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Volkswagen - Catteau Automobiles - Frelinghien

Garage automobile · Frelinghien (59)

4,5 206 avis Google Fermé
Volkswagen - Catteau Automobiles - Frelinghien — Garage automobile

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À propos de Volkswagen - Catteau Automobiles - Frelinghien

Volkswagen Catteau Automobiles à Frelinghien est un concessionnaire Volkswagen proposant la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation. Ils offrent également des solutions de financement et de leasing.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (206)

Avis Google
4,5
206 avis
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laurent lespestils Google

ce garage vend des véhicules en dépôt vente, j'ai acheté une KIA NIRO à 25000€, le climatisation était HS ils m'ont laissé partir sans rien dire . Des le constat j'ai appelé le garage ,le vendeur était déjà sur place pour récupérer l'argent et ils m'ont poliment envoyés chez le concessionnaire de la marque. c'est legal mais pas très sérieux. Maintenant vous savez .Pour l'anecdote la vendeuse a tellement confiance en sa marque qu'elle roule en T...A. Votre réponse est toujours la meme , c'est légal mais ça manque de sérieux, un minimum d'accompagnement aurai été le bien venu , je pense avoir le droit de le signaler.

Réponse du professionnel : Bonjour , desole mais ce vehicule etait sous garantie constucteur donc je ne peux y touche, de notre cote je vous l'ai deja dit nous faisons les garanties pour nos marques quand il y a un probleme sur des vehicules vendu par des confreres , j'ai tout a fait raison dans mais dire, avant de dire des betises plus grosses que vous faite fonctionner votre cerveaux , car cette note et plus que debile . enfin bonne soirée avous
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Sylvain Desprez Google

15 minutes pour diagnostiquer et remplacer une bougie de préchauffage HS. Très bon accueil et intervention efficace ... comme toujours !

Réponse du professionnel : Correspondre
M
Maxime Grossemy Google

J’ai découvert cet agent VW par hasard sur recommandation de mes proches. Sens client, arrangeant prêt d’un véhicule gratuitement et ne sur facture pas. Je ne peux que recommander cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci a vous
J
Jean Pierre Personne Google

Exellent professionnel de l automobile. Lrs rv sont toujours honorés à la bonne date et heure et les réceptions d atelier très correctes. Le personnel est disponible et agréable.

Réponse du professionnel : Merci a vous
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Antoni B Google

J'ai eu un problème avec ma Volkswagen ce matin j'ai été super bien accompagné par le responsable de l'atelier, du dépannage jusqu'à la solution. Contrairement au garage vw d'Hazebrouck où j'ai acheté le véhicule "faut me la ramener"😤 et oups raccrocher. Un garage familial, accueillant et compétent 😎. Un grand merci à cette personne je reviendrai c'est certain ! Mon entretien sera effectué dans votre garage vous venez de gagner des nouveaux clients. Tout simplement MERCI 👍

Réponse du professionnel : Merci a vous
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Thierry Frenois Google

Excellent garage accueil /travail/ prestations service rendu. Et ce depuis des années. Une adresse à recommander +++

Réponse du professionnel : Merci a vous
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Guillaume Google

Accueil sympa (Hugo 👍), conseils utiles et tarifs très compétitifs. Vous pouvez comparer aux autres concessions VW de la métropole, il n'y a pas photo. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : merci a vous
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Martine Herchin Google

Très bon garage. Jamais de surprise

Réponse du professionnel : Merci a vous
N
Nathalie de Boisredon Google

Très bon accueil, rdv rapide, toujours satisfaite du travail effectué.

Réponse du professionnel : Merci a vous
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Franck Aubert Google

Garage Volkswagen au top 👍avec un personnel très sympa 😉 bien mieux que d'autres grandes concessions Je recommande à 100 % Merci a vous

Réponse du professionnel : Merci a vous
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Yvette Dubois Google

Encore un grand merci à Hugo et son équipe , travail et accueil plus que agréable. Hugo a le sourire ,la gentillesse et la politesse dès le matin super. Cela fait plaisir de trouver encore de bon garage bravo à votre équipe monsieur Catteau sans oublier le personnel de la comptabilité.

Réponse du professionnel : Merci a vous
F
Fabien Chavanne Google

Un problème technique au retour de vacances,sur les conseils d'un ami j'appelle le garage dont je ne suis pas client, pris une demi heure après, contrôle valise échange de la pièce défectueuse (en stock) et conseils pour éviter l'encrassement.je leurs demande également deux devis pour de futures interventions... fait immédiatement, tout le personnel est agréable, rapide et compétent, c'est un sans faute je repars avec le Touran opérationnel....je conseille grandement ce garage et reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci
C
Clémence VANNESTE Google

Très bien. Prise en charge à l'heure convenue + délai tenu. Salon d'attente pour patienter sur place. Personnel très agréable que ce soit à l'atelier ou un SAV.

