Je vous partage mon experience afin que le prochain se fasse pas berner. On m’a assuré oralement que le véhicule que je venais d’acheter avait au moins 3 mois de garantie, et finalement il s’avère que tout véhicule de plus de 200mil km est vendu sans garantie. Ensuite Deux critères qui avait été discuté et bien noté sur le contrat , n’ont pas été respecté. Hélas, si j’avais eu le choix j’aurais pas pris la voiture sans que tout les points soient cochés mais il y avait urgence. Et Je suis conscient qu’il s’agit d’une voiture d’occasion mais c’est dommage encore , de récupérer un véhicule sale et sans des tapis.
Various'Cars
Garage automobile · Illange (57)
À propos de Various'Cars
Various'Cars est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Illange (57970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (286)
J’ai acheté clio 4 2018 franchement super service réactif tout se fait très vite j’ai eu le véhicule livrer au bout de trois jours merci beaucoup à toute l’équipe
Personnel professionnel, véhicule top qualité je recommande sans hésitation 👍👍👍
Personnel qualifié et pro. Très réactif je recommande sans hésitation
Attention! Vendeur pas honnête. J'ai eu la chance de men apercevoir avant de verser un acompte. Premier contact nickel avec un vendeur sympa, Yanis qui me propose même une visio pour voir le véhicule à distance étant donné que j'habite à 3h de route Jusqu'ici tout va bien. Je pose des questions sur un véhicule affiché à 11.000€, le vendeur n'avait pas toutes les réponses (pas d'historique sur les 50.000 derniers km, pas de CT précédent ni d'histovec) et me parle d'une assurance imposée à 26€/mois ce qui éveille des doutes de mon côté étant donné que achetant chez un pro nous sommes protégés par la garantie légale d'un an . En ce qui concerne le prix du véhicule, nego quasi impossible car c'est le patron qui décide et il est au Maroc actuellement, difficilement joignable.En parallèle un proche fait la même démarche pour le même véhicule 5min avant moi en proposant le versement d'un acompte dès le lendemain matin.Acompte qu'il n'a pas versé bien entendu. Le fameux vendeur me recontacte le lendemain matin prétextant que le client qui avait appelé 5mn avant moi la veille venait de verser l'acompte ce qui bien entendu totalement faux, mon proche avait bloqué le numéro pour me laisser le véhicule disponible et voir l'honnêteté du garage. Je lui explique que cela est impossible et lui avoue que ce faux acheteur est un proche à moi car nous voulions vérifier la version donnée de part et d'autre sur le véhicule...finalement véhicule importé de l'étranger, sans historique..des frais cachés supplémentaires d'immatriculation , mise à la route..m'auraient certainement été imposés après l'acompte. A la lecture des autres commentaires (que je remercie car ils ont éveillé mes doutes) je pense avoir évité le pire. Chaque expérience est différente mais soyez alertes. Pour ma part je suis très déçue de ce professionnel, ce ne sont pas des pratiques très clean. Si vous essayez de remettre en question ma bonne foi, j'ai la preuve des appels de mon proche et les miens ainsi que l'heure pour prouver les faits. Courage à ceux qui ce sont fait avoir et aux prochains...
Je recommande vivement ce vendeur. C'est une personne sérieuse, honnête et très professionnelle. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec transparence et a été disponible tout au long de la transaction. Le véhicule était parfaitement conforme à la description, sans mauvaise surprise. La vente s'est déroulée dans un climat de confiance du début à la fin. Merci encore pour votre sérieux et votre professionnalisme, je n'hésiterai pas à vous recommander autour de moi.
