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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Yvrac Autos - Garage spécialiste Mercedes-Benz

Atelier de réparation automobile · Yvrac (33)

4,5 131 avis Google Fermé
Yvrac Autos - Garage spécialiste Mercedes-Benz — Atelier de réparation automobile

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À propos de Yvrac Autos - Garage spécialiste Mercedes-Benz

Yvrac Autos - Garage spécialiste Mercedes-Benz est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Yvrac (33370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

Avis Google
4,5
131 avis
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Y
Yrs Transport Google

Aurore, son père et toutes l'équipe : merci beaucoup. Accueil top, au petit soin. Le bon diagnostic,surtout la prise en charge de et l'entretien de véhicule mon véhicule vraiment des professionnels qu'on peut compter sur eux yeux fermés. Je recommande vivement. A la prochaine.

A
Alphonsa-Madel Bocklant Google

Je recommande ce garage sans hésitation. La prise en charge a été rapide, le diagnostic et les explications étaient clairs, et le tarif m'a semblé tout à fait cohérent pour une réparation avec des pièces d'origine. Ma Mercedes commence à avoir pas mal de kilomètres au compteur, et je cherchais un garage de confiance pour son entretien et ses réparations. Je pense l'avoir trouvé, et j'en suis ravie. Petit bonus qui fait la différence : une ambiance familiale, un accueil chaleureux et une équipe à l'écoute. C'est vraiment agréable de se sentir en confiance. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son efficacité !

D
David Haragova Google

Super garage ! Personne ne voulait prendre mon véhicule, même chez Mercedes ! Et tout à été réglé dans la journée. Un grand merci à toute l'équipe Yvrac autos. Je reviendrai.

m
mickael nicolo Google

Des gens ultra compétent. Avec une vrai connaissance de la marque aurore toujours à fond et le papa une source de connaissance . Toujours professionel et prêt à rendre service . Il est très rare maintenant de tomber sur des gens comme ça.

J
Jean-Mary SAROTTE Google

Professionnalisme! Je recommande. Que ce soit pour un entretien de révision de mon véhicule, comme hier, Ou pour un changement de toit ouvrant pour mon GLA (2014) en 06/25, toujours un taux de satisfaction élevé pour ma part lors de mes venues dans le garage YvracAuto. J'apprécie particulièrement leur bienveillance, l'écoute et les explications sur le quoi à faire avant tous travaux à réaliser. Sans vouloir nous perdre dans des termes trop techniques... Du travail de Pro!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, le message nous touche l’équipe d’Yvrac Autos vous remercie. Au plaisir de vous revoir.
L
Lauriane Lucasson Google

Très bon garage pro mercedes, de vrai professionnel, qui répare ta voiture sans te ruiner. Aurore est très pro et très réactive.

M
Mathieu Sarciat Google

A35 AMG, allez y les yeux fermés, aurore et son père, de vrai spécialiste Mercedes. Intervention rapide et arrangeant.

F
Fabio Mendes Google

Garage que je ne recommande malheureusement pas. J’ai confié ma Mercedes CLA 2014 pour la réparation d’un mécanisme de montant ouvrant, pour une facture de 1800 €. À la récupération du véhicule, le problème n’était réglé qu’à moitié : le montant ouvrant fonctionnait de manière aléatoire, s’ouvrant et se fermant quand il voulait. Depuis, j’ai dû ramener mon véhicule au garage à quatre reprises, ce qui fait maintenant près de 6 semaines que la situation dure, sans réelle solution durable. À chaque fois, les délais annoncés ne sont pas respectés : voiture annoncée prête un jour, finalement récupérée le lendemain, voire plus tard. Le véhicule est immobilisé pendant plusieurs jours, puis rendu sans que le problème soit réellement corrigé. Le manque de professionnalisme dans la communication est également décevant. Quand on me répond “Inshallah” pour confirmer une date de restitution alors que j’ai besoin du véhicule rapidement pour une vente, ce n’est pas rassurant. Ou que quand je ramène le véhicule pour la quatrième fois le mécanicien me dit "je le savais, je leur avait dit que c'était mal fait" mais dans quel monde vit-on ! De plus, le ciel de toit a été remonté à l'arrache a plus plusieurs reprises (il suffit de constater visuellement depuis l'habitacle et quand je le fais remarquer on me repond que c'est parfaitement remonté... et la mauvaise foi dure comme cela depuis un momen! Enfin, le véhicule de prêt fourni était dans un état très limite : forte odeur de brûlé, pas de climatisation, consommation excessive /moyenne de 10L/100), pare choc qui tient avec du scotch et véhicule qui ne semblait clairement pas en état de passer un contrôle technique. Je me retrouve donc actuellement face a une gérante qui me dit a chaques fois de ramener mon véhicule sans solution durable avec des trajets qui sont a mes frais. Aucune solution réelle proposée. Très déçu au vu du tarif payé et du service rendu. Garage a fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons à préciser que votre véhicule a été pris en charge avec sérieux : le problème du toit ouvrant a été résolu, et une voiture de prêt vous a été mise à disposition gratuitement pendant les réparations. Les délais sur ce type de véhicule peuvent effectivement être plus longs en raison de la complexité des interventions, mais ce genre de situation ne reflète pas nos pratiques de travail habituelles. Nous avons toujours œuvré pour vous proposer une solution sans frais supplémentaires. Nous restons à votre disposition pour toute question ou vérification complémentaire. Cordialement, Yvrac Autos
J
Jérémy Bousquet Google

