ce garage vend des véhicules en dépôt vente, j'ai acheté une KIA NIRO à 25000€, le climatisation était HS ils m'ont laissé partir sans rien dire . Des le constat j'ai appelé le garage ,le vendeur était déjà sur place pour récupérer l'argent et ils m'ont poliment envoyés chez le concessionnaire de la marque. c'est legal mais pas très sérieux. Maintenant vous savez .Pour l'anecdote la vendeuse a tellement confiance en sa marque qu'elle roule en T...A. Votre réponse est toujours la meme , c'est légal mais ça manque de sérieux, un minimum d'accompagnement aurai été le bien venu , je pense avoir le droit de le signaler.
Volkswagen - Catteau Automobiles - Frelinghien
Garage automobile · Frelinghien (59)
À propos de Volkswagen - Catteau Automobiles - Frelinghien
Volkswagen Catteau Automobiles à Frelinghien est un concessionnaire Volkswagen proposant la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation. Ils offrent également des solutions de financement et de leasing.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (206)
15 minutes pour diagnostiquer et remplacer une bougie de préchauffage HS. Très bon accueil et intervention efficace ... comme toujours !
J’ai découvert cet agent VW par hasard sur recommandation de mes proches. Sens client, arrangeant prêt d’un véhicule gratuitement et ne sur facture pas. Je ne peux que recommander cet établissement.
Exellent professionnel de l automobile. Lrs rv sont toujours honorés à la bonne date et heure et les réceptions d atelier très correctes. Le personnel est disponible et agréable.
J'ai eu un problème avec ma Volkswagen ce matin j'ai été super bien accompagné par le responsable de l'atelier, du dépannage jusqu'à la solution. Contrairement au garage vw d'Hazebrouck où j'ai acheté le véhicule "faut me la ramener"😤 et oups raccrocher. Un garage familial, accueillant et compétent 😎. Un grand merci à cette personne je reviendrai c'est certain ! Mon entretien sera effectué dans votre garage vous venez de gagner des nouveaux clients. Tout simplement MERCI 👍
Excellent garage accueil /travail/ prestations service rendu. Et ce depuis des années. Une adresse à recommander +++
Accueil sympa (Hugo 👍), conseils utiles et tarifs très compétitifs. Vous pouvez comparer aux autres concessions VW de la métropole, il n'y a pas photo. Je recommande à 100%.
Très bon garage. Jamais de surprise
Très bon accueil, rdv rapide, toujours satisfaite du travail effectué.
Garage Volkswagen au top 👍avec un personnel très sympa 😉 bien mieux que d'autres grandes concessions Je recommande à 100 % Merci a vous
Encore un grand merci à Hugo et son équipe , travail et accueil plus que agréable. Hugo a le sourire ,la gentillesse et la politesse dès le matin super. Cela fait plaisir de trouver encore de bon garage bravo à votre équipe monsieur Catteau sans oublier le personnel de la comptabilité.
Un problème technique au retour de vacances,sur les conseils d'un ami j'appelle le garage dont je ne suis pas client, pris une demi heure après, contrôle valise échange de la pièce défectueuse (en stock) et conseils pour éviter l'encrassement.je leurs demande également deux devis pour de futures interventions... fait immédiatement, tout le personnel est agréable, rapide et compétent, c'est un sans faute je repars avec le Touran opérationnel....je conseille grandement ce garage et reviendrai avec plaisir.
Très bien. Prise en charge à l'heure convenue + délai tenu. Salon d'attente pour patienter sur place. Personnel très agréable que ce soit à l'atelier ou un SAV.
Garage très compétent autant dans la recherche de la panne que dans l'exécution du dépannage Hugo est très a l'écoute et très disponible je recommande ce garage.
Intervention sur notre Sharan en avril, suite grosse panne du système d’injection, rien à redire intervention au top! même si délai un peu long en raison de la complexité du problème. Client depuis plusieurs années, jamais déçu Merci à mR CATTEAU et son équipe.
Très satisfaite de ce garage que je ne connaissais pas, conseils de professionnels sur ma Polo que j'avais déposée pensant avoir un défaut de boîte de vitesse mais rien en réalité. Grand merci et merci à l'accueil.
Garage au top du top ! Une équipe accueillante et souriante. Je suis venu il y a deux mois pour un souci de turbo, et j'ai été reçu et conseillé de manière très professionnelle. Je recommande les yeux fermés !
Voiture déposée en panne( Chevrolet Orlando de 2012), nous indiquons qu'il s'agit probablement de l'embrayage. Lorsque je passe le lendemain on m'indique que mon véhicule n'est pas réparable ( plusieurs fuites , problème direction) Désemparée je leur demande conseil on me propose de la reprendre pour l'export pour 500 euros. Je demande quand même un devis qu'on refuse de me faire car les garagistes n'osent pas toucher ma voiture ne sachant pas la panne derrière. Nous avons fini par transporter notre véhicule vers un autre garage, voiture réparée il s'agissait de la butée et du récepteur d'embrayage. Bref garage malhonnête, incompétent ou manquant de professionnalisme ? Je conseille en revanche quelques kms plus loin le garage STA à Lambersart.
Très satisfait de l'accueil, de l'écoute et du professionnalisme de ce garage. Je le recommande vivement. Les prix sont raisonnables et le travail est de très bonne qualité.
Depuis quelques année maintenant nous venons dans ce garage le personnel et à l’écoute la secrétaire très accueillante notre titine toujours réparer avec soins garage au top je recommande à 100% vous pouviez y aller les yeux fermer 👌😊
Un garage qui prend soins de son client! Toujours disponible et serviable ! Merci à toutes l'équipes du Garage Catteau pour avoir réparé mon véhicule. Plusieurs réparation en peut de temps : (Boite de vitesse pris en charge par Volkswagen / carrosserie refait suite à un accident non responsable ......) Et véhicule de prêt au dernier moment !! Cordialement Thomas
Accueil et prise en charge au top pour la pose d'un antivol👍!! Mention spéciale à Pierre pour sa gentillesse et son professionnalisme aussi bien au téléphone qu'au comptoir. Surtout ne changez rien... Je suis juste déçue de ne pas avoir de Volgswagen pour la faire entretenir là-bas ... Enfin un garage qui inspire la confiance !!!
Recommandé par un client fidèle de ce garage, je m y suis rendu pour l entretien de mon véhicule. N hésitez pas, je vous le recommande les yeux fermés. Toute l l'équipe a le sens de l accueil, on sent des personnes heureuses de travailler là et la satisfaction de leur client est leur priorité. Le plus un café offert en arrivant. Cela fait vraiment du bien de savoir que des garages comme celui-là existe encore... Un sans faute de A à ZJe recommande ++++++