de l’achat donc le 07/07/2022 je récupère la voiture sans régulateur soit disant un problème de mécano puis le temps passe après des appels chaque mois aucunes nouvelles . En septembre toujours aucune nouvelle des plaques ainsi que du régulateur donc je décide de lancer une procédure avec l’assurance et comme par magie le monsieur me réponds comme quoi la voiture serait faite en 48h je la dépose donc chez slim automobile ( au pellerin soit disant un sous traitant ) Après 92h je récupère la voiture avec rien de fait un régulateur posé mais pas configuré encore avec une excuse bidon Puis les semaines passe je rappelle le mercredi il me dit je te rappelle dans l’après-midi pour le rendez-vous toujours rien ( conversation enregistrée ) Je me présente pour les plaques le 14/12/22 comme convenus du rendez-vous a 9h il arrive a 9h15 🤦🏻‍♂️ Et le régulateur jamais de nouvelle donc s’asseoir sur 100€ Breff attention arnaque jamais prendre ici

🚨 Signaler l'avis

Le 15/12/2022 à 10:57

Très pro

🚨 Signaler l'avis

Le 19/11/2022 à 22:24

le premier achat et le pire (cacher les défauts de la voiture, les promesses non tenues) je ne recommande pas pour un étranger en France

🚨 Signaler l'avis

Le 28/10/2022 à 20:42

Achat véhicule de type alfa Roméo Giulietta , accueil chaleureux, personnel à l'écoute , arrangeant et dynamique . Je recommande . Le véhicule est livré propre désinfecté et préparer pour la vente.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2022 à 18:51

Service plus que qualitatifs, personnels très compétant, je recommande fortement

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2022 à 18:51

Bonjour, Personnel, très serviable et arrangeant ! Je conseille, d'où mes 5 étoiles.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/10/2022 à 14:33

Achat d'une clio 3 dans ce garage, je suis très content de mon achat. Les vendeurs m'ont donnés des conseils et sont toujours disponibles en cas de besoin. Je recommande à celles et ceux qui souhaitent achetés sa première voiture.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2022 à 20:00

Édit: tomber en panne le vendeur ne donne plus de signe de vie Super accueil, on propose une boisson à l’arrivé, tout et rapide de la réservation à la réception du véhicule. Tout et claire et détaillé par le vendeur. Je suis très satisfait de mon achat ☺️

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2022 à 16:46

Retour sur une expérience catastrophique… Cherchant une voiture et trouvant une belle offre de leur part sur leboncoin, nous les avons contacté. Ayant 2h de route pour aller voir la voiture, nous leur accordons toute notre confiance lorsque la voiture est selon eux « niquel »… En arrivant… SURPRISE !!! Bas de caisse tout abîmé, ceinture conducteur complètement effilochée, trous de cigarette aussi bien dans le plafond que sur le tableau de bord, plastiques intérieurs des portières et du coffre dans un état pitoyable ! Vendeur malhonnête de A à Z, nous « promettant » qu’il n’avait pas vu tous les défauts. En prime, pas les papiers de suivi du véhicule, aucune facture, rien… Honteux. A fuir absolument !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 20/07/2022 à 21:27

Très professionnel, merci pour votre réactivité sur la mise à disposition du véhicule que j'ai choisi.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/07/2022 à 09:50

Je déconseille fortement .. cela fais 2 mois que j'ai acheté un véhicule touran wolkswagen 7000 euros .. mais je n'ai toujours pas le véhicule, il a fait des allée retours au garage pour une fuite d'huile qui semble très difficile à réparer .. Très douteux sur la provenance des véhicule... Méfiez vous fortement

🚨 Signaler l'avis

Le 11/07/2022 à 13:41

L’équipe de Boutique Automobile est très compétente et connaissent leurs métiers. Ils vous donnent réponse à chaque questions et font en sorte de ne jamais décevoir. Je recommande sans aucun problème !

🚨 Signaler l'avis

Le 30/05/2022 à 15:48

1 Juin , 49 eme jour d'immobilisation de la BMW cabriolet , toujours rien en vue , peut-être des kilomètres en plus d'essai ou de promenade , j'ai demandé l'annulation de la vente , silence radio Message du 28 Mai Acceuil très bon , pour ce qui est du SAV , catastrophe. Véhicule acheté Décembre 2021 , défaut moteur afficher au bout de 20 minutes après la prise de la voiture . Trois retour à la concession et après 5 semaines de prise en charge lors du dernière ( immobilisation , si l'on peut dire ) car toujours les mêmes pannes avec une climatisation inopérante et 670 kilomètres parcourus d'essai . Oui , 670 kilomètres , je crois que l'on tient un record ! Si , je n'appelle pas , zéro info .