Très très bon garage avec un service au top . Je suis plus que satisfait de mon nouveau véhicule . Je recommande. Bonne continuation
Toujours satisfait . J’en suis à ma 6 eme voitures chez ce professionnel. De mon alfa 159 sw,bmw série 1 , Audi a5 , Audi a1 ,x3 et maintenant une superbe golf gti . Je recommande à mille pour cent. On trouve pas d’épaves chez lui que des véhicules entretenus.pour ça que je reviens . Bonne continuation
A fuir , J'ai acheté mon véhicule ,il y a moins d'un an..dès l'achat je n'ai rencontré que des problèmes... Personnel de très mauvaise foi.. fuites, moteur d'essuie-glace,pneus complètement mort à l'achat et depuis quelques temps fuite de carburant..j'amène mon véhicule dans un garage,il hallucine...elle est rongée par la rouille,le réservoir se perce de partout...Le garagiste hallucine,la corrosion est partout... Il faudra que l'on m'explique comment un véhicule dans cet état, peut-il passer un contrôle technique pour la vente!!!
Suite à la recherche d achat d'un nouveau véhicule j'ai trouver chaussure à mon pied chez Various'Cars à Illange garage sérieux à mon écoute disponible je les remercie beaucoup pour leur sérieux si vous avais besoin du véhicule d occasion ou neuf n hésiter pas à vous rendre chez eux vous y trouverai tous ce donc vous en avais besoin les vendeurs sont à votre écoute et savent vous conseiller et vous orienter pour une entière satisfaction je recommande fortement à 100%
Suite à un besoin urgent d’un véhicule Mercedes classe A , jai fait un achat dans ce garage rapide, honnête et efficace je suis très satisfaite , je recommande à 100% j’ai conseiller mon entourage proche qui ont aussi était là bas et ont était + que ravis merci à vous pour votre professionnalisme
Merci a johan pour son accueil,son professionalisme,sa gentillesse,et surtout la rapidité a laquelle nous avons recu la carte grise du vehicule que mon mari a achete au garage ,un vrai pro ,vous pouvez y aller les yeux fermes
Franchement je suis vraiment content de mon achat du début à la fin tout s’est super bien passé l’équipe est très accueillante et prend le temps d’expliquer les choses sans mettre de pression ce qui est vraiment agréable quand on cherche une voiture ils ont su répondre à toutes mes questions et me conseiller correctement la voiture était exactement comme sur les photos très propre bien préparée et en excellent état on voit directement qu’ils sont sérieux et qu’ils aiment leur travail aujourd’hui je roule avec depuis un moment et je n’ai aucun souci donc je recommande sans hésiter à toutes les personnes qui cherchent un garage de confiance avec un bon suivi et un vrai professionnalisme merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse ça devient rare de tomber sur des personnes aussi honnêtes dans ce domaine
Très bon établissement, une super équipe. Mes réparations on était rapide, un grand merci. Je recommande.
Garage trés professionel , personel a l'écoute . Un large choix de véhicule pour tout les budget . Je ne regrette pas du tout d'etre passé chez eux !
J’ai acheté un véhicule auprès de ce garage, très bonne relation client, je suis satisfait de la prestation qui a été rapide et efficace.
Je tiens à partager mon expérience très positive avec ce garage. Mon véhicule est tombé en panne récemment, et l’équipe a su intervenir rapidement et efficacement. Le diagnostic a été clair, les réparations ont été réalisées avec sérieux, et les délais ont été respectés. J’ai particulièrement apprécié leur professionnalisme, leur transparence sur les prix, ainsi que leur accueil chaleureux. On sent qu’on peut leur faire confiance, ce qui est essentiel lorsqu’il s’agit de son véhicule. Je recommande vivement ce garage à toute personne cherchant un service fiable et de qualité. Merci encore pour votre excellent travail !
