Volkswagen Garage Rodriguez

⭐ Un grand merci au Garage Volkswagen Rodriguez à Ivry ! ⭐ Je suis absolument ravi de la prestation de ce garage. Dès mon arrivée, j’ai été superbement accueilli par Mademoiselle Laly, d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares. Côté atelier, un grand merci à Michael et à toute l’équipe de mécaniciens : ils ont su identifier et régler mon problème avec une efficacité remarquable. Ce que j’ai particulièrement apprécié : · La rapidité d’intervention. · Le prêt d’un véhicule – une attention qui change tout quand on a besoin de se déplacer. · Une équipe à l’écoute, sympathique et compétente. Je recommande vivement ce garage à tous 🙌 Encore un immense MERCI à toute l’équipe Rodriguez ! 🙏

Suite à mon passage hier dans ce garage pour remplacement de la distrib + pompe à eau et service de vidange de ma Golf7, je suis très satisfait de la prestation et surtout de l’accueil du monsieur que je trouve très important. J’ai attribué 4 étoiles au lieu de 5, car j’aurais apprécié que la lubrification des silent-blocs soit réalisée à titre gracieux (geste commercial dans le cadre de la satisfaction client) plutot que proposée à 85 €. Ce type de prestation pourrait, selon moi, être offert par une marque comme VW, surtout après avoir payé plus de 2000€. Merci, Imad.

Je remercie le garage Rodriguez Volkswagen, pour professionnalisme, leur réactivité et pour leur accueil chaleureux. J’ai pris pour rdv pour un entretien sur un golf 8 gtd ( obtenue en 2j) ainsi que les rappel et les mise a jours tout a était fait au moins de 3 jours avec commande des pièces.

Ca fait une dizaine d'années que je fais entretenir mon véhicule chez VW Rodriguez. J'ai toujours apprécié l'échange lors du dépôt et la récupération de mon véhicule. Jamais de mauvaise surprise sur la facture car lors du dépôt on vous précise le montant et si une anomalie est constatée on vous le signale pour valider ou non la réparation du défaut constaté. Vous récupérez en fin de journée un véhicule propre et surtout en parfait état. Bref la communication est parfaite et l'entretien du véhicule irréprochable. Je recommande le garage Rodriguez

TRÈS mauvaise expérience avec ce garage, que je déconseille fortement. Lors de la prise en charge de mon véhicule, un expert est intervenu et le garage a tenté de faire ajouter un problème concernant les trains roulant arrière, alors que cet élément n’était pas concerné par le véhicule ni par l’accident initial, puisque le véhicule est quasiment neuf. J’ai ensuite reçu un courrier de l’expert indiquant que le véhicule était dangereux à conduire si ces réparations n’étaient pas effectuées, tout en précisant que cela n’était pas pris en charge par mon assurance, ce qui revenait à me forcer à régler une somme supplémentaire. (834€) Face à cette situation, j’ai fait intervenir la maison Audi afin de faire vérifier le véhicule. Résultat : AUCUN problème de train roulant arrière, AUCUN problème de sécurité, AUCUN défaut constaté. Cela confirme que les réparations demandées n’étaient pas justifiées. Je souhaite également signaler que des matériaux de carrosserie de moindre qualité ont été utilisés et qu’ils ont essayé de modifier le logo Audi : initialement noir, ils ont voulu le remplacer par un logo gris, manifestement moins coûteux, sans mon accord. Le manque de professionnalisme est évident. J’ai eu le sentiment qu’on essayait d’ajouter des problèmes inexistants afin de facturer davantage. Je déconseille totalement ce garage. Si on vous le propose, REFUSEZ.

Très bon accueil au garage. L’équipe est très informative, répond clairement et efficacement aux questions, et se montre professionnelle et agréable. C’est vraiment appréciable de passer par eux. Merci . À Bientôt. K.Z

À deux reprises, j'ai eu l'occasion d'emmener ma voiture chez Volkswagen Rodriguez Ivry et ça c'est à chaque fois bien passé. L'ensemble des membres de l'équipe est accueillant, un fait particulièrement plaisant puisque devenu rare de nos jours. J'ai eu à refaire l'embrayage, ainsi que mes amortisseurs. À ce jour, je suis très satisfaite du travail réalisé sur ma voiture, et je les en remercie. La deuxième fois, c'était pour un diagnostic. Ils prennent le temps de le réaliser et font preuve de beaucoup de minutie ce qui est pour moi gage de qualité. J'ai même récupéré ma voiture totalement propre, un geste inattendu qui m'a vraiment fait plaisir, encore merci. En d'autres termes, si vous cherchez efficacité et professionnalisme, le tout réalisé par une équipe chaleureuse, ce garage est pile ce qu'il vous faut. Je le recommande sans hésiter.

Je suis vraiment très satisfaite des réparations effectuées sur ma voiture ! L’équipe a été au top du début à la fin, professionnelle et rapide. Un grand merci en particulier à Laly, la conseillère, qui a été super à l’écoute, toujours disponible et qui a répondu à toutes mes questions avec patience et gentillesse. Je recommande vivement ce garage !