🚨 Signaler l'avis

Le 07/05/2022 à 16:13

Par où commencer ? Une voiture 3000 euros plus chère que les standards de l’Argus (oui on a omis de les consulter, on a été confiantes…) une réparation à faire dès la 3e semaine d’achat ? Le nombre de visites au garage que je ne compte même plus ? Leur refus sec et net de faire fonctionner la garantie malgré les dépenses engendrées ? Je n’ai que trois choses à ajouter : Fuyez, Fuyez, Fuyez !

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2022 à 15:28

Venue pour achat de voiture et reprise de l'ancienne. J'ai acheté chez eux une petite C1. On a été très bien accueilli, le vendeur a donné plein d'informations sur la voiture, a pris le temps de discuter, nous à offert le café en arrivant. Très très sympa. Communication rapide et efficace. Satisfaite de mon achat, je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 02/05/2022 à 16:26

Achat d'une TOYOTA Yaris Hybride le 30 avril 2022 auprès d'une équipe performante, passionnée et au contact très agréable, qui prend le temps de vous expliquer et avec qui vous pouvez échanger sans avoir l'impression de déranger. Patience et gentillesse sont de mises dans cet endroit. J'y retournerais sans hésiter.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2022 à 20:54

Alors sans mentir les garages je ne savais pas ce que ça allait donner . Ce garage en revanche connaît ses véhicules sait les présenter et les vendre je vous conseille fortement ce garage

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2022 à 20:53

Super accueillant et explications très correct

🚨 Signaler l'avis

Le 11/03/2022 à 18:00

Super garage, très pro

🚨 Signaler l'avis

Le 05/03/2022 à 21:44

Achète une Juke janvier 2022.Les personnel Très agréable,professionnel,à l’écoute ,compétent qui savent tout simplement expliquer et répondre à nos questions,vraiment exemplaire. Je suis très ravie de ma voiture.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2022 à 19:19

Accueil chaleureux avec le petit café. Réactivité, efficacité professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/01/2022 à 16:31

Equipe très professionnel, super accueil de la part du gérant, personne à l'écoute des besoins du client et ça très fait plaisir.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/01/2022 à 18:56

Achat d'une Polo 6 de 2019. Très contente de ma voiture. Accueillie par Dogan Alsan qui a toujours été à l'écoute, très réactif. Je recommande ce garage pour l'achat de votre futur véhicule.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/12/2021 à 12:34

Acheté une Audi A4 Break le 19 octobre. L'accueil est très sympathique. Aussi bien le directeur que les vendeurs sont d'abord très aimables, à l'écoute et prêts à vous renseigner. A chaque question aussi bien sur place qu'au téléphone, j'ai obtenu des réponses et de plus ce sont des gens très compétents qui savent expliquer simplement. Je suis aussi très content du véhicule. Ils ont de plus un très bon choix à la vente

🚨 Signaler l'avis

Le 16/11/2021 à 17:00

Achat d'un Citroën nemo d'occasion qui s'est très bien déroulé. Changement de la batterie, des bougies de démarrage et d'ampoules juste avant de me céder le véhicule. Quelques interrogations/soucis dans les semaines qui ont suivi l'achat mais les gérants m'ont toujours répondu (même quand j'appelais avec insistance 😁) et ont réparé le véhicule à chaque fois. Ils m'ont tout le temps invité à les contacter si un problème survenait. Je recommande cette entreprise, à la fois pour la qualité de leurs véhicules mais surtout pour leur réel service après vente (rare chez les concessionnaires auto d'après mes expériences).

