Vulco DAMMARTIN EN GOELE

C’est avec surprise et mécontentement que je met une note de 1 étoile. J’appelle 14h09 pour savoir s’il est possible de ramener ma voiture afin de faire un diagnostic concernant un problème: 1 semaine avant aujourd’hui j’avais déjà appelé et on m’avait dit que oui cela pouvais être traité. Aujourd’hui en expliquant ma situation mon interlocuteur me répond d’un ton agacé et désagréable « non on fait pas ça ici » ce que je ne comprend pas car on m’avait dit oui de base. Ceci n’est pas un soucis car les erreurs de communication arrive, suite à cela j’engage les politesses de fin d’appel : merci à vous pour votre attention, au revoir passez une bonne journée mais mon interlocuteur me raccroche au nez sans au revoir ni rien. C’est quand même le minimum lorsque l’on représente une entreprise et qu’on parle à de potentiels clients. Mes proches et moi même avions l’habitude de ramener nos voitures en cas de panne mais cela ne sera plus d’actualité.

Établissement sérieux avec un personnel à l’écoute et de bon conseil. J’y suis allé pour un problème de batterie, on me l’a remplacé en un temps record et avec un prix plus qu’honnête. J’y retournerai sans problème pour l’entretien de mon véhicule.

Je recommande vivement le garage Vulco à Dammartin pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. L'équipe est compétente, rapide et à l'écoute, ce qui rend chaque visite rassurante. Le service est de qualité, avec des prix justes, et ils prennent vraiment soin de votre véhicule. Un garage de confiance où je retournerai sans hésiter ! Merci à Rayane, JP et Seb.

Dire qu'avant je recommandais ce garage a tout le monde... Je dois dire qu'après que mon véhicule soit resté 4 mois la bas, le défaut n'est toujours pas réparé, le pire je pense est la malhonnêteté... Avant les réparations, j'avais demandé a l'ancien gérant Rayan en qui javais toute confiance si celle-ci valaient le coup, sa reponse a été oui... Aujourd'hui la reponse de l'entreprise et du nouveau gérant est que l'on m'aurait dit qu'il fallait changer de véhicule et que jaurais refusé, mentir a ce point c'est vraiment honteux... De plus j'ai récupéré ma voiture sans carburant et avec plus 600km au compteur, tout mes dires peuvent etre attestés avec des preuves photos et autres... Et je ne suis pas la seule qui a des soucis, d'autres personnes ont reçus des contraventions de stationnements alors que leur véhicules étaient en réparation dans ce garage, la reponse de l'entreprise "il fallait essayer la voiture"... Aujourd'hui je deconseille a tout le monde de se rendre dans ce garage, en qui javais avant toute confiance, je n'ose meme plus mettre les pieds dans un garage depuis, d'après l'entreprise le voyant indiquant que ma boîte de vitesse est défaillante et le fait que ma voiture ne veuille pas démarrer viendrais du fait que je ne sais pas utiliser mon véhicule... Je ne me fais plus d'illusions sur les réponses qu'ils pourront donner, je suis juste super déçue d'être confrontée a cela et que l'on mente sans scrupules lorsque l'on demande des explications... Je déconseille a tout le monde d'aller dans ce garage.

Je suis enchantée de la prise en charge de mon véhicule par ce garage. Je ne laisse ma voiture qu'ici désormais ! On y est très bien reçu et le patron (et mécanicien) prend le temps de tout expliquer très clairement, ce qui n'est pas toujours le cas dans les autres garages, surtout face aux personnes ''non expérimentées'' (comme moi)...Je trouve qu'il est rare de trouver des garages ''honnêtes'', agréables et rapides et celui-ci remplit clairement toutes les cases ! :-)

Personnel au Top. J’ai eu une crevaison ce matin juste à côté du garage. j’ai déposais ma voiture. Le monsieur a commandé immédiatement mes pneus je l’ai récupéré tout de suite. Je recommande. Merci à vous

Super expérience dans ce garage ! En tant que femme, je me suis sentie vraiment écoutée et respectée, ce qui est rare. Ils n'ont absolument pas profité de ma méconnaissance en mécanique, et les prix étaient très justes selon moi et d'après ce que m'on dit mon entourage. Je recommande vivement ! Merci particulièrement à Sébastien pour son écoute et sa réactivité.

Nous sommes passés en debut d'après-midi avec mon mari pour un petit problème avec notre véhicule, nous avons très bien été accueillis. Très professionnels Ils ont été très réactif et rapide, notre problème a été réglé en moins de deux. Je recommande ce garage 😁