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du garage pour leur professionnalisme, et tout particulièrement Johann pour son accompagnement lors de l’achat de ma New Beetle. Un service au top, des conseils clairs et une vraie disponibilité du début à la fin. Je suis ravie de mon véhicule et de cette expérience d’achat ! Je recommande vivement ce garage 👍
Avis très décevant concernant ce garage. J’y ai acheté un véhicule il y a un an et depuis, je cumule les problèmes. En l’espace de 12 mois, la voiture a présenté plusieurs dysfonctionnements, ce qui est déjà difficile à accepter pour un véhicule acheté chez un professionnel. Et évidemment la garantie vendu avec ne prenais en charge aucun de mes problèmes. Le plus inquiétant reste le diagnostic qui m’a été donné concernant d’importantes vibrations : on m’a expliqué que “c’était la voiture qui vivait”, alors qu’il s’est finalement avéré que les pneus étaient complètement déformés. Un problème pourtant assez basique à identifier pour un garage. Résultat : j’ai dû débourser plus de 300 € pour corriger un problème qui aurait dû être identifié correctement dès le départ. J’ai ensuite pris la peine d’écrire un mail au garage afin d’expliquer la situation et de demander un geste commercial compte tenu de ce diagnostic erroné. La réponse a été particulièrement décevante : ma demande a été rejetée de manière assez sèche, sans réelle considération pour les frais engagés ni pour les nombreux soucis rencontrés avec ce véhicule depuis l’achat. Avec tous les problèmes accumulés en seulement un an, je ne compte même plus l’argent que j’ai dû investir. Entre les diagnostics approximatifs et le manque de considération apporté à ma réclamation, l’expérience est franchement décevante. J’attendais beaucoup plus de sérieux et de professionnalisme de la part d’un garage.
1 étoile – Expérience très grave avec Succès Car J’ai acheté un véhicule en avril 2025 auprès de Succès Car. Je n’ai jamais reçu la carte grise malgré mes nombreuses relances. En octobre 2025, lors d’un contrôle au Luxembourg, le véhicule a été immobilisé. J’ai reçu une amende de 145 € ainsi qu’un retrait de 2 points sur mon permis. Les plaques ont été retirées immédiatement, rendant impossible toute utilisation du véhicule. J’ai dû louer un camion à mes frais pour transporter la voiture jusqu’à Piennes. Une promesse écrite de remboursement de 3 000 € a été signée par le garage. Depuis, je n’ai plus aucune réponse. Je précise également que le gérant de Succès Car est le frère du responsable de Various Car. Il est important que les futurs acheteurs soient informés de ce lien et prennent toutes les précautions nécessaires avant toute transaction. Au vu de mon expérience personnelle, je déconseille fortement ce garage et recommande de vérifier que tous les documents administratifs soient fournis avant de repartir avec un véhicule
Avant de vendre des voitures il est préférable de se renseigner dessus avant de renseigner ses clients car chaque modèle est différent donc bien s informer avant tout
Vous cherchez un professionnel ? Passez votre chemin, rien n'est professionnel ici. Vous prévenez que vous passez un jour, le véhicule se trouve au fin fond d'une réserve donc pas de possibilité d'essai soit disant pour des problèmes d'assurance, mais de toute façon le véhicule ne démarrait même pas faute de batterie, garage qui n'a pas de booster, pas de chargeur, pas de batterie d'avance, donc incapable de démarrer le véhicule. Vous n'êtes déjà pas pris en main correctement pour faire une vente alors il ne faut pas espérer quoi que ce soit de pro si vous versez de l'argent à cette équipe......
Garage à ÉVITER ABSOLUMENT !! Juste un exemple de pseudo réparation : un élément plastique ( reçu « à peine »8 mois après l’achat de la voiture) peint et reposé sur la portière arrière, pour le garage , le fait qu’il y ait un espace est normal , « c’est une pièce en plastique et le plastique ça bouge ! » Et puis le reste serait bcp trop long à raconter, La seule chose à retenir : c’est un garage à éviter ! 1 étoile c’est beaucoup trop.