Au top, patronne super sympathique, à l’écoute et qui cherche réellement à satisfaire ses clients. On se sent immédiatement à l’aise, presque comme des membres de la famille. Le travail a été réalisé avec rapidité et efficacité alors même que mon véhicule est un électrique. Première expérience pour moi dans ce garage et c’est certain ça ne sera pas la dernière.

Réponse du professionnel : Merci de votre message, l’équipe d’Yvrac Autos est très Content d’avoir pu vous satisfaire au plaisir de vous revoir et de revoir votre véhicule dans nos ateliers
M
Maxime Durand Google

Merci infiniment à Aurore et toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre accompagnement dans la réparation de notre GLC. Un garage digne de confiance. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, l’équipe d’Yvrac Autos est content d’avoir pu vous satisfaire au plaisir
B
Best of Fred Google

Accueil au top. Prestation de qualité. Prix raisonnables

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, ça fait plaisir ! Content que la réparation vous convienne. À bientôt et au plaisir de vous revoir 🙂
G
Guy Anglade Google

n hésitez pas à aller dans ce garage très bon accueil et bonne prestation grâce a aurore qui m a réparé la voiture à moindre coût ( j étais allé dans un garage très voisin de celui d Aurore qui devait me changer ma caméra de recul après quelques mois toujours pas de pièces👎😭 réparation estimée 1300€ ) je suis donc allé sur les conseils d un ami chez yvrac auto en 2 jours je récupère mon véhicule et plus de changement de caméra juste un fil coupé coût 300€ ( économie de plus de 1000€)

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour ce message au plaisir
j
jean bernard cantau Google

très agréablement surpris ! un vrai professionnel qui sait de quoi il parle , j avais une panne agissant sur le turbo , chez Mercedes la pièce ne se fait plus la voiture étant de 2004. ma voiture a été réparée dans l heure un vrai mécanicien a su procéder a la réparation. contactez Aurore!

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis! nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
Aurélia DEXIDOUR Google

Après avoir travaillé pendant 11 ans dans un garage, il m'était difficile de faire à nouveau confiance, et pourtant... Mon véhicule a été réparé en un temps record alors qu'au départ nous n'étions pas sur de la panne.. Je suis plus que satisfaite de ma venue dans ce garage ; je ne le regrette pas du tout et je continuerai de vous confier mon véhicule. Un grand MERCI à vous et à vos mécaniciens

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre message Nous sommes Ravi d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir.
M
MARIE LOURDES MARTINEZ Google

Cherchant une solution pour la réparation du véhicule à mon fils pour lequel on nous avait suggéré un remplacement de boîte à vitesses sans trop chercher, solution qui n'était pas concevable à nos yeux, nous nous sommes dirigés vers ce garage spécialiste Mercedes. Comment vous dire que dès l'appel téléphonique j'ai senti une différence. Ecoute, professionnalisme, bienveillance, rapidité pour les rdv et plus encore. Sincèrement j'ai été agréablement surprise car tous ces qualificatifs sont très rares de nos jours. Une affaire de famille extraordinaire. On nous écoute, on nous explique, on prend le temps et on nous trouve des solutions sans vouloir nous vider le porte monnaie bien au contraire, et tout ça n'a pas de prix. Alors si vous hésitez encore, foncez et allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu. Ils sont très professionnels, de bon conseil et avec une gentillesse et bienveillance extrêmes. Et pour la petite histoire, du changement d'une boite à vitesses, nous sommes passés à un simple remplacement de pièce mécanique. Un grand MERCI à eux.

