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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Vulco Garrigue Cahors

Atelier de réparation automobile · Cahors (46)

4,4 196 avis Google Fermé
Vulco Garrigue Cahors — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Vulco Garrigue Cahors

Vulco Garrigue Cahors est un atelier de réparation automobile situé au 392 Avenue Anatole de Monzie à Cahors. L'établissement propose une large gamme de services d'entretien et de réparation pour tous types de véhicules. Il met l'accent sur la satisfaction client et offre des solutions adaptées aux professionnels.

Freinage voitureClimatisation voiturePneus (changement, réparation, poids lourds)BatteriesCourroie de distributionVidangeDépannage Changement de pneuRéparation de pneuChangement de batterieRemplacement de courroie de distributionDépannage voitureVidange moteurEntretien et réparation du freinage voitureEntretien et recharge de climatisation voitureEntretien de flotte de véhiculesChangement de pneus poids lourdsGonflage pneus poids lourds

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

Avis Google
4,4
196 avis
5★134
4★38
3★7
2★4
1★13
J
Jeanmi 46 Google

Changement de 2 pneus récemment chez eux. Résultat, une jante vernie avec un éclat. Je leur écrit gentiment pour trouver une solution, aucune réponse. Merci de prendre les clients pour des imbéciles. Je ne suis pas prêt d'y revenir, ni de conseiller leur magasin. A aujourd'hui, 10 septembre, toujours pas de nouvelles pour la réparation des dégâts causés par cette boutique peu soigneuse. Vraiment à éviter, peu professionnel et menteurs en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanmi 46, Nous prenons connaissance de votre avis et comprenons votre déception. Sachez que nous ne vous oublions pas : notre équipe vous a répondu par e-mail ce jour afin de vous apporter une solution. Même si le tour du véhicule effectué ensemble lors de la restitution n'avait révélé aucune anomalie sur le moment, nous avons à cœur de vous satisfaire. Notre carrossier partenaire étant actuellement en congés annuels, nous lui transmettrons les photos dès sa réouverture afin d'évaluer la possibilité d'une réparation, que nous prendrons en charge. N'hésitez pas à consulter votre boîte mail. Nous restons à votre entière disposition pour finaliser cela dès le retour de notre prestataire. Bien cordialement, L'équipe Vulco Garrigue.
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C N (Carole) Google

A l'écoute et très réactif malgré beaucoup de travail ils ont pris le temps de me réparer une crevaison , merci

Réponse du professionnel : Bonjour C N (Carole), Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Même lorsque le planning est bien chargé, votre sécurité reste notre priorité absolue. Nous sommes ravis d'avoir pu nous rendre disponibles rapidement pour réparer votre crevaison. Qu'il s'agisse d'une urgence sur vos pneus ou de l'entretien régulier de votre véhicule, toute l'équipe de Vulco Garrigue est toujours à votre écoute pour vous simplifier la vie. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! 🚗💨 Cordialement, L'équipe Vulco Garrigue
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eleftheria Nake Google

Très mauvaise expérience. J'avais pris rendez-vous par téléphone pour faire réparer la climatisation de mon véhicule. Mon mari a déposé la voiture et on lui a dit : « Dès que c'est terminé, on vous appelle. » Résultat : personne ne l'a contacté. Il est resté à attendre pendant deux heures en plein soleil, puis est retourné au garage de lui-même. Là, on lui annonce simplement que la voiture ne peut finalement pas être réparée. Pourtant, le garage avait bien son numéro de téléphone et aurait pu le prévenir immédiatement au lieu de le laisser attendre inutilement. C'est un manque total de professionnalisme, de respect et de considération pour les clients. Faire perdre deux heures à quelqu'un sans même passer un simple appel est inadmissible. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses, ainsi qu'à votre mari, pour cette expérience qui ne reflète absolument pas la qualité de service que nous nous imposons au quotidien. Notre politique habituelle est de prévenir systématiquement nos clients par téléphone ou par SMS dès que leur véhicule est prêt ou si un contretemps survient. Malheureusement, il y a eu un véritable loupé de notre part cette fois-ci, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente injustifiée de deux heures. Pour tout vous expliquer, et en toute transparence, notre atelier fait face à une très forte demande de recharges de climatisation en ce moment. Notre machine subit actuellement des cycles de traitement beaucoup plus longs que prévu. Cela n'excuse en rien le manque de communication dont nous avons fait preuve à votre égard, et nous avons fait le point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que le respect du temps de nos clients est important pour nous. Nous serions ravis de pouvoir échanger de vive voix avec vous ou votre mari afin de dissiper cette mauvaise impression. N'hésitez pas à nous recontacter directement. Cordialement, L'équipe Vulco Garrigue.
J
Johan Claerhout Google

