Urban Cars " Garage spécialiste Mercedes AMG et Smart "

Le gérant s’est occuper de nous, c’était parfait et la voiture fidèle a la description . Pour la partie relation client et commerce je met 5 étoiles. La voiture était garantie 1 an sous le contrat de WTW qu’à souscris le garage. Avant la fin de la période de garantie, le véhicule a eu un problème de ce servofrein. Le servofrein fait parti des organes pris en charge dans le contrat de garantie or, on a eu un refus de prise en charge pour une facture de 500€ car le problème proviens du capteur de dépression du système . Ce n’est que 1/60eme du prix d’achat mais c’est le principe que nous n’admettons pas. Autant vendre le véhicule sans garantie pour ce résultat.

Très malhonnête, la bonne réputation des garagistes qui enfument les clients et pratique des tarifs très élevés.

Porsche Macan laissé pour mettre des vitres teintées. Super accueil d'Alexandre, explications au top! Le rendu est fantastique.

Première expérience dans ce garage et je dois dire que l'accueil, la communication et la prestation sont de grande qualité. J'étais venu pour ma classe C w206 pour un souci de bloc de radar défectueux et je suis reparti avec un tarif en réduction avec le remplacement gratuit des mes plaques d'immatriculation et le rendu de mon véhicule propre intérieur et extérieur. Mais qui fait mieux ? J'ai pas trouvé un garage avec autant de professionnalisme et d'attention pour le client. Longue vie a Urban Cars! Tony

Smart Brabus MK2 de 2013 laissée entre les mains des mécanos. Tout s'est déroulé comme prévu ! réfection du joint de carter d'huile. J'ai demandé une reprogrammation de la boite de vitesse qui s'est avéré être un vrai plus sur l'agrément de conduite. Au passage j'ai aussi demandé quelques vitamines au petit 3 Cylindres (🤫)! Au final une auto pas transformée mais un sacré mieux ! Au passage l'équipe est très agréable on se sent "entre potes" ! Le petit bonus, la voiture a été lavée intérieur/exterieur et les plaques d'immatriculation changées par des neuves (les anciennes étaient très fatiguées). Je rajoute aussi que ce n'est pas un garage qui pousse aux réparations inutiles, j'ai demandé un check-up complet et à par la fuite d'huile qui était la raison de ma venue au départ, aucune autre réparation n'était nécessaire. Un Garage Honnête et personnel amical, je recommande à 100%.

Accueil top, accompagnement de qualité et équipe très professionnelle ! Je recommande !

Super expérience. Garage de pros agréés Mercedes, prix très correct et service et conseils au top. Je recommande!

En vacances à Garches, nous sommes tombés en panne avec notre Mercedes. La prise en charge par le garage Urban cars a été parfaite, du diagnostic, aux réparations et aux conseils sur nos prochaines vérifications à faire dans notre région. Merci, nous ne manquerons pas de donner votre nom a nos connaissances de région parisienne.

Merci à Urban Cars et à Maxime pour leur efficacité et leur gentillesse pour l’entretien de mon Porsche Macan ! Garage à recommander ! Cordialement

Excellente équipe très pro, très réactive, très à l’écoute, très efficace, et en effet très experte en modèles Mercedes avec tarifs intéressants vs Mercedes + révision faite plus rapidement que prévue y compris le lavage int et ext du véhicule, parfait

Si vous souhaitez mettre fin au stress liée aux caprices de vos voitures et l'abus de confiance de certains concessionnaires, je vous recommande le garage Urban cars. Ils prennent aussi bien en charge le véhicule que le propriétaire dans une ambiance sereine. Nous ne sommes pas associés à un portefeuille ou à une marque de voiture, nous sommes juste des humains. Merci pour votre bienveillance, votre disponibilité et la qualité de la prise en charge.

Belle découverte , très bon compromis pour éviter de payer le tarif mercedes mais avec la qualité qui va avec ( pièces mercedes ). Maxime à l'accueil est très sympa et le patron Jawad est une crème. Cela fait plaisir de voir de vrais commerçant dans une entreprise à taille humaine. Je reviendrai avec plaisir pour l'entretien de ma Classe B , en espérant faire affaire avec eux pour l'achat d'un futur model mercedes. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Garage au top qui ne force pas à la consommation et qui conseille au mieux Je remercie en particulier Maxime pour son accueil ainsi que la personne qui m’a rendu la voiture ce matin pour les explications (désolée j’ai oublié votre prénom entre temps)

Très content de leur acceuil client et de leur travail très professionnel. Heureux d'avoir trouvé un nouveau garage fiable, sérieux et abordable pour l'entretien de ma Smart. Je recommande vivement. Pascal

J’ai appelé ce garage qui m’a été très fortement conseillé par un ami pour un diagnostic + réparation sur ma C32 AMG La personne au téléphone a su faire preuve d’un grand professionnalisme . Rendez vous pris pour 27 octobre . Hâte de pouvoir la faire réparer là-bas .

je suis ravis de mon achat d'une voiture d'occasion chez Urban Car, un très bon rapport humain et une équipe professionnel. Un véhicule correspondant à la description sans surprises. je recommande ce garage

Même pas capable de donner une fourchette de prix comme devis estimatif malgré la capacité de fournir plaque d’immatriculation, numéro de série et tout le nécessaire. Toujours le fameux « il faut voir le véhicule » avec un ton hautain, accueil à revoir. Ce n’est pas de la chirurgie non plus à en demander une consultation pré-opératoire. C’est très simple de dire « apriori vidange + plaquettes c’est X, si il y’a liquide de frein en + ça sera X+Y ». Purement dommage de reprendre les mêmes mécanismes de concessions qui les rendent justement insupportables.

URBAN CARS est un vrai spécialiste Mercedes. L'ensemble du personnel est très cordial et les conseils techniques sont de qualité. L'équipe mécanique fait tout son possible pour restituer le véhicule dans les meilleurs délais sans bâcler le travail ; ce qui est très appréciable. Encore merci.

Je vais rarement chez des pros mais je suis très content de la prestation de Urban Cars ! Le personnel est agréable, les locaux sont propres et le réveil effectué semble parfait. De plus, j'ai récupéré ma Fortwo nettoyée Intérieur/extérieur ! Je recommande !

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai récemment amené ma voiture dans ce garage et je suis absolument ravie du service que j’ai reçu ! Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie, et l’ambiance générale du garage est professionnelle et rassurante. C’est Mohammed qui s’est occupé de ma voiture, et je tiens vraiment à souligner son professionnalisme, sa gentillesse et surtout sa transparence. Il a pris le temps de bien m’expliquer ce qui n’allait pas, les réparations nécessaires, et il m’a même montré les pièces concernées. J’ai tout de suite senti que je pouvais lui faire confiance. Le travail a été fait rapidement, mais surtout avec beaucoup de soin. Ma voiture roule parfaitement maintenant, et je sens vraiment la différence. Le rapport qualité-prix est excellent, et je n’ai pas eu l’impression qu’on essayait de me faire payer pour des choses inutiles, ce qui est malheureusement rare de nos jours. Un immense merci à Mohammed et à toute l’équipe du garage pour leur efficacité, leur honnêteté et leur gentillesse. Je recommande ce garage les yeux fermés et je reviendrai sans hésitation si j’ai besoin d’un entretien ou d’une réparation à l’avenir ! Bravo et merci encore ! 👏🚗🔧

Un grand merci à ce garagiste qui m’a littéralement réconcilié avec ce métier car je sortais de très mauvaises expériences ! Il a fait un travail remarquable sur ma voiture. Quand je l’ai récupérée, j’ai eu l’impression de sortir d’un concessionnaire avec un véhicule neuf. Professionnalisme, rigueur, et expérience sont clairement au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés ! Merci Jawad

Un patron de garage efficace , professionnel, aimable ET HONNÊTE ! C’est assez rare pour certaines personnes de cette profession. Il est donc normal de prendre le temps de laisser un avis 5 étoiles plus que mérité quand c’est le cas! À bon entendeur …

Une équipe très agréable qui a de suite fait un essaie routier et qui ne pousse pas a la réparation inutile. Vidange de pont et boite de vitesse ainsi que purge d' embrayage a un prix correct. Clk rendu impeccable ; je recommande ce garage.

Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Je suis venu pour un remplacement de colonne centrale et le travail a été réalisé parfaitement. Merci infiniment. Je n’hésiterai pas à revenir et à recommander ce garage. Merci 🙏🏻

Garage sérieux à recommander. Très bonne expérience chez ce spécialiste Smart. Garage à l'écoute (du premier coup de fil à la prise en charge de mon véhicule). Accueil sympathique et professionnel, ne pousse pas à la dépense supplémentaire. J'ai récupéré ma smart réparée dès le lendemain et en prime nettoyée de A à Z. Un grand merci à eux.

Garage très pro, travail impeccable et super accueillant . J'ai laissé ma classe C pour une révision et je l'ai récupérée nickel. Je les recommande et j'y retournerai bien évidemment pour les prochains contrôles.

Je tiens à partager mon expérience sur ce garage que j'ai connue sur le Web. J'ai ramené mon véhicule pour la première fois pour une révision service b1 classe A 200d w177. J'ai été super bien accueilli par José qui est très professionnel et limpide sur les travaux à effectuer sur mon véhicule. Prix abordable comparé à Mercedes! J'ai été ravie de la prestation plus nettoyage du véhicule. Du coup je fait suivre mon véhicule chez eux. Je tien à remercier aussi les mécano qui fond du bon boulot. A+ l'équipe

Garage beaucoup plus humains que les grandes enseignes des concessionnaires. Professionnels, gentils et efficaces. Diagnostic et remplacement des pièces très rapide. Mise en place d'un véhicule pour pallier l'immobilisation du mien. Tout y était. J'y retournerais dorénavant pour mes révisions/réparations. Mention spéciale à José qui rend le tout encore plus agréable !

J’ai emmené ma smart en février 2024 pour un changement de pneus à l’avant et une révision ainsi qu’une vérification du frein à main. J’ai récupéré ma voiture avec le volant qui tire complètement à droite, le parallélisme après je le changement de pneu n’a probablement pas été fait. J’ai aussi payé plus de 100€ supplémentaires pour la vérification du frein à main car il n’était plus efficace dans les descentes. Cela n’a pas été fait puisque le jour même où je l’ai récupéré j’ai voulu me garer dans ma descente de garage mais je n’ai pas pu car le problème était toujours présent. Je suspecte également une tentative d’arnaque car si j’écoutais le garagiste je laissais ma voiture pour un changement de pompe à essence qui selon lui était HS. Ma voiture n’ayant jamais eu de problème au démarrage contrairement à ses dires, j’ai refusé de le faire. Plus d’un an et demi après, toujours aucun problème, ma voiture démarre toujours du premier coup… et les autres garagistes qui ont vu ma voiture n’ont pas relevé ce problème

Très content de mon premier passage pour la révision de mon véhicule. Je suis te déçu de mon passage récemment pour un problème de trappe à essence qui était bloquée. La personne qui a débloqué la porte (très courtoise d’ailleurs) m’a expliqué que le soucis provenait de l’actionneur. Une pièce qu’il fallait commander. En attendant, on a mis du scotch pour ne pas que la trappe s’ouvre. Pour l’ouverture de la trappe et retirer l’actionneur , on m’a facturé 1H d’atelier soit 150 euros TTC ! Je trouve ça extrêmement cher sachant qu’en réalité il n’a pas fallu 1H. La personne est revenue me voir à peine 30 min après la prise en charge. Au final 150 euros au total mais pièce non remplacée, c’est extrêmement cher clairement ! De plus le résidu du scotch est compliqué à retirer Donc déçu de cette prestation