Réponse du professionnel : Un GRAND MERCI pour votre retour positif! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L
Ly Emi Google

Nous avons déposé notre Mercedes dans ce garage suite à un problème de changement de pare brise effectué par un autre prestataire. Nous sommes satisfaits du travail, de la communication et de la gentillesse des personnes.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif nous avons été ravi de réparer votre Voiture et de vous avoir satisfaite au plaisir de vous revoir
W
Witold Czamanski Google

Propriétaires de Mercedes , YVRAC-AUTO est le garage qu'il vous faut ! Compétence , accueil sympa et prix raisonnables . La responsable est hyper compétente et des mécanos efficaces.

Réponse du professionnel : un grand merci pour votre retour positif nous somme très heureux de savoir que vous avez apprécie votre expérience .votre satisfaction est notre plus belle récompense merci beaucoup
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damien rossignol Google

Après une expérience décevante dans un autre garage, je me suis tourné vers ce spécialiste Mercedes, et quelle différence ! C'est vraiment le jour et la nuit. Dès l'accueil, j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et la bienveillance de toute l'équipe. La dame à l'accueil a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins, tandis que le patron a fait preuve d'une expertise remarquable. Les réparations ont été réalisées dans les règles de l'art, avec un vrai savoir-faire et une attention aux détails qui font toute la différence. On sent immédiatement qu'on a affaire à de vrais professionnels passionnés par leur métier. Je recommande vivement ce garage à tous les propriétaires de Mercedes qui recherchent un service de qualité, honnête et fiable. Merci encore pour votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir
A
Antoine Chicheportiche - martinez Google

Très satisfait de mon passage dans ce garage suite soucis de ventilation, équipe très sympathique et prise de rdv rapide. Je vous remercie.

Réponse du professionnel : bonjour mr merci beaucoup pour votre avis nous somme ravis que votre expérience vous ait plus. Au plaisir de vous revoir prochainement .
A
Aurelien Dupuis Google

Garage au top merci beaucoup encore avec des prix imbattables merci pour les mécanos qui travaille la bas ils ont réparer la panne que j’avais merci encore garage sérieux

Réponse du professionnel : merci de votre retour nous sommes ravis d avoir pu vous aider au plaisir de vous revoir
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Tiffany Guarino Google

Très mauvais garage ! Patron de mauvaise fois. Voiture amenée il y a une semaine avec une facture très salée qui ressort de ce garage soit disant réparé. Mais voulant aller sur Paris avec la voiture, elle retombe en panne avec exactement les mêmes problèmes que ce pourquoi nous l’avons emmener il y a une semaine. La voiture est aujourd’hui immobilisée sur Paris et la garage ne veut rien savoir, il prétexte ne pas être intervenu sur telle ou telle chose… Nous n’en resterons pas là, cela va se poursuivre au tribunal pour ce patron nous avons des photos datées du jour où nous l’avons déposée ainsi que la facture d’intervention. Tant pis pour eux, ne voulant faire aucun efforts, ils devront s’expliquer face aux lois. Mais un conseil, fuyez ce garage !!

Réponse du professionnel : bonjour mm guarino nous prenons tous les avis au sérieux ,cependant les faits décrits ne correspondent pas à nos pratiques ni a notre historique. nous vous invitons a nous contacter afin de clarifier la situation .
a
abderrahim ameur Google

Ce garage est le top, c'est efficace, correct et donne de bons conseils sans pousser à la consommation inutile. Bravo pour la gérante.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super avis Toute l' équipe est ravis de vous lire.
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Salaheddine Nejjari Google