Ayant eu une crevaison, et après avoir monté le pneu de réserve j'ai pu passer par l'agence de Cahors pour voir si on pouvait réparer le pneu crevé ou si on devait commander de nouveaux pneus. J'ai vite été dépanné et problème réglé. Acceuil professionnel et en même temps convivial. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Johan Claerhout, pour votre avis 5 étoiles 🌟 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec votre pneu crevé 👍. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil professionnel et convivial. Vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir à l'agence de Cahors ! Cordialement, Service Vulco Garrigue
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nicolas loupias Google

Réactivité et efficacité au top pour ce garage, je vous le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour nicolas loupias, Merci pour votre excellent retour ⭐️! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous et inutile de dire que nous resterons engagés à maintenir ce niveau de réactivité et d’efficacité 🚗. N’hésitez pas à revenir ou nous contacter si besoin, nous sommes toujours à votre écoute. Cordialement, Service Vulco Garrigue
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Kylian LBR Google

Service au top ! 👌 Je suis venu pour faire changer une valve de gonflage de pneu, et tout s’est déroulé parfaitement. Intervention très rapide, travail propre et efficace, sans aucun souci. Le personnel est en plus très accueillant et professionnel, avec un excellent sens du service client. Je recommande vivement ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Kylian LBR, Merci pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Vulco Garrigue Cahors ait été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours notre priorité de fournir un service rapide et efficace tout en restant accueillant et professionnel. Votre recommandation est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins ! Cordialement, Service Vulco Garrigue
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Irvin Cochet Google

A l'écoute, professionnel, rapide et efficace, le garage m'a sorti d'une belle galère très rapidement... Je recommande très chaudement

Réponse du professionnel : Bonjour Irvin Cochet, Merci beaucoup pour votre avis exceptionnel ⭐️! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre garage a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons pu vous aider efficacement. Votre recommandation chaleureuse est grandement appréciée et nous motive à continuer de fournir un service exemplaire 🚗. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Cordialement, Service Vulco Garrigue
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philippe CND Google

Première expérience avec Vulco Cahors et coup d’essai réussi . Accueil pro et bienveillant . On reçoit un SMS lorsque le véhicule est prêt , programme de fidélité intéressant . Travail soigné . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour philippe CND, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Vulco Garrigue Cahors ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite s'est déroulée avec succès et que vous avez apprécié notre accueil ainsi que notre programme de fidélité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Service Vulco Garrigue.
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luc san Google

Période des fêtes , un samedi 10h, appel et pose de 2 pneus dans l'heure! Accueil sympa , merci à eux, je m'en souviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Luc San, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement en cette période chargée. Votre satisfaction est notre priorité. Passez de joyeuses fêtes et au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L’équipe Vulco Garrigue
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Monia GUSTAVE Google

Super réactifs, accueil agréable : ils ont tenu de nos priorités. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre accueil ont répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous servir, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Vulco Garrigue
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nicolas remy Google

Personnel compétent et de bon conseil. Je n'entretient ma voiture que la bas maintenant.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas Remy, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de l’expertise de notre équipe. N'hésitez pas à revenir pour tout besoin futur. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement, Service client Garrigue Vulco
M
Manonins Google

Un super accueil, agréable et chaleureux ! Une prise en charge rapide pour une urgence! Rien à dire ! Je pense que je vais devenir cliente fidèle à ce garage ! Encore merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Manonins! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. À très bientôt chez Vulco Garrigue Cahors ! Cordialement, Service client Garrigue Vulco
B
Brigitte Digeon Google

Garage très sérieux, accueillant J'y suis allée pour une crevaison et c'était juste une reinisiliation de mon véhicule, car le précédent garage ne l'avait pas fait. MERCI

Réponse du professionnel : Chère Brigitte, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres besoins. À très bientôt chez Vulco Garrigue Cahors ! Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
D
Daniel Courbez Google

Prise de rdv par téléphone et rapide Intervention faite dans les règles de l'art et rapide. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Cher Daniel, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une réelle motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
H
Henri En Quercy Google

J'ai partagé une nouvelle expérience avec Vulco pneus Cahors. Je suis client depuis qqs années maintenant, aujourd'hui cette petite entreprise a su démontrer quelle sait s'occuper de ces clients. Pas d'attente ( après prise de RV la veille). Le travail a été réalisé avec soin et au prix convenu la veille. Je recommande Vulco pneus à l'entrée de Cahors et j'y retournerai en confiance !! Merci également à l'équipe de l'accueil à l'atelier.👌👍