A fuir (achat d’une DS3) pour ma part !! Ce garage commence à se faire connaître dans les environs !! Et pas positivement Arnaques professionnels Des cartes grises non transmis au clients après des mois et des mois, des voitures en WW pendant des mois également. Des vis cachés des annonces fausses avec des options notés qui n’existent pas. Des vendeurs limite insultants quand on vient demander des comptes. Et qui demandent des règlements en espèces, que de la magouille. Julien Courbet se ferra un plaisir de régler plusieurs litiges sur M6 !
J’ai personnellement été très heureux de l’achat de mon Audi A6, le garage a été très à l’écoute de mes exigences, on été très transparent sur le véhicule, ont puis m’aider dans le suivis administratif de mon immatriculation. Je recommande amplement ce garage chez qui je retournerai sans hésitez
Très satisfait de mon achat chez Various Car à Pienne. Accueil chaleureux, équipe disponible et de très bons conseils tout au long du processus. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes et le service carte grise a été pris en charge rapidement et efficacement. Un garage sérieux et professionnel que je recommande sans hésitation.
C'est la seconde fois que je passe par eux pour l'achat avec reprise de mon véhicule! Ils sont arrangeants, surtout le gérant qui m'a conseillé un véhicule plutôt qu'un autre et je suis très content de l'avoir écouté ! Merci encore
Garage tres serieux et professionel !! Je suis tres satisfait du vehicule qu’on ma vendu. Merci encore a l’équipe
L'échange a été professionnel, chaleureux, sympathique, fluide merci ! Pour la livraison, toute l'équipe a été très sympa, la prise en main, l'administratif, tout a été professionnel, millimétré et ce avec bienveillance . Bravo
⚠️ Expérience très décevante – manque de transparence J’ai récemment acheté un véhicule (Jeep Wrangler JK) auprès de ce garage, pensant traiter avec un professionnel sérieux. J’ai toutefois découvert après la vente que le véhicule était issu d’une importation étrangère, information qui ne m’a à aucun moment été communiquée, ni oralement, ni par écrit, ni dans l’annonce de vente. Lors de l’achat, le montant de la carte grise était annoncé autour de 780 €, somme cohérente pour un véhicule français de moins de 10 ans. J’avais d’ailleurs effectué une estimation préalable sur le site de l’ANTS à partir du modèle et de l’année du véhicule, n’ayant à ce stade ni numéro de série ni immatriculation. Or, après la vente, il m’est désormais demandé de régler une carte grise de 5 700 €, soit plus de 5 000 € de différence, en raison d’une première immatriculation française d’un véhicule importé. Ces frais n’ont jamais été évoqués avant la conclusion de la vente. Je précise notamment que : * l’annonce du véhicule ne mentionnait aucune importation (captures conservées), * le garage dispose d’un service interne dédié aux cartes grises et m’a rassuré sur une situation administrative simple et conforme, * le véhicule était affiché à 31 990 € ; un accord a été conclu à 30 000 € uniquement en contrepartie de la suppression de certaines prestations de carrosserie (charnières de portes, rayures, etc.). Cette négociation n’avait aucun lien avec les frais de carte grise, contrairement à ce qui m’est aujourd’hui avancé plusieurs mois après la vente, * le règlement intégral du véhicule par virement instantané m’a été demandé de manière insistante avant même que je puisse voir le véhicule ou disposer de l’ensemble des informations nécessaires à un consentement pleinement éclairé, * aucun carnet d’entretien ne m’a été transmis à ce jour, l’absence de documents étant justifiée par un argument lié à la protection des données. À ce jour, malgré l’envoi d’un courrier détaillé, factuel et argumenté sollicitant des explications et une solution amiable, je n’ai reçu aucune réponse. Aucune proposition de résolution ne m’a été formulée. S’ajoutent à cela des interrogations concernant l’entretien du véhicule, ainsi qu’un dysfonctionnement technique apparu deux jours après la livraison. Je regrette profondément ce manque de transparence et de professionnalisme. Si l’origine importée du véhicule et le coût réel de l’immatriculation m’avaient été communiqués avant la vente, je n’aurais pas acheté ce véhicule à ce prix, ni dans ces conditions. Je partage cette expérience afin d’informer les futurs acheteurs et les invite à faire confirmer par écrit l’ensemble des éléments administratifs et financiers avant toute transaction ou au mieux, passer leurs chemins.