Réponse du professionnel : Bonjour merci a vous
P
Patrick Lenhard Google

Garage très compétent autant dans la recherche de la panne que dans l'exécution du dépannage Hugo est très a l'écoute et très disponible je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci
P
Pascal Godin Google

Intervention sur notre Sharan en avril, suite grosse panne du système d’injection, rien à redire intervention au top! même si délai un peu long en raison de la complexité du problème. Client depuis plusieurs années, jamais déçu Merci à mR CATTEAU et son équipe.

Réponse du professionnel : Merci a vous
Y
Yvette Dubois Google

Très satisfaite de ce garage que je ne connaissais pas, conseils de professionnels sur ma Polo que j'avais déposée pensant avoir un défaut de boîte de vitesse mais rien en réalité. Grand merci et merci à l'accueil.

Réponse du professionnel : Merci
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Matthieu Jourdin Google

Garage au top du top ! Une équipe accueillante et souriante. Je suis venu il y a deux mois pour un souci de turbo, et j'ai été reçu et conseillé de manière très professionnelle. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci a vous
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Cécile Debert Google

Voiture déposée en panne( Chevrolet Orlando de 2012), nous indiquons qu'il s'agit probablement de l'embrayage. Lorsque je passe le lendemain on m'indique que mon véhicule n'est pas réparable ( plusieurs fuites , problème direction) Désemparée je leur demande conseil on me propose de la reprendre pour l'export pour 500 euros. Je demande quand même un devis qu'on refuse de me faire car les garagistes n'osent pas toucher ma voiture ne sachant pas la panne derrière. Nous avons fini par transporter notre véhicule vers un autre garage, voiture réparée il s'agissait de la butée et du récepteur d'embrayage. Bref garage malhonnête, incompétent ou manquant de professionnalisme ? Je conseille en revanche quelques kms plus loin le garage STA à Lambersart.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Debert Déjà nous n'avons jamais dit que votre véhicule n'est pas réparable , tout les véhicules sont pratiquement réparable c'est une histoire de cout. En ayant fait le tour de votre véhicule plusieurs problème ont été détecté de ce fait que nous sommes dans le bon sens et l'obligation de vous en informe et de vous en donner le cout des travaux. votre véhicule a bien d'autres problèmes (fuite huile moteur, fuite refroidissement , c'est pour cel que l'on vous a mis en garde sur le cout des travaux. Pour infos ce n'est pas a but lucratif car vous n'avez rien réglé chez nous et de plus on vous a prêté gratuitement un véhicule gratuitement plusieurs jours. Je crois que votre message est vraiment abuse , c'est bien grave de votre part cordialement Mr catteau
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Olivier Google

Très satisfait de l'accueil, de l'écoute et du professionnalisme de ce garage. Je le recommande vivement. Les prix sont raisonnables et le travail est de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : MERCI
C
Coraline brll Google

Depuis quelques année maintenant nous venons dans ce garage le personnel et à l’écoute la secrétaire très accueillante notre titine toujours réparer avec soins garage au top je recommande à 100% vous pouviez y aller les yeux fermer 👌😊

Réponse du professionnel : Merci a vous Mr catteau
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Tom LH Google

Un garage qui prend soins de son client! Toujours disponible et serviable ! Merci à toutes l'équipes du Garage Catteau pour avoir réparé mon véhicule. Plusieurs réparation en peut de temps : (Boite de vitesse pris en charge par Volkswagen / carrosserie refait suite à un accident non responsable ......) Et véhicule de prêt au dernier moment !! Cordialement Thomas

Réponse du professionnel : merci
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Virginie De Surmont Google

Accueil et prise en charge au top pour la pose d'un antivol👍!! Mention spéciale à Pierre pour sa gentillesse et son professionnalisme aussi bien au téléphone qu'au comptoir. Surtout ne changez rien... Je suis juste déçue de ne pas avoir de Volgswagen pour la faire entretenir là-bas ... Enfin un garage qui inspire la confiance !!!

Réponse du professionnel : MERCI BEAUCOUP
J
Jean-Sébastien Léchevin Google

Recommandé par un client fidèle de ce garage, je m y suis rendu pour l entretien de mon véhicule. N hésitez pas, je vous le recommande les yeux fermés. Toute l l'équipe a le sens de l accueil, on sent des personnes heureuses de travailler là et la satisfaction de leur client est leur priorité. Le plus un café offert en arrivant. Cela fait vraiment du bien de savoir que des garages comme celui-là existe encore... Un sans faute de A à ZJe recommande ++++++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup