Volkswagen Séez - Pozzalo Automobiles

Bonjour, en vacance à Bourg Saint Maurice , les plaquettes arrières de mon Vw Multivan commençaient à faire un drôle de bruit. La réceptionniste Severine a pu me donner un rdv assez rapidement. La pose des plaquettes et des disques ( usé car plaquettes HS fer contre fer ) ont été rapide . Le mécanicien " Mika" - que je salue au passage - a été très pro pédagogue et agréable quant à prendre le temps de me montrer l'état du disque à changer , et en a profité pour me signaler les quelques futurs reparations à prévoir. Séverine n'a pas hésité à m'offrir , avec gentillesse, un petit café pour me faire patienter. Une bonne expérience au global. Je vous recommande donc le Volkswagen Pozzalo à Seez, à côté de Bourg Saint Maurice. Bonne journée

Nous avons été satisfaits de la prise en charge de notre voiture, dommage que l'accueil laisse à désirer.

En décembre 2024, mes disques et plaquettes de freins avant sur ma Passat 3B5 de 2000 étaient au bout et je devais effectuer un déplacement important. Séverine m'a proposé un rdv rapidement et l'intervention a été effectuée avec qualité/efficacité malgré un étrier bien grippé ce qui m'a permis d'effectuer mon déplacement dans les délais. Quelques jours plus tard, l'un des 2 basculeurs d'injecteurs pompes cassait, la voiture devait être immobilisée. Séverine a une nouvelle fois accepté de prendre en charge la réparation rapidement, a trouvé une solution alors que les pièces étaient en rupture. Finalement la réparation a été effectuée dans les délais prévus avec une intervention de qualité et avec efficacité. Depuis plusieurs mois j'ai effectué des milliers de kilomètres sans le moindre pb avec un moteur rajeuni ! Je tenais donc à remercier Séverine et son équipe pour leur professionnalisme, la qualité et l'efficacité de leur prestation (je peux d'autant plus la juger que je connais très bien la mécanique auto) ainsi que pour leur aide précieuse. Cordialement, Ludovic PITOISET

Je suis tombé en panne avec ma Tiguan. Problème boîte dsg7 connu. Étant en vacances,le garage m'a pris très rapidement et m'a bien expliqué ce qu'il en était après un diagnostic rapide. Ils sont très réactifs et pas avare d'explications. Dommage que l'on ait pas le même accueil dans toutes les concessions VAG (fuir celui de Dijon)..

Très bonne expérience suite à un problème d'essui glace conducteur. Nous avons été particulièrement bien reçu. le travail a été fait rapidement et efficacement.

J'ai pris rdv pour un problème de réservoir ADblue. Rdv prit 10 jours à l'avance avec explication du problème et des voyants allumés (problème moteur + ADblue). Le matin, de nouveau, explication du problème, je spécifie qu'il faut sûrement changer une pièce et certainement la sonde. "On vous rappelle dans la matinée monsieur", me répond une dame a l'accueil. Résultat: pas d'appel dans la matinée, retour au garage par mon initiative a 14h. Aucune solution proposée ni suggérée, "on a essayé avec un TV multimarque mais la réinitialisation de votre réservoir ne fonctionne pas"... Bah oui effectivement je vous l'avait dit, il faut changer une pièce. Résultat, 10 jours d'attentes pour m'apprendre ce que je sais deja et repousser ma réparation a un autre garage dans 20 jours... Merci a vous le garage, grâce à vous j'ai perdu mes rdv de l'après-midi et 20 jours d'attente supplémentaire. Et je ne sais toujours pas quelle pièce changée. Au delà du fait que vous ne puissiez pas effectuer la réparation. Un peu de sympathie et au moins une orientation aurait été apprécié. Vos clients ne sont pas des pions qui attendent 6h a Bourg Saint Maurice en attendant votre appel. Nous aussi on a un planning et des impératifs. Nous aussi dans la vie on s'attend à avoir des solutions ou au moins des pistes quand on va chercher des solutions chez des professionnels. Soyez meilleurs avec vos clients a l'avenir.

J’ai emmené mon véhicule AUDI A1 au garage Pozzalo Automobile pour la révision des 30.000 kilomètres. Tout s’est bien passé et ils ont eu le professionnalisme de nettoyer mon véhicule avant de me le restituer. Merci à eux 🙏

Ayant prêté mon Calif T6.1 à une amie, elle s'est rendue dans ce garage suite à un soucis de liquide de refroidissement...ils ont pu la prendre en charge sous 2h et elle est repartie rapidement. Ils ont même fait le plein de LDR sans rien demandé...

Je suis tombé en panne à la fin de mes congés. Diagnostic très précis.. Accueil téléphonique un peu sec mais très professionnel. Très bonne clarté sur les rapports interventions, tarif très correct. Pas de mauvaise surprise. En résumé, Le garage concession qu'on aimerait avoir proche de la maison...

Mon T6.1 California de location est tombé en panne et j'ai été superbement reçu par le garage Pozzalo. Un mécanicien a pris 10-15min de son précieux temps vu l'atelier bien rempli pour examiner le véhicule sans rien facturer. Il m'a bien orienté sur la panne mais sans pont de libre malheureusement pas de temps pour la réparer ce qui est tout a fait compréhensible 👍 Je ne peux que recommander le garage Pozzalo