Relation client satisfaisante pendant l’achat du véhicule. Jusqu’à présent, aucun défaut à signaler, la voiture fonctionne très bien, tout est conforme à mes attentes. Petit point négatif toutefois : j’ai dû relancer pour obtenir une facture concernant des frais effectués sur le véhicule. Le délai a été assez long, mais le problème a finalement été réglé. Dans l’ensemble, expérience satisfaisante
Beau parleur, menteur... Le vendeur devrait écrire des livres de comptines pour enfant plutôt que de vendre des voitures. Ne laissez surtout jamais un acompte qui est en fait des arrhes non remboursable, en lui faisant confiance, vous le regretterez. Voitures accidentées qui viennent de l'étranger. Vous attendrez la carte grise trèèèès longtemps, si vous l'obtenez un jour, ils ont une tonne de dossier refusé à l'ANTS... de vrais guignols... les avis positifs sont tous faux ca saute aux yeux...
Excellente expérience dans ce garage. Accueil chaleureux, explications claires et travail de qualité. On sent le sérieux et le professionnalisme. Je recommande vivement !
Très bon garage! Accueil sympa, travail sérieux et rapide. Je recommande sans hésiter.
J’ai acheté une voiture il y’a un mois , je n’ai absolument rien à redire . Personnel très sympa et à l’écoute . Je recommande fortement ce garage
J’ai récemment acheté ma nouvelle voiture dans ce garage et je suis entièrement satisfait de mon expérience. L’accueil a été excellent, l’équipe s’est montrée disponible, professionnelle et transparente du début à la fin. Le véhicule correspond parfaitement à la description, parfaitement préparé et livré dans un état irréprochable. Les démarches ont été simples et rapides, ce qui a rendu l’achat très agréable. Je recommande vivement ce garage à toute personne cherchant un service sérieux, de qualité et une vraie confiance. Merci encore pour votre professionnalisme !
Tout d'abord, je voudrais remercier, le gérant de cette société D'être venu nous chercher à la gare. J'ai acheté un range-rovers Très satisfait de mon véhicule. Je recommande ce garage tout le monde
Très satisfait de ce garage acheté un véhicule à la dernière minute, nous apportent quelques petites rayures mais rien à signaler. Je comprends pas pourquoi, il y a autant d’avis négatif mais bon on doit se rendre à l’évidence, on n’ achète pas un véhicule neuf et les prix sont compétitif, je recommande
Merci pour la livraison de mon auto Audi a1 Soline le véhicule corespond toute a fait a mais attente aucun défaut un pack hiver offert avec moi qui vien des Vosges c’est l’idéal merci au commercial je recommande +++
Accueil sur place au top ! Le commercial a été transparent sur les info du véhicule rien à dire ,( provenance , suivie d’entretien , etc.. ) Il se sont occuper de tout les papiers administratifs pour mon immatriculation . À la hauteur de mes attentes, Je recommande sans problème .
Acheté mercedes c240 v6 que des problèmes. Devait me rembourser des pièces , jamais fait !! J ai revendu la voiture a mon fils. Repassé la voiture au c. t refusée. Plein de défauts constaté au 1er c.t. comme par hasard effacé au 2ème . Refait à nouveau surface sur le nouveau !!! JAMAIS AVOIR PU AVOIR LA GARANTIE. VOLEUR À FUIR
A vendu un véhicule à succes car qu’il m’a revendu 4 jours apres. Véhicule avec vices cachés et qui ne passe pas au contrôle technique et dangereux (jeune maman avec une direction assistée et roulements défaillants). Un conseil, faites expertiser vos véhicules après achat par précaution ou refaites un contrôle technique. Plainte pénale nécessaire…
Je recommande vivement le garage. Accueil au très pro ainsi que la rapidité, efficacité et disponibilité du vendeur. Je les conseil les yeux fermés. Les délais pour mon Audi sont respecter ,véhicule conforme a ce que j'ai vu sur l'annonce. Elle est magnifique et roule superbement bien. Je ne suis vraiment pas déçu! Merci various cars.
