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WP AUTOS - Citroën

Garage automobile · Villepinte (93)

4,3 112 avis Google Fermé
WP AUTOS - Citroën — Garage automobile

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À propos de WP AUTOS - Citroën

WP AUTOS est un garage automobile situé à Villepinte, partenaire du réseau EUROREPAR et revendeur agréé SHINE. Ils proposent la vente de véhicules neufs et d'occasion, principalement de la marque Citroën, ainsi que des services d'entretien, de réparation mécanique et de carrosserie.

CitroënEuroreparSHINE Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionRéparation carrosseriePeintureEntretien mécaniqueRéparation mécaniqueLocation de voiturePrêt gratuit de véhiculesService Jockey (prise en charge à domicile/travail)Réparation/remplacement de pare-brise et vitragesRecharge climatisationDépannage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

Avis Google
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112 avis
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1★13
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Davy Roy Google

Travail de qualité, très bon accueil, à chaque fois extrêmement satisfait. Une équipe qui ne lésine pas sur la qualité. Même si on vient de loin, ne pas hésiter. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 🙏 Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et notre accueil vous donnent entière satisfaction, à chaque visite. C'est un immense encouragement pour toute l'équipe — et une belle preuve que le déplacement en vaut la peine, même de loin. Merci de votre confiance, et à bientôt ! 🚗
B
Bilel Khelidj Google

Je suis venu sans RDV à cause d’une déformation de pare-choc sur mon C3 et ils ont résolu mon soucis en 15 min ! Équipe incroyable avec un vrai savoir faire professionnel. Un grand merci au Patron pour son écoute et le temps accordé ainsi qu’a Nicolas un carrossier très serviable et d’une très grande gentillesse. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour ! 🙏 Nous sommes heureux d'avoir résolu le souci de pare-choc de votre C3 en 15 minutes, sans rendez-vous. Vos compliments seront transmis au Patron et à Nicolas, qui seront ravis de les lire. Un immense merci pour votre recommandation, et à bientôt ! 👍
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isaure de beaurepaire Google

Un super garage très professionnel, tres arrangeant, avec un vrai sens du service client! On recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 🙏 Professionnalisme, service client et disponibilité : c'est notre priorité au quotidien, et nous sommes ravis que vous l'ayez constaté. Un grand merci pour votre recommandation, à très bientôt ! 👍
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Patrick ANDRE-BOS Google

Accueil et équipe sympa. Prestation de qualité conforme au devis. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! 🙏 Nous sommes heureux que l'accueil vous ait plu et que la prestation ait été conforme au devis — c'est notre engagement. Merci pour votre recommandation, à bientôt ! 👍
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MPA lease Thierry Sartorio Google

garage très professionnelle et très réactif je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains besoins automobiles ! 🚗 Cordialement
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Drax Google

Un garage au top ! Le capteur de pression d'une des roues de ma C4 était en panne depuis longtemps et en rupture chez Citroën, le garage a surveillé le stock plusieurs mois jusqu'à ce qu'il soit de nouveau disponible. Ils m'ont appelé immédiatement pour qu'on puisse prendre rdv. C'est un service que je n'ai connu nulle part ailleurs. Un grand merci. Le travail a été fait dans les temps, le coût m'a été annoncé à l'avance, c'est tellement rare. J'ai longtemps fait entretenir ma voiture chez Citroën Pacha à Chelles, ces voleurs ne me reverront jamais maintenant. Je conseille WP AUTOS à 100%.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si détaillé et chaleureux ! 🙏 Votre témoignage nous touche énormément. C'est exactement ce type de service que nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients : suivi personnalisé, transparence sur les coûts et réactivité. Le suivi du capteur de pression pendant plusieurs mois était la moindre des choses - nous savons à quel point ces pannes peuvent être frustrantes, surtout quand les pièces sont en rupture. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre ce problème pour votre C4 ! 🚗 Votre confiance et votre fidélité sont notre plus belle récompense. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients et nous ferons toujours notre maximum pour mériter cette confiance. À très bientôt pour le prochain entretien de votre véhicule ! Toute l'équipe de WP AUTOS vous remercie. 😊
A
Aboubakre Benzha Google

La société et son personnel sont très professionnel et à l’écoute. J’ai récupéré mon berlingot de service aujourd’hui chez eux pour la révision et je ne l’ai jamais eu en si bon état et Dieu sait a quel point les camions de société sont mal traités. Ils m’ont réglé un problème de pare-chocs arrière alors que j’ai oublié de leurs demander. Je recommande vivement et je n’irai désormais que chez eux 👍