Mauvaise expérience avec ce garage, un changement de démarreur qui finit sur un problème de FAP, quand j'ai ramené la voiture chez un autre garage il a retrouvé une sonde d'échappement non remontée... Cela explique le fait que ce garage n'a pas fait le travail après changement de démarreur, pourtant j'y suis retourné 2 fois en leur laissant la voiture sans pression et en leur précisant que j'entendais des sifflements anormaux.. Leur réponse "faut lui rentrer dedans elle est encrassée", ils ont même osé me dire qu'ils ont changé un tuyau percé alors qu'ils n'ont même pas regardé la voiture, ils auraient vu la sonde directement. Pour information, j'ai vu de mes propres yeux la sonde d'échappement non remontée chez le deuxième garage. Dommage on ne peut pas donner 0 étoile car 1 est déjà beaucoup pour ce minable garage qui se proclame spécialiste mercedes. Faites attention à la bienveillance de aurore, cela cache bien le jeu du service minable derrière.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre écoute pour en discuter.
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Thierry ALLAIS Google

Prestation de qualité, comme d'habitude, et un problème récurrent a été convenablement et définitivement réparé. Merci à Aurore, son papa et toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super avis. Toute l' équipe est ravis. Au plaisir de vous revoir.
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ismael ADA Google

J’ai eu une excellente expérience avec ce garage ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et prend vraiment le temps d’expliquer les réparations nécessaires. Les tarifs sont honnêtes et transparents, sans mauvaises surprises. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et je l’ai récupéré en parfait état. On sent que la satisfaction du client est leur priorité. Je recommande ce garage les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
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Deniz Deniz Google

Le garage le plus pourrie de bordeaux il n’y allait jamais ça fait six mois que la voiture est bloquée là-bas elle est même pas prête et en plus le meilleur pour la fin, ils perdent la Carte Grise. Alors si vous tenez à votre véhicule n’allait jamais dans ce garage

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre écoute pour en discuter.
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Martial Google

Au top 👌 ils m’ont accepté en urgence pour un problème de frein, l’équipe est très sympa n’hésitez pas a passer par eux pour vos révision.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre retour et bon retour a paris
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Jean Marc Pittoni Google

C'est la première fois que je viens, et c'est une belle découverte ! Jecomprends maintenant pourquoi tant de commentaires élogieux ! Service impeccable, prix raisonnables, et plus que tout, un accueil chaleureux, souriant, par des personnes simples et à l'écoute. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre première visite vous ait laissé une si bonne impression. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, alors vos mots nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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Arnaud DWOINIKOFF Google

Notre vieux Vito 110D est suivi chez Yvrac Auto. Entretien et conseil pour l'entretien au top! De vrais experts de la marque à l'étoile! Un garage familial où on cherche toujours une solution adaptée à votre besoin. Sourire et authenticité!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes heureux de pouvoir prendre soin de votre Vito 110D et de vous accompagner dans son entretien. Votre confiance et votre fidélité sont précieuses pour toute l’équipe. Chez Yvrac Auto, on reste toujours disponibles avec le sourire et des solutions sur mesure ! À bientôt !
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Bouyadghaghan Jeanne Google

Un garage au top ! Toute ma famille y amène ses véhicules et on n’a jamais été déçus. L’équipe est disponible, toujours à l’écoute, et fait un travail irréprochable. Que ce soit pour un entretien, une réparation ou un diagnostic, tout est fait avec professionnalisme et sérieux. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’on peut leur faire confiance les yeux fermés. Un vrai plaisir d’avoir un garage comme celui-ci près de chez nous. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Ça fait vraiment plaisir de lire des avis comme le vôtre. On est heureux de savoir que notre travail est apprécié et que vous nous faites confiance depuis longtemps. On reste dispo pour vous et votre famille, comme toujours ! YVRAC AUTOS
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Cecilia Jubert Google

Merci à Aurore et Michel qui ont un sens de l'écoute et du devoir comme très peu de garagiste ont encore ! La gérante Aurore est à l'écoute de vos demande , ne cherche pas à vous rajouter de "faux problèmes" pour alourdir le devis bien au contraire , son discours est franc et direct ! Un seul but pour cette équipe vous faire repartir avec un véhicule réparé dans les meilleurs délai tout en étant très compétitif en terme de prix. Merci à tous et longue vie à votre business ! A bientôt pour la révision annuelle ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir pour la révision annuelle ! YVRAC AUTOS
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m Marchessseau Google

Un énorme merci à Aurore et à toute son équipe ! Après plusieurs passages dans d'autres garages sans succès, c'est ici que ma voiture une mercedes classe b, a enfin été réparée!! Un vrai soulagement!! Quelle joie de tomber sur des professionnels aussi compétents et investis ! En plus d'être des passionnés de la marque, les prix sont absolument honnêtes ! Aurore est non seulement extrêmement compétente, mais aussi très accueillante et à l'écoute.Je recommande ce garage les yeux fermés! Sabrina M.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Un immense merci pour votre message si encourageant ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre enfin le souci avec votre Classe B. Votre confiance et vos mots nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir, YVRAC AUTOS
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Ludovic Carmona Google

