Vulco Garrigue Terrasson

Rapidité, efficacité,très bon accueil. Amabilité du personnel. A recommander

Venue ce jour (5/07) à la dernière minute (12h10) , très commerçant et arrangent ! Je recommande sans hésiter. Merci beaucoup de nous avoir dépanner (vis)

“Je suis absolument ravi de l’expérience avec l’atelier Vulco et je tiens à le recommander sans hésitation ! Dès la prise de rendez-vous, j’ai été accueilli de manière chaleureuse et professionnelle, et tout le processus s’est déroulé de manière impeccable. Lors de la remise de mon véhicule, l’équipe a pris le temps de bien comprendre les problèmes rencontrés et m’a expliqué les solutions possibles de façon claire et détaillée. Le personnel est non seulement très compétent sur le plan technique, mais également très attentif et à l’écoute, ce qui met immédiatement en confiance. Les travaux ont été réalisés rapidement et avec beaucoup de soin. Ce qui m’a particulièrement impressionné, c’est la transparence totale : j’ai reçu un devis clair avant toute intervention, sans aucune mauvaise surprise. Mon véhicule est maintenant en parfait état, et je suis extrêmement satisfait de la qualité du travail réalisé. Le rapport qualité-prix est excellent, et l’atelier se distingue par son honnêteté et son professionnalisme. L’ambiance sur place est agréable, et tout est bien organisé et impeccablement entretenu. Un grand merci à toute l’équipe de Vulco pour ce service exceptionnel ! Je reviendrai sans hésiter et recommanderai cet atelier autour de moi.”

..Suite... et Fin !! Comme me l'a circonstanciellement proposé le service client, je suis venu présenter le rapport AD le 20 septembre , afin de pouvoir le comparer et de mieux comprendre la situation! La voiture est remontée sur le pont, les résultats sont conformes à ceux du garage AD, aucun prb de carrossage comme annoncé et écrit sur la facture!!! Remboursement ce jour de la géométrie ! Commercialement, même s'il a fallu batailler, Vulco à remboursé!! Donc c'est honnête ! Pour le reste, dslé, mais la confiance n'y est plus!!!! --------------------------------------------------------------------------------------------------- le 27/07/2024 j'amène mon Multipla pour un parallélisme suite à changement d'amortisseurs et bras de suspension avt. Le volant est droit et le véhicule roule globalement droit. De l'accueil, je vois le technicien mettre la voiture sur le pont et commencer à donner des tours de clé sous le véhicule avant même d'avoir posé d'appareil de géométrie sur le véhicule. Surprenant !!.. Mais complètement anormal !! Demi-heure après, il m'appelle en disant qu'il y a un énorme problème de carrossage Avt droit sur mon véhicule, qu'il ne peut rien faire et qu'il ne garantit pas le géométrie ! Je repars, allégé de 79 €, avec un carrossage avant droit à -1°55' pour une spec à -0°15'/0°45', le volant incliné à gauche et la voiture tirant à droite. Dans la foulée, n'ayant aucune confiance, Je refais faire une géométrie par un garage AD des environs. Le véhicule n'a aucun prb de carrossage avt droit à -0°22' (spec à -0°15'/0°45'), le volant est droit et roule globalement droit, le tout pour 58 €!!!! Au regard d' autres avis que j'ai pu lire concernant ce garage, je pense que ce garage a des pratiques douteuses, et des tarifs prohibitifs. Je viens d'en faire les frais et n'y remettrai jamais les roues !!! En espérant que cet avis évitera à d'autres de se faire avoir!

Si je pouvais mettre 0 je le ferais !! Garage à fuire, une voiture personnelle et une professionnelle les 2 au garage pour simple vidange. Les deux ressortent avec des problèmes !! Plusieurs passages pour faire réparer un défaut ADblue, personne pour réussir à trouver d'où vient le problème. Une pièce de changée qui lâche à peine 3 mois après ! 2 ème voiture avec un temps de réparation prévu d'1h 30. Finalement il aura fallu 12h !!?? ( Et encore selon les dires, mais nous on a aucune preuves que cela à bien duré 12h ! ) Eh bien sûr on nous demande de payer le temps passé en plus. Soit une GROSSE différence de prix ! Sachant qu'il fallait démonter une bonne partie du moteur, le temps estimé était ridicule! Allez y juste pour réparer un pneu ( et encore j'ai un doute ) mais surtout pas pour la mécanique. Dernière fois que je donne de l'argent à ce garage !

Entreprise recommandée par le dépanneur suite à un pneu éclaté sur autoroute. Une équipe au top, qui a tout fait pour me trouver le pneu au plus vite afin de me permettre de reprendre la route des vacances. Encore merci de votre sympathie et votre service. Je recommande !!

Ma Laguna 2 a donné du fil à retordre... Mais ils ont bataillé pour résoudre le problème et je suis reparti en payant une facture en dessous du devis initial (grâce aux promo en partie) Accueil et dialogue formidable avec l'ensemble de l'équipe. Très bon garage et personnel très sympathique !

Je viens samedi avec mon véhicule pour un tremblement dans le volant . On vient me dire qu’il y a un plat sur mes pneus qui sont neufs. Sur lequel je venais de faire 500 km avec mon véhicule. Je sors du garage je fais 500 m j’ai toujours le tremblement. Le véhicule rentre en atelier maintenant c’est le cardan droit qui a dû jeu . Le résultat, 370 € dans le mur.. on m’a rien proposé, donc je suis parti la tête haute, faire la réparation dans un autre garage pour changer le cardan .

J'ai fait monter des pneus que j'avais acheté sur internet. C'est normal qu'ils gagnent un petit billet de plus vu que je les ai pas prit chez eux mais de la a se retrouver avec juste un montage équilibrage de deux pneus pour 48€. Je trouve tout de même excessif... Bref on se fera pas avoir deux fois !

J'ai vu une réponse a mon premier avis qui datait de 5 ans... bravo la réactivité. Bref garage à fuir. Par deux fois jai amené des pneus 4x4 à monter et équilibrer (ils sont les seuls soit disant à pouvoir faire de l'équilibrage à la microbilles mais c'est faux). Par deux fois ils m'ont abîmé les jantes alu. La seconde fois malgré des photos à l'appui rien à faire ils n'assument pas. Soit disant car les photos n'étaient pas de eux... Bravo. Et la maison mère est muette et couvre le centre... Je suis ravi d'avoir trouvé un autre garage qui fait la prestation attendu. Ca coûte moins cher et c'est impeccable. J'espère que ce centre fermera et permettra à de vrais professionnels d'ouvrir.