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GARAGE AUTOMOBILE

Vulco 3A - Albi Sainte Croix

Garage automobile · Sainte-Croix (81)

4,5 27 avis Google Fermé
Vulco 3A - Albi Sainte Croix — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Vulco 3A - Albi Sainte Croix

Vulco 3A - Albi Sainte Croix est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Sainte-Croix (81150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
4,5
27 avis
5★23
4★0
3★1
2★0
1★3
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jimmy ficadiere Google

Service rapide, bien accueilli, professionnel,je recommande bien sûr !!👍🏿

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif ! Nous espérons vous revoir bientôt. Très bonne journée
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Cyril Grégoire Google

Merci pour votre accueil et vos précieux conseils. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril ! Merci beaucoup ! Vous nous mettez des étoiles plein les yeux ! 🤩 Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. Votre équipe Vulco
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Sarah Google

De grands arnaqueur, ils n'ont pas réparé mon véhicule, m'ont demandé une somme astronomique et m'ont arnaquer sur les frais kilométriques de la voiture de prêt. À fuir !!!!!

Réponse du professionnel : Nous ne trouvons aucune facture correspondante a votre prénom et aucune facturation de ce genre n'a eu lieu j'ai effectué une recherche sur 2 mois. Toutes intervention fait l'objet d'un devis et un OR signé par le client vous confondez peut être d'établissement ? merci de revenir vers nous afin d'éclaircir la situation 05-67-22-24-81.
b
benjamin cleux Google

Bon garage, a l'écoute, ne démarre rien sans en avoir informé le client avant, plutôt honnête, s'y arrêter n'est pas une erreur

Réponse du professionnel : bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
p
patrick cambay Google

En panne et avec un souci dans la direction de mon camping car, ce professionnel a de suite détecté une défaillance d’un pneumatique, m’a changé la roue de secours et ne voulait rien en retour.. Tout ça malgré son travail en cours. Je regrette vraiment car je ne pouvais pas rester très longtemps sur Albi sinon j aurais fait monter mes pneus dans ce garage. Mérite vraiment d être souligné. 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cambay, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots élogieux et votre confiance. C’est avec plaisir que nous vous avons aidé et nous espérons vous revoir à Albi pour d’autres besoins. Bien à vous, Vulco 3A - Albi Sainte Croix Sainte-Croix
A
Arnaud Google

"Que dire, si ce n'est un immense merci ? Je suis tombé en panne sur l'autoroute avec la voiture de mon fils, loin de chez moi, et j'ai été déposé à ce garage juste avant la fermeture. Eric a fait preuve d'une gentillesse incroyable en restant avec moi plus d'une heure après la fermeture, pour m'éviter d'attendre sous la pluie que mon taxi arrive ! (et dslé pour les courses loupées d'ailleurs lol) . Rien que pour ce geste, je leur en suis profondément reconnaissant. Concernant les réparations, le service est irréprochable : ils ont pris l'initiative de réparer un capteur plutôt que de le remplacer systématiquement, ce qui prouve une honnêteté rare de nos jours. J'en ai profité pour faire quelques travaux supplémentaires et les tarifs pratiqués sont extrêmement justes et honnêtes. Mon seul regret ? Que ce garage ne soit pas à côté de chez moi pour pouvoir leur confier tous mes véhicules à l'année ! Si vous cherchez des professionnels compétents, humains et intègres, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore à toute l'équipe pour votre accueil et votre service !"

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce chaleureux commentaire qui nous donne le sourire. Ce type d'évaluation nous fait chaud au coeur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre une note et de donner votre avis sur notre établissement, cela nous aide beaucoup ! A bientôt. L'équipe Vulco
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nathalie Google

Très bon accueil ,voiture prise en charge immédiatement pour vidange et révisions ,rapide et efficace ,et très bon tarif Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Nous sommes heureux de vous lire, cela nous touchent beaucoup de vous savoir conquis par votre expérience. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. Votre équipe Vulco
M
Maël CAZEAUX Google

Je suis venu pour une vidange, la réparation a était fait efficacement. J'ai également obtenu une réduction sur le prix. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt. L'équipe Vulco
c
clara alessandro Google

garage incompétent, qui n’ont pas su réellement me dire qu’elle était la pièce défectueuse sur mon véhicule, qui part la suite m’ont fait payer le gardiennage sur 4 jours alors que je pouvais très bien la récupérer le vendredi soir… et que le week end ils étaient fermé… ils ont laissé la clé sur mon véhicule avec le contact ce qui a fais que en voulant repartir ma voiture ne démarrée plus … très déçu, de l’argent mis à la poubelle car au final rien a été fais, j’ai payé le parking …

Réponse du professionnel : Nous tenons à rétablir les faits, car votre commentaire donne une image erronée de notre travail, alors que nous avons agi avec professionnalisme et souplesse à votre égard. Véhicule arrivé par remorquage autoroute : Votre véhicule est entré dans notre atelier suite à une immobilisation sur l’autoroute. Comme le prévoit la réglementation, des frais de gardiennage s’appliquent en l’absence de réparation. Devis complet réalisé, mais refusé : À votre demande, nous avons établi un devis rapidement, en vous rendant service malgré un planning chargé. Malgré le temps passé à diagnostiquer la panne et à chiffrer les pièces, vous avez refusé le devis, car son montant dépassait votre budget. Devis non facturé : Malgré ce travail, aucun frais de devis ne vous a été facturé, ce qui constitue un geste commercial rarement pratiqué. Frais de gardiennage : N’ayant pas validé les réparations ni récupéré le véhicule dans les délais, les frais de stationnement se sont appliqués automatiquement, conformément à nos conditions. Clé sur le contact : La clé a été laissée sur le contact car nous procédions encore à des vérifications, le véhicule étant stationné dans notre enceinte sécurisée. Nous comprenons votre déception face au coût de la réparation, mais rejeter la faute sur notre établissement est injustifié. Nous restons disponibles pour un échange constructif, et confirmons à nos clients que notre priorité est de fournir un service clair, honnête et professionnel.
C
Christian DELAVAL Google

Accueil très agréable.prise en charge excellente, rapidité et efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci beaucoup ! Vous nous mettez des étoiles plein les yeux ! 🤩 Nous espérons vous revoir prochainement.
M
Mat bab66 Google

Garage nul sont bon qu à prendre votre argent pour les dépannages et sait tout. Côté mécanique ils sont incompétent le mécano m a fait commander 2 fois la même pièce disant que c'était la pièce qui n aller pas et en fait les 2 pièces fonctionnent donc je me retrouve avec une pièce sur le dos à cause d eux. Ils sont très cher en prix pneu à l air des sites internet et même la pose est extrêmement chère. Pour conclure une patronne exécrable et impossible de discuter avec. DONC GARAGE A FUIR ABSOLUMENT

Réponse du professionnel : Vous avez laissé votre véhicule chez nous pendant plus de deux mois, sans donner suite. Même vos parents, visiblement lassés par la situation, nous ont clairement exprimé qu’ils ne souhaitaient plus intervenir financièrement à votre place. Par ailleurs, aucune réparation n’a été effectuée sur votre véhicule dans notre établissement, ce qui ne justifie donc en rien le commentaire que vous avez publié. Enfin, nous tenons à préciser que vous n’avez jamais été en contact direct avec la responsable de l’établissement. Le responsable d'agence vous a expliqué à plusieurs reprises que les réparations que vous souhaitiez effectuer n’étaient pas réalisables dans les conditions que vous demandiez. Notre établissement travaille avec rigueur et transparence : nous ne faisons pas de compromis avec la sécurité ou la qualité de nos prestations. À plusieurs reprises, vous nous avez assuré venir récupérer votre véhicule, sans jamais donner suite. Face à l'absence de réponse de votre part et après de nombreuses relances restées sans effet, nous avons été contraints de déplacer votre véhicule à l’extérieur. Finalement, nous avons dû faire semblant d'appeler la fourrière afin de provoquer une réaction de votre part. cordialement
S
Sébastien Glories Google

Accueil pro et souriant ; intervention efficace pour contrôler et régler la géométrie de mon véhicule. J'y reviendrai avec plaisir car l'équipe est top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire. De la part de toute l'équipe Vulco, nous vous souhaitons bonne route ! A bientôt
A
Anne-Lise Mazet Google

Très bon accueil! Super rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Chère Madame Mazet, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et le rapport qualité/prix de Vulco 3A - Albi Sainte-Croix aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Vulco 3A - Albi Sainte-Croix.
c
cogez axel Google

Grâce au garage, j'ai pu avoir mes barres de toit en un temps record !! Nous faisons nos entretiens de voitures là bas, cela fait vraiment plaisir d'aller sereinement au garage ! Super accueil avec Sébastien ! Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Monsieur Cogez pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service et l'accueil de Sébastien aient su répondre à vos attentes. À très bientôt chez Vulco 3A à Albi Sainte-Croix !
C
Cynthia Savajols Google

Équipe très accueillante et bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Savajols, nous sommes ravis de lire votre appréciation positive de notre équipe à Vulco 3A - Albi Sainte Croix. Un grand merci pour votre retour encourageant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
C
Chantal GREGOIRE COMBIER Google

Intervention très rapide et très efficace et de surcroît de très bons conseils je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grégoire Combier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre intervention rapide et efficace à Vulco 3A - Albi Sainte Croix. Vos recommandations sont notre meilleure récompense. À bientôt, Vulco 3A - Albi Sainte Croix
J
Julien FRUCHET Google

Très bon accueil et conseil! Au top!

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils à Vulco 3A Albi Sainte-Croix aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt lors de votre prochaine visite!
D
David CHAFFAUT Google

Très bon accueil, très bon travail, tarifs honnêtes, que demander de plus?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chaffaut, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et la note que vous avez accordée à Vulco 3A - Albi Sainte-Croix. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos prestations ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Vulco 3A - Albi Sainte-Croix
M
Mickael Serres Google

Accueil super et équipe géniale je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour M. Serres, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre équipe et votre accueil à Vulco 3A - Albi Sainte Croix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt !
M
Manon Ruffini Google

Personnel accueillant et compétent, rdv rapide 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ruffini, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre équipe à Vulco 3A - Albi Sainte Croix. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. À bientôt !
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Daniel MG Google

Service et prestations sérieux. Merci pour cette réparation nous y reviendrons sans problème !

Réponse du professionnel : Monsieur MG, Merci pour votre retour positif sur nos services chez Vulco 3A - Albi Sainte-Croix. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait et nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Vulco 3A - Albi Sainte-Croix
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allan raynaud Google

service , qualité , rapidité. equipe professionnelle espace agréable pour attendre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Raynaud, merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service chez Vulco 3A - Albi Sainte Croix. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre espace d'attente. À bientôt !