Peu habitué des avis négatif, mais pour le coup, j'ai un devoir d'information. Si vous recherchez de l'incompétence, de la mauvaise foi, et des menteurs en pagaille, vous êtes au bon endroit. Du début, a la fin, soit près de 5 mois, rien ne s'est bien passé, le vendeur est un menteur de premier ordre, capable d'inventer des histoires digne des plus grands écrivains. Les bon de commande, sont très tendancieux sur certains aspects, et même illégal sur d'autres (analysé par un juriste d'une association de consommateurs). Ma carte grise est arrivé ce jour même, après un achat en juin, j'ai donc été dans l'obligation de louer un véhicule en attendant, l'immatriculation provisoire étant valable 4 mois maximum, sans mise en demeure de ma part, ça ne serait jamais arrivé. La patron, que je n'ai eu que par mail, se défend de toute responsabilité, n'assume rien, a part proposer de réparer une panne, dont il n'ont jamais su trouver l'origine avant la remise du véhicule. Ce même véhicule passé dans les mains d'un carrossier, qui a réparé la fixation d'un par Choc a la colle a parbrise. Bref, fuyez cet endroit si vous voulez être tranquille. EDIT: oui vous m'avez proposer de réparer mon véhicule a l'atelier, a 4h de route de chez moi, véhicule qui est tombé en panne 20km après l'avoir récupéré, donc vous l'avez vendu en connaissance de cause, vous n'étiez donc pas compétent pour effectuer celà, sans parler du cache en plastique, que votre vendeur m'avait bien dit qu'il me serait envoyé à domicile, chose que vous avez vous même réfuté. Pour ma reprise, c'est votre vendeur qui en a fait l'estimation, pas moi, je ne suis pas professionnel de l'automobile. Il n'a jamais été accidenté, et vous êtes finalement parvenu a le revendre puisque l'acheteur m'a contacté. Ne me faite pas passer pour quelqu'un de mauvaise foi, mon contrat était d'apporter le paiement+ reprise chose que j'ai fait, le paiement a été fait 1 mois avant de récupérer le véhicule,en panne, avec une réparation carrosserie digne d'un bricoleur du dimanche et avec un cg arrivé hors délai légaux. Donc non, vous n'êtes pas sérieux, ni compétent.
Ne recommande pas ce garage, pourtant ils faisaient bonne impression aux premiers abords. Achat d'un véhicule en novembre 2024, un monsieur très presse pour obtenir le versement du véhicule. Pis une fois la voiture paye, obliger de les harceler pour qu'il fasse les démarches de notre carte grise. Une gestion de plus de 300 € pour gerer le dossier, pour au final n'avoir la carte grise que ce mois ci presque au bout d'un an, après les avoir relancer une bonnes vingtaines de fois. Lants était en attente de document, mais comme déborder de mail, ne vérifie pas et n'envoie pas les documents en tant et en heures, nous dit simplement, " c'est en attente " " c'est lants ils sont long " " notre secrétaire n'est pas la" secrétaire que nous n'avons jamais eu au bout du téléphone .. Pour finalement ne pas avoir fait le quitus du véhicule qui vient d'Allemagne donc obliger encore d'attendre des semaines pour l'obtenir pour qu'au final les numéros ne soit pas bons, et encore attendre, et a la fin en prime une belle facture de 3000€ de carte grise, car ce que le garage savait mais pas nous c'est que quand un véhicule vient d'Allemagne une taxe est appliquée sur la premiere immatriculation en France. Donc bien sûr a notre charge + les 300€ de charges qu'ils se sont mis dans les poches pour gérer la procédure de carte grise. Faite la vous même ce sera plus rapide. À déplorer. C'est trop facile de se dédouaner sur un service comme lants quand de votre côté les démarches l'envoi de documents ne sont pas fait et prenne des semaines avant d'être transmis. Ce n'est pas professionnel.
