VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Nord

Livraison de notre voiture le 28 mai. Le dossier a été parfaitement maitrisé par Laurine, malgré les délais. Lors de la livraison, accueil par Laurine et Jérome ont été agréables et souriant. Très satisfait.

Livraison ce jour de mon nouveau véhicule ID4. Tout s’est très bien passé ! Merci à Georges pour ces explications concernant la prise en main du véhicule et pour ses réponses à mes différentes questions !

C'est Mathieu XXX qui s'est occupé de moi et non Alexandra ! J'ai apprécié la qualité des explications et surtout le geste commercial déterminant pour la réalisation des travaux. Délai tenu et véhicule nettoyé . MERCI

Problème de voyant d'échappement sur véhicule en leasing, je n'ai pas pour habitude de laisser un avis mais la prise en charge, l'écoute, l'amabilité, le traitement sont au top niveau. Comme à chacun de mes passages sur ce garage, je suis très satisfait. Sans conteste 5 étoiles.

Personnel agréable qui prend le temps d'expliquer les détails des opérations réalisées lors de la révision et qui accepte de faire un geste commercial pour fidéliser sa clientèle. Merci Nicolas Je recommande à 1000% 👍💯

Très bon accueil, rapide et efficace. Nous sommes informés pas SMS dès que le véhicule peut être récupéré. bravo à toute l'équipe !

Excellente expérience du début à la fin ! La voiture mise à disposition pendant l’entretien était impeccable, confortable et parfaitement adaptée à mes besoins. JORGE a été très professionnel, réactif et agréable. La prise en charge a été rapide et tout a été très simple administrativement. Un grand merci à JORGE pour son sérieux et sa qualité de service, je recommande vivement !

tres bon accueil et prestation correct, une remarque la prise de RDV est compliquée dès lors que l'on veut entrer en contact avec une personne, rien est fait pour obtenir le n° de telephone du SAV

Je me suis rendue ce matin à la concession pour déposer mon sharan suite à l'opération airbag Takata. J’ai été très bien accueillie par un jeune homme (désolée je n'ai pas son nom), très gentil, professionnel et serviable. Merci à lui pour son accueil. Et merci également au reste de l'équipe que j'ai pu croiser et à l'atelier pour la prise en charge rapide de mon vehicule. Dorénavant, je me rendrai dans cette concession même si je suis au sud d'Orléans. Pour avoir testé la concession au sud, je préfère et recommande fortement la concession nord.

Adepte de la marque, nous avons récemment changé notre véhicule pour le nouveau T-Roc et sommes enchantés par cette voiture. Nous avons été accueilli par Laurine Doyen, qui a su nous conseiller et trouver le véhicule qui correspondait à nos attentes très rapidement. Nous soulignons son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Jamais déçu de cette concession chez qui nous avons acheté toutes nos voitures.

Plusieurs expériences négatives chez Volkswagen. J’apporte le véhicule après un rdv pris par téléphone. Mal reçu puis on me dit que j’avais rdv avant … plus de place pour faire un diagnostic ils n’ont qu’un technicien etc… bref véhicule pro immobilisé 15 jours pour seulement un additif carburant 😂 on frise le ridicule. Heureusement que c’est un véhicule pro… franchement à fuir et ne donne pas du tout envie d’aller chez eux. Nous sommes plusieurs collègues à avoir de nombreux soucis de sav et des véhicules immobilisés des semaines voir des mois pour rien. Mauvaise pub pour des gens qui peuvent être un jour de potentiels clients !

J’ai récemment acheté une Cupra Leon à la concession Volkswagen BymyCar Orléans Nord, et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Un grand merci à Raphaël pour son professionnalisme, son sérieux et surtout la qualité de son suivi tout au long du projet. Il a su être à l’écoute, disponible et très réactif, ce qui a rendu l’achat simple et agréable. Je recommande vivement cette concession ainsi que Raphaël pour votre futur véhicule !

Accueil professionnel, personnel réactif avec un chef d'atelier très à l'écoute et toujours arrangeant. Jamais déçue, toujours satisfaite de leurs services. En prime ils sont honnêtes et transparents, ce qui est rare de nos jours. En bref je recommande vivement cet établissement.

J’ai eu l’occasion de bénéficier des services de cette concession pour la location d’un véhicule de remplacement suite à la mise en réparation du mien : la communication avec Jorge Sampaio est parfaite (vu le contexte anxiogène suite à mon accident de voiture, je l’ai trouvé extrêmement patient, bienveillant et rassurant face à mes inquiétudes et questions), le véhicule était absolument nickel, technologie de pointe et conduite ultra aisée (Mr. Sampaio a pris le temps de me donner toutes les informations nécessaires pour la prise en main). Le professionnalisme ainsi que la bienveillance du reste de l’équipe à laquelle j’ai été en contact est remarquable, leur efficacité est à souligner. Merci beaucoup !