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si détaillé et positif ! 🙏 Nous sommes ravis d'avoir pu redonner une seconde jeunesse à votre Berlingo de service ! 😊 Nous savons effectivement que les véhicules utilitaires sont soumis à rude épreuve au quotidien, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à leur apporter le soin qu'ils méritent. Quant au pare-chocs arrière, c'est tout naturel ! Quand nous détectons un problème, nous préférons le régler directement plutôt que de vous laisser repartir avec un souci. Votre sécurité et votre satisfaction passent avant tout. 🚗🔧 Votre confiance et votre fidélité nous touchent énormément. Nous serons toujours là pour prendre soin de votre véhicule avec le même professionnalisme et la même attention ! À très bientôt chez WP AUTOS ! 👍
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Sara H Google

Je suis concernée par la campagne des Airbags. Je suis passé le 6 août pour pouvoir prendre rdv pour le remplacement, on m’annonce un délais de 2 semaines et on me dit que je serais recontactée. Nous sommes le 9 août, aucun signe de la part du garage, j’ai du moi même appelé, on m’a dit que la pièce n’était pas dispo… Pendant ce temps j’ai reçu 3 courriers de Citroën me demandant d’arrêter de conduire mon véhicule immédiatement. J’ai appelé le garage Citroën d’Aulnay, en 2 minutes, rdv proposé dans moins de 2 semaines… Pas sérieux du tout à fuir…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes sincèrement désolés. Notre garage était fermé pour congés annuels du 1er août 2025 au 24 août 2025 et, indépendamment de cela, les airbags nécessaires à la campagne de rappel n’étaient malheureusement pas disponibles à la commande pendant plus d’un mois en juillet. Cette double contrainte a retardé le traitement de votre demande et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu vous causer. Soyez assurée que dès la réception des pièces, nous mettons tout en œuvre pour effectuer les remplacements dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe du garage
M
Michel Pecher Google

Un grand merci au personnel du garage WP Autos je suis client depuis plusieurs années je voudrais remercier Deborah a l’accueil qui pour cette révision importante (courroie de distribution) à qui j’avais demandé un devis m’a rappelé dans les deux heures le prix de ma révision très correct Ma signalé que ma C4 faisait parti des rappels pour airbag Commandé un airbag pour ma C4 qui a été remplacé 48 heure plus tard Pour la mécanique rien a dire c’est parfait merci messieurs un client satisfait à bientôt À recommander

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Pascal Nizou Google

Exceptionnel ! Ils ont pris ma voiture alors qu'ils n'avaient pas de place et me la rendent 3 jours après en parfait état en ayant fait tout ce qu'il y avait à faire pour un prix très honnête. Merci pour votre accueil et votre transparence. Equipe jeune dynamique et agréable surtout la jeune femme à l'accueil. N'hésitez pas à leur confier votre automobile !

L
Linda LY Google

Ce garage m'a été conseillé par l'une de mes collègues et je lui en suis reconnaissante. Bon accueil, ils ont été attentifs à ma demande et ont pu effectuer les réparations rapidement. La secrétaire est très agréable. Merci, je reviendrai!

L
Loïc F Google

Je préfère ne pas laisser de commentaire détaillé Juste très déçu par l’accueil, la démarche commerciale et le professionnalisme Bonjour, Pour précisions et en réponse au propriétaire, sachez que ce commentaire a été laissé pour exprimer mon mécontentement, en aucun cas par plaisir : véhicule déposé avant les vacances pour une révision, à l’ouverture Accueil peu chaleureux Je l’ai récupéré à la fermeture et on m’annonce qu’il est déconseillé de l’utiliser Je peux entendre et comprendre que vous ayez décelé un problème, en ce cas pourquoi avoir commencé par la révision ? J’aurais apprécié que l’on m’appelle avant pour m’en informer et me conseiller Et pensez-vous que cela me mette en confiance pour faire de nouveau appel à vos services ? Je ne juge pas car je n’ai sans doute pas toutes les informations, j’expose juste ce qu’il s’est passé Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation mais pour ma part je doute de vous solliciter à nouveau

B
Bonobohan Google

Vendeurs arrogants et méprisant disant clairement qu'ils n'ont pas de temps à consacré au véhicule qu'ils vendent d'occasion. L'un me propose une remise pour le pare brise qui est fissuré et l'autre refuse et me dit de faire un coup d'assurance... Le vendeur lui même annule la vente je n'ai jamais vu ça... Ce garage ce cache derrière l'enseigne Citroën qu'ils ne méritent et n'honorent aucunement. Le respect et la communication envers le client n'as l'air d'être qu'une option ici.

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