Vulco Garrigue Terrasson est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Terrasson-Lavilledieu (24120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (150)
4,3
150 avis
5★103
4★24
3★5
2★4
1★14
j
josé neto
Amabilité
Rapidité
Professionnel
Tout un un
Merci
On peut reprendre la route
Réponse du professionnel : Bonjour josé neto,
Merci pour votre excellente évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre retour positif concernant notre amabilité, rapidité et professionnalisme est extrêmement valorisant pour toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu reprendre la route en toute sérénité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
L'équipe Vulco Garrigue
a
adeline thenot
Très bon accueil et service de qualité. Bons conseils donnés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, adeline thenot, pour votre excellent retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité du service chez Vulco Garrigue Terrasson.
Vos commentaires sur les conseils donnés motivent notre équipe à continuer à offrir un service optimal à tous nos clients.
N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau ou à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Vulco Garrigue
S
Stéphane DAVID
Excellente expérience, un samedi 2 mai trouver un garage qui sans rendez-vous peut vous faire un diagnostic puis un contrôle réglage géométrie. On essuie des refus pas très sympa de certains pro.
Pas ici, pas avec cette équipe qui vous trouve une solution, un technicien formidable, pédagogue qui accompagne avec le sourire.
Excellente expérience client
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane DAVID,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles 🌟! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Vulco Garrigue Terrasson a été exceptionnelle.
Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service rapide, efficace, et de vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt!
Cordialement,
Service Vulco Garrigue
L
L Kurk
Très bon accueil. Équipe Pro.
Nous étions en week-end sur la région, avec une roue percée par un boulon à l’arrivée (crevaison lente). Prise en charge rapide et sans rdv alors que l’équipe était réduite avec un programme déjà complet le samedi matin.
Réponse du professionnel : Bonjour L Kurk,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la prise en charge rapide de votre véhicule, malgré notre planning chargé ce samedi matin. Votre commentaire sur notre équipe professionnelle nous encourage vivement et nous aide à maintenir notre niveau de service.
Nous espérons vous revoir lors de vos prochains passages dans la région.
Cordialement,
Service Vulco Garrigue
f
flohunt19
Acceuil sympathique et professionnel le chef d atelier a pris le temps de bien regarder mon véhicule afin d établir un devis et a pris le temps de m expliquer chaque intervention Futur, la demoiselle de l accueil est sympathique prise de rdv rapide rien a redire je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour flohunt19, 😊
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Notre chef d'atelier et notre équipe d'accueil sont dévoués à vous offrir le meilleur service possible, et votre recommandation est la plus belle récompense.
Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Service Vulco Garrigue
M
MILLAN Fanny
Merci a ce garage de nous avoir vérifier notre pneu qui venait de prendre un clou, sans attente, et sans demande de paiement. Nous avons pu repartir l’esprit tranquille 🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour MILLAN Fanny,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire🌟. C'est toujours un plaisir pour nous de pouvoir assister nos clients rapidement et efficacement, surtout dans des moments imprévus.
Votre satisfaction et sérénité sont nos objectifs principaux. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'autres services.
🤗 Votre confiance nous touche énormément.
Cordialement,
Service Vulco Garrigue
L
Ludovic Cagnac
Vraiment un garage de guignols j'avais rdv pour remplacer mon embrayage refus de leurs parts de prendre en charge réparé mon véhicule ou il fallait que je paye d'avance non mais j'hallucine jai jamais vu ca c'est certainement pas une facon d'accueillir la clientele résultat jai fais la route pour rien 4 heures de route et cest la dernière fois que je vais dans ce garage fuyez ce garage de terrasson ou ils ne savnt même pas changée un pneu c grave et pas du tout aimable avec la clientele garage a fuir et pour répondre a votre commentaire bien roder vous avez un discours de commercial bien roder comment j'accepte pas vos conditions de règlements vous vouliez que je paye d'avance personne payé d'avance et surtout un garage je vous ai proposer de payer par chèque ce qui et tout a fais légitime vous n'avez pas accepter vous êtes la honte des garages assumer au moins vous vouliez juste m'arnaquer avec moi ca prends pas vous n'avez en plus fais aucu geste commercial alors que je suis client fidèle depuis des années dans votre groupe mais pout moi cest terminer garrigue vulco j'irais ailleurs garage de terrrasson fuyez fuyez
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre venue dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes.
Cependant, voici le contexte : Depuis début janvier, soit en 1 mois, vous avez effectué différents travaux dans plusieurs agences de notre Groupe GARRIGUE VULCO, et nous vous avons accordé plusieurs règlements en 4 fois sans frais pour le règlement de vos factures.
Le « 4 fois sans frais » permet aux clients de répartir le coût de leurs achats en quatre versements égaux, sur une période de 4 mois, sans frais additionnels. Il ne s’agit pas d’un crédit à la consommation, mais d’un avantage à apporter aux clients pour plus de flexibilité et un meilleur contrôle de leur budget.
Seulement, comme vous la stipulez le responsable d’agence et le service de comptabilité clients, votre seuil autorisé est atteint, ne permettant pas un nouveau paiement en 4 fois sans frais, pour les nouveaux travaux que vous souhaitez faire à Terrasson.
Dans ce contexte, et conformément à nos procédures, nous avions l’obligation de demander le règlement intégral de la prestation à Terrasson, avant toute intervention sur votre véhicule. Il ne s’agit en aucun cas d’un refus de prise en charge, mais d’une mesure nécessaire afin de garantir le bon fonctionnement de notre activité.
Nous comprenons votre mécontentement concernant le déplacement effectué, cependant aucuns travaux n’ont été refusés, vous n’avez pas accepté nos conditions de règlements proposées.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive et trouver une solution adaptée, dans le respect de nos engagements réciproques.
Cordialement,
Service Vulco Garrigue
B
Bastien Lorron
Accueil agréable efficace a l écoute et bon travail comme a chaque fois merci
Réponse du professionnel : Cher Bastien,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accueil et de notre service. Votre confiance nous honore, et nous sommes impatients de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe Vulco Garrigue
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Vulco Garrigue Terrasson
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