Réponse du professionnel : Cher Henri, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité envers Vulco Garrigue Cahors ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance et votre recommandation sont nos plus belles récompenses. Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
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charlotte cha Google

Assez déçue de la prestation, le parallelisme fait à la va vite en s'énervant, je remarque que les soufflets tout neufs ont été tirbouchonné dans un coin et jamais remis. Je veux bien croire qu'ils étaient pressés d'être en vacances mais quand on lâche 500euros on s'attend à un peu de respect et de professionnalisme. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que la satisfaction client est notre priorité et que votre commentaire a retenu toute notre attention. En revanche nous n'arrivons pas à trouver de trace de votre passage. Pouvez vous nous contacter par mail : [email protected]. Afin que l'on comprenne et solutionne la situation que vous décrivez. Cordialement Service Client Garrigue Vulco.
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fox ca (foxca) Google

Une étoile parceque zéro étoile ne fonctionne pas ! Commande de pneus neige pour partir en Haute-Savoie, essentielle pour ma sécurité sur les routes enneigées, surtout que c’est pour toute ma saison de travail à la montagne, et non pour des vacances. Une commande primordiale pour moi ! Le jour du montage arrive et là, on m’annonce : "On n’a que 2 pneus sur 4, erreur de commande." Sérieusement ?! J’avais pourtant pris mes dispositions bien à l’avance et insisté sur l’importance de cette commande. Résultat : un concurrent a réussi à me dépanner avec des pneus de meilleure qualité et à un prix plus intéressant. Un manque de professionnalisme total ! Non seulement j’ai perdu un temps précieux à chercher des pneus en urgence, mais ça a failli compromettre mon départ et me faire perdre de l’argent. Une expérience désastreuse, à fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Sachez que la satisfaction client est notre priorité et que votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de la situation que vous avez rencontré. Effectivement vous avez subi les faits d'un transfert de pneu entre deux agences qui comporté par erreur les vôtres. Nous sommes vraiment désolé de cette erreur. Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
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Mandy Vayrac Google

Honteux de leur part, j’ai pris un rendez vous pour changer mes pneus et une vérification des disques et plaquettes de freins, ils m’ont gentiment répondue que tous était niquel sur la voiture et que j’avais le temps de les changer, résultat aujourd’hui en 1 mois (sans utilisation de la voiture) j’apprends que mes plaquettes sont à la ferrailles ! Bravo le professionnalisme. Je déconseille complètement ! Aucunes préoccupations de la sécurité des conducteurs. Une réponse positive a été apportée à mon avis, merci de votre réactivité !

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j patrick Albi Google

Suite à une grosse crevaison le 31 août , avec l auto du mariage de ma belle fille (mariage à Foix),Céline la responsable a tout mis en oeuvre tout son réseau pour me procurer mes pneus (285/35/r20) Malgré tout ces efforts , nous avons dû laisser le Cabriolet sur place dans son atelier fermé.Apres avoir trouvé les pneus sur Toulouse. Nous somme arrivés 2 jours après avec les pneumatiques , aussitôt les techniciens on fait le remplacement sur mes jantes ,après équilibrage (en ayant pri soins de bien positionné le cric hydraulique, car l auto est assez basse) Je recommande vivement se garage pour leur gentillesse et disponibilité ainsi que leur équipe technique. Surtout que nous ne sommes pas de la région ! (Île de France)Encore merci

Réponse du professionnel : Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Nous sommes ravis que cela vous plaise et vous souhaitons une belle journée ! A très bientôt au sein de notre établissement.
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nadege montel Google

Je fais l'entretien de ma voiture et changement des pneus là bas, jamais eu de soucis. De bon conseil et ne pousse pas à la consommation. Secrétaire très gentille et arrangeante. Prix correct

Réponse du professionnel : Chère Madame Montel, C'est toujours agréable de recevoir des commentaires positifs de nos clients satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Vulco Garrigue Cahors ait été si satisfaisante. . Nous espérons vous voir bientôt chez Vulco Garrigue Cahors. Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
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Mary REBONATO Google

Garage très sérieux, 2 réparations avec devis respecté, honnête ! Merci à Christophe qui a géré les interventions d'un véhicule à Cahors, et nous dans un autre département ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! Bonne journée.
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Jean Claude Conquet Google

Arrivé à 17h30 sans rendez-vous pour une crevaison, alors que l'atelier était plein j'ai été très rapidement pris en charge avec un très bon accueil. Réparation et équilibrage de la roue terminée à 18h30. Au moment de régler la facture on m'annonce qu'aujourd'hui c'était "cadeau" alors que je ne suis pas client de l'agence de Cahors. Merci à toute l'équipe Je resterai fidèle et je vous les recommandes

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! Bonne journée.

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