Nous avons découvert un peu par hasard que ce garage que nous pensions spécialisé dans la vente faisait aussi de la réparation. Nous leur avons confié notre Smart qui avait un gros souci d'embrayage et avons été très agréablement surpris: * Accueil sympathique, devis établi instantanément, * Rendez-vous rapide, * Prix et délais respectés, * Véhicule rendu impeccable. En synthèse: Un grand merci, nous reviendrons certainement (d'autant qu'il y a en effet une large gamme de véhicules proposés à la vente, dans tous les prix).

Ravis de découvrir un garage professionnel, disponible et vraiment à l'écoute de notre besoin. L'accueil de l'ensemble des personnes rencontrées a été très agréable. Nous avons été convaincus de leurs compétences et professionnalisme. La prestation est à la mesure de ce qui est à effectuer. Nous ľavons déjà recommandé et ne manquerons pas d'y revenir.

Super garage tres professionnel et pas avare en conseils ! C’est ma deuxième fois et je compte bien revenir !

Enfin 1 spécialiste SMART qui pratique des tarifs raisonnables. Accueil sympathique , personnel compétant. Réparation et prise en charge en rapide. Que demander de plus. Je recommande

Garage spécialisé AMG/MERCEDES , superbe accueil prestation réalisée avec soins et dans les temps, véhicule rendu lavé intérieur extérieur et la cerise sur le gâteau, la revision est enregistré dans le carnet d’entretien en ligne Mercedes 👌🏻 je recommande chaudement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Service au top ! L’équipe est accueillante et professionnelle. J’entretiens les véhicules chez eux depuis longtemps et suis tjrs satisfait. Merci Mohamed pour la réactivité.

Toute l'équipe est super! La jeune femme a l'accueil est souriante, aimable, efficace et très professionnelle. La Direction ainsi que les techniciens et Mohammed sont vraiment très agréables et également d'un grand professionnalisme. La prise en charge est rapide, le diagnostic aussi et ils font le maximum pour que le client récupère une voiture nickel et en bonne et due forme. Les prix sont corrects et si ils peuvent vous arranger, ils le feront .. ce sont des personnes honnêtes et compétentes! Un petit nettoyage avant de récupérer votre voiture et elle est prête à rouler. Ma smart et moi-même vous remercions. Bon courage à toute l'équipe! Je recommande fortement ce garage.

J'ai rencontré l'équipe après des recherches sur google afin d'améliorer mon véhicule => Smart EQ 2017, ainsi ils ont réalisé une mise à jour des feux avant 2020 avec toutes fonctions pour ma grande satisfaction. Ils m'ont activé une option de bienvenue de sorte que lorsque je déverrouille ou verrouille la voiture, les feux s'allume, du plus bel effet. Équipe ultra disponible et réactive !!! Merci à toute l'équipe sous la houlette de Jawad !! Je recommande vivement !! À bientôt...

Un service au top. DS3 achetée d’occasion. Tout a été très efficace tant côté vente que mécanique. Le véhicule est d’abord présenté tel quel avant les réparations nécessaires à la remise en circulation. Le prix a été très correct pour ce véhicule et la qualité ajoutée au nettoyage laisse une très bonne expérience. Il y a eu un soucis électronique par la suite - hors de la volonté de urban cars - ils ont su le régler, encore une fois, efficacement. Merci à l’équipe et en particulier à Mohammed!

Je suis allé chez Urban Cars pour une vidange de boite de vitesse, et remplacer les supports moteur. Ils ont été les seul à savoir et vouloir entretenir mon véhicule, Smart Brabus de 2003 (modèle 450) ! Sérieux, efficace, compétent et passionnés. J'y retournerai sans hésiter.