Très satisfaite de mon expérience à la concession Volkswagen / Skoda de Fleury-les-Aubrais. Un grand merci pour la rapidité de résolution de mon problème ainsi que pour la qualité d’écoute. Mention spéciale à Morgan et à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Je recommande sans hésitation 🙂

Super expérience avec l’équipe BYmyCAR 👍 Ça fait maintenant 4 ans que je fais suivre ma voiture chez eux et je suis toujours aussi satisfait. Merci à toute l’équipe pour le travail réalisé, toujours sérieux et propre. Un grand merci aussi à Alexandra qui prend le temps de tout expliquer et qui a très bien géré ma voiture du début à la fin. C’est vraiment rassurant d’avoir quelqu’un de pro et à l’écoute. Et en plus, récupérer la voiture toute propre, ça fait toujours plaisir 👌 Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Laurine pour son professionnalisme et ses précieux conseils ! Elle a su être à l’écoute, disponible et très claire dans ses explications. Je recommande vivement Laurine pour son sérieux et sa gentillesse.

Très bonne prise en charge de mon véhicule pour travaux de carrosserie (effectués par Audi). Excellent accueil et réactivité. Idem pour le véhicule de location, personnel très sympathique, je recommande à 100%.

Un grand merci à Laurine pour son professionnalisme et son implication ! C’est une vendeuse très agréable, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. Elle a su me conseiller parfaitement et rendre l’achat de ma voiture simple et rassurant. Je recommande vivement Laurine ainsi que la concession Volkswagen pour leur sérieux et leur accueil. Une excellente expérience du début à la fin !

De passage chez Volkswagen pour un voyant Travel Assist sur GTE. Merci au conseiller Nicolas d'avoir été présent pour monter avec rapidité le dossier de prise en charge. Conseiller très professionnel et réactif. Travaux réalisé chez Volkswagen, rien à signaler. Véhicule rendu très propre.

Très bon accueil de la part de Laurine. Je tiens à la remercier pour son accueil chaleureux et professionnel. Accompagnement complet sur un projet d'achat avec un investissement maximum de sa part pour répondre à nos attentes.

Très bonne prise en charge que ce soit pour un véhicule professionnel ou personnel (les deux dans mon cas). Laurine a fait son maximum pour assurer un essai de véhicule électrique avec des explications claires sur son utilisation et sur la fiscalité. Rappelle très vite si elle ne réponds pas par téléphone et belle réactivité par email.

Laurine m’a parfaitement accueilli et renseigné avec professionnalisme ; ses arguments se sont confirmés à l’usage, l’offre proposée était compétitive, et au final l’expérience a été plus que satisfaisante.

Je tenais à remercier laurine pour les précieux conseils lors de l’achat de mon véhicule, elle as su être à l’écoute, professionnelle et très rassurante tout au long du processus. Grâce à elle , j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Merci encore pour sont accompagnement et sont sérieux.

Très bonne expérience chez Volkswagen. Je suis venu me renseigner pour l’achat d’un véhicule et j’ai été très bien accueilli. Un grand merci à Laurine pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs, sans pression. On se sent vraiment accompagné et en confiance. Je recommande et merci au chef Ben qui m’a proposé une remise avec un petit clin d’œil !

L’ID3 est devenue ma voiture préférée ! Heureusement que Mme Doyen était là pour me donner envie de l’essayer : je l’ai adoptée immédiatement. Rapide, efficace, avec un excellent suivi malgré mes nombreuses questions. Vraiment top !

Laurine est mon interlocutrice depuis des années C'est elle qui nous a fait changer de nos habitudes Nissan pour une Tcross tellement ellle a été persuasive et très bonne commerciale On a entièrement confiance en cette personne dynamique et à notre âge c'est très rassurant pour nous

Je tiens à remercier chaleureusement Laurine Doyen pour son accueil chaleureux et son professionnalisme 😊 elle m’a guidé dans mon projet automobile qui s’est avéré être une belle réussite. Je la recommande sans aucune hésitation 👍🏾 j’espère avoir à faire à ses services pour mes prochaines commandes 😉

Merci à Laurine et à toute l’équipe de By My Car Volkswagen pour leur accueil et leur professionnalisme. Je suis très satisfait de l’achat de ma Golf, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Les explications étaient claires et le suivi impeccable. Une concession sérieuse que je recommande sans hésiter.