Jamais jamais jamais je conseille de jamais achete ici des voiture. Car je me suis fait arnaque par le vendeur.. ils m'ont vendu une voiture qui etait accidéte et les klm qui ne correspondent pas.. donc laisse tombe cette garage arnaqué 1000% il disait tout était niquel tout est révisé tout est fait de A Z Domage jai fait le rapport vertical seulement apres 3 mois. C mes amis m'ont conseillé. Et bimm je trouve la voiture etait accidenté. Domage pour moi j'aurai lui faire porte plainte mais la c trop tard Pour moi Il m'a eux bien. Mais c pas grave l'argent revient et ca repart.. j'espère le bonne dieu va le punir.. ce que il ma vendu c catastrophe
Achat d'un véhicule sans soucis a ce jour très satisfait vendeur comme après vente a l'écoute. Toujours une solution a tous très arrangeant. Le monde de l'occasion et compliqué et quand je voit certain avis il devrais se mettre à leur place ce n'ai pas facile tous les jours. Courage a toute l'équipe je recommande les yeux fermés
Accueil au très pro , Rapidité efficacité et disponibilité voilà comment décrire ce garage . Je les conseil les yeux fermés. Beau show room , les délais respecter ,véhicule conforme au élément transmis à distance , et prise en charge à la gare via leur chauffeur qui été très sympa Et je repasserai par eux pour acheter une voiture Rien à redire merci au vendeur et au gérant pour leur conseil Merci toute votre équipe . Mr defolier TIGUAN
Un garage qui n’est pas digne de confiance. Ils vous vendent du rêve et ensuite quand la voiture sort de concession il n’y a plus personne et ne veulent absolument rien faire. J’ai dû tout payer à mes frais en plus d’avoir acheter chez eux une extension de garantie (Cirano) qui soit-dite en passant est une véritable arnaque également et reflète bien le visage de ce garage. Je ne recommande pas. Et au vu de certains commentaires, je ne suis visiblement pas le seul à m’être fait arnaquer.
Nous avons été profondément déçus par notre expérience avec le garage Various’Cars. Nous avions planifié un essai une semaine à l’avance, confirmé à plusieurs reprises par téléphone, avant notre départ et même pendant le trajet. Malgré cela, après plus d’1h30 de route (soit 3 heures aller-retour), nous avons découvert à notre arrivée que le véhicule était déjà en essai avec un autre client… venu sans rendez-vous. Ce que nous déplorons le plus, c’est le total manque de communication. À aucun moment, le commercial en charge ne nous a informés qu’un acompte était nécessaire pour garantir la réservation du véhicule. Si cela nous avait été clairement indiqué, nous aurions pu agir en conséquence. Cette omission a rendu notre déplacement inutile et contraignant. Nous avons d’ailleurs compris la situation en entendant, sur place, vos propos adressés à un autre client : "Moi je vais dire quoi au gars de la Volvo ? J’y peux rien, il y a une autre personne qui est passée sans prévenir et elle est en essai. Tant pis pour eux." C’est sur ce ton désinvolte que nous avons compris qu’aucune considération ne nous serait accordée. Aucun appel en amont, aucun mot d’excuse à notre arrivée, aucun geste commercial ou proposition alternative : nous avons simplement été ignorés. Lorsqu’un rendez-vous est fixé, il est pourtant élémentaire, en tant que professionnel, de prévenir en cas d’imprévu. Cela relève du respect de base envers les clients. Il est regrettable de constater que, plutôt que de reconnaître une erreur dans votre organisation ou votre communication, vous préférez rejeter la responsabilité sur vos clients. Cordialement,