Quel chance d’avoir pu croiser ces professionnels qui ont pu trouver une solution à mon problème ( bouchon d huile !) Des personnes charmantes qui m’ont aidé à reprendre la route . Je recommande ce garage de confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous venir en aide et que notre intervention vous ait permis de reprendre la route en toute sérénité. Votre confiance et vos recommandations nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir L’équipe du garage 🚗🔧
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nicolas Google

Suite à un probleme de voyant abs esp allumé par intermittence depuis 5 ans (oui 5 ans) ,je suis allé chez Yvrac auto qui a résolu mon défaut en 10 jours.Plusieurs spécialistes Mercedes ont été incapable de résoudre mon souci de capteur donc MERCI Madame Aurore et son équipe .

Réponse du professionnel : merci a vous et de votre confiance au plaisir
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loic BADARD Google

Travaille sérieux sans prendre les clients pour un porte monnaie. Agréable et disponbile et surtout une facture avec une économie de 1400 € par rapport à la concurrence :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre sérieux, notre disponibilité et nos prix compétitifs vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt ! 👌
M
Mélissa Oum Selma Google

Après une déception chez mon concessionnaire habituel, j’ai cherché un garage de confiance et j’ai découvert Yvrac Autos. J’y ai été reçue de manière ultra professionnelle par Aurore, une véritable passionnée compétente et à l’écoute. Elle a pris le temps de m’expliquer clairement les problèmes et les réparations nécessaires, avec une approche logique et constructive. Contrairement à d’autres expériences décevantes, elle m’a fourni un devis en parfaite adéquation avec la panne, sans tentative de gonfler les coûts. Son expertise et son honnêteté font toute la différence. Merci du fond du cœur pour votre accueil et votre professionnalisme ! Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Yvrac Autos ait été à la hauteur de vos attentes. Aurore et toute l’équipe ont à cœur d’offrir un service transparent, professionnel et à l’écoute de chaque client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Yvrac Autos
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Sébastien Raimbault Google

Apres une erreur d adresse de mon taxi, je me suis retrouve dans ce garage qui n etait pas le bon. Sans etre client chez eux ils m ont de suite propose de m accompagner dans le bon garage avec leur véhicule personnel. Je tiens a vous remercier pour votre extrême gentillesse et bienveillance. C est tres rare de nos jours .Je recommande fortement cette entreprise familiale. Encore un grand merci a eux 🙏.Je suis un futur client 😁😁😁

Réponse du professionnel : Merci à vous, ça a été avec plaisir. J’ai hâte d’accueillir votre Voiture dans nos ateliers.
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jyves lenglet Google

Une équipe formidable, une ambiance familiale. Ils ont su avec brio nous dépanner sur notre sprinter qui avait un problème d' injecteurs, rapidement et un coup raisonnable point un grand merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance au plaisir de vous revoir à bientôt
E
Ely Zag Google

Garage honnête et compétent. Un vrai spécialiste Mercedes, prix attractif. Mon problème Adblue a été pris en charge complètement avec des prestations de maintenance complémentaires en plus. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup mr zag
c
chouf oussama Google

Garage honnête et serviable! Un bon rapport qualité prix! Ils ne font que les réparations dont vous avez besoin. Super accueil, je vous le recommande! Merci!

Réponse du professionnel : Merci mr chouf ça été avec plaisir
M
Mathieu Dcrz Google

Super garage!!! Enfin de vrais professionnelles qui savent de quoi ils parlent. Le chef mécanicien connaît tous les mercedes par cœur.La patronne et ça maman sont super agréable et les devis sont respecter je recommande vivement au détenteur de mercedes anciennes ou récentes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup mr au plaisir
D
Drure Aurélie Google

Un avis bien mérité pour ce garage dirigé par Aurore : accueil sympathique, travail soigné et de très bonne qualité où l’on ressent bien que le client est roi et que tout est mis en œuvre pour qu’il soit satisfait. J’ai récupéré ma voiture dans un état impeccable. Je reviendrai à coup sûr et n’hésiterai pas à en parler autour de moi à ceux qui ont des Mercedes bien sûr.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ça a été un plaisir. Mme Drure
A
Aude LA Google

J'ai testé pour la première fois ce garage suite à une première panne sur ma classe A. Absence abs et direction assistée assez problématique pour conduire...venue pour un diagnostic la gérante a vraiment tout mis en œuvre pour réparer ma voiture. On ne voit que très peu de garage se démener autant pour ses clients ! Je suis ravie de la prestation même si j'espère ne pas y retourner 😅.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message cet un plaisir de vous aider à bientôt
C
Captain Habitat Google

Ce garage assure toute notre flotte de véhicule et nous en sommes plus que ravie ! Service rapide et surtout propres! Des prix défiant toute concurrence pour une prestation AU TOP ! Vous avez une Mercedes ? Confiez la à Aurore et personne d’autre !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super avis. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite!
S
Shahnez Rabhi Google

Un garage accueillant, compétent, et efficace. Aurore et son équipe sont toujours à l’écoute et savent répondre présent à tout moment. Merci pour l’efficacité et la transparence ! Un plaisir à chaque passage ! Je recommande vivement si vous cherchez un garage de confiance.

Réponse du professionnel : Mme rabhi au plaisir merci beaucoup
S
Sabrina Pelletan Google

Je souhaite remercier madame PELLETANT particulièrement pour son cote humain ainsi que son équipe qui sont venu dépanner mon vehicule mercedes . En même pas 15 min après mon appel téléphonique les techniciens se sont rendu au intermarche de yvrac pendants leur temps de pose car mon véhicule ne démarrer plus du tous . Les 3 mécaniciens sont très professionnels . , très arrangeant, il nous inventes pas des fausses pannes .( comme j’ai pu déjà voir dans certains autre garage ) ils ont été extras . Madame PELLETANT a su gérer le problème très rapidement avec une bienveillance incroyable . Je la remercie infiniment ainsi qu’à toute l’équipe . Je reviendrai et je recommande à 100 % ce garage .

Réponse du professionnel : bonjour Pelletan Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été a la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Si vous avez d'autre question ou besoin, n'hésitez pas a nous contacter. bien a vous l'equipe du service/clientèle
G
Guillaume Google

Un excellent garage!! Le diagnostic, la disponibilité et la prise en charge on été parfaits, ainsi bien sûr que la réparation. Tout ça pour un prix très raisonnable! Je les recommande vivement, ils ont sauvé mes vacances!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour
B
Bruno Martrenchar Google

Très professionnel. A l'écoute du client. J'ai eu une panne Samedi et j'ai envoyé un mail en suivant pour demander un rdv en urgence dès le Lundi. Le Dimanche j'ai été contacté pour organiser le diagnostic dès le lundi matin à la première heure avec une priorisation de mon dossier. C'est un signe important de qualité et de sérieux. C'est rare. C'est exemplaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup MR martrenchar
b
bertrand Google

juste venus par hasard pour un dépannage en urgence. Super bien reçus, efficace très pragmatique sans pousser à la consommation . un régal! La garagiste dit qu'elle aime son boulot et ça se voit . Bravo Nous sommes repartis le jour même avec notre voiture réparée. merci!!!

Réponse du professionnel : merci a vous au plaisir de vous revoir a bientôt
T
Thibault Vergnol Google

Les 2 dernières intervention ont été réalisées par le remplaçant du patron et 2 fois des problèmes. La première intervention c’était pour changer un capteur au niveau de la roue. 2 semaines après la 2ème intervention le voyant se rallume pour le même problème je démonte la roue et je m’aperçois que le câble n’avait pas été fixé à l’endroit prévu. Passage à la valise pour effacer les défauts donc problème résolu par moi-même. La 2ème intervention c’était la vidange de boîte où j’ai du y retourner car il y avait une fuite donc réparé et quelques jours après encore des odeurs d’huile brûlé je ramène donc la voiture et la pas de fuîtes juste l’huile de la fuite qui n’a pas été enlevé. Ce genre de mécano c’est bon pour travailler sur les parkings pas sur des Mercedes. De plus payer pratiquement la même chose que Mercedes qui respecte un certain protocole de démontage alors que la c’est réalisé vite fait. Je regrette le patron qui n’est plus souvent la! Donc à partir de maintenant je ne remettrai plus les pieds dans ce garage. J’espère que la critique sera constructive pour les autres clients.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre écoute pour en discuter.