Merci à Laurine pour sa persévérance dans la recherche de la Polo que je souhaitai acquérir. Grâce à son professionnalisme, elle a su trouver le véhicule recherché. Je suis satisfait de mon achat. Je tiens à souligner également le très bon accueil reçu dans la concession lors de ma visite. Olivier C.

Grâce aux réponses apportées à des questions précises et aux offres proposées, Laurine Doyen (conseillère commerciale) m'a permis de me décider pour l'achat de ma prochaine voiture. C'est la quatrième voiture que j'achète chez le concessionnaire de Fleury-les-Aubrais car je n'ai jamais été déçue de l'accueil et du service après-vente. Et je reste chez Volkswagen, car les voitures de cette marque me paraissent d'un bon rapport qualité-prix.

Jorge est un excellent professionnel dans le domaine automobile. Il est toujours accueillant, attentif et prêt à conseiller avec honnêteté. Son sérieux et sa passion pour les voitures se ressentent dans son travail. Grâce à lui, l’expérience d’achat devient simple, agréable et en toute confiance. Je le recommande vivement !

La prise en charge de mon véhicule a été effectué très rapidement. Le suivi du dossier sinistre,l’expertise ont été très professionnel. Je recommande vivement le site d’Orléans sud . Le personnel et l’accompagnement de mon dossier est très concluant. Bravo pour votre professionnalisme

Je tiens à remercier chaleureusement Mathieu pour son travail remarquable et son professionnalisme exemplaire. Du début à la fin, il a fait preuve d’une grande rigueur, d’écoute et d’un souci du détail impressionnant. Sa réactivité, sa disponibilité et la qualité de son travail ont largement dépassé mes attentes. On sent une vraie expertise et un engagement sincère dans ce qu’il fait. C’est très rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un d’aussi sérieux et compétent. Je recommande Mathieu les yeux fermés et n’hésiterai pas à faire appel à lui de nouveau. Un grand merci pour cette prestation irréprochable !

Incroyable mais vrai, j'appelle pour prendre un simple rendez-vous suite à une perte de puissance de mon véhicule + le voyant moteur allumé. On me dit qu'ils ne peuvent pas prendre mon véhicule avant début Mars ou alors sauf si celui-ci arrive sur une dépanneuse. J'ai mis 1 étoile juste pour vous laissez un avis mais franchement Volkswagen c’est pas génial...

Très satisfait de mon achat chez BYmyCar Orléans. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Tout s’est très bien déroulé, avec des explications claires et un accompagnement sérieux tout au long du dossier. Un grand merci en particulier à Laurine pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter 👍

Un accueil personnalisé, une organisation assurée et un challenge relevé... VWBMC Orléans Sud nous a offert une soirée de prestige dans un cadre chaleureux rythmé par une ambiance Rock et très Chic. Les "Blues Corner", groupe Rock à la pointe de l'excellence. Nous n'avons manqué de rien. Jusqu'au bout de la soirée, nous avons été bordés par une équipe d'animateurs et d'animatrices particulièrement attentive à notre bien-être. Merci pour votre dynamisme et merci à VWBMC Orléans Sud pour ce côté "Humain", que tous, mettez en évidence à chacune de nos visites... A très vite pour le prochain lancement... :) Céline & Philippe

Je me suis rendu ce matin à la concession Volkswagen pour déposer mon Touran suite à un problème de liquide de refroidissement et à l’allumage d’un voyant moteur. J’ai été très bien accueilli par Monsieur Mathieu MOULON, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de pédagogie. Les explications étaient claires, le contact très agréable et la prise en charge rassurante. Un vrai sens du service client, comme on aimerait en voir plus souvent. Merci à lui pour la qualité de l’accueil

Excellente expérience ! Je tiens à remercier particulièrement Jorge qui m'a accueilli avec un très grand professionnalisme. Il a pris le temps de m'expliquer en détail le fonctionnement du véhicule électrique et de répondre à toutes mes questions, ce qui m'a parfaitement rassuré Accueil chaleureux, explications claires et pédagogiques, vraiment au top. Je recommande les yeux fermés !

J'ai été accompagnée par Dylan, sur un projet de LOA, décidé assez à l'arrache, étant donné que je me suis retrouvée sans véhicule du jour au lendemain. Il a été vraiment à l'écoute, et bienveillant sur les moindres détails et questions, même redondantes que je pouvais parfois avoir; il a su me conseiller, et prendre le temps de me trouver un véhicule adapté à mon budget.