🚨 Signaler l'avis

Le 07/11/2021 à 13:10

Garage a l écoute de leurs clients .Consciencieux professionnel. sympatique Acceui avec un petit café.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/11/2021 à 11:21

Nous avons acheté une Nissan Note chez eux en novembre 2021. Nous étions ravis de notre achat mais aujourd'hui, le 30 juin 2022, il s'avère que nous devons remplacer la batterie du véhicule, même pas 1 an après. Ce n'est pas très honnête de leur part. Les deux personnes qui gèrent cette boutique sont cependant très aimables et gentils.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/07/2021 à 18:34

Déçu je me suis déplacé pour rien après avoir pris rendez-vous j'ai dû attendre que le véhicule reviennes du contrôle technique et au moment de finaliser l'achat ce véhicule était sois disant réservé et il n'était pas stipulé dans l'annonce qu'il n'a pas de carte grise française je ne conseille pas ce vendeur

🚨 Signaler l'avis

Le 12/07/2021 à 22:38

Bonne accueille et prise en compte de vos besoin, Top et voiture a bon prix.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/07/2021 à 15:24

Personne désagréable à l'accueil que j'ai eu l'impression de déranger. À fuir.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2021 à 18:12

Un type hyper agressif, on passe le vendredi voir un véhicule, et hop quand on appel le lendemain celui-ci à prit 3000€ et le bonhomme se démonte même pas, et nous insulte. Bravo!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2021 à 16:30

Dans le cadre d'un achat de véhicule d'occasion, affaire rondement menée. Accueil agréable et en plus petit café offert, dossiers carrés, historique des véhicules et papiers réalisés dans les règles de l'art. Suivi téléphonique pour bonne réception de la nouvelle carte grise, vraiment rien à reprocher et je recommande en toute confiance. N'hésitez surtout pas !! Encore merci pour votre accompagnement dans notre décision!

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2021 à 09:58

J ai acheter un véhicule dans ce garage , après un premier contact par téléphone très agréable. Je me suis rendu au garage ,ou j ai etait très bien reçu. Apres un essai routier, j ai signé un bon de commande est 1 semaine plus tard le véhicule, m a etait livré totalement révisé et garantie. Une équipe très professionnelle je recommande. Je pense même faire l entretien par la suite .

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2021 à 01:42

Très satisfait de la voiture très bon garage , les personnelles sympa merci boutique automobile

🚨 Signaler l'avis

Le 09/06/2021 à 15:47

PERSONNEL ANTIPATHIQUE Appel ce jour pour avoir des infos au sujet d’un véhicule à vendre j’ai eu à faire à une personne désagréable que j’avais l’impression de déranger et qui m’a raccroché au nez ! Vue l’accueil ça donne franchement pas envie d’acheter chez eux... de plus l’annonce du véhicule en question était truffée d’erreurs ce qui laisse imaginer le niveau de professionnalisme. A bon entendeur 😉

🚨 Signaler l'avis

Le 18/05/2021 à 10:29

Très bon accueil, personnes très professionnelles et à l'écoute. Parfait. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 02/05/2021 à 09:48

Très bonne expérience ! Bon accueil, j'ai acheté un véhicule d'occasion, le vendeur m'a bien renseigné et aidé pour des petits règlements Bluetooth après la vente. Merci encore à eux.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/02/2021 à 11:38

Bonjour ! En tant que jeune conducteur et n’ayant aucune connaissance dans le milieu de l’automobile, je me suis adressé à ce garage pour acheté ma première voiture avec un budget limité (environ 3000 - 5000) et j’ai été agréablement surpris. Du début jusqu’à la fin de mes échanges avec le garage j’ai été accompagné de À à Z pour m’aider à acheté un véhicule et j’ai eu le service après-vente qui à su m’aider quand j’ai des petits pépins avec ma voiture. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 01/02/2021 à 11:03

Très bon garage. Le vendeur a l'écoute pour vous dirigez au mieux. A conseiller si vous cherchez un véhicule d’occasion

🚨 Signaler l'avis

Le 20/01/2021 à 10:53

C'est un établissement est à fuir. En tant que professionnel, ils ont vendu un véhicule de mauvais état et qui n'a pas été révisé. Un véhicule livré le samedi 19 décembre 2020 et qui n'arrive pas à démarrer le mardi. Après les constatations, vidéo à l'appuie et le véhicule ramener chez eux, le vendeur Dogan qui est notre interlocuteur ne voulait pas nous rembourser notre argent. Il nous dit que le service comptable va nous retourner le chèque de 3900 €, il va derrière la boutique et revient quelque minutes après pour nous dire que le chèque a été perdu. Nous étions obligés d'appeler la banque pour faire opposition. Il a signé un engagement pour rembourser l'acompte de 500 € reçu par virement mais jusqu'à ce jour rien n'a été fait. Voilà notre expérience client avec Boutique Automobile.

🚨 Signaler l'avis