Var Auto

Vendeur qui ne répond pas après la vente, avant la vente d'un véhicule à 18000€ il répondait très bien mais juste après la vente, il me doit encore les tapis de la voitures et d'autres éléments je l'ai appeler juste avant d'écrire le commentaire et il ne me répond pas. Garage pas de confiance et les vendeurs encore moins, ne perdez pas votre temps ni votre argent c'est un conseil pour vous. Après tout ce que j'ai pu faire pour vous contacter et même le litige que j'ai engagé avec l'entreprise, 5 mois après, toujours pas de réponses aux messages et pas mes pièces manquantes. Le dossier sera retransmis à un avocat, vous ne m'arrêterez pas, j'aurai le dernier mot. Cette réponse et la preuve d'achat à était déposé chez un avocat. Il y'a même pas une semaine j'ai envoyé un message qui a était lu mais sans réponse, c'est le dernier appel à la résolution à l'amiable.

Je me suis porté acquéreur d'un véhicule en novembre 2024 auprès d'eux. 17.000 €, BMW série 3 de 2012, 109.000 km. Garantie 6 mois. Je n'ai pas voulu faire tout de suite un avis, car un achat d'une voiture d'occasion induit de voir dans une certaine durée ce que vaut réelement la voiture. Le bilan est mitigé. Déjà, administrativement, bien que j'ai réglé des frais pour la mise en circulation, Var Auto s'est trompé sur mon nom pour la carte grise. C'est pas très grave, mais cela indique une certaine innatention sur le traitement de leurs clients. La voiture en elle même : J'ai parcouru 30.000 kilomètres. Je suis donc allé faire la révision chez mon garagiste : Changements anormaux pour cette distance Disques et plaquettes arrières (prévu pour 70.000 km); Bougies (prévue pour 60.000 km) ; Grosse fuite de liquide de refroidissement (signalée pendant la garantie, ainsi que les problèmes de tenues de route, voiture déposée à leur atelier, prêt d'une voiture de courtoisie, mais aucun diagnostique... et donc aucune réparation) Fuite d'huile (pièce à changer 960 €) Mecanisme frein à main grippé, d'ou le problème de tenue de route (de l'eau s'est infiltrée dedans); le reste de la révision est normal pour une voiture de cet âge. J'en conclu que la promesse de révision avec toutes les pièces remises à neufs était qu'en partie vraie : ormis les pneus et un coup de peinture, le reste n'a pas été fait. Cela m'a déçu car voilà un professionnel qui ne tient ses promesses que partiellement. Total des réparations pour la premiere année : 3.400 € Voilà, maintenant, vous savez. Bilan mitigé. Manque de rigeuur.

Je recommande Var Auto. Très bon accueil et conseil suite à l’achat de mes deux derniers véhicules.

je mets 1 etoile car je suis obligée. tant que l'achat n'est pas terminé tout se passe bien et après ne répond plus aux appels. il nous a dit qu'en cas de soucis il faut l'appeler et c'est lui qui s'occupe de tout mais nous avons le devis et personne nous rappelle. je ne recommande pas du tout

J’ai acheté mon véhicule il y’a 3 semaines, je tiens à souligné le professionnalisme de ce concessionnaire, le véhicule a été trouvé rapidement (malgré mes attentes sur les options etc) et l’accueil a été de qualité ! Je ne comprends pas les commentaires précédents, mon expérience a été à l’inverse de tout ce qui a été écrit.

Comme à leur habitude, toujours des véhicules de qualité et l on est bien reçu

Achat de ma 4eme voiture dans ce garage et RAS. Accueil, service et personnel très efficace que ce soit l’employé ou le patron. Et toujours reçu avec un petit café bien agréable.

Les personnes qui ont eu un problème avec ce vendeur malhonnête signalez le à la DGCCRF pour qu'une enquête sur l'entreprise soit faite. Détaillez bien les faits et encore mieux joignez des preuves ( courriers, relance, SMS, etc...)

HISTORIQUE. Achat puis promesse de récupérer la voiture apres une révision. C'était une semaine qui s'est transformée en 2 ! On fini par récupérer le véhicule et on rentre. A quelques km panne ! On met près d'une heure pour finir de rentrer, appel... il vient la chercher le lendemain. Son explication : défaut sur l'informatique annulé par l'ordinateur. Donc on retourne la chercher. Peu de temps après batterie hs! Vu les galères pour avoir un interlocuteur et qu on allait pas ramener le véhicule en dépanneuse je vais scheter une batterie neuve et on se rend compte que celle Sujet etzig hs etait sous évaluée (puissance en dessous données constructeur). La voiture était sous garantie. Re panne. Et on se retrouve à l'arrêt sur l'autoroute avec des bébés s l'intérieur bonjour le danger. Monsieur promet de rappeler pour voir ce deuil allait faire, les jours passent et la garantie de 6 mois se termine ! Il s'agit du même problème que le premier jour. Donc on va chez le concessionnaire et on change un composant de plus de 2000 euros. En fait avec la valise on peu cacher le défaut mais cela ne le réparé pas ! Voilà l'aventure. Donc à fuir.

Bonjour, Achat de véhicule en aout 2024 dans ce garage alors que je n'habite pas vraiment à coté mais ils avaient le véhicule dont j'avais besoin. L'achat c'est plutôt bien déroulé je suis satisfait de mon véhicule. Février 2025 : Petite visite de contrôle annuel dans un garage de la marque afin de préserver la garantie souscrite. Conclusion plaquette de freins et pneu avant à changer. Etant des pièces d'usures pas de prise en charge par la garantie. Je prend contact avec la personne m'ayant vendu le véhicule pour lui faire part de cette information. Me dit qu'il faut voir pour un geste commercial. Je suis toujours dans l'attente d'une réponse et d'un contact après 4 relances. Conclusion : la vente du véhicule c'est bien déroulée, par contre devoir changer les plaquettes de freins et les pneus avant en même pas 10 000 kilomètres et en 8 mois je trouve cela un peu abusé ca rajoute des frais a la voiture alors qu'elle sort d'un garage…