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Bernard Léopold
Bonjour, Bon accueil en amont. Réparation du véhicule excellente. Bon accueil à réception du véhicule réparé. Je recommande. Cordialement. Bernard
GARAGE AUTOMOBILE
Volkswagen Penmarch Automobiles LE COSSEC Agent
Garage automobile · Penmarch (29)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Volkswagen Penmarch Automobiles LE COSSEC Agent
Volkswagen Penmarch Automobiles LE COSSEC Agent est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Penmarch (29760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (181)
4,4
181 avis
H
Hugues ROUDAUT
Accueil -comme d'habitude- très chaleureux. Laetitia et Marie ont été très compréhensives, car il fallait trouver une solution rapide à une contre-visite de CT relative à l'absence de feu antibrouillard AR sur un VW Touareg. La pièce a été commandée rapidement, et comme il y avait urgence, j'ai pu déposer le véhicule à 13h30 et le récupérer -avec succès- une petite heure plus tard. Merci pour votre professionnalisme et votre sens du service. A bientôt !
B
Bononoo Oh
Encore une fois, un accueil chaleureux et une réactivité d'enfer. Un grand merci à Sophie, Marie, Max, Pierre et toute l'équipe, même madame Jo qui plongé dans ses papiers à trouver quelques secondes pour dire bonjour. Encore merci pour mon dépannage.
V
Véronique Bertholom
Très bon accueil, réparation effectuée entre les fêtes de fin d'année, alors même que je ne suis pas cliente à Penmarch. Excellente communication et amabilité du personnel que je souhaite vivement souligner. Mercii Véronique B.
F
Francette Michaut
Michaut je suis très satisfaite de ce garage ou j ai achetée mon véhicule j ai eu un petit soucis qui a été pris en charge par une équipe de professionnels et je vous remercie tous pour votre s savoir-faire
M
Mich Ameaume
Prise en charge impeccable, excellent accueil et prêt d'un véhicule pendant la durée des travaux, parfait !
A
Alain MARBLEZ
Bonjour Mme S. LAPPART, Votre garage nous a été recommandé par notre assurance PACIFICA pour une réparation. Tout d'abord, Nous tenons à souligner: - le sérieux et l'efficacité de la prise en charge administrative avant réparation. Ensuite, -le parfait accueil au garage. Enfin, -la réparation dans les règles de l'art... Et un p'tit plus: -Le nettoyage extérieur et intérieur du véhicule. A toute l'équipe BRAVO. Bonne continuation à Vous. Armelle et Alain marblez.
Réponse du professionnel : Bonjour Toute l’équipe de Penmarc’h Automobiles vous remercie.
Au plaisir de vous revoir dans nos ateliers
Bien Cordialement
Sophie Lappart
Q
Quentin Reminiac
Très décevant venant de la part d’un garage agrée par les assurances. Personnels pas aimable, travail mal réalisé (en témoigne les photos). Phare mal fixé, serpillère oublié dans le capos sur le moteur. Rayure sur le véhicule. Niveaux même pas contrôlé. 7500€ de travaux pour récupérer un véhicule sans être nettoyer et sans le moindre geste commercial au niveau de la facture alors que de la mécanique et carrosserie ont été réalisé. Je ne recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments.
Je vous ai laissé un message pour en discuter.
Je tiens cependant à préciser que les rayures signalées ne sont pas de notre fait .
En effet , nous devons systématiquement suivre les directives de l’expert et ces rayures ne sont pas en rapport avec notre intervention. Concernant les autres points évoqués, tels que la fixation du phare et l’oubli de la lavette , soyez assuré que nous prenons cela très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles qualité pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
Sophie Lappart
